讓企業(yè)報(bào)助推企業(yè)文化發(fā)展

李秀蘭

【摘要】企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化發(fā)展的主陣地，為廣大企業(yè)職工施展才華搭建了一個(gè)廣闊的舞臺。而企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài)。企業(yè)報(bào)是助推企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)工具，是企業(yè)文化的載體，通過傳播手段為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施和日常的經(jīng)營管理服務(wù)、為企業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，對企業(yè)文化發(fā)展起到良好的推動作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)報(bào)；企業(yè)文化；基礎(chǔ)；提升；推動

企業(yè)報(bào)是企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，是行業(yè)報(bào)的一種。企業(yè)報(bào)由企業(yè)主辦，反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動，讀者對象主要是廣大企業(yè)職工。企業(yè)報(bào)作為企業(yè)黨委和行政的機(jī)關(guān)報(bào)，是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系職工的橋梁，在宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，宣傳企業(yè)豐碩成果、典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)人物，推動企業(yè)深化改革，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，傳播科學(xué)文化知識，繁榮企業(yè)文化，推動黨的建設(shè)和思想政治工作建設(shè)等方面，都發(fā)揮了積極作用并作出了重大貢獻(xiàn)，是企業(yè)宣傳戰(zhàn)線一支不可缺少的力量。那么，企業(yè)報(bào)應(yīng)如何助推企業(yè)文化發(fā)展呢？

一、企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)工具，是企業(yè)文化的一個(gè)載體，通過傳播手段為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施和日常的經(jīng)營管理服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化、人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守，帶有本企業(yè)特色的價(jià)值理念。

（一）企業(yè)文化是經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總合。大量事實(shí)表明，如果企業(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍，企業(yè)員工在經(jīng)營活動中就沒有與企業(yè)共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，企業(yè)就沒有競爭力，就會被淘汰。也就是說成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化可以毀滅一個(gè)企業(yè)。企業(yè)文化發(fā)展是一個(gè)改造現(xiàn)實(shí)文化狀況、構(gòu)建目標(biāo)文化的過程。企業(yè)報(bào)可稱為傳播企業(yè)文化的重要載體，是推廣和優(yōu)化企業(yè)文化、企業(yè)形象的重要手段。企業(yè)報(bào)是我國新聞事業(yè)的重要組成部分和生力軍，在企業(yè)文化發(fā)展中的作用不可小視。

（二）企業(yè)報(bào)是企業(yè)內(nèi)部具有黨報(bào)性質(zhì)和職能的公益性媒體。企業(yè)報(bào)是企業(yè)黨委工作的有機(jī)組成部分和運(yùn)用輿論指導(dǎo)推進(jìn)工作的主渠道，是企業(yè)營造和諧社會和團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)政能力和管理水平的重要載體，是企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的重要保證，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作的重要環(huán)節(jié)，也是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作、推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)的重要途徑。因此，企業(yè)報(bào)只能加強(qiáng)，不能削弱。在企業(yè)中，企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化的一個(gè)重要載體。二者密不可分、相輔相成。企業(yè)報(bào)在企業(yè)文化發(fā)展中具有獨(dú)特的優(yōu)勢：它距離企業(yè)職工最近，是廣大職工的“良師益友”；它距離企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最近，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“耳目喉舌”；它距離市場前沿最近，是企業(yè)發(fā)展的“導(dǎo)航員”，隨時(shí)捕捉企業(yè)市場的各種信息；它同時(shí)也距離同行業(yè)、客戶最近；企業(yè)報(bào)刊已不單是“內(nèi)向的”，部分內(nèi)刊開始有“外向的”功能，面向客戶服務(wù)和品牌建設(shè)，向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、市場化邁進(jìn)。

（三）企業(yè)報(bào)直接、經(jīng)常宣傳企業(yè)精神。企業(yè)在發(fā)展中為引導(dǎo)員工的思想、行為規(guī)范，都結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定了企業(yè)精神，通過在企業(yè)報(bào)多次刊登，反復(fù)宣傳，不斷地引導(dǎo)和灌輸，讓職工的思想在一次次的沖擊中逐漸接受，使企業(yè)精神深入人心，對提高員工的素質(zhì)和水平起到了直接的促進(jìn)作用。企業(yè)報(bào)通過宣傳企業(yè)的價(jià)值觀念、管理理念、企業(yè)的職工意識、職業(yè)道德、企業(yè)強(qiáng)調(diào)遵守的禮儀和行為規(guī)范，使企業(yè)的文化形象在職工心目中牢牢樹立起來，使員工把自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。

（四）企業(yè)報(bào)要始終強(qiáng)化政治引導(dǎo)，服務(wù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展大局。通過一系列社論、評論員文章、編者按等針對性強(qiáng)的言論，始終加強(qiáng)企業(yè)形勢任務(wù)教育，唱響企業(yè)發(fā)展主旋律；始終堅(jiān)持以正面報(bào)道為主，宣傳企業(yè)改革發(fā)展主流；始終積極承擔(dān)起橋梁、紐帶作用，釋疑解惑，化解矛盾，旗幟鮮明地維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定；引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，對企業(yè)面臨的形勢有更加深刻的理解，進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識。使企業(yè)職工不僅了解到企業(yè)怎樣應(yīng)對發(fā)展壓力，搶抓機(jī)遇，謀求新的發(fā)展，最大限度地完成企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)，還讓廣大企業(yè)職工自覺地把個(gè)人利益和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，最終為完成企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)而奮勇拼搏。

（五）把決策層的意圖變成員工的自覺行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對工作的部署是宏觀的，原則性的。企業(yè)在改革發(fā)展過程中，企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制要變，職工的思想觀念要變，企業(yè)的勞動用工制度、分配制度、用人制度都要變，各項(xiàng)改革措施頻頻出臺，企業(yè)的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題驟然增多。而從事著生產(chǎn)、經(jīng)營、創(chuàng)效的企業(yè)，最需要的是穩(wěn)定。在這個(gè)過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望借用企業(yè)報(bào)宣傳改革思想、改革思路、改革目的、改革舉措，企業(yè)職工也迫切希望通過報(bào)紙了解改革緣故、舉措以及改革可能導(dǎo)致的后果。

（六）企業(yè)報(bào)可以直接將領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、會議精神及時(shí)刊登在報(bào)紙上。讓廣大員工在第一時(shí)間知曉，并學(xué)習(xí)和理解，必要時(shí)配發(fā)解讀會議精神的系列評論員文章，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)貫徹好重要會議精神，或者用新聞事件和人物來十分形象和具體地詮釋和演繹決策層的意圖，使其更容易在潛移默化中讓員工理解和接受，轉(zhuǎn)化為自覺行動。

二、企業(yè)報(bào)在企業(yè)文化的形成過程中、企業(yè)文化傳播和溝通中起著催化、引導(dǎo)作用

優(yōu)秀的企業(yè)都有一個(gè)無處不在的企業(yè)文化，這種文化像一面旗幟，是全體職工共同追求的愿景目標(biāo)。企業(yè)報(bào)通過大力弘揚(yáng)企業(yè)特有的先進(jìn)文化，致力于企業(yè)特色文化的培育，把理論倡導(dǎo)和實(shí)際宣傳結(jié)合起來。通過宣傳企業(yè)各種形式的健康有益的文化活動，使之形成規(guī)模，形成氣候；通過充分發(fā)揮輿論監(jiān)督功能，弘揚(yáng)真善美，鞭撻假丑惡，使先進(jìn)文化在企業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，使企業(yè)上下真正能夠做到群策群力，共謀發(fā)展，營造出具有企業(yè)特色的健康向上的文化氛圍。

一張企業(yè)報(bào)，不管是周刊還是旬刊，一般都能做到：企業(yè)大事不遺漏，小事刊登有選擇。它全面記載了企業(yè)發(fā)展歷程，將企業(yè)報(bào)收集好，是一部很齊全的企業(yè)發(fā)展歷史資料。這不僅是編寫企業(yè)發(fā)展史、廠（礦）志的重要原始材料，也是提煉企業(yè)文化的源泉和基礎(chǔ)。

企業(yè)報(bào)在企業(yè)文化發(fā)展中具有獨(dú)特的優(yōu)勢：它距離企業(yè)職工最近，是廣大職工的“良師益友”；它距離企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最近，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“耳目喉舌”；它距離市場前沿最近，是企業(yè)發(fā)展的“導(dǎo)航員”，隨時(shí)捕捉企業(yè)市場的各種信息。企業(yè)報(bào)隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促使企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)化，推動企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)。

從一張企業(yè)報(bào)可以看到一個(gè)企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略；從一張企業(yè)報(bào)可以看到企業(yè)文化發(fā)展的水平，企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)的成果；從一張企業(yè)報(bào)，還可以了解企業(yè)的風(fēng)貌、企業(yè)的形象，擴(kuò)大企業(yè)家的知名度，企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度。在企業(yè)的每一次改革和重大經(jīng)濟(jì)活動中，都有企業(yè)報(bào)解疑釋惑、宣傳政策，使上情下達(dá)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

三、企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化的載體，它可以提升企業(yè)文化的精髓，對企業(yè)文化發(fā)展起到良好的推動作用

企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心的關(guān)于企業(yè)整體狀況的綜合信息，它表現(xiàn)為企業(yè)獨(dú)特的行為方式。作為企業(yè)成員不僅要知曉角色信息，也要熟悉企業(yè)文化。只有達(dá)到文化層面的認(rèn)同，個(gè)體才能融入群體之中，成為企業(yè)的“真正”一員。應(yīng)該說，這一群體同化過程無時(shí)無刻不存在信息傳播活動，沒有傳播，同化是難以實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)中也存在著群體同化過程，具體表現(xiàn)為通過企業(yè)文化的傳播，使全體員工共享企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，共同遵循企業(yè)規(guī)章制度，共創(chuàng)企業(yè)獨(dú)特的物質(zhì)、精神風(fēng)貌。

第一，企業(yè)員工是以企業(yè)文化內(nèi)傳播客體的身份而存在的。企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化一個(gè)重要的組成部分，也是展示企業(yè)文化的載體。企業(yè)報(bào)通過文字和圖片的新聞報(bào)道，展現(xiàn)企業(yè)管理理念和企業(yè)精神，展現(xiàn)職工的文化生活，展現(xiàn)企業(yè)職工在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、科研等各項(xiàng)工作中的精神面貌和共同的價(jià)值觀。并且還通過發(fā)揮其“引導(dǎo)”和“激勵(lì)”等功能作用，增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力，營造振興企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的文化氛圍。

第二，企業(yè)員工也是企業(yè)文化對外傳播的主體之一。這是因?yàn)?，企業(yè)文化對外傳播的第一類社會公眾對象可以說是顧客，而顧客與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，是通過兩種形式來實(shí)現(xiàn)的：一是使用該企業(yè)的產(chǎn)品或享受該企業(yè)提供的服務(wù)。二是與該企業(yè)的職工進(jìn)行直接或間接的聯(lián)系。

簡而言之，一是借助于企業(yè)的物，二是借助于企業(yè)的人。顧客評價(jià)企業(yè)的依據(jù)，一是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，二是職工對待顧客的態(tài)度。質(zhì)量越高態(tài)度越好，顧客頭腦中所留下的企業(yè)形象就越好。由于一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都是由企業(yè)中的“人”創(chuàng)造和提供的，因而企業(yè)員工理所當(dāng)然成為本企業(yè)文化向外傳播的一個(gè)窗口，只是他們中有的可能并沒有意識到自身的這種角色。實(shí)際上，除了在直接與外界打交道的崗位上工作的職工、英雄模范人物、企業(yè)知名人士以外，其他普通職工的一言一行也同樣會參與企業(yè)文化的傳播。企業(yè)職工身上普遍存在的文明、道德等素養(yǎng)，和牢固樹立的服務(wù)、質(zhì)量、顧客、競爭和創(chuàng)新等意識，構(gòu)成了企業(yè)文化系統(tǒng)中的品質(zhì)要素。由于品質(zhì)化要素被喻為企業(yè)文化的血肉，因此企業(yè)全體職工即人的因素在展現(xiàn)和傳播企業(yè)文化時(shí)顯得至關(guān)重要。每個(gè)職工的素質(zhì)及其外觀，實(shí)際上都會影響到公眾對其所在企業(yè)的評價(jià)。所以，企業(yè)中的每一位員工都應(yīng)強(qiáng)化自己也是“企業(yè)文化傳播主體”的意識，并在日常工作和行為表現(xiàn)上注意要符合企業(yè)規(guī)范，不至于給企業(yè)形象抹黑。

第三，這些延伸者如公關(guān)人員、接待人員、服務(wù)人員等實(shí)際充當(dāng)了企業(yè)某一方面的形象代表，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則是企業(yè)整體形象的全權(quán)代表，其言談舉止、行為態(tài)度都會引起公眾對該企業(yè)本身的理解。這種公眾形象又使人們直接聯(lián)系到企業(yè)的產(chǎn)品、工作和策略，從而在文化層面建立起對企業(yè)的全面認(rèn)識。好的企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來巨大收益并抑制競爭對手的活力，而不良的企業(yè)文化將阻礙公眾對企業(yè)的認(rèn)同，從而使企業(yè)的發(fā)展處于極其不利的境地。

第四，企業(yè)報(bào)通過消息、通訊等新聞作品對企業(yè)中涌現(xiàn)出來的好人好事的宣傳報(bào)道，能鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，能讓廣大企業(yè)職工心往一處想，汗往一處流，勁往一處使，凝聚人心，有力地推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。就職工而言，企業(yè)報(bào)通過報(bào)道企業(yè)規(guī)劃、目標(biāo)及成效，可起到信心激勵(lì)作用；通過報(bào)道先進(jìn)典型，可起到榜樣激勵(lì)作用；通過報(bào)道普通職工平凡的工作和生活，可起到自信激勵(lì)作用；通過報(bào)道新文化、新科技、新經(jīng)驗(yàn)，可起到學(xué)習(xí)激勵(lì)作用。從主導(dǎo)思想上接近職工群眾，宣傳他們的先進(jìn)事跡，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，能激勵(lì)廣大職工干好各項(xiàng)工作，從而推動企業(yè)又好又快向前發(fā)展。

四、企業(yè)報(bào)準(zhǔn)確把握企業(yè)運(yùn)行的大局及發(fā)展趨勢對企業(yè)的發(fā)展起到助推作用

企業(yè)報(bào)具有針對性和時(shí)效性，它自始至終都以服務(wù)企業(yè)為己任，以促進(jìn)企業(yè)為宗旨，以企業(yè)中心工作為主導(dǎo)，它能將企業(yè)的意志和決策有效地轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，對企業(yè)的發(fā)展起到助推作用。它準(zhǔn)確把握企業(yè)運(yùn)行的大局及發(fā)展趨勢，了解決策層的思路和意圖，對每階段的工作重點(diǎn)了然于胸，針對性很強(qiáng)地開展新聞報(bào)道工作，有效貫通領(lǐng)導(dǎo)層意圖，提高員工工作效率，對企業(yè)文化發(fā)展起到了助推作用。

企業(yè)報(bào)對內(nèi)凝聚員工，對外展示形象。從某種意義上說，一張企業(yè)報(bào)就是一面象征本企業(yè)形象的旗幟。透過一張企業(yè)報(bào)，可以看到一個(gè)企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略；透過一張企業(yè)報(bào)，還可以看到企業(yè)文化發(fā)展的水平、企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)的成果；透過一張企業(yè)報(bào)，還可以展示企業(yè)的風(fēng)貌、企業(yè)的形象、擴(kuò)大企業(yè)家的知名度、企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度。在企業(yè)的每一次改革和重大經(jīng)濟(jì)活動中，都有企業(yè)報(bào)堅(jiān)定的聲音：一方面解疑釋惑，宣傳政策；一方面下情上達(dá)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。這是企業(yè)報(bào)以外媒體難以做到的。

企業(yè)報(bào)主要是反映企業(yè)內(nèi)部的人和事，對于受眾——員工來說具有親切感和親和力，體現(xiàn)了以人為本的原則，。企業(yè)報(bào)發(fā)現(xiàn)和宣傳先進(jìn)典型事例和人物，激勵(lì)和鼓舞人，用新聞事例表現(xiàn)企業(yè)和員工間的魚水關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。對外部而言更多的人通過報(bào)紙了解企業(yè)，某種意義上說，企業(yè)的報(bào)紙相當(dāng)于企業(yè)的名片，具有極強(qiáng)的行業(yè)影響力和社會影響力，使企業(yè)的名聲和名氣得到擴(kuò)大，把企業(yè)的經(jīng)營理念、員工的良好行為等向大眾傳播，加強(qiáng)企業(yè)與社會公眾之間的相互理解、支持、信任，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。企業(yè)報(bào)借助文化的力量，贏得公眾，使外界在感受企業(yè)獨(dú)特文化的同時(shí)，對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信任。