“智慧云校”管理制度實(shí)踐探究

倪凱顏 陸海江

【摘 要】基于云計(jì)算的核心思想與技術(shù)，學(xué)校可以構(gòu)建相應(yīng)的“智慧云?！惫芾碇贫?，從而實(shí)現(xiàn)育人全員化、辦公智能化、學(xué)習(xí)個(gè)性化，使教師、學(xué)生、家長(zhǎng)等人員在云背景下遵循一定的辦事規(guī)程開展教育教學(xué)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育創(chuàng)新發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】云計(jì)算；管理制度；教育發(fā)展

【中圖分類號(hào)】G471 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B 【文章編號(hào)】1005-6009（2016）37-0024-03

學(xué)校作為一個(gè)行政組織，需要通過管理開展教育教學(xué)，而制度是管理的主要依據(jù)和手段?；谠朴?jì)算的核心思想與技術(shù)，學(xué)校需要構(gòu)建相應(yīng)的“智慧云?！惫芾碇贫龋菇處?、學(xué)生、家長(zhǎng)等人員在云背景下遵循一定的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則開展教育教學(xué)活動(dòng)，將教育教學(xué)、師生發(fā)展和生活服務(wù)等信息資源進(jìn)行云管理，構(gòu)成統(tǒng)一的用戶管理、資源管理和權(quán)限控制，通過組織和業(yè)務(wù)流程再造，推動(dòng)學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育創(chuàng)新發(fā)展。

一、云德育管理制度實(shí)現(xiàn)育人全員化

育人是學(xué)校德育乃至整個(gè)學(xué)校文化建設(shè)的根本目標(biāo)所在，云背景下的網(wǎng)絡(luò)作為最快速發(fā)展的媒體，已使學(xué)校文化、德育環(huán)境等發(fā)生了深刻的變化。云背景下的德育管理制度建設(shè)，立足于積極利用自媒體功能，引領(lǐng)拓展全員德育主體，豐富德育內(nèi)容，創(chuàng)新德育形式，使教師、家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變德育理念與方式，也將學(xué)生納入德育主體，三者都在云教育模式下成為各個(gè)德育節(jié)點(diǎn)，形成線上線下一體的“德育云”，實(shí)現(xiàn)真正意義上的育人全員化。

筆者所在的江蘇省無(wú)錫市安鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“安小”）積極構(gòu)建“智慧云校”，在學(xué)校門戶網(wǎng)站設(shè)立了多個(gè)“頻道”，通過學(xué)?！堕T戶網(wǎng)站管理規(guī)定》，確定了每個(gè)頻道的功能定位、管理部門、負(fù)責(zé)人員、權(quán)限分配、注意事項(xiàng)等，確保各類人員所發(fā)布信息同屬一個(gè)強(qiáng)大的后臺(tái)管理發(fā)布系統(tǒng)，相關(guān)權(quán)限擁有者能隨時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布文章、圖片等，門戶網(wǎng)站總管理員以及各頻道負(fù)責(zé)人能即時(shí)掌握訊息發(fā)布情況，若有不符合規(guī)范的內(nèi)容等出現(xiàn)，也能第一時(shí)間做出反饋與調(diào)整，確保訊息的及時(shí)、流暢、準(zhǔn)確發(fā)布。

學(xué)校認(rèn)為，所謂全員德育，就是每一個(gè)與學(xué)校相關(guān)的人員都是也都可以成為育人者。智慧云校讓良好的全員德育氛圍構(gòu)建變得輕松簡(jiǎn)易。安小云校頻道中所有資訊立足全校師生共同建設(shè)，即時(shí)分享，加上自主研發(fā)的“愛葵花”手機(jī)APP，使訊息資源更豐富，流轉(zhuǎn)更快更便捷，形成師生、家長(zhǎng)愛看、自主更新的良性互動(dòng)。如“圖片”“視頻”等功能區(qū)，收集學(xué)校每天大大小小的活動(dòng)照片與視頻，能展示師生實(shí)時(shí)捕捉的校園成長(zhǎng)點(diǎn)滴。“資訊”頻道記錄著學(xué)校的重大活動(dòng)事項(xiàng)，師生的日常生活以一個(gè)個(gè)場(chǎng)景即時(shí)呈現(xiàn)，生動(dòng)地記錄著師生和學(xué)校的發(fā)展足跡，豐盈著學(xué)校文化。內(nèi)網(wǎng)辦公平臺(tái)的“德育首遇”由校園教職員工共同關(guān)注發(fā)布，有表?yè)P(yáng)與批評(píng)，有事件處理過程，第一時(shí)間溝通首遇者、學(xué)生、班主任、任課教師、德育管理者等，便于多向了解信息，利于問題的解決。

隨著“Bring Your Own Device（自帶設(shè)備，簡(jiǎn)稱BYOD）”的逐漸拓展，不少學(xué)生已經(jīng)擁有智能平板，“無(wú)線互聯(lián)、智能感知、自然界面、觸控交互”的特點(diǎn)相比臺(tái)式電腦，能讓學(xué)生無(wú)障礙、智能化、便攜操作，不僅僅在課堂用作學(xué)習(xí)工具，在課外，更能“一展身手”。如學(xué)生在學(xué)校舉行的“五節(jié)”（讀書節(jié)、英語(yǔ)節(jié)、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)）活動(dòng)中，能利用智能終端積極參與發(fā)布。學(xué)生利用ipad拍攝體育節(jié)上的精彩瞬間，第一時(shí)間分享；在英語(yǔ)節(jié)中利用平板進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播英文歌曲聯(lián)唱；還有用餐禮儀、文明行走等都通過微視頻的拍攝，發(fā)送到“云”端，讓全校學(xué)生學(xué)習(xí)。又如，少先隊(duì)大隊(duì)部日常行為規(guī)范評(píng)比，學(xué)生可以直接進(jìn)入“評(píng)分”系統(tǒng)操作，質(zhì)性評(píng)價(jià)與加減分結(jié)合，參與學(xué)校德育管理。在參與過程中，學(xué)生成了德育主體，也提升了自我德育水平，豐富了學(xué)校德育內(nèi)涵。

基于絕大多數(shù)家長(zhǎng)擁有智能手機(jī)之類的移動(dòng)終端，學(xué)校構(gòu)建了家校云平臺(tái)，創(chuàng)新家校互聯(lián)互助模式。通過學(xué)校資訊，家長(zhǎng)可以即時(shí)了解學(xué)校發(fā)布的各類新聞、通知、分享的家教類信息等；通過班級(jí)圈，家長(zhǎng)可以觀看學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)，也可以點(diǎn)贊、評(píng)論，表達(dá)自己的關(guān)注；通過“智慧課堂”，家長(zhǎng)可以了解孩子的練習(xí)測(cè)試內(nèi)容，有助于客觀評(píng)價(jià)孩子的學(xué)習(xí)情況。

云德育管理制度下，學(xué)校拓寬了德育渠道，改進(jìn)了德育方法，在多元化、實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、過程化的督導(dǎo)與幫助中，為學(xué)生提供了更多的個(gè)性發(fā)展空間，拉近了師生、家校間的交流，提高了德育的針對(duì)性與實(shí)效性。

二、云校務(wù)管理制度推動(dòng)辦公智能化

學(xué)校是一個(gè)比較復(fù)雜的信息管理系統(tǒng)。有專家認(rèn)為，今后數(shù)據(jù)將成為學(xué)校最重要的資產(chǎn)。構(gòu)建“智慧云?！?，建設(shè)相關(guān)信息管理制度，通過“云”端數(shù)據(jù)的收集、分析、整理與流轉(zhuǎn)，建立一個(gè)覆蓋范圍廣、實(shí)用性強(qiáng)的教育管理云平臺(tái)，作用于學(xué)校決策層、控制層和操作層，能使綜合教務(wù)管理、教師與學(xué)生管理、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理等校內(nèi)信息實(shí)現(xiàn)即時(shí)無(wú)縫流轉(zhuǎn)，各方面得到更好的協(xié)同發(fā)展。安小《管理規(guī)范》中明確，學(xué)校實(shí)行無(wú)紙化辦公，日常運(yùn)作管理都基于云平臺(tái)，通過“日常信息管理”“日常調(diào)度管理”“課程實(shí)施管理”“教師信息管理”“學(xué)生信息管理”“班級(jí)家園管理”等六大板塊來(lái)實(shí)施管理，從而使上下級(jí)部門、教職員工扁平化為各個(gè)信息節(jié)點(diǎn)，更迅速便捷地溝通，實(shí)現(xiàn)不同職能部門、各類人員之間的數(shù)據(jù)共享與協(xié)調(diào)，提高決策的科學(xué)性和民主性，形成充滿活力的分布與協(xié)作管理機(jī)制，推動(dòng)學(xué)校管理科學(xué)化、規(guī)范化、智能化。

上級(jí)公文如何從決策層流轉(zhuǎn)至執(zhí)行層？安小智慧云校管理制度下，辦公室主任接收到公文即推送給校長(zhǎng)，校長(zhǎng)利用PC或智能手機(jī)進(jìn)入“日常信息管理”的“批辦文件”，根據(jù)內(nèi)容簽發(fā)給某個(gè)分管校長(zhǎng)主辦，分管校長(zhǎng)結(jié)合學(xué)校實(shí)際提出辦理要求，落實(shí)相關(guān)中層人員具體辦理。整個(gè)過程步驟都在云平臺(tái)顯示，包括每一個(gè)層級(jí)人員的留言、附件等，一方面有利于校長(zhǎng)全程了解辦理情況，便于適時(shí)督促指導(dǎo)，提高公文流轉(zhuǎn)管理的運(yùn)作效率；另一方面又實(shí)時(shí)記錄辦理過程與結(jié)果，做好了公文檔案的保存工作。

再如，安小“云”端中，“日常信息管理”系統(tǒng)的“校內(nèi)公告”是學(xué)校各級(jí)行政部門用來(lái)發(fā)布學(xué)校重要工作計(jì)劃、活動(dòng)安排等的地方，分為“德育公告”“普通公告”“教研公告”三個(gè)類別。安小云校務(wù)管理制度下，公告一旦發(fā)布，可以直接推送給每一位教職員工，減少了大量會(huì)議安排，更提高了效率，相關(guān)人員能第一時(shí)間根據(jù)公告內(nèi)容安排好自己的工作。

又如，校內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的使用與維修，一直是學(xué)校后勤工作的重點(diǎn)之一。安小云?！叭粘Ｕ{(diào)度管理”系統(tǒng)中的“報(bào)修管理”創(chuàng)新解決了這一難題。比如教師早上進(jìn)入教室后發(fā)現(xiàn)有燈不亮，馬上在智能終端或PC上登錄報(bào)修系統(tǒng)，寫明詳細(xì)情況，以便維修人員帶好相關(guān)工具。而此條報(bào)修會(huì)在PC的系統(tǒng)中高亮顯示，智能終端則會(huì)自動(dòng)推送這條報(bào)修。看到報(bào)修信息，后勤人員馬上安排進(jìn)行維修，確保第一時(shí)間將設(shè)施設(shè)備恢復(fù)正常，以便師生正常開展教育教學(xué)工作。維修完畢，后勤人員回復(fù)維修結(jié)果，報(bào)修教師對(duì)維修過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作。

報(bào)修管理系統(tǒng)除了有效提高后勤服務(wù)響應(yīng)外，更可以讓管理人員即時(shí)掌握設(shè)施設(shè)備的使用情況，并作好后續(xù)使用規(guī)劃。管理員登錄報(bào)修系統(tǒng)，設(shè)定某個(gè)時(shí)間段，導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)表格。通過相關(guān)數(shù)據(jù)，管理人員可以清楚地看到某段時(shí)間哪些設(shè)備屬于維修高峰，哪些設(shè)備維修率較低。以此為據(jù)，學(xué)校相關(guān)部門在采購(gòu)和維護(hù)設(shè)備時(shí)，可以做到有的放矢，盡量把后勤相關(guān)工作做在前，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開展。

三、云教學(xué)管理制度促進(jìn)學(xué)習(xí)個(gè)性化

云背景下，學(xué)校不再是靜態(tài)知識(shí)的儲(chǔ)藏地，而是開放的、流動(dòng)的、分布的，是連接智慧的網(wǎng)絡(luò)和個(gè)性化的發(fā)展空間。身處這個(gè)無(wú)校園邊界、虛實(shí)融合的智慧生態(tài)環(huán)境，每位教育者與學(xué)習(xí)者均成為學(xué)習(xí)信息節(jié)點(diǎn)。學(xué)生除了通過實(shí)體上接觸教師、家長(zhǎng)、同伴來(lái)接受教育，還可以通過網(wǎng)絡(luò)與智能終端接觸到更大的學(xué)習(xí)共同體，找到更適合自己的學(xué)習(xí)源，虛實(shí)交織在一起，融合在一起。教師之間也分布與協(xié)作，共享與傳播高質(zhì)量教學(xué)資源、信息資源和智力資源等，促進(jìn)主動(dòng)式、協(xié)作式、研究型的教學(xué)，從而更好地培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)以及問題解決能力和創(chuàng)新能力。由此，建設(shè)相應(yīng)的云教學(xué)管理制度，以適應(yīng)新型教學(xué)關(guān)系、新型教學(xué)方式，指導(dǎo)師生、家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變角色，促進(jìn)學(xué)習(xí)個(gè)性化，成為“智慧云?！睒?gòu)建的重要組成部分。

安小“智慧云?！被趥鹘y(tǒng)教學(xué)與BYOD方式下智慧學(xué)習(xí)并舉的現(xiàn)狀，出臺(tái)安小《智慧教學(xué)管理辦法》，讓智慧學(xué)習(xí)試點(diǎn)班級(jí)的任課教師有較大的課程開發(fā)建設(shè)、班級(jí)管理等方面的自主權(quán)，比如可以選擇是否參加年級(jí)、學(xué)校等舉行的學(xué)科競(jìng)賽、期末檢測(cè)等；也可以大膽創(chuàng)新自主開發(fā)課程；鼓勵(lì)積極創(chuàng)新，探究如何開放學(xué)習(xí)時(shí)空，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、高效、快速地與教室內(nèi)或異地的教師、同學(xué)“面對(duì)面”互動(dòng)交流、學(xué)習(xí)探究等，著力培養(yǎng)學(xué)生面向未來(lái)的核心素養(yǎng)，比如關(guān)聯(lián)與搜尋能力，知識(shí)管理能力，分布與協(xié)作學(xué)習(xí)能力等。同時(shí)，學(xué)校針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，制定朗朗上口的《智慧學(xué)習(xí)規(guī)范兒歌》，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守相關(guān)規(guī)定去用好智能終端等電子設(shè)備，養(yǎng)成移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的良好道德修養(yǎng)，養(yǎng)成協(xié)作學(xué)習(xí)、深度思考、自我管理等良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，充分利用新設(shè)備提高學(xué)習(xí)效率。針對(duì)家長(zhǎng)，學(xué)校也制定了相關(guān)《智慧學(xué)習(xí)規(guī)范（家長(zhǎng)篇）》，向家長(zhǎng)提出一些相應(yīng)要求，比如作為家長(zhǎng)，要具備一定的指導(dǎo)學(xué)生使用智能終端的相關(guān)能力，有時(shí)間、有精力、有方法，與學(xué)校共同做好對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及視力保護(hù)等方面的指導(dǎo)管理工作。要求家長(zhǎng)適時(shí)參加學(xué)校開展的各類培訓(xùn)、觀摩等活動(dòng)。

在各類制度規(guī)范與指導(dǎo)下，學(xué)校云教育管理平臺(tái)可以反映教師教學(xué)質(zhì)量提高及進(jìn)步狀況，為教師教學(xué)質(zhì)量管理提供有效的監(jiān)測(cè)和反饋。教師可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自己所教班級(jí)在整個(gè)年級(jí)中的實(shí)際狀況，從多角度、多方位對(duì)班級(jí)進(jìn)行綜合的教學(xué)質(zhì)量分析；可及時(shí)了解和分析自己班級(jí)在整個(gè)學(xué)業(yè)階段的教學(xué)質(zhì)量變動(dòng)狀況；通過對(duì)知識(shí)點(diǎn)的分析，可隨時(shí)了解教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度，對(duì)教師而言，可以減輕工作負(fù)擔(dān)，科學(xué)分析診斷問題，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，增強(qiáng)工作的有效性。云平臺(tái)不僅可以提供教師需要的數(shù)據(jù)，同樣十分關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，注重學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。面對(duì)學(xué)生利用智能終端獲取的學(xué)習(xí)資源，完成的學(xué)業(yè)情況，依托基礎(chǔ)庫(kù)數(shù)據(jù)，應(yīng)用科學(xué)的分析統(tǒng)計(jì)方法和理念，可以準(zhǔn)確分析出學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)步狀況，幫助學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)。

家長(zhǎng)則可以直接登錄云平臺(tái)系統(tǒng)，分享教師的部分工作成果（成績(jī)、評(píng)語(yǔ)、評(píng)價(jià)分析等），可以通過平臺(tái)建立

家長(zhǎng)與教師的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流通道，幫助學(xué)生、家長(zhǎng)、教師實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流，使家庭教育和學(xué)校教育能高效聯(lián)動(dòng)，幫助學(xué)生提高學(xué)業(yè)水平。

依托“云”，智慧學(xué)習(xí)試點(diǎn)班級(jí)師生學(xué)習(xí)可以不固定在某個(gè)教室某個(gè)時(shí)間段，而是在任何場(chǎng)所任何時(shí)間。未來(lái)，當(dāng)智慧云校全面建成，學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步完善《智慧教學(xué)管理辦法》，規(guī)范并指導(dǎo)教學(xué)管理工作，依據(jù)云背景下更全面更科學(xué)更系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析，盡可能為學(xué)生提供更為合適的、靈活的滿足不同學(xué)生的個(gè)性化教學(xué)，讓學(xué)生有更多的可能性。

云背景下學(xué)校管理制度的實(shí)施，逐步實(shí)現(xiàn)了信息共享、數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)協(xié)同、智能服務(wù)，慢慢推動(dòng)著學(xué)校的運(yùn)作流程發(fā)生變化，創(chuàng)造出新的教學(xué)方式、教育模式和管理模式，構(gòu)建出了靈活、開放、終身的個(gè)性化教育的新生態(tài)系統(tǒng)。云背景下的學(xué)校，也一定會(huì)有更多的可能性……讓我們拭目以待。