社會(huì)轉(zhuǎn)型：國(guó)民安全感的社會(huì)心理學(xué)分析

文/俞國(guó)良 王浩

社會(huì)轉(zhuǎn)型：國(guó)民安全感的社會(huì)心理學(xué)分析

文/俞國(guó)良 王浩

安全感是人們渴望穩(wěn)定、安全的心理需求，是一種使人放心舒心、可以依靠和信任的事物或事件。有安全感，意味著身心健康和生活秩序不會(huì)受到干擾，意味著對(duì)身體狀況和心理風(fēng)險(xiǎn)的有力把握，意味著對(duì)生命、生存、生涯、生活的有效掌控。然而，在我國(guó)快速發(fā)展變化的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，不可避免會(huì)面臨諸多不安全感的誘因，如食品安全、環(huán)境污染、交通事故、信任危機(jī)、道德滑坡等。這些撲面而來(lái)的不安全信息，提醒人們正處于一個(gè)安全感有所缺失的社會(huì)，需要國(guó)家和政府予以高度關(guān)注與重視。

安全感：心理學(xué)與社會(huì)學(xué)的雙重視角

“安全感”這一概念，最初由心理學(xué)中精神分析學(xué)派提出。弗洛伊德認(rèn)為焦慮是由于安全感的缺失而導(dǎo)致的。嬰兒出生時(shí)與母體的分離導(dǎo)致了最初的“出生焦慮”，這是此后一切焦慮的原型。新精神分析學(xué)派的代表人物埃里克森，他比弗洛伊德更重視社會(huì)環(huán)境對(duì)人格形成的影響，但其提出的“心理社會(huì)發(fā)展階段理論”同樣認(rèn)可早期經(jīng)歷對(duì)安全感形成的作用。另外的一些精神分析學(xué)派心理學(xué)家也都對(duì)安全感的內(nèi)涵進(jìn)行了理論探討，雖然角度不同，但基本認(rèn)為生命早期的母嬰關(guān)系是影響安全感形成的決定性因素。

精神分析學(xué)派最早提出了“安全感”的概念，但最早對(duì)“安全感”進(jìn)行定義并進(jìn)行系統(tǒng)闡述的是人本主義心理學(xué)家馬斯洛。馬斯洛認(rèn)為，心理安全感是“一種從恐懼和焦慮中脫離出來(lái)的信心、安全和自由的感覺(jué)，特別是滿足一個(gè)人現(xiàn)在（和將來(lái)）各種需要的感覺(jué)”。在他提出的“需要層次理論”中，安全需要是最基本的心理需要，其重要性僅次于生理需要。與精神分析學(xué)派的觀點(diǎn)相似，馬斯洛同樣認(rèn)為安全感與心理健康之間存在著密切的聯(lián)系。

隨著安全感研究的不斷深入，“安全感”從一個(gè)完全的心理學(xué)概念開(kāi)始逐漸擁有了社會(huì)學(xué)屬性。社會(huì)學(xué)對(duì)于安全感的研究最初集中于公共安全領(lǐng)域。公眾安全感一方面是不同于客觀安全狀況的心理變量，個(gè)體是否擁有較高水平的安全感并不完全取決于所處環(huán)境的安全程度，另一方面，公眾安全感也確實(shí)會(huì)受到客觀環(huán)境的影響。而隨著社會(huì)現(xiàn)代化程度的進(jìn)一步推進(jìn)，居民對(duì)于安全的需要不僅僅停留在社會(huì)治安層面。在犯罪以外，如食品、環(huán)境、交通等領(lǐng)域均充斥著許多不安全因素。

由此可以看到，對(duì)于安全感的研究從心理學(xué)逐步擴(kuò)展到犯罪學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域，但心理學(xué)與社會(huì)學(xué)對(duì)安全感的定義似乎存在較大差異。心理學(xué)取向的安全感更加注重個(gè)人特質(zhì)，強(qiáng)調(diào)幼年成長(zhǎng)經(jīng)歷對(duì)安全感形成的影響，而社會(huì)學(xué)取向的安全感則更強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)體安全感的作用。實(shí)際上，心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家也互相從對(duì)方領(lǐng)域的視角來(lái)看待安全感。新精神分析學(xué)派的另一位代表人物弗洛姆，就從社會(huì)的角度對(duì)現(xiàn)代社會(huì)中人的安全感缺失進(jìn)行了分析。弗洛姆認(rèn)為，盡管現(xiàn)代化的過(guò)程提高了西方社會(huì)的物質(zhì)生活水平，卻給人帶來(lái)了巨大的“精神危機(jī)”與不安全感。因此，弗洛姆主張通過(guò)社會(huì)變革來(lái)提高現(xiàn)代人的安全感。

因此，安全感同時(shí)具有心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的雙重屬性。對(duì)當(dāng)前中國(guó)社會(huì)國(guó)民安全感缺失這一問(wèn)題進(jìn)行研究，就應(yīng)該從心理和社會(huì)兩個(gè)角度來(lái)進(jìn)行分析，既要看到社會(huì)安全程度的客觀性，又要重視個(gè)體對(duì)安全的主觀體驗(yàn)，這樣才能找到國(guó)民安全感缺失的心理與社會(huì)根源，從而找到提升國(guó)民安全感的途徑與對(duì)策。

我們課題組在2015年1月18日至2月20日發(fā)放并回收了217356份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，以期對(duì)國(guó)民安全感的現(xiàn)狀與特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果表明，以1～5分來(lái)評(píng)定公眾的安全感，1分為最低，5分為最高，217356名被調(diào)查者在8個(gè)項(xiàng)目上總體的安全感平均分為2.82，相對(duì)較低，且突破了及格底線，這有力地說(shuō)明了現(xiàn)階段公眾安全感的嚴(yán)重缺失。特別是食品安全、自然環(huán)境和隱私安全上的得分，遠(yuǎn)低于平均分，且存在著顯著差異，表明了公眾對(duì)于食品質(zhì)量和環(huán)境污染等物質(zhì)生活方面的巨大擔(dān)憂，也包括個(gè)人隱私等精神層面的擔(dān)憂，這實(shí)際上是對(duì)自己身心健康安全的關(guān)注和憂慮。

從這一調(diào)查結(jié)果，可以析出國(guó)民安全感缺失的三個(gè)原因。第一，食品安全直接關(guān)系到個(gè)體生理安全，國(guó)民食品安全感的缺失反映了公眾對(duì)食品安全的重視，這與馬斯洛的需要層次理論相符合。第二，與食品安全屬于生理需要不同，隱私安全屬于尊重需要，這是最高層次的缺失性需要，僅次于自我實(shí)現(xiàn)的需要。這表明，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與人民生活水平的不斷提高，僅僅保障溫飽、人身安全等低層次的需要已不能使人民滿意，廣大國(guó)民已經(jīng)開(kāi)始追求更高層次的需要。第三，國(guó)民安全感的缺失帶有時(shí)代的印記。近段時(shí)期，人們對(duì)改善自然環(huán)境的呼聲日益強(qiáng)烈，這必然與當(dāng)前的自然環(huán)境惡化存在聯(lián)系?？梢钥闯?，國(guó)民安全感的缺失現(xiàn)狀既符合心理學(xué)的相關(guān)理論，又與社會(huì)的發(fā)展密不可分。

國(guó)民安全感缺失的社會(huì)心理特點(diǎn)

安全感缺失，這是現(xiàn)代人都會(huì)有的感受與體驗(yàn)，其強(qiáng)烈程度與成長(zhǎng)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境有關(guān)。人們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)、心理需求、心理預(yù)期和人格特點(diǎn)等心理因素，以及政治、經(jīng)濟(jì)、法律和文化等環(huán)境因素，特別是人口學(xué)變量都會(huì)影響人們安全感的滿足程度。為此，我們課題組在對(duì)國(guó)民安全感現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查的同時(shí)，還考察了不同人口學(xué)變量間安全感的差異，并對(duì)國(guó)民安全感缺失的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。

（一）年齡與安全感

不同年齡對(duì)安全感的感受和體驗(yàn)是不同的。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表明，在家庭財(cái)產(chǎn)和人身安全方面，中年人安全感最高，老年人最低；在交通、醫(yī)療、食品、就業(yè)、隱私和自然環(huán)境安全方面，老年人安全感最高，中年人最低。相比于中年人和老年人，青年人在安全感的各個(gè)方面都居中，這說(shuō)明青年人對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的安全感基本滿意。

（二）職業(yè)與安全感

不同職業(yè)、不同階層在安全感方面有不同表現(xiàn)?？傮w上看，大學(xué)生、公務(wù)員和知識(shí)分子安全感較高，北漂、低保群體和農(nóng)民工安全感較低。這也符合實(shí)際情況，說(shuō)明提高北漂、農(nóng)民工等非體制內(nèi)的弱勢(shì)群體的安全感是國(guó)家和政府的當(dāng)務(wù)之急。

（三）教育程度與安全感

人們受教育程度會(huì)影響安全感的表現(xiàn)特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表明，從總體上看，隨著受教育程度的不斷提高，公眾安全感的各個(gè)方面有逐步下降的發(fā)展趨勢(shì)。這可能與公眾獲取信息的渠道和數(shù)量，以及對(duì)安全感知識(shí)的認(rèn)知、理解和掌握有關(guān)。

（四）經(jīng)濟(jì)收入與安全感

經(jīng)濟(jì)收入對(duì)安全感有不同影響，這顛覆了我們的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表明，隨著經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加，人們的安全感并沒(méi)有出現(xiàn)不斷提高的發(fā)展趨勢(shì)，而是各有千秋、各具特色。具體來(lái)說(shuō)，月收入一千元以下的低保群體，他們的家庭財(cái)產(chǎn)、醫(yī)療安全、食品安全和隱私安全、自然環(huán)境安全最高，但人身安全和就業(yè)安全感最低；月收入一千至一萬(wàn)元的中等收入階層，他們的人身安全、交通安全和就業(yè)安全隨著收入增加而提高，食品安全和自然環(huán)境安全隨收入增加而降低；月收入一萬(wàn)以上的高收入群體，他們并沒(méi)有特殊的表現(xiàn)。

發(fā)展與改革：影響國(guó)民安全感的雙刃劍

安全感是一種主觀的心理變量，但其不可避免地要受到社會(huì)環(huán)境的影響。從個(gè)體心理的角度來(lái)看，安全感是人獲得主觀幸福感的重要途徑；從宏觀的社會(huì)層面來(lái)看，國(guó)民安全感的缺失將是導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定的重大隱患。三十多年來(lái)，中國(guó)社會(huì)在經(jīng)濟(jì)、政治、文化等領(lǐng)域都發(fā)生了巨大變化，國(guó)民安全感的變遷也必然要被打上社會(huì)轉(zhuǎn)型的烙印。在改革開(kāi)放不斷深入、社會(huì)轉(zhuǎn)型持續(xù)進(jìn)行、社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷變化的形勢(shì)下，緊緊把握時(shí)代脈絡(luò)，在“社會(huì)變革的波濤起伏之中”探析國(guó)民安全感缺失的原因是社會(huì)心理學(xué)義不容辭的責(zé)任。

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)社會(huì)開(kāi)始了以現(xiàn)代化和市場(chǎng)化為主要特點(diǎn)的社會(huì)轉(zhuǎn)型，這種轉(zhuǎn)型是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)與必經(jīng)階段。在發(fā)展的過(guò)程中，國(guó)民在一些領(lǐng)域的安全感獲得了提升，但在另一些領(lǐng)域，社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程卻使國(guó)民安全感水平降低。另外，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也使人們所關(guān)注的安全領(lǐng)域發(fā)生了轉(zhuǎn)移，人們?cè)诰駥用嫔系男枰絹?lái)越強(qiáng)烈。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，個(gè)人的隱私安全受到了極大的威脅，而對(duì)隱私安全的關(guān)注正體現(xiàn)了人們的需要隨著收入水平的提高逐漸從物質(zhì)向精神層面發(fā)展。

貝克認(rèn)為，隨著現(xiàn)代化過(guò)程的不斷推進(jìn)，人類社會(huì)正在逐漸步入一個(gè)“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”。從這個(gè)角度來(lái)看，世界范圍內(nèi)大部分國(guó)家可能都要經(jīng)歷現(xiàn)代化過(guò)程所引發(fā)的安全感缺失。然而，中國(guó)社會(huì)在現(xiàn)代化的過(guò)程中與西方國(guó)家又有許多不同。最根本地，中國(guó)三十多年的社會(huì)轉(zhuǎn)型是在不斷的改革過(guò)程中進(jìn)行的，也就是說(shuō)，中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程是與體制改革緊密地聯(lián)系在一起的。

經(jīng)濟(jì)體制的變革是中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的最根本特點(diǎn)。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)體制實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，直到如今這一市場(chǎng)化的過(guò)程仍在持續(xù)進(jìn)行。在這一過(guò)程中，社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)資源被重新分配，在“讓一部分人先富起來(lái)”的政策指引下，國(guó)民的收入差距被逐漸拉大，社會(huì)流動(dòng)機(jī)會(huì)減少。這使得在改革過(guò)程中獲利較少的群體，甚至如下崗工人等利失群體無(wú)法從體制的變革中獲得安全感。

在經(jīng)濟(jì)體制改革以外，中國(guó)的社會(huì)轉(zhuǎn)型同樣伴隨著強(qiáng)烈的政治體制改革。隨著二元戶籍制度和人事管理制度的逐漸松動(dòng)，居民的政治身份終身制得到打破。在這一中央集權(quán)弱化的過(guò)程中，公民的個(gè)體自主性得到提高。在我們的調(diào)查中，體制外的“打工”人員相比體制內(nèi)工作人員而言有著更高程度的“自由”，并表現(xiàn)出了較高程度的不安全感。這表明，盡管政治身份在社會(huì)生活中的作用不斷減弱，但仍在影響著公眾的安全感。

與經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革并行的是人們思想意識(shí)的變遷。在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，人們的價(jià)值觀呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢(shì)。各種價(jià)值觀之間的碰撞導(dǎo)致了當(dāng)前社會(huì)中的道德失衡，而西方價(jià)值觀尤其給我國(guó)社會(huì)帶來(lái)了強(qiáng)烈沖擊。一些人過(guò)于看重物質(zhì)的價(jià)值，在追求物質(zhì)利益的過(guò)程中喪失了對(duì)精神價(jià)值的肯定。當(dāng)前社會(huì)中對(duì)物質(zhì)的過(guò)度追求也是導(dǎo)致國(guó)民安全感缺失的重要原因。

發(fā)展是目的，改革是動(dòng)力，穩(wěn)定是前提。讓國(guó)民具有充足的安全感是實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)，而發(fā)展與改革過(guò)程又都對(duì)國(guó)民安全感產(chǎn)生了正反兩方面的影響。社會(huì)的發(fā)展?jié)M足了國(guó)民部分的安全感，但也使國(guó)民開(kāi)始追求更高層次的安全需要；改革是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力，改革的過(guò)程給了人們更多的自由，但也帶給人們更多的迷茫。如何在“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”中保持安全感、如何在個(gè)體化的社會(huì)中獲取“積極的自由”是我們每個(gè)人都要面對(duì)的問(wèn)題；而如何將社會(huì)發(fā)展所帶來(lái)的負(fù)面影響控制在最小的范圍、如何保障因改革而被邊緣化的群體的切身利益，則是國(guó)家和政府需要認(rèn)真思考的重大課題。

提升國(guó)民安全感的對(duì)策與建議

國(guó)家和政府要樹(shù)立大安全觀。政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、法律、文化等國(guó)家安全固然重要，覆巢之下，豈有完卵；但事涉民生的財(cái)產(chǎn)、人身、交通、醫(yī)療、食品、就業(yè)、隱私和自然環(huán)境安全也不可忽視，水可載舟，也可覆舟。目前，我國(guó)公眾的安全感形勢(shì)十分嚴(yán)峻，已突破了及格底線（均分2.82），這會(huì)嚴(yán)重影響國(guó)家安全。因此，國(guó)家和政府必須樹(shù)立大安全觀，正確處理國(guó)家安全和公眾安全的辯證關(guān)系，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到公眾安全感對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義，把公眾安全作為國(guó)家安全的重要組成部分，既要重視國(guó)家安全，放在首位，又要兼顧公眾安全，堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的原則。一方面統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)各方面、各部門的利益關(guān)系；另一方面要采取各種措施，不斷改善民生，加強(qiáng)社會(huì)保障，營(yíng)造安定的生活氛圍，讓公眾少一些生活無(wú)力感與無(wú)奈感，多一些穩(wěn)定感與控制感，務(wù)實(shí)提高公眾的安全感。

國(guó)家和政府要加強(qiáng)公眾安全感的頂層設(shè)計(jì)。提高公眾安全感，關(guān)鍵在于相關(guān)的政策法規(guī)和制度建設(shè)。國(guó)家和政府在制定相關(guān)政策法規(guī)時(shí)，要根據(jù)公眾的年齡、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等特點(diǎn)，注意點(diǎn)面結(jié)合，有的放矢。對(duì)老年人，要設(shè)法提高他們的家庭財(cái)產(chǎn)和人身安全感，使他們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所靠；對(duì)中年人，要切實(shí)提高他們的交通、醫(yī)療、食品、就業(yè)、隱私和自然環(huán)境安全感，使他們的生活滿意度有顯著提高；對(duì)青年人，要加強(qiáng)提高就業(yè)、隱私和自然環(huán)境安全感的力度，使他們能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。特別要充分發(fā)揮大學(xué)生、知識(shí)分子在公眾安全感方面的示范作用，重視北漂、農(nóng)民工和低保群體的安全感，政策上有傾斜，解決問(wèn)題上有重點(diǎn)，引導(dǎo)他們積極追求較高水平的安全需要；同時(shí)各級(jí)政府也要切實(shí)為他們排憂解難，適當(dāng)縮小貧富差距，遏制弱勢(shì)心理的蔓延，幫助他們走出生活困境。國(guó)家和政府要加強(qiáng)相關(guān)政策、措施的頂層設(shè)計(jì)，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，著力改善民生，進(jìn)一步完善財(cái)產(chǎn)、人身、交通、醫(yī)療、食品、就業(yè)、隱私和自然環(huán)境安全的法律規(guī)范，依法行政依法辦事，依法保障人民群眾的安全需要；以壯士斷臂式的英勇，加強(qiáng)違法違規(guī)的懲治力度，強(qiáng)化崗位責(zé)任制和問(wèn)責(zé)制度，建立長(zhǎng)效的安全責(zé)任追究；努力體現(xiàn)和解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，不斷提升公眾的安全感、群眾的滿意度和人民的幸福感，切實(shí)履行為人民服務(wù)的宗旨。

社會(huì)輿論要堅(jiān)持正確的安全感導(dǎo)向。要充分發(fā)揮社會(huì)輿論在財(cái)產(chǎn)、人身、交通、醫(yī)療、食品、就業(yè)、隱私和自然環(huán)境安全的監(jiān)督作用，引導(dǎo)北漂、大學(xué)生等以知識(shí)分子為主的群體有明確的價(jià)值觀和人生規(guī)劃，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為靈魂，以自我實(shí)現(xiàn)和幸福人生為目標(biāo)，建立生活的秩序、找到生活的節(jié)奏，追求物質(zhì)和精神兩個(gè)層面安全感的均衡。社會(huì)輿論和主流媒體要使公眾意識(shí)到，人在情感上找不到安全感的時(shí)候，便會(huì)追求物質(zhì)上的安全感；沒(méi)有安全感的人，更易被流言謠言打動(dòng)，更易把自己的權(quán)利和命運(yùn)交給他人，更易對(duì)周圍的人和事持懷疑否定態(tài)度，也更易陷入不安全的惡特性循環(huán)中。同時(shí)，社會(huì)輿論還要積極引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)自己，自我認(rèn)同與自我接納，建立合理的自我評(píng)價(jià)體系，減少與避免與他人的無(wú)謂比較，追求內(nèi)心的安全與充實(shí)；社會(huì)用充滿愛(ài)的聯(lián)結(jié)和支持系統(tǒng)，構(gòu)筑合理、持續(xù)和穩(wěn)定的安全堡壘，公眾則用發(fā)展的觀點(diǎn)看待自己的各種安全需要，并積極追求更高層次的精神需求。

毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)國(guó)家和政府來(lái)說(shuō)，安全感是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)全面”和“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的物質(zhì)基礎(chǔ)；對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，安全感則是人生幸福和快樂(lè)生活的心理基礎(chǔ)。可以說(shuō)，安全感源自社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，源自人民群眾的心理需要。因此，我們必須從社會(huì)和心理兩個(gè)層面共同著手，切實(shí)提升國(guó)民的安全感?！叭藗儗?duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”，從這個(gè)角度看，提升國(guó)民安全感本身就是全面建成小康社會(huì)的題中應(yīng)有之義，也是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)需要筑牢的心理根基。

（俞國(guó)良系中國(guó)人民大學(xué)心理研究所教授，王浩系中國(guó)人民大學(xué)心理學(xué)系博士研究生；摘自《社會(huì)學(xué)評(píng)論》2016年第3期）