文/湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院 鄧鮮艷
圖書館“創(chuàng)客空間”的構(gòu)建研究
文/湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院 鄧鮮艷
近年來,世界各國在積極進行圖書館建設(shè)的過程中,提出了“創(chuàng)客空間”這一全新的圖書館服務(wù)模式,該服務(wù)模式建立在使用者需求基礎(chǔ)之上,為使用者提供了極大的便利。本文從“創(chuàng)客空間”的概述入手,對圖書館“創(chuàng)客空間”的構(gòu)建的原則進行了簡要介紹,并在此基礎(chǔ)上詳細介紹了圖書館“創(chuàng)客空間”服務(wù)功能設(shè)計,希望對我國圖書館的發(fā)展起到促進作用。
圖書館;創(chuàng)客空間;構(gòu)建
“創(chuàng)客空間”同以往的學(xué)習(xí)空間相比,具有較強的創(chuàng)新性和實驗性,能夠在指定空間中為使用者提供充足的技術(shù)、材料、工具等服務(wù),促使使用者在日常利用圖書館空間的過程中,不僅能夠進行靜靜的閱讀,還能夠以動手等方式參與到知識的探索中去,對于提升學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)者的探索能力具有重要意義。圖書館是知識、文化傳播的重要基地,新時期,我國在積極提升圖書館現(xiàn)代服務(wù)能力的過程中,應(yīng)加大“創(chuàng)客空間”的構(gòu)建力度,為使用者提供更加便利的服務(wù)。
傳統(tǒng)的圖書館在運行過程中,以收藏知識為主,新時期,將信息技術(shù)同圖書館進行有效結(jié)合,圖書館運行過程中,不僅能夠更加廣泛的收集知識,同時還能夠充分發(fā)揮知識的傳播作用,為擴展使用者的知識面奠定良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)階段,圖書館運行過程中,不僅僅依靠書籍來吸引人民群眾的注意力,還需要充分利用創(chuàng)客空間這一重要的知識交流、溝通和傳播平臺。
圖書館中構(gòu)建“創(chuàng)客空間”,能夠為使用者收集、準備各種各樣的學(xué)習(xí)設(shè)備、資料、材料以及技術(shù)等內(nèi)容,促使使用者在圖書館當中能夠通過實踐對知識進行探索,而不僅僅是單純的閱讀和學(xué)習(xí)?!皠?chuàng)客空間”運行過程中,參與學(xué)習(xí)的成員可以針對相關(guān)知識、技術(shù)以及資源等內(nèi)容進行充分的交流,互相吸取經(jīng)驗。因此,“創(chuàng)客空間”的有效運行,對于提升使用者創(chuàng)新能力具有重要意義。
(一)以人為本原則?,F(xiàn)階段,在積極提升圖書館吸引力,為使用者提供更加全面服務(wù)的過程中,“創(chuàng)客空間”的構(gòu)建應(yīng)始終堅持以人為本的原則。在以人為本原則下,不僅要保證圖書館運行過程中,能夠充分尊重使用者,還應(yīng)當從服務(wù)、環(huán)境建設(shè)等角度盡量滿足使用者的個性化需求,從而促使圖書館運行過程中呈現(xiàn)出濃厚的文化氣氛和自由精神。
因此,在設(shè)計“創(chuàng)客空間”的過程中,可以對“箱體”和“夾層”等方式進行充分的利用,提升空間的獨立性,在分割區(qū)域的過程中,可以對書架等進行應(yīng)用,構(gòu)建出動靜結(jié)合的圖書館區(qū)域。例如,在空間學(xué)習(xí)區(qū)域的過程中,可以設(shè)置圍合空間,該空間建立在錯層空間的基礎(chǔ)上,每一個小的空間都可以成為獨立學(xué)習(xí)、探索的封閉式空間。類似典型的圖書館“創(chuàng)客空間”設(shè)計有印第安納州的Studio 300工作室,其擁有一個共享的控制室,其內(nèi)部包含三個獨立的團隊空間,使用者不僅可以利用內(nèi)部的高科技展開知識的探索和研究,還能夠利用獨立的空間進行思考。
(二)復(fù)合型空間原則。在以人為本原則的基礎(chǔ)上,對圖書館整體面積、服務(wù)功能以及資金等限制性因素進行全面的綜合思考,從而提升空間設(shè)計的合理性,促使各個區(qū)域功能凸現(xiàn)出來,因此復(fù)合型空間的構(gòu)建至關(guān)重要。
在保證“創(chuàng)客空間”不同區(qū)域功能共同發(fā)揮作用的過程中,應(yīng)科學(xué)的設(shè)計各區(qū)域之間的比例。例如,在設(shè)計過程中,首先應(yīng)保證前廳設(shè)計能夠滿足使用者的需求,保證其在寄存以及休息的過程中擁有足夠的空間,并能夠在同咨詢臺接觸的過程中,獲得所需信息。由此可見,在進行“創(chuàng)客空間”設(shè)計的過程中,必須從復(fù)合型空間的角度出發(fā),對空間空能、使用頻率以及使用者需求進行充分的掌握,保證各個區(qū)域運行過程中能夠充分發(fā)揮自身功能,不會互相造成影響。
設(shè)計圖書館“創(chuàng)客空間”服務(wù)內(nèi)容的過程中,首先應(yīng)對圖書館內(nèi)部不同區(qū)域之間的功能進行劃分,構(gòu)成合理的功能區(qū)域。同時要結(jié)合藝術(shù)和服務(wù)兩種設(shè)計技術(shù),從使用者的需求角度出發(fā)展開設(shè)計。本文從以下幾個方面展開了探討。
(一)門廳區(qū)服務(wù)功能設(shè)計。通常情況下,這一區(qū)域應(yīng)當包含物品寄存處、信息咨詢臺和休息區(qū)域。根據(jù)圖書館整體規(guī)模來規(guī)定這一區(qū)域的面積。咨詢臺處于入口位置,在日常工作中,能夠為使用者提供詳細的圖書館服務(wù)信息、為其辦理進入申請并提供相關(guān)資料服務(wù)。入口以及出口應(yīng)分為兩個通道,便于維持圖書館內(nèi)部秩序,同時也有利于使用者提升業(yè)務(wù)辦理、咨詢等效率;在設(shè)計寄存處的過程中,應(yīng)充分應(yīng)用信息技術(shù),如寄存柜可以擁有語音功能和便捷操作界面,使用者可以通過語音和相應(yīng)的操作,快速的存放和領(lǐng)取個人物品。
(二)中心服務(wù)區(qū)功能設(shè)計。圖書館內(nèi)構(gòu)建集中分布式網(wǎng)絡(luò),并構(gòu)建最少兩個計算機獨立空間,為保證圖書館內(nèi)信息技術(shù)與服務(wù)的完善做基礎(chǔ)。這些計算進獨立空間通常包含藝術(shù)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫實驗室和多功能閱覽室等。這一空間在應(yīng)用過程中,可以為人們提供定期的信息技術(shù)知識講座,并指導(dǎo)人們學(xué)習(xí)計算機技術(shù)等,這些公共課程在開展過程中,能夠極大地提升人們應(yīng)用計算機的能力。在沒有相關(guān)課程的過程中,圖書館可以利用這一空間為企業(yè)或團隊提供服務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)服務(wù)區(qū)功能設(shè)計。在“創(chuàng)客空間”當中,圖書館可以針對學(xué)習(xí)者的興趣愛好以及所學(xué)專業(yè)內(nèi)容,有針對性地制定科學(xué)的創(chuàng)客學(xué)習(xí)目錄,提升課程的特點,從而激發(fā)使用者的創(chuàng)造性思維,例如,視頻資源、交互軟件和實物展示等課程目錄,能夠從不同角度激發(fā)使用者的興趣以及思維能力。因此在學(xué)習(xí)服務(wù)區(qū)域的設(shè)計過程中,可以包含DIY制作區(qū)域、會議廳和展覽館等。例如,在對汽車相關(guān)知識進行學(xué)習(xí)的過程中,該區(qū)域可以為學(xué)習(xí)者提供汽車發(fā)展史介紹、修理以及開車規(guī)則等內(nèi)容,還可以引導(dǎo)使用者充分利用互聯(lián)網(wǎng),對3D模型進行下載,在對模型進行制作的過程中,充分利用計算機軟件等。
(四)智能工作區(qū)域功能設(shè)計。該區(qū)域在運行過程中,能夠為使用者構(gòu)建配套的生產(chǎn)加工設(shè)備,引導(dǎo)使用者在學(xué)習(xí)過程中,對技術(shù)進行更加深刻的掌握。例如,可以將銑床、激光切割機、數(shù)控機床以及3D打印機等應(yīng)用于這一區(qū)域當中,并保證這一空間的封閉性,使用者在對這一空間進行利用的過程中,可以充分利用圖書館提供的原材料,在實踐中同其他成員經(jīng)濟交流和學(xué)習(xí)。
綜上所述,圖書館是知識、文化傳播的重要場所,在科學(xué)和信息技術(shù)不斷進步的過程中,智能手機以及網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,導(dǎo)致圖書館的功能在一定程度上被淡化,在這種情況下,圖書館必須及時進行服務(wù)模式以及自身功能的創(chuàng)新,努力應(yīng)用現(xiàn)代科技手段,從使用者的需求角度出發(fā),提升服務(wù)內(nèi)容的人性化和針對性,從而將自身的傳播能力進行充分的發(fā)揮。
[1]李小聰,趙敏,王惠.館員參與圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建模式影響因素研究——基于扎根方法的探索性研究[J].圖書館工作與研究,2015(12):39-42.
[2]羅巧燕,朱軍.高校圖書館館員參與創(chuàng)客空間構(gòu)建意愿影響因素模型分析[J].圖書情報工作,2015(22):45-49.
[3]李杉杉.服務(wù)“創(chuàng)客”群體的圖書館協(xié)同創(chuàng)新型嵌入式服務(wù)模式研究[J].圖書情報工作,2015(13):63-67;95.
[4]李小聰,王惠.高校圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建館員參與意愿影響因素研究[J].圖書館論壇,2015(12):39-44.
[5]宋甫,吳躍偉,韓曉雪,慕慧鴿.我國圖書館創(chuàng)客空間理論研究與實踐發(fā)展綜述[J].圖書情報知識,2015(06):28-35.