高校教學(xué)干事工作面臨的問題及改進(jìn)策略

張燕

摘要：在我國(guó)高校中，教學(xué)干事是協(xié)助開展教學(xué)工作、從事日常教務(wù)管理的重要參與者，其工作質(zhì)量的好壞直接影響和決定了高校教學(xué)管理水平。

關(guān)鍵詞：教學(xué)干事；問題；改進(jìn)策略

中圖分類號(hào)：G647.3 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）025-0000-01

一、高校教學(xué)干事的定位

（一）日常教學(xué)工作的組織者

高校教學(xué)干事工作的首要任務(wù)是組織好日常教學(xué)，確保教學(xué)工作順利開展，包括審核教學(xué)計(jì)劃、分派教學(xué)任務(wù)、訂購(gòu)發(fā)放教材、統(tǒng)計(jì)教學(xué)工作量、管理教學(xué)經(jīng)費(fèi)等內(nèi)容。教學(xué)干事在工作中必須遵照各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)程辦事，做好溝通協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好日常教學(xué)工作的組織者，確保日常教學(xué)工作高效有序開展。

（二）教學(xué)檔案的管理者

各高校在教學(xué)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生大量的文件資料，包括教師與學(xué)生的個(gè)人檔案以及學(xué)生上交的實(shí)習(xí)報(bào)告、學(xué)期試卷、畢業(yè)論文等資料，這些都是需要?dú)w檔的重要資料，教學(xué)干事必須要按照“條目清晰、高質(zhì)高效”的原則，及時(shí)對(duì)這些資料進(jìn)行整理和歸檔。

（三）教學(xué)信息的反饋者

向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供資料、反饋教學(xué)動(dòng)態(tài)信息也是教學(xué)干事的主要職責(zé)之一。各學(xué)院與教學(xué)相關(guān)的文稿也是由教學(xué)干事負(fù)責(zé)起草，并及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，同時(shí)，教學(xué)干事還要廣泛收集教學(xué)工作的第一手資料，查找出教學(xué)實(shí)踐中的問題與不足，并及時(shí)反饋給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善教學(xué)工作。

二、當(dāng)前教學(xué)干事工作面臨的問題

（一）教學(xué)干事責(zé)任重，壓力大

教學(xué)干事的工作內(nèi)容繁雜，涉及到教學(xué)管理工作的方方面面。在日常的教學(xué)管理實(shí)踐中，教學(xué)干事不僅要協(xié)調(diào)、處理好各項(xiàng)工作，還要隨時(shí)做好各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置，因此，所要承擔(dān)的責(zé)任重大。在教學(xué)管理中，每一次突發(fā)事件的不及時(shí)處理都極易引起嚴(yán)重的教學(xué)事故，這就對(duì)教學(xué)干事的工作提出更高要求，要求教學(xué)干事在保質(zhì)保量完成任務(wù)的同時(shí)，還要注重時(shí)效性，這就意味著教學(xué)干事面臨著更大壓力。

（二）教學(xué)干事隊(duì)伍的整體素質(zhì)偏低

當(dāng)前，我國(guó)各高校的教學(xué)干事隊(duì)伍的素質(zhì)能力不高，表現(xiàn)為管理經(jīng)驗(yàn)不足、學(xué)歷層次低和技術(shù)職稱不到位。從事教學(xué)干事的人員中有些是畢業(yè)留校的學(xué)生，所學(xué)專業(yè)與從事的崗位不符，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還有些教學(xué)干事學(xué)歷水平低，業(yè)務(wù)知識(shí)有限，對(duì)基本的業(yè)務(wù)知識(shí)如公文寫作、檔案管理等方面的知識(shí)掌握不牢，職稱水平低，沒有取得相應(yīng)的技術(shù)職稱，再加上教學(xué)干事工作壓力大，日復(fù)一日的重復(fù)工作使得教學(xué)干事意志消磨，難以提高自身管理水平。

（三）教學(xué)干事不受重視，待遇低

當(dāng)前，各大高校將重點(diǎn)放在一些效益高的科研、教學(xué)上，認(rèn)為教學(xué)干事的工作可有可無(wú)，忽視了對(duì)基層教學(xué)干事的培養(yǎng)，在教學(xué)干事的培訓(xùn)方面資金投入不足，教學(xué)干事沒有培訓(xùn)鍛煉的機(jī)會(huì)，很少得到提拔重用，晉升的可能性很小，雖然教學(xué)干事的責(zé)任重壓力大，但薪資待遇水平，卻與正式教職工相差很大，這些都極大地影響到教學(xué)干事的工作積極性，他們每天疲于應(yīng)付，對(duì)工作缺乏熱情，導(dǎo)致工作效率低下。

三、高校教學(xué)干事工作的改進(jìn)策略

（一）轉(zhuǎn)變觀念，重視教學(xué)干事的工作

在工作中，教學(xué)干事上傳下達(dá)，需要溝通各個(gè)教學(xué)部門，確保教學(xué)工作有序高效開展，因此，教學(xué)干事的工作質(zhì)量直接決定了全院教學(xué)管理水平，是整個(gè)教學(xué)管理系統(tǒng)的橋梁和紐帶。高校應(yīng)轉(zhuǎn)變對(duì)教學(xué)干事的片面看法，充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)干事在教學(xué)管理中的重要作用，重視對(duì)教學(xué)干事隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，給予教學(xué)干事與正式教師同等的關(guān)懷和指導(dǎo)。一方面，學(xué)校在制定政策時(shí)，要有意識(shí)地向教學(xué)干事隊(duì)伍傾斜，制定教學(xué)干事競(jìng)聘、轉(zhuǎn)正方案，調(diào)動(dòng)教學(xué)干事工作的積極性，拓寬教學(xué)干事的能力空間。另一方面，高校要調(diào)動(dòng)各部門的積極性，確保各部門和各人員相互配合，為教學(xué)干事開展工作營(yíng)造和諧的人際環(huán)境。

（二）明確崗位職責(zé)，制定和完善規(guī)章制度

完善的規(guī)章制度是高校教學(xué)工作順利開展的重要保證，因此，教學(xué)干事有效發(fā)揮職能離不開完善的規(guī)章制度。高校主管部門要明確教學(xué)干事的職責(zé)，劃定其工作范圍，按照職、責(zé)、權(quán)相一致的原則，賦予教學(xué)干事一定的管理權(quán)，形成“各負(fù)其責(zé)、各司其職”的良好局面，并將教學(xué)干事的人事管理納入教務(wù)處，統(tǒng)一按照學(xué)校的規(guī)章制度進(jìn)行管理，避免管理干事在工作中相互推諉，交叉管理，從而提高工作效率。同時(shí)，各高校還應(yīng)建立完善的教學(xué)干事晉升制度和薪酬制度，管理經(jīng)驗(yàn)豐富、取得一定工作實(shí)效的教學(xué)干事可以根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定晉升職務(wù)。提高教學(xué)干事的薪酬待遇，建立完善的薪酬增長(zhǎng)機(jī)制，根據(jù)個(gè)人的工作業(yè)績(jī)提高薪酬標(biāo)準(zhǔn)，從而提高教學(xué)干事的工作積極性。

（三）提升教學(xué)干事的整體素質(zhì)

教學(xué)干事要想更好地勝任教學(xué)管理的工作，就應(yīng)該具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)能力。首先，高校在招聘教學(xué)干事時(shí)，要制定嚴(yán)格的招聘要求，限制相應(yīng)的學(xué)歷和專業(yè)，這是硬性要求，同時(shí)還應(yīng)注重考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和能力，提升教學(xué)干事隊(duì)伍的整體質(zhì)量。其次高校還應(yīng)定期組織開展素質(zhì)與能力培訓(xùn)活動(dòng)，提高教學(xué)干事的業(yè)務(wù)技能以及溝通能力、應(yīng)對(duì)能力。定期開展教學(xué)管理崗位培訓(xùn)，舉辦各項(xiàng)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，為教學(xué)干事提供更多相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開拓他們的視野，查缺補(bǔ)漏，不斷提升。第三，作為教學(xué)干事要不斷提高自身能力水平，積極主動(dòng)與優(yōu)秀干事進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒，積累教學(xué)管理方面的知識(shí)和技能，提升自身的業(yè)務(wù)水平，使教學(xué)管理工作走向?qū)I(yè)化、專家化之路。

（四）高校各部門加強(qiáng)溝通與配合

教學(xué)干事的工作繁雜，涉及到高校各個(gè)部門。教學(xué)干事要想順利開展工作，需要各部門的支持和配合。首先，高校各院系的領(lǐng)導(dǎo)要帶頭支持教學(xué)干事工作，明確教學(xué)干事的職責(zé)以及在教務(wù)管理方面的重要地位。其次，教學(xué)干事的工作涉及課程任務(wù)的分派、課時(shí)量的統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容，這就需要各任課老師積極配合協(xié)助教學(xué)干事的工作；每個(gè)教學(xué)干事的能力是有限的，為了確保工作的時(shí)效性，需要教學(xué)干事之間相互協(xié)作；教學(xué)干事的工作也少不了與學(xué)生打交道，學(xué)生要尊重教學(xué)干事的工作，不起沖突，積極配合。因此，各崗位人員只有加強(qiáng)溝通和配合，才能確保所有的教學(xué)任務(wù)可以順利的開展。

四、小結(jié)

教學(xué)干事在學(xué)院教學(xué)管理中承擔(dān)著重要角色，當(dāng)前我國(guó)高校中的教學(xué)干事仍面臨許多問題，只有高校轉(zhuǎn)變觀念，完善制度，提高教學(xué)干事的地位，加強(qiáng)各部門的溝通與配合，才能使教學(xué)干事真正發(fā)揮應(yīng)有的職能。

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作者簡(jiǎn)介：張 燕（1972-），女，漢族，吉林長(zhǎng)春人，本科學(xué)士學(xué)位，中級(jí)職稱：助理研究員，研究方向：教學(xué)。