基于心理契約理論的卓越工程師班級(jí)建設(shè)研究

李順喜 周心妤

摘要：基于當(dāng)代高等教育改革背景下，在心理契約理論的基礎(chǔ)上，論文研究了高?，F(xiàn)行卓越工程師計(jì)劃下，班級(jí)調(diào)整和學(xué)生優(yōu)選等因素導(dǎo)致的融合困境，對(duì)武漢市某高校首批實(shí)施“卓越工程師”計(jì)劃的同學(xué)進(jìn)行了跟蹤調(diào)研和深度訪談，分析了班級(jí)融合的因素、原因和困難，探討了進(jìn)一步加強(qiáng)新同學(xué)的融入和更好的班級(jí)融合可采取的措施和辦法，研究結(jié)論將對(duì)更好推進(jìn)卓越工程師背景下的班級(jí)建設(shè)有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：心理契約;班級(jí)融合;卓越工程師;深度訪談;跟蹤調(diào)研

中圖分類號(hào)：G642.0 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ?文章編號(hào)：1674-9324（2016）43-0277-02

在當(dāng)代高等教育改革的大背景下，國(guó)家為造就培育一大批創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的高水平各類工程技術(shù)人才，開展了“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”（簡(jiǎn)稱“卓越計(jì)劃”）。而卓越計(jì)劃試點(diǎn)班所采用的“末位淘汰”與“分級(jí)介入”相結(jié)合的動(dòng)態(tài)學(xué)籍管理模式導(dǎo)致班內(nèi)同學(xué)頻繁變動(dòng)，班級(jí)融合出現(xiàn)困難。我國(guó)教育部“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”（以下簡(jiǎn)稱“卓越計(jì)劃”），是貫徹實(shí)施《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》和《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的重大改革內(nèi)容，也是促使我國(guó)由工程教育大國(guó)向工程教育強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的重大方針。該計(jì)劃的目的是：造就培育一大批創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的高水平各類工程技術(shù)人才，服務(wù)于國(guó)家轉(zhuǎn)向新型工業(yè)化道路、構(gòu)建創(chuàng)新型國(guó)家和實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。湖北省武漢市某部屬高?！白吭焦こ處熃逃囵B(yǎng)計(jì)劃”試點(diǎn)班，在本科階段的前3年采用“末位淘汰”與“分級(jí)介入”融合的動(dòng)態(tài)學(xué)籍管理方式，以保證學(xué)生培養(yǎng)素質(zhì)。試點(diǎn)班學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)一般在每學(xué)年初期，試點(diǎn)班學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)一般是在學(xué)院相關(guān)專業(yè)內(nèi)部調(diào)整。依據(jù)學(xué)生學(xué)分及綜合考評(píng)結(jié)果，對(duì)試點(diǎn)專業(yè)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行“升級(jí)”變動(dòng)，對(duì)學(xué)分未滿足最低要求的學(xué)生進(jìn)行班機(jī)調(diào)整。目前，在心理契約的研究領(lǐng)域內(nèi)，有關(guān)高校班級(jí)管理的探討僅停留在新生入學(xué)后的班級(jí)管理、課堂教學(xué)或?qū)W風(fēng)建設(shè)等方面，缺乏關(guān)于分班導(dǎo)致的融合問(wèn)題的調(diào)查與研究。

一、心理契約理論簡(jiǎn)介

1.心理契約的內(nèi)涵。“心理契約”（Psychological Contract）是由美國(guó)著名管理心理學(xué)家施恩（E.H.Schein）提出的。心理契約的概念，是指存于組織成員之間的一系列無(wú)形、內(nèi)隱、不能書面化的期望，是在組織中各層級(jí)間、各成員間任何時(shí)候都廣泛存在的沒有正式書面規(guī)定的心理預(yù)期。

2.心理契約對(duì)管理實(shí)踐的影響。研究顯示，組織成員在心理契約得到實(shí)現(xiàn)情況下，會(huì)顯示出較高的工作滿意度、組織信任度和留職意愿。相反，組織破壞或違背心理契約的情形下，一般將會(huì)給組織內(nèi)成員的工作行為或態(tài)度產(chǎn)生重大的負(fù)面影響。①心理契約違背，在一般情況，當(dāng)組織成員主觀上認(rèn)為完成了組織的工作要求，而組織卻沒有兌現(xiàn)承諾相應(yīng)的義務(wù)時(shí)，就可能會(huì)產(chǎn)生心理契約的違背。心理契約違背之所以出現(xiàn)，一般是因?yàn)閱T工主觀上認(rèn)為心理契約沒有兌現(xiàn)，或沒有體驗(yàn)到平衡的收獲與付出。因此，為了保持“公平”的認(rèn)知，員工有可能改變行為和態(tài)度，甚至通過(guò)減少付出的行為和降低努力的成都來(lái)獲得主觀上的平衡。②心理契約構(gòu)建，在組織成員和組織管理者之間，如果存在良好的溝通或理解，心理契約有可能比任何文件都能產(chǎn)生良好的效果。因此，組織管理者要建構(gòu)一個(gè)穩(wěn)定、牢固的心理契約關(guān)系，組織就需要從根本上去激勵(lì)員工。

二、心理契約理論在班級(jí)建設(shè)的作用

大學(xué)班級(jí)心理契約的界定和特征，大學(xué)班級(jí)建設(shè)中的心理契約，其內(nèi)涵是大學(xué)班級(jí)管理者在班級(jí)建設(shè)過(guò)來(lái)過(guò)程中存在的一系列的校生雙方之間彼此期望的主觀信念。它是一種心理認(rèn)知和感悟，是聯(lián)系師生的紐帶，也是影響教育行為、教育態(tài)度和教育結(jié)果的重要因素。

三、大學(xué)班級(jí)心理契約的構(gòu)建策略

本文對(duì)武漢某高校為案例分析，對(duì)同學(xué)進(jìn)行了2012年9月至2015年9月期間班級(jí)成員變化、學(xué)生平均分情況、四六級(jí)成績(jī)、未來(lái)發(fā)展等方面進(jìn)行了跟蹤調(diào)研，分析班級(jí)融合的因素、活動(dòng)和對(duì)應(yīng)解決辦法，并給出了“卓越計(jì)劃”下為促進(jìn)班級(jí)融合可能采取的針對(duì)性舉措。構(gòu)建恰當(dāng)?shù)陌嗉?jí)心理契約，是保證班級(jí)心理契約功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。在卓越工程師計(jì)劃下的班級(jí)心理契約形成過(guò)程，要做到師生之間、學(xué)生之間平等交流，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體。學(xué)校的班主任或輔導(dǎo)員，應(yīng)盡可能地為學(xué)生創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，構(gòu)建良好的發(fā)展要素。

1.洞悉班級(jí)學(xué)生的心理預(yù)期。構(gòu)建師生間的心理契約，首先要充分調(diào)研學(xué)生心理預(yù)期，學(xué)生心理預(yù)期是學(xué)生心理需要的體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)班級(jí)建設(shè)內(nèi)容和班級(jí)建設(shè)路徑選擇的基礎(chǔ)。大學(xué)生是一個(gè)特殊受教育群體，其認(rèn)知、情商和人格事日趨完善的過(guò)程，自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)逐步增強(qiáng)，并逐步走向完善和成熟。他們的需要，更傾向于精神滿足和人文關(guān)懷而非物質(zhì)需求，只有盡可能從情感關(guān)注和心理關(guān)懷的角度來(lái)構(gòu)建契約，才能加強(qiáng)教育管理者和學(xué)生之間的信任度，才更利于激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處的主管能動(dòng)性和創(chuàng)造才能。而卓越計(jì)劃下班級(jí)的學(xué)生有著融入班級(jí)和與新老同學(xué)友好和睦相處的需要。班級(jí)管理的關(guān)鍵，在于發(fā)掘?qū)W生潛能、完善學(xué)生個(gè)性、加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)以人為本。因此，一方面要調(diào)研學(xué)生對(duì)班集體及管理者的合理預(yù)期范圍，與此同時(shí)，也要讓學(xué)生知曉班級(jí)融合以及班集體和管理者對(duì)他們的期望，最終使師生雙方的期望達(dá)到統(tǒng)一、和諧的狀態(tài)。整個(gè)過(guò)程，就像同學(xué)間簽訂“心理契約”，這種契約越平等、公開，發(fā)揮的效果也就越好。

2.增進(jìn)新老同學(xué)間的交流，培養(yǎng)積極健康的班級(jí)精神。心理契約是班級(jí)關(guān)系建設(shè)雙方之間多次交流、積極互動(dòng)的過(guò)程中形成的。為推進(jìn)班級(jí)融合、構(gòu)建良好的心理契約，必須要建設(shè)和培育和諧的同學(xué)關(guān)系，而形成良好同學(xué)關(guān)系的關(guān)鍵是同學(xué)間的平等交流。通過(guò)同學(xué)間的平等交流，可以建立彼此之間的信任。雙方有了相互信任，才能以積極、主動(dòng)、熱情的方式接受并嘗試相處。同時(shí)也要發(fā)揚(yáng)積極向上的班級(jí)精神，班級(jí)管理中一定要講正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正班級(jí)中存在的各種例如地域歧視、小團(tuán)伙、宿舍抱團(tuán)等不良現(xiàn)象，避免不當(dāng)輿論的滲透和傳播。這個(gè)時(shí)候就要求班主任或輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位了解和關(guān)心，引導(dǎo)學(xué)生相互尊敬和包容，重視并實(shí)現(xiàn)彼此的預(yù)期，促進(jìn)形成完善的性格和人格。在規(guī)章制度建設(shè)上，要保證每個(gè)人獲得公平的待遇。同時(shí)，積極的班級(jí)精神還需要健康向上的校園文化作為基石。

3.定期組織班級(jí)活動(dòng)是構(gòu)建的契機(jī)。當(dāng)同學(xué)已經(jīng)了解了彼此的心理期望和需要，班級(jí)內(nèi)也已經(jīng)建立了良好的班級(jí)精神和積極向上的班級(jí)文化，就一個(gè)契機(jī)來(lái)加強(qiáng)溝通并創(chuàng)造相處的機(jī)會(huì)——定期組織班級(jí)活動(dòng)。參考以上問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，班級(jí)管理者如班長(zhǎng)、組織委員可以定期組織外出聚餐或“農(nóng)家樂”、開展趣味性較高的心理班會(huì)，以一同進(jìn)餐或進(jìn)行競(jìng)技類游戲的形式使同學(xué)們放松心理防備，敞開心扉交流感情。同時(shí)，學(xué)習(xí)委員可以協(xié)助班主任或輔導(dǎo)員在班級(jí)內(nèi)組建學(xué)習(xí)小組，實(shí)行“一幫一”互助學(xué)習(xí)模式，此舉不僅能提高班級(jí)整體成績(jī)，還能讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)交流的過(guò)程中碰撞出思想的火花。此外，組織春游、秋游，也是一個(gè)讓大家一起放松心情、享受自然的不錯(cuò)選擇。

為配合國(guó)家培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高質(zhì)量，部分高校工程技術(shù)人才卓越計(jì)劃試點(diǎn)班所采用的“末位淘汰”與“分級(jí)介入”相結(jié)合的動(dòng)態(tài)學(xué)籍管理模式導(dǎo)致班級(jí)融合出現(xiàn)困難。

本文對(duì)武漢某高校為案例分析，對(duì)同學(xué)進(jìn)行了2012年9月至2016年7月本科四年期間，對(duì)班級(jí)成員變化、學(xué)生平均分情況、四六級(jí)成績(jī)、未來(lái)發(fā)展等方面進(jìn)行了跟蹤調(diào)研，分析班級(jí)融合的因素、活動(dòng)和對(duì)應(yīng)解決辦法，并給出了“卓越計(jì)劃”下為促進(jìn)班級(jí)融合可能采取的措施和建議。

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Study of Class Integration Based on Psychological Contract

LI Shun-xi，ZHOU Xin-yu

（Wuhan University of Technology， School of Automotive Engineering，Hubei，Wuhan， 430070 ，China）

Abstract： The essay， based on the fundamental theory of psychological contract， investigated the dilemma and difficult integration position caused by frequent class division in Outstanding Engineer Program classes in the background of higher education reformation. The study also did cross-comparison according to analysis results of the questionnaire to discuss and discover appropriate methods of enhancing the integration between new-comers and the original students and maintaining the psychological contract among students.

Key words：Psychological contract; class integration; outstanding engineer program; questionnaire investigation