跨境電商實(shí)務(wù)課程教學(xué)過程中存在的問題及建議

李瑾

摘要：跨境電商實(shí)務(wù)課程作為近幾年來的一門新興課程，主要授課對象是國際貿(mào)易和電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，其教學(xué)目的是提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在實(shí)際授課環(huán)節(jié)，存在跨境平臺賬戶缺乏、相應(yīng)實(shí)訓(xùn)基地缺乏，教師的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題。針對這些問題，提出相應(yīng)的改革建議，促進(jìn)跨境電商實(shí)務(wù)課程的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨境電商實(shí)務(wù)；教學(xué)改革；課程定位

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）025-000-01

一、跨境電商實(shí)務(wù)課程的由來及發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年來，傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)開始逐漸蕭條，對人才的需求量開始逐漸減少，加之信息技術(shù)等方面的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式受到嚴(yán)重的沖擊，直接影響到以傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易為課程設(shè)置基礎(chǔ)的國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，需要大量的跨境電商人才，這與傳統(tǒng)的外貿(mào)人才差異較大，專業(yè)技術(shù)要求更為嚴(yán)格，復(fù)合型人才的緊缺狀況日益凸顯。尤其在跨境電商領(lǐng)域，需要一大批既精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又熟悉跨境經(jīng)濟(jì)運(yùn)營規(guī)律的復(fù)合型人才，但是長期以來國內(nèi)對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)不夠重視，投入經(jīng)費(fèi)少，造成跨境貿(mào)易方面的電子商務(wù)類人才十分匱乏。

針對跨境電商人才稀缺的現(xiàn)狀，各大院校尤其是應(yīng)用型本科類院校，開始設(shè)立跨境電商實(shí)務(wù)課程，以彌補(bǔ)學(xué)生在就業(yè)時(shí)遇到的專業(yè)實(shí)操短板。跨境電商實(shí)務(wù)課程是國際貿(mào)易和電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)操課程，和實(shí)踐環(huán)節(jié)密切相關(guān)，它系統(tǒng)地介紹了如何利用跨境電商平臺完成國際貿(mào)易的磋商、銷售和收款等環(huán)節(jié)，其內(nèi)容涉及《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)概論》、《國際運(yùn)輸及保險(xiǎn)》等課程。

二、當(dāng)前跨境電商實(shí)務(wù)課程教學(xué)中存在的主要問題

（一）跨境電商實(shí)務(wù)教材相對匱乏

跨境電商實(shí)務(wù)作為近兩年來的一門新課程，大部分高校還未設(shè)立相應(yīng)的專業(yè)，并且對跨境電商商務(wù)課程研究的相對較少，在實(shí)際教學(xué)過程中尤其是在應(yīng)用型本科中缺乏相匹配的教材，市場上的教材主要是以高職高專的學(xué)生為主要的授課對象。另外有些教材的實(shí)用性欠缺，跨境電商實(shí)務(wù)課程主要是以實(shí)操性為主，而實(shí)際中大部分的教材則是以理論為主。

（二）教師缺乏相應(yīng)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

跨境電商實(shí)務(wù)課程因?yàn)樾枰鄳?yīng)的國際貿(mào)易專業(yè)知識和英語水平，所以絕大部分是由國際貿(mào)易專業(yè)教師擔(dān)任。而在我國高等教育的教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，大部分教師都擁有較高的學(xué)歷，但是這些教師一般都是畢業(yè)之后直接到高校任教，缺乏相對應(yīng)的外貿(mào)行業(yè)和跨境電商平臺操作的經(jīng)驗(yàn)，所以在實(shí)際的授課過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)照本宣科的現(xiàn)象，教學(xué)的趣味性和操作性下降。

（三）缺乏相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地

目前，大部分的院校缺乏相應(yīng)的跨境電商實(shí)務(wù)課程的實(shí)訓(xùn)軟件和實(shí)訓(xùn)基地。跨境電商實(shí)務(wù)課程需要真實(shí)的跨境電商平臺賬戶和商品，但是由于受教學(xué)資金或者校企合作的力度不足的影響，大部分的院校都沒有足夠的跨境電商平臺賬戶供學(xué)生操作，也沒有相應(yīng)的商品供學(xué)生在實(shí)操環(huán)節(jié)出售。在這種情況下，培養(yǎng)出來的學(xué)生只是簡單的知道操作的過程，缺乏實(shí)踐能力。

三、跨境電商實(shí)務(wù)課程教學(xué)的改革思路

（一）增強(qiáng)對跨境電商實(shí)務(wù)課程的科研力度

跨境電商實(shí)務(wù)是一門講授在跨境電商平臺上如何操作的專業(yè)基礎(chǔ)課，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，這就要求教師在實(shí)際工作中加強(qiáng)對跨境電商平臺的實(shí)際操作和研究能力，以實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和授課經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)對跨境電商實(shí)務(wù)課程的研究力度，為以后的教學(xué)過程中提供更多、更匹配的教材。

（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

跨境電商的師資隊(duì)伍水平?jīng)Q定了具體的教學(xué)效果，作為講授跨境電商的教師要有外語、外貿(mào)知識和電商知識，三位一體的要求使得很多院校缺乏相應(yīng)的師資力量。為了解決這個(gè)問題，學(xué)校要重視內(nèi)部培養(yǎng)和外部聘任。外部師資引進(jìn)來自于一線跨境電子商務(wù)企業(yè)的操作人員或是外貿(mào)行業(yè)資深從業(yè)者，熟悉速賣通、ebay、亞馬遜等主流跨境電商平臺豐富操盤經(jīng)驗(yàn)，精通跨境電商全流程運(yùn)作體系。這些老師必須懂得工業(yè)、商業(yè)、流通、外貿(mào)、消費(fèi)領(lǐng)域等的商業(yè)貿(mào)易的模式，能夠在精確的成本效益分析基礎(chǔ)上評價(jià)電子貿(mào)易時(shí)機(jī)。內(nèi)部培訓(xùn)則要針對原有的師資力量進(jìn)行有明確方向性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師積極參加各類跨境電商的培訓(xùn)課程，積極向同類高職院校已經(jīng)開設(shè)跨境電商的學(xué)校學(xué)習(xí)，從外部聘任的教師中學(xué)習(xí)跨境電商的知識技能，并能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識融于教學(xué)中。

（三）加強(qiáng)校企合作，增加資金支持

校企合作辦學(xué)能夠保證跨境電商學(xué)習(xí)過程中有更為廣闊的實(shí)踐空間，更為真實(shí)的實(shí)踐平臺。在校企合作過程中，校企雙方聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案，共建實(shí)踐設(shè)施、設(shè)備與技術(shù)；企業(yè)方植入前沿實(shí)踐課程、提供企業(yè)講師并輔助高校培訓(xùn)認(rèn)證師資；學(xué)院依托自身的企業(yè)資源開展大量的第二課堂活動、真實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)踐和實(shí)習(xí)項(xiàng)目。

為緊跟跨境電商的高速發(fā)展，各大院校可以將阿里巴巴、百度、敦煌網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引入學(xué)校，定制化培養(yǎng)人才，將學(xué)生交給實(shí)戰(zhàn)講師和項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)學(xué)?？梢詣?chuàng)建“理論教學(xué)+技能教學(xué)+項(xiàng)目外包式教學(xué)+企業(yè)實(shí)習(xí)+自主就業(yè)（自主創(chuàng)業(yè)）”相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，確保學(xué)生與社會無縫對接，滿足企業(yè)對跨境電商人才的需要。同時(shí)，加強(qiáng)對注冊跨境電商平臺賬戶的資金和商品支持，滿足教師在授課過程中的需要。

總之，跨境電商實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要高校、教師、學(xué)生、企業(yè)等多方面的配合，優(yōu)化課程體系、增加課程內(nèi)容，強(qiáng)化師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

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作者簡介：李 瑾（1988–），女，碩士，研究方向：國際貿(mào)易方向，畢業(yè)于河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)，任教于鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院。