探討高職《藥品市場營銷》課程項目化教學(xué)改革

郭 英　杜 娜

探討高職《藥品市場營銷》課程項目化教學(xué)改革

郭 英1杜 娜2

舉例說明了案例教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)在高職藥品市場營銷課程中的應(yīng)用，認為《藥品市場營銷》課程教學(xué)應(yīng)該采用任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)和案例教學(xué)相結(jié)合的方法，才能取得較好的教學(xué)效果。

藥品市場營銷 項目化教學(xué)

一、藥品市場營銷課程的設(shè)計理念

在藥品市場營銷教學(xué)中，項目教學(xué)法的設(shè)計應(yīng)用有助于學(xué)生概念基礎(chǔ)與理論知識實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的根本目標(biāo)。本課程依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和崗位職業(yè)能力需求來確定課程教學(xué)目標(biāo)，以崗位分析和具體工作過程為基礎(chǔ)，以“項目調(diào)研——項目確定——項目實施——評價——展示成果”的教學(xué)理念安排教學(xué)。我們通過調(diào)研分析，把藥品營銷實際工作中所必備的知識技能作為教學(xué)的主要內(nèi)容，再進一步將這些內(nèi)容用工作導(dǎo)向的設(shè)計方式來組織，產(chǎn)生可以應(yīng)用的教學(xué)任務(wù)工單，將崗位的任務(wù)作為教學(xué)內(nèi)容，淡化原理，由知識型教學(xué)轉(zhuǎn)為能力型教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。使學(xué)生具備該工作崗位所必須具備的能力，為用而學(xué)。

二、項目化教學(xué)實施

教學(xué)過程采用“項目確定——項目組織實施——評價——展示成果”進行實施。在藥品市場營銷項目課程的教學(xué)過程中分以下幾個教學(xué)階段進行：

（1）確定項目：打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，以職業(yè)工作任務(wù)為線索，以工作項目為載體，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)有的特點和未來工作需求的可能性，開發(fā)了三個學(xué)習(xí)情境。每個學(xué)習(xí)情境下有3-4個項目，每個項目下還有4-5個學(xué)習(xí)任務(wù)。在項目設(shè)計中適時穿插課堂互動，項目后設(shè)置目標(biāo)檢測、案例分析和實訓(xùn)等，注重培養(yǎng)學(xué)生的思考和應(yīng)用能力。比如藥品促銷策略項目下，根據(jù)知識目標(biāo)和技能目標(biāo)，分解成人員推銷、營業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系四個任務(wù)。在每個任務(wù)下面要求學(xué)生根據(jù)某種藥品的特性，結(jié)合藥品促銷的知識，設(shè)計一個藥品的促銷方案。

（2）項目組織實施：老師把項目的目標(biāo)和任務(wù)發(fā)給學(xué)生，由他們制定實施計劃、提出解決方案。學(xué)生們確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的步驟和程序工作，在完成具體項目的過程中學(xué)生們學(xué)會了以團隊協(xié)同方式，共同高效的完成相應(yīng)工作任務(wù)，并構(gòu)建了相關(guān)理論知識，培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)展了職業(yè)能力。比如促銷方案的提出要以顧客的需求為導(dǎo)向，在現(xiàn)有的時間、人力、財力、物力等約束條件下，提出擴大藥品銷量的解決方案。該方案主要包括：提出藥品銷量的目標(biāo)，每種促銷手段的優(yōu)缺點，促銷成本，評估促銷的結(jié)果等。學(xué)生們根據(jù)任務(wù)要求分組來完成。除了做好WORD文檔外，還要求各小組做成PPT進行匯報。在虛擬的工作場景中能夠完成具有價值的目標(biāo)，教師現(xiàn)場給學(xué)生做指導(dǎo)，建立了學(xué)與用的快速通道。使學(xué)生由被動的學(xué)習(xí)變成了實踐活動的主動參與，提高了學(xué)習(xí)興趣，進而樹立了良好的學(xué)風(fēng)。

（3）項目評價

項目教學(xué)法的重點在于學(xué)習(xí)過程，不太注重項目完成的結(jié)果。項目評價主要針對學(xué)生在整個項目完成過程中的表現(xiàn)進行評價，學(xué)生自評、小組互評和教師評價，使評價更全面。師生一起討論、評判在項目工作中出現(xiàn)的問題、學(xué)生解決處理問題的方法和能力以及學(xué)生的學(xué)習(xí)行為特征等。

學(xué)生自我評價表的觀察點有學(xué)習(xí)能力（包括信息處理能力，學(xué)習(xí)遷移的能力，運用各種媒體進行學(xué)習(xí)的能力及數(shù)字應(yīng)用的能力）、工作能力（包括按工作任務(wù)要求，運用所學(xué)知識提出工作方案，完成工作任務(wù)的能力，與人合作，與人交流能力及工作中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力）、團隊能力（團隊在分工時是否講究效率，分工是否合理及團隊決策結(jié)果是否科學(xué)合理的能力）、職業(yè)素養(yǎng)（能認真對待他人意見，共同決策的能力，遇到問題商量解決，團隊人際關(guān)系融洽的能力）等。

老師對項目工作成績進行檢查評分，主要從以下幾個方面進行評價：確定促銷目標(biāo)、明確促銷時間、確定促銷費用、編制促銷方案、促銷方案匯報、小組活動參與態(tài)度、分配任務(wù)準(zhǔn)時完成情況、為團隊做貢獻情況及應(yīng)變能力等方面。

（4）展示成果

在課程結(jié)束之后，老師組織學(xué)生展示學(xué)習(xí)成果，如保健品市場調(diào)查問卷及調(diào)查報告、多媒體演示、模擬會議推銷等多種成果進行展示。增加了學(xué)生的個性化空間，使他們在學(xué)習(xí)中感受快樂，自信心得到了加強，學(xué)習(xí)積極性和自主性都得到了激發(fā)和強化。

三、教學(xué)改革后的思考

（1）藥品市場營銷是一門正在發(fā)展的學(xué)科，一些概念、理論也在逐漸完善。教學(xué)課程的整合重在知識點的選擇與結(jié)合，怎樣讓課程的內(nèi)容更體現(xiàn)高職高專的特色，讓學(xué)生由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，這是一個改革的難點。

（2）項目化教學(xué)使課堂“活了”，更多的學(xué)生參與到課堂上來，但也導(dǎo)致了個別學(xué)生習(xí)慣于依賴小組其他成員完成，老師應(yīng)該通過合理輪崗制度來調(diào)動和激發(fā)學(xué)生在各個崗位上的積極性，達到發(fā)揮共同協(xié)作的目的。

（3）多方加強與校外實訓(xùn)基地群相結(jié)合，設(shè)計更加貼合實際的工作任務(wù)，強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。可以開發(fā)校外的實踐基地群，建立“訂單班”，通過多種途徑與企業(yè)聯(lián)合，實現(xiàn)校企共贏的局面。在組織形式上，可以讓在校學(xué)生組成工作任務(wù)到企業(yè)進行實際項目的操作，有效提升學(xué)生的職業(yè)能力。

［1］張艷軍.淺談項目教學(xué)法在數(shù)學(xué)課中的應(yīng)用［J］.新課程研究（下旬刊），2010（03）.

［2］應(yīng)力恒.基于工作過程的課程項目化教學(xué)改革［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育（下旬刊），2008（08）.

（作者單位：石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

郭英（1969-），女，回族，吉林省長春市人，本科，高級實驗師，研究方向：藥品經(jīng)營與管理。