大學(xué)新生心理問題的干預(yù)策略研究

寧秋婭

摘 要：環(huán)境適應(yīng)問題、學(xué)習(xí)適應(yīng)問題、生活適應(yīng)問題、人際關(guān)系問題、戀愛情感問題以及網(wǎng)絡(luò)成癮問題等所產(chǎn)生的心理問題，越來越成為影響大學(xué)生健康成長的主要問題。以五大發(fā)展理念指導(dǎo)大學(xué)新生心理問題干預(yù)策略研究，有助于開闊思路、創(chuàng)新方法，探索出針對性強、適應(yīng)性好、容易操作、管用有效的干預(yù)方案。

關(guān)鍵詞：大學(xué)新生；心理問題；干預(yù)策略

通常，人們把進入大學(xué)校門到升入大學(xué)二年級之前的學(xué)生稱之為大學(xué)新生。近些年，各高校心理問題研究結(jié)果表明：大學(xué)新生的心理問題已成為影響當(dāng)代大學(xué)生健康成長的主要問題之一。幫助大學(xué)生扣好大學(xué)生活的“第一?？圩印保行Ц深A(yù)大學(xué)生的心理問題，是立德樹人的基礎(chǔ)工作，也是學(xué)生順利成長的迫切需求。新時代呼喚新理念，新理念指導(dǎo)新實踐。以五大發(fā)展理念指導(dǎo)大學(xué)新生心理問題的干預(yù)策略研究，有助于探索出針對性強、適應(yīng)性好、容易操作、管用有效的干預(yù)方案。

大學(xué)新生主要心理問題及干預(yù)策略現(xiàn)狀

從高中到大學(xué)，對大學(xué)新生而言生活發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。大學(xué)新生從步入大學(xué)校園開始，來自于學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等方面的壓力接踵而至，使不少學(xué)生產(chǎn)生了不同程度的心理問題。當(dāng)前，影響大學(xué)新生成長的心理問題主要有以下幾方面：

1.環(huán)境適應(yīng)問題

考入大學(xué)前，有相當(dāng)一部分大學(xué)新生沒有住過校，也有相當(dāng)一部分新生沒有離開過自己生活的城市、區(qū)縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。能進入大學(xué)學(xué)習(xí)的都是高中班級乃至學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生、學(xué)習(xí)尖子，到了大學(xué)后，不少新生由尖子生成為了普通生。從高中到大學(xué)、從走讀到住校、從佼佼者到普通生，學(xué)校環(huán)境、住宿環(huán)境、班級環(huán)境都在改變。環(huán)境的變化，使一部分新生不習(xí)慣、不適應(yīng)。特別是在班級乃至學(xué)校，由于身份、地位的巨大變化，使部分新生難以接受，因而出現(xiàn)嚴(yán)重心理落差、環(huán)境不適應(yīng)等問題，突出表現(xiàn)為內(nèi)心抵觸新環(huán)境，十分想念家人、昔日學(xué)校和朋友，導(dǎo)致各種不良心理體驗的形成。

2.學(xué)習(xí)適應(yīng)問題

大學(xué)學(xué)習(xí)不同于高中學(xué)習(xí)，高中學(xué)習(xí)以教師講授為主，大學(xué)學(xué)習(xí)教與學(xué)并重，更強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。與高中相比，大學(xué)教師課堂授課內(nèi)容多、速度快，授完課后往往就很難找到；課程安排有許多自學(xué)時間；上自習(xí)沒有教師監(jiān)督等。有的新生本想考上大學(xué)緩口氣、放松一下。沒想到稍一放松，一步跟不上就步步難跟上。加上部分學(xué)生的高考志愿是父母做主填報的，學(xué)生不喜歡，沒有專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，導(dǎo)致學(xué)業(yè)倦怠。學(xué)習(xí)方式的改變、授課速度的加快、專業(yè)思想的干擾，使得部分新生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，進而導(dǎo)致各種心理不適情況出現(xiàn)。

3.生活適應(yīng)問題

高考能改變命運，幾乎成為所有家長的共識，因而高考對每個中國家庭來說是大事。有相當(dāng)多的家長為了讓孩子能專心學(xué)習(xí)，對孩子的生活關(guān)懷得無微不至，不但不讓孩子做任何家務(wù)，甚至對本該由孩子承擔(dān)的個人基本生活自理的事情也全部承包，使得部分大學(xué)新生不會照顧自己，生活能力極弱；有的因南北方生活習(xí)慣的差異，難以適應(yīng)；有的因家庭經(jīng)濟困難而自卑且敏感，遇到困難也不向?qū)W校求助，造成內(nèi)心壓力，進而出現(xiàn)心理問題。

4.人際關(guān)系問題

當(dāng)代大學(xué)生獨生子女多，從小就生活在家人的呵護關(guān)愛之中，一些學(xué)生難免養(yǎng)成自我和任性的習(xí)慣。走進大學(xué)校門，要住校過集體生活，這對相當(dāng)多的大學(xué)新生都是個考驗。不會溝通，羞于表達，不懂如何與同學(xué)相處。這個看不慣，那個合不來，造成與宿舍同學(xué)、班級同學(xué)經(jīng)常出現(xiàn)小摩擦。加上班主任、輔導(dǎo)員教師深入班級不多，學(xué)生對班主任和輔導(dǎo)員教師缺少信任，不能像高中時一樣，有問題就直接向教師反映或傾訴，使一些新生倍感孤獨，因而產(chǎn)生心理壓力。

5.戀愛情感問題

由于受社會環(huán)境的影響，不少新生在高中甚至初中就有了男、女朋友。到了大學(xué)，有的新生不會正確處理感情問題，戀人間鬧些小矛盾就一蹶不振、甚至尋死覓活；有的新生不會正確處理學(xué)習(xí)與情感的關(guān)系，墜入情網(wǎng)就不顧一切，造成學(xué)業(yè)荒廢、考試不及格，進而形成精神壓力，產(chǎn)生心理問題；有的新生不懂生理衛(wèi)生基本知識，對身體的正常反應(yīng)產(chǎn)生恐懼感、罪惡感，造成心理問題；還有的新生單相思、有的偷吃禁果，從而產(chǎn)生一系列心理問題。

6.網(wǎng)絡(luò)成癮問題

現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)走進千家萬戶，走進人們的生活。高中時家長們盯得緊，不允許自己的孩子把時間消耗在網(wǎng)絡(luò)上。上了大學(xué)，各高校大都有無線網(wǎng)，上網(wǎng)十分方便?；ヂ?lián)網(wǎng)為新生開辟了另一個世界，一些新生被網(wǎng)絡(luò)中一個個新奇的模塊所吸引，由于個別新生本身自制能力較弱，加上身邊沒有了家長的監(jiān)督，一下子沉迷其中，不能自拔，甚至到了廢寢忘食的地步。漸漸地脫離了集體，脫離了課堂，不僅學(xué)業(yè)一落千丈，性情也發(fā)生了很大變化，進而產(chǎn)生心理問題。

大學(xué)新生的心理問題，并不是個案。據(jù)有關(guān)資料表明：30%的新生存在心理問題，只是輕重程度不同而已。通過訪談和問卷調(diào)查等發(fā)現(xiàn)，目前各高校對大學(xué)新生的心理問題的干預(yù)策略，缺乏全面系統(tǒng)的思考和戰(zhàn)略謀劃，大多是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，或偏于理論可操性不強，或缺乏科學(xué)理論指導(dǎo)。因而，對大學(xué)新生的心理問題干預(yù)策略實用性不強、效果不明顯。

以新理念指導(dǎo)探索干預(yù)的新策略

新時期呼喚新理念，新理念指導(dǎo)新發(fā)展。黨的十八屆五中全會提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，不僅為我國經(jīng)濟發(fā)展指明了方向，也為我們以問題為導(dǎo)向，研究解決工作中出現(xiàn)的各種問題提供了指導(dǎo)。五大發(fā)展理念為大學(xué)新生心理問題干預(yù)策略研究打開了思路、注入了動力、提供了指導(dǎo)。

1.創(chuàng)新發(fā)展為干預(yù)策略研究注入新動力

習(xí)近平總書記在黨的十二屆全國人大三次會議上指出，“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來”。大學(xué)新生心理問題隨著時代的發(fā)展也在不斷變化，沒有創(chuàng)新就難有大突破，沒有大突破就沒有大進展。因而，干預(yù)策略研究也要與時俱進，在思路、方法上尋求突破，提高針對性和時效性。過去，針對大學(xué)新生的心理問題，各高校更多的是從心理角度去研究問題，干預(yù)策略大都以心理學(xué)原理為基礎(chǔ)。研究表明：造成大學(xué)新生心理問題的原因是復(fù)雜的，有社會的、家庭的、學(xué)校的和個體的原因，因而解決問題應(yīng)該是系統(tǒng)的、綜合的。以心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，綜合社會學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)等理論，研究新生心理問題干預(yù)策略可以在原有基礎(chǔ)上，獲得更好的效果。

2.協(xié)調(diào)發(fā)展為干預(yù)策略開拓新領(lǐng)域

美國管理學(xué)家彼得提出的木桶理論告訴我們，決定水桶盛水量多少的關(guān)鍵因素不是其最長的那塊木板，而是其最短的那塊木板。在新生心理問題干預(yù)策略研究中，人們關(guān)注的重點和難點也就是干預(yù)策略中的短板?？刹傩院蛯嵭栽诟深A(yù)策略中既是重點也是難點，沒有可操性也就難有實效性。因此，以問題為導(dǎo)向，找出可能影響可操性和實效性的各種因素，從薄弱環(huán)節(jié)入手，從短板上著力，有針對性地進行調(diào)整，補齊短板，防止木桶效應(yīng)，使干預(yù)策略與當(dāng)代大學(xué)新生成長規(guī)律相適應(yīng)，與當(dāng)代大學(xué)新生心理狀況相適應(yīng)，與當(dāng)代大學(xué)新生接受能力相適應(yīng)，可行可操才能落地，才能見實效。

3.綠色發(fā)展為干預(yù)策略營造新環(huán)境

2013年9月7日，習(xí)近平總書記在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學(xué)發(fā)表演講時指出：“我們既要綠水青山，也要金山銀山。寧要綠水青山，不要金山銀山，而且綠水青山就是金山銀山?！笨梢娢尹h和政府大力推進生態(tài)文明建設(shè)的鮮明態(tài)度和堅定決心。環(huán)保和節(jié)能是綠色的標(biāo)志。環(huán)境能育人也能毀人。創(chuàng)造和諧的校園環(huán)境、班級環(huán)境和宿舍環(huán)境有利于大學(xué)生的全面成長，更有利于防止新生的心理問題形成。在干預(yù)策略研究中，要讓資源利用最大化，要創(chuàng)造符合大學(xué)生成長的生態(tài)環(huán)境，有效防止大學(xué)新生心理問題的出現(xiàn)，達到事半功倍的效果。

4.開放發(fā)展為干預(yù)策略構(gòu)建新格局

改革開放是強國之路，是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的必由之路。沒有開放，就沒有改革的不斷深化。任何工作和事業(yè)，封閉發(fā)展都將無法取得突破和超越。在高校新生心理問題干預(yù)策略研究中，開放的理念是探索工作新模式、構(gòu)建工作新格局的動力引擎。從未來研究趨勢看，干預(yù)策略與社會環(huán)境、家庭環(huán)境、高校環(huán)境緊密相連，高校干預(yù)策略研究與整個社會心理問題干預(yù)策略研究將有更多聯(lián)動和互動，不可能成為孤島，學(xué)校、家庭與社會聯(lián)動將成為干預(yù)策略新格局。因此，大學(xué)新生心理問題干預(yù)策略研究也要以開放的心態(tài)、開放的視野，與家庭、社會聯(lián)動，共同解決新生出現(xiàn)的心理問題。

5.共享發(fā)展為干預(yù)策略開創(chuàng)新境界

共享發(fā)展是社會主義的本質(zhì)要求。發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，這既是共享發(fā)展的要求，也是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。高校新生心理問題干預(yù)策略研究是為了解決新生在成長過程中的心理問題，干預(yù)策略離不開廣大師生的參與和支持。突出高校師生在干預(yù)策略中的主體地位，以新生為本，加強交流溝通，努力開創(chuàng)人人自我警醒、人人相互幫助、人人分享經(jīng)驗、人人創(chuàng)造良好氛圍的新境界。

大學(xué)新生心理問題干預(yù)策略研究應(yīng)注意的問題

以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念指導(dǎo)大學(xué)新生心理問題干預(yù)策略研究，還應(yīng)注意以下幾個問題：

1.要注意準(zhǔn)確把握大學(xué)新生心理問題

準(zhǔn)確把握大學(xué)新生的心理問題，是制定干預(yù)策略的基礎(chǔ)。大學(xué)新生的心理問題并不是固定不變的，隨環(huán)境的變化，個人適應(yīng)性的變化等不斷在發(fā)生變化。及時發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確掌握大學(xué)新生的心理問題，才能有針對性地制定出有效干預(yù)策略。從以往的工作實踐看，對心理防御機制較強的學(xué)生，進行心理問題測量表測量難以獲得全面真實的結(jié)果。也就是說僅靠心理問題測量表不能甄別出所有有心理問題的學(xué)生，要建立測量與心理委員觀察、心理訪談等結(jié)合的綜合方法了解大學(xué)新生心理問題。另外，大學(xué)新生入學(xué)2個月～3個月、期末考試后、第二學(xué)期開學(xué)后，是心理問題容易出現(xiàn)的關(guān)鍵節(jié)點，把握住這幾個關(guān)鍵節(jié)點的情況，也就基本把握了大學(xué)新生的主要心理問題和大學(xué)新生心理變化規(guī)律。

2.要注意遵從科學(xué)規(guī)律

規(guī)律是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，違背規(guī)律就要受到規(guī)律的懲罰。心理干預(yù)最終要解決的是大學(xué)新生的心理問題，如前所述，大學(xué)新生心理問題的產(chǎn)生，不只有新生個體心理的原因，還有社會環(huán)境、家庭、學(xué)校、管理等原因。干預(yù)策略的制定自然也會涉及方方面面，這就要求我們要從實際出發(fā)，不能拍腦袋想，要講科學(xué)、講規(guī)律，既要遵從心理學(xué)規(guī)律、管理學(xué)的規(guī)律，也要遵從大學(xué)生成長等的規(guī)律，這樣才能使干預(yù)策略科學(xué)、可操、實用、有效，達到事半功倍的效果。

3.要考慮新生的接納性

毛澤東同志曾經(jīng)說過：外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過內(nèi)因而起作用。再好的干預(yù)策略，如果沒有新生的內(nèi)心認(rèn)同和接納，是難以真正起作用的。因此，調(diào)動新生的主觀能動性，讓新生內(nèi)心認(rèn)同，樂于接受是關(guān)鍵。一方面，干預(yù)策略要適合新生的特點，更多采用新生樂于接受的形式，使新生內(nèi)心不抵觸；另一方面，要主動邀請新生參與策略實施，他們既是策略的實施者，也是策略的受益者。通過參與策略的實施，進一步提高新生對干預(yù)策略的認(rèn)同度，從而主動配合、積極接納，外因通過內(nèi)因轉(zhuǎn)化為實效。

4.要有效果評估反饋

“策略”就是為了實現(xiàn)某一個目標(biāo)，根據(jù)可能出現(xiàn)的問題制定若干對應(yīng)的方案。策略不是一成不變的，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，要根據(jù)形勢的發(fā)展和變化不斷制定出新的方案，或者根據(jù)形勢的發(fā)展和變化來調(diào)整相應(yīng)的方案，最終實現(xiàn)目標(biāo)。如果干預(yù)策略沒有效果評估反饋，那么，它的適應(yīng)性和實效性就無從知曉，也就無法進行與時俱進的調(diào)整。做任何一項工作，要真正落地，必須有必要的效果評估和反饋，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題，以問題為導(dǎo)向，來指導(dǎo)干預(yù)策略的調(diào)整和創(chuàng)新。

本文系2016年度首都大學(xué)生思想政治教育課題“大學(xué)新生心理問題干預(yù)策略研究”階段性成果

（作者系中國農(nóng)業(yè)大學(xué)黨委副書記）

[責(zé)任編輯：翟 迪]