• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    雙S立體文化模型在圖書(shū)館組織文化及管理溝通層面的應(yīng)用*

    2016-11-22 05:55:56吳萌龐恩旭劉婕
    新世紀(jì)圖書(shū)館 2016年3期
    關(guān)鍵詞:社交性本館館員

    吳萌 龐恩旭 劉婕

    雙S立體文化模型在圖書(shū)館組織文化及管理溝通層面的應(yīng)用*

    吳萌 龐恩旭 劉婕

    論文運(yùn)用雙S立體文化模型及理論作為組織文化的測(cè)評(píng)工具。根據(jù)模型中社交性和團(tuán)結(jié)性維度的高低組合劃分出組織文化的四種基本類型,逐一進(jìn)行特點(diǎn)及正負(fù)面效果分析。結(jié)合圖書(shū)館實(shí)際,在對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行組織文化評(píng)估的基礎(chǔ)上,總結(jié)歸納出應(yīng)對(duì)低團(tuán)結(jié)性和低社交性傾向組織文化的圖書(shū)館管理溝通策略,并從個(gè)人、部門(mén)和組織三個(gè)層面進(jìn)行了策略及方案梳理。

    組織文化雙S立體文化模型管理溝通

    DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.03.013

    0 引言

    當(dāng)今的管理研究,正經(jīng)歷著從科學(xué)管理向文化管理的過(guò)渡與轉(zhuǎn)變,理論研究和實(shí)踐從總體上趨于軟化。文化管理以文化為基礎(chǔ),著重強(qiáng)調(diào)了人的能動(dòng)作用,從而增加了追求高效高利潤(rùn)的科學(xué)管理制度體系的柔性,彌補(bǔ)了其缺陷與不足,順應(yīng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。文化管理作為一種管理方式,組織文化的構(gòu)建成為其基本的建設(shè)核心。國(guó)外關(guān)于組織文化的定義有160多種[1],理論與實(shí)踐研究也日漸成熟。由于管理理論的同質(zhì)性影響,近年來(lái)關(guān)于圖書(shū)館的組織文化研究也經(jīng)歷著從興起到不斷精進(jìn)的過(guò)程。總體上講,組織文化是指全體成員共同接受的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、思維方式、工作作風(fēng)、心理預(yù)期和團(tuán)體歸屬感等群體意識(shí)的總稱[2]。良好的組織文化的建立是組織獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。但是由于組織成員個(gè)體多方面差異的存在,組織文化在構(gòu)建過(guò)程中面臨著多種形式的矛盾沖突與對(duì)抗,這都為整體文化的和諧建構(gòu)造成了一定的障礙。圖書(shū)館若要將擁有不同知識(shí)文化、社會(huì)經(jīng)歷及家庭情感等因素背景的館員匯聚到一起,并營(yíng)造出能令他們共同接受的價(jià)值觀,遵守工作準(zhǔn)則并形成優(yōu)良的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),則需要在對(duì)本館的組織文化進(jìn)行識(shí)別及定位的基礎(chǔ)上制定有針對(duì)性的管理溝通策略。從關(guān)系上說(shuō),組織文化既是溝通的目標(biāo)與結(jié)果,又是溝通的環(huán)境與背景。管理溝通是創(chuàng)造與提升圖書(shū)館組織文化的重要手段和關(guān)鍵保證,兩者相生相依。

    1 基于雙S立體文化模型的組織文化類型

    在組織文化研究中,對(duì)其定位顯得尤為重要。為此筆者引入了英國(guó)學(xué)者和咨詢顧問(wèn)Rob.Goffee和Gareth.Jones所建立的雙S立體文化模型 DoubleSCube)(見(jiàn)圖1),作為認(rèn)識(shí)和研究圖書(shū)館組織文化的工具和方法。

    如圖1所示,雙S立體文化模型以社交性(sociability)和團(tuán)結(jié)性(solidarity)兩個(gè)基本維度為基礎(chǔ)構(gòu)成要素,并根據(jù)兩個(gè)維度指標(biāo)從低到高程度劃分出四種基本的組織文化類型。即網(wǎng)絡(luò)型、利欲型、離散型和共享型。每種類型又都有各自的正面和負(fù)面兩種效果形態(tài),因此形成了四分化立體的模型結(jié)構(gòu)[3]。

    1.1 兩個(gè)維度:社交性與團(tuán)結(jié)性

    社交性是反映組織內(nèi)成員和睦與融洽程度的指標(biāo)。它體現(xiàn)了一種人與人之間較為單純、感性的因素。成員之間相處融洽程度的高低,反映了組織社交性程度的水平。相比社交性,團(tuán)結(jié)性則更多地體現(xiàn)了成員之間理性的程度,反映了成員對(duì)于該組織的共同任務(wù)與目標(biāo)所認(rèn)知的一致性水平。團(tuán)結(jié)性程度高,則表示組織成員為了完成一個(gè)共同的目標(biāo)而保持高度的統(tǒng)一,以成員共同的利益為前提和最終目的。

    對(duì)社交性和團(tuán)結(jié)性這兩個(gè)基本維度水平的測(cè)量,需要在明確概念、特點(diǎn)及表現(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合組織特點(diǎn),設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或結(jié)構(gòu)性訪談內(nèi)容,再通過(guò)走訪、座談、問(wèn)卷調(diào)查等形式進(jìn)行實(shí)際測(cè)量。測(cè)量結(jié)果進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析后得出兩個(gè)維度的高低分值組合,進(jìn)而歸結(jié)出組織文化所屬的四個(gè)基本類型。

    1.2 雙S立體文化模型的四個(gè)基本類型

    1.2.1 網(wǎng)絡(luò)型組織文化

    網(wǎng)絡(luò)型(Network)組織文化,以高社交性和低團(tuán)結(jié)性為特點(diǎn)。主要表現(xiàn)為組織氛圍輕松活躍。對(duì)成員而言,其關(guān)系融洽和諧,彼此關(guān)心、愛(ài)護(hù)、忠誠(chéng)度高,樂(lè)于分享,工作時(shí)間以外的社交活動(dòng)較頻繁,對(duì)待工作更多地以隨和的、非正式的方式進(jìn)行。弊病是易形成小團(tuán)體和非正式派系,成員對(duì)其情感歸屬凌駕于組織之上,從而增加了管理難度,造成組織溝通失真及障礙,成員就組織總體目標(biāo)難以達(dá)成共識(shí)。

    1.2.2 利欲型組織文化

    利欲型(Mercenary)組織文化,以高團(tuán)結(jié)性和低社交性為特點(diǎn),與網(wǎng)絡(luò)型完全對(duì)立。組織以直接、迅速、具體、嚴(yán)肅、程序化和高效率為特點(diǎn)。成員以組織目標(biāo)和績(jī)效為最高任務(wù)準(zhǔn)則,工作熱情高,溝通較為正式及程式化,以工作為主。弊端是成員不注重工作以外的情感交往,以利益建立彼此關(guān)系紐帶,信任度低,易造成成員間的溝通及信息傳遞障礙,以致不能對(duì)組織履行其承諾。

    1.2.3 離散型組織文化

    離散型(Fragmented)組織文化,其特點(diǎn)是社交性和團(tuán)結(jié)性均處于較低水平。組織整體氛圍松散,成員的自治、獨(dú)立、自我接納與自我實(shí)現(xiàn)被突出和放大。組織認(rèn)同度低,歸屬意識(shí)淡漠,相反更注重個(gè)人工作,追求自由、平等。他們工作內(nèi)外均較少交往,彼此情感依賴程度低,溝通接觸少,工作上也難以形成相互協(xié)作的紐帶關(guān)系。成員對(duì)組織較低的依賴性和歸屬感以及成員彼此之間的合作缺乏及情感淡漠都是影響該類型文化發(fā)展的障礙。

    1.2.4 共享型組織文化

    共享型(communal)組織文化,社交性和團(tuán)結(jié)性均處于較高水平。組織氛圍和睦、融洽、積極向上,組織目標(biāo)和任務(wù)分工清晰明確,組織結(jié)構(gòu)緊湊。成員的組織認(rèn)同感高,工作中敢于投入和拼搏,彼此分工協(xié)作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享成果,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人利益雙贏為動(dòng)力。工作之外則互相幫助、彼此關(guān)愛(ài)、樂(lè)于分享,表現(xiàn)出較高的相互關(guān)聯(lián)性和依存感,從而為管理橫向及縱向的有效溝通提供了良好條件??梢?jiàn),共享型文化既是一種比較理想的,同時(shí)又是比較難以實(shí)現(xiàn)的組織文化形態(tài)。因?yàn)樯缃恍院蛨F(tuán)結(jié)性本身具有沖突性矛盾,很多時(shí)候兩者不能并存于高水平狀態(tài)。因此,筆者認(rèn)為,只要保證兩者處于相對(duì)較高的水平,就可以使組織具備較強(qiáng)的文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    1.3 雙S立體文化模型對(duì)圖書(shū)館組織文化的啟示

    事實(shí)上,組織文化的類型對(duì)于任何一個(gè)組織而言無(wú)關(guān)乎優(yōu)良好壞,其關(guān)鍵在于是否適合。上述的四種文化,各有特點(diǎn),均有其適用的組織。例如,從特點(diǎn)分析來(lái)看最不受推崇的是離散型組織文化,但在某些組織中也是值得推薦并能取得成功的。像一些學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等組織,成員更為自由和平等,且多為某領(lǐng)域?qū)<襕4]。對(duì)組織的認(rèn)同感缺乏并不代表對(duì)個(gè)人工作的不認(rèn)同,相反他們可以利用空余出來(lái)的交際時(shí)間更出色的完成個(gè)人工作并取得成功。因此這種自由平等的氛圍也是組織得以長(zhǎng)久生存的關(guān)鍵。

    同時(shí),根據(jù)雙S立體文化模型的研究角度,組織內(nèi)的人際關(guān)系一旦確立,具有相對(duì)的穩(wěn)定性。但仍處于不斷的變化及調(diào)整之中。這主要由于組織文化存屬于社會(huì)開(kāi)放系統(tǒng),既受組織外部文化的影響和制約,又伴隨著外部文化的發(fā)展而發(fā)展。組織中的每位成員時(shí)刻處于與外部社會(huì)的交互之中,其認(rèn)知、理念和行為都不會(huì)一成不變,因此勢(shì)必對(duì)組織內(nèi)人際造成影響,進(jìn)而會(huì)作用到組織的社交性和團(tuán)結(jié)性程度水平,并最終影響于組織文化的發(fā)展與變革。

    表1 基于雙S模型的組織文化類型測(cè)試題目示例

    雙S立體文化模型為圖書(shū)館進(jìn)行組織文化的構(gòu)建提供了新的思路。當(dāng)今的圖書(shū)館行業(yè),由于歷史因素和行業(yè)發(fā)展的局限性,館員關(guān)系及人際層面的管理歷來(lái)被視為圖書(shū)館管理研究的關(guān)鍵性內(nèi)容。而雙S立體文化模型正是從組織社交特點(diǎn)這一研究角度著眼,重點(diǎn)反映了組織文化基于人際方面的特征。因此在這一層面上,圖書(shū)館與雙S立體文化模型發(fā)生了契合。同時(shí),受我國(guó)機(jī)構(gòu)體制以及工作同質(zhì)化的影響,圖書(shū)館的組織文化有一定的共性。但隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,以及國(guó)外先進(jìn)管理思想的引入,各地各館的組織文化亦呈現(xiàn)出一定的差異性。這正與雙S立體文化模型理論所強(qiáng)調(diào)的“穩(wěn)中有變”的思路再次發(fā)生了契合。

    從雙S立體文化模型的角度對(duì)圖書(shū)館的組織文化及管理進(jìn)行研究,需要經(jīng)歷循環(huán)性的三個(gè)步驟。首先要進(jìn)行實(shí)際測(cè)量和評(píng)估,設(shè)計(jì)相關(guān)測(cè)試題目,通過(guò)結(jié)構(gòu)性訪談或問(wèn)卷的形式,就相關(guān)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì),對(duì)量化指標(biāo)進(jìn)行定性分析,判斷組織社交性和團(tuán)結(jié)性兩個(gè)維度指標(biāo)的高低程度及基本走向,以形成對(duì)本館的組織文化面貌的基本識(shí)別與定位。其次,定位于哪種文化并不是終點(diǎn),關(guān)鍵需要掌握最適合于本館發(fā)展的社交性和團(tuán)結(jié)性水平,并結(jié)合本館實(shí)際制定出優(yōu)化雙S指標(biāo)狀態(tài)的管理溝通策略,以保持本館整體組織文化的相對(duì)穩(wěn)定。第三,管理溝通策略和組織文化始終處于“相合—不協(xié)調(diào)”循環(huán)往復(fù)之中,由于人的變革因素致使社交性和團(tuán)結(jié)性兩個(gè)維度指數(shù)會(huì)發(fā)生改變,基于這種變化勢(shì)必需要管理溝通策略進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。

    對(duì)于問(wèn)卷或結(jié)構(gòu)性訪談的內(nèi)容,可參考下列題目?jī)?nèi)容(見(jiàn)表1)[3],并結(jié)合本館情況進(jìn)行題目及內(nèi)容擴(kuò)展。被試者回答表示他們對(duì)每個(gè)問(wèn)題陳述的認(rèn)可程度,可以考慮采用5級(jí)反應(yīng)的里克特(Likert)量表,計(jì)分方式從1(非常不同意)到5(非常同意),進(jìn)而根據(jù)分值變化來(lái)確定維度的高低程度,進(jìn)而依此來(lái)判斷本館的組織文化狀態(tài)。

    2 圖書(shū)館基于優(yōu)化雙S文化指標(biāo)的溝通策略

    在對(duì)圖書(shū)館的組織文化面貌進(jìn)行初步的識(shí)別之后,需要制定相適應(yīng)的管理溝通策略來(lái)優(yōu)化、改善及穩(wěn)定適合于本館的組織文化狀態(tài)。事實(shí)上,組織文化與管理溝通是一個(gè)雙向影響的過(guò)程。一方面,組織文化全方位地影響著組織的內(nèi)部管理溝通,對(duì)成員的溝通行為及理念具有一定的牽制作用;另一方面,日常的管理溝通工作也會(huì)對(duì)成員的組織價(jià)值觀及行為準(zhǔn)則進(jìn)行不斷地灌輸。因此,只有維持這種雙向交流才能使組織文化更加完善[5]。

    綜上所述,雙S立體文化模型所劃分的組織文化類型主要依據(jù)社交性與團(tuán)結(jié)性的高低程度及其交互性,事實(shí)上,無(wú)論是基于感性的社交性還是基于利益目的的團(tuán)結(jié)性,都內(nèi)含著矛盾,并處于不斷的變化之中。兩維度均處于高位的組織文化對(duì)圖書(shū)館而言無(wú)疑是一種理想的完美狀態(tài),但是比較難以實(shí)現(xiàn)。由于四種組織文化類型的利弊之分主要?dú)w結(jié)于社交性和團(tuán)結(jié)性這兩個(gè)維度的高低影響,因此,圖書(shū)館管理者在制定管理溝通策略時(shí),可以本著優(yōu)化雙S文化指標(biāo)的原則,即依據(jù)本館社交性及團(tuán)結(jié)性維度各自的指數(shù)水平,特別針對(duì)某一維度的低值傾向,重點(diǎn)考量并制定基于提升和優(yōu)化低值指標(biāo)的管理溝通策略,以確保管理溝通工作的針對(duì)性,有助于平衡和穩(wěn)定圖書(shū)館的組織文化狀態(tài)。下面將對(duì)社交性及團(tuán)結(jié)性不同低值情況下的圖書(shū)館如何從個(gè)體、部門(mén)和組織整體三個(gè)層面來(lái)實(shí)施管理溝通的策略進(jìn)行簡(jiǎn)述。

    2.1 低團(tuán)結(jié)性傾向的管理溝通策略

    圖書(shū)館無(wú)論處于網(wǎng)絡(luò)型還是離散型文化狀態(tài),都在團(tuán)結(jié)性維度水平方面存在欠缺。主要表現(xiàn)為組織認(rèn)同度及工作熱情的缺乏。根據(jù)對(duì)低團(tuán)結(jié)性的利弊分析,圖書(shū)館的管理溝通障礙主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,即包括崇尚友誼而導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)乏力和績(jī)效受損、小團(tuán)體和非正常組織盛行而導(dǎo)致的圖書(shū)館工作程序受損及整體目標(biāo)被架空、館員缺乏理性的批評(píng)與自我批評(píng)。而提升團(tuán)結(jié)性指標(biāo)的重點(diǎn),在于提升館員對(duì)圖書(shū)館的集體使命感,明確并增強(qiáng)其組織承諾,縮小小團(tuán)體帶來(lái)的不利影響。

    就個(gè)體層面而言,鑒于地位及角色差異的影響,心懷疑慮的館員不善于或不情愿將自己的真實(shí)想法告知上級(jí)。因此針對(duì)館員個(gè)體的溝通不僅要考慮館員的性別、年齡、職務(wù)、職稱、綜合能力、家庭及社會(huì)經(jīng)歷等因素有針對(duì)性地進(jìn)行,還應(yīng)找出“問(wèn)題館員”(如離職者)了解其真實(shí)感受及期望,以保證溝通切實(shí)有效。個(gè)體溝通應(yīng)著力建立起個(gè)人對(duì)圖書(shū)館這一整體的信任和使命感。需要明確的是,信任建立在意圖和承諾溝通無(wú)誤的基礎(chǔ)之上,因此館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在溝通中重點(diǎn)考慮以下方面,包括本館未來(lái)的發(fā)展前景、良好的培訓(xùn)及繼續(xù)教育機(jī)會(huì)、利益分配的公正公開(kāi)、館務(wù)信息的公開(kāi)透明、工作中有充分的發(fā)言權(quán)、館員工作富有的意義、如何實(shí)現(xiàn)館員個(gè)體與圖書(shū)館發(fā)展的雙贏等。要努力增強(qiáng)館員工作的使命感和自豪感,認(rèn)識(shí)到自身工作的重要意義,將工作真正視為自我實(shí)現(xiàn)的途徑,提升館員對(duì)自身工作的肯定和對(duì)圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的期望。另外,適度地增強(qiáng)館員的危機(jī)意識(shí),對(duì)于幫助他們更好地開(kāi)展工作和學(xué)習(xí),發(fā)揮個(gè)人能力也將起到積極作用。

    就部門(mén)層面而言,應(yīng)在縱向溝通方面發(fā)揮積極主導(dǎo)作用。眾所周知,縱向溝通是提高圖書(shū)館運(yùn)轉(zhuǎn)效率及實(shí)現(xiàn)整體組織目標(biāo)的基礎(chǔ),而部門(mén)作為圖書(shū)館的基礎(chǔ)組織單位,發(fā)揮著上情下達(dá)及下情上知的紐帶作用??v向溝通包括下行溝通和上行溝通。前者是溝通主體,后者是溝通關(guān)鍵。強(qiáng)化下行溝通,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將館領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)信息發(fā)布嚴(yán)格無(wú)遺漏地傳達(dá)到館員,并引導(dǎo)館員對(duì)圖書(shū)館的各項(xiàng)信息政策、目標(biāo)、任務(wù)、要求及規(guī)范等進(jìn)行正確的理解并樂(lè)于接受。強(qiáng)化上行溝通,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任并敢于將館員的真實(shí)想法和訴求向館領(lǐng)導(dǎo)反映,在建立上下級(jí)信任度方面發(fā)揮積極作用,輔助館領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造民主開(kāi)放的整體氛圍??v向溝通的順暢可以有效地減少小道及失真消息的傳播,同時(shí)有利于消除小團(tuán)體及其帶來(lái)的不良影響。

    從全館的組織層面,館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)著力構(gòu)建適應(yīng)于提升團(tuán)結(jié)性的溝通網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制。在溝通媒介方面,除利用面談、電話、紙質(zhì)文件傳遞這類傳統(tǒng)類型外,可充分應(yīng)用基于網(wǎng)絡(luò)的新型溝通媒介,如QQ、微博、微信或館務(wù)辦公系統(tǒng)等,以消除信息壁壘,提升館務(wù)工作縱向溝通的及時(shí)性和有效性。在溝通體系上,要建立信息透明公開(kāi)的溝通例會(huì)制度,本著民主開(kāi)放的原則進(jìn)行館務(wù)公開(kāi),在嚴(yán)格本館規(guī)章制度及工作守則的同時(shí),館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分考慮館員的實(shí)際訴求,以增強(qiáng)圖書(shū)館發(fā)展的合力。同時(shí),要建立健全圖書(shū)館的激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)采用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方式,建立科學(xué)、規(guī)范、人性化的激勵(lì)制度,提高館員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)館員的工作潛能,鞭策館員將目標(biāo)化作實(shí)際動(dòng)力,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和圖書(shū)館發(fā)展目標(biāo)的相結(jié)合。另外,可以考慮給館員提供參與管理的機(jī)會(huì),以減少或消除館員的信息理解障礙,實(shí)現(xiàn)全館一盤(pán)棋的管理理念。

    2.2 低社交性傾向的管理溝通策略

    若圖書(shū)館處于利欲型或離散型文化狀態(tài),社交性程度都有待提升。低社交性主要表現(xiàn)為館員間人際關(guān)系的淡漠。調(diào)查顯示,良好的人際關(guān)系可使工作成功和個(gè)人幸福的收獲率達(dá)到85%以上,其重要性可見(jiàn)一斑。低社交性最難突破的障礙主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,即由館員不愿交流與分享而造成創(chuàng)造力缺乏和圖書(shū)館整體活力的欠缺,以及館員情感維系缺失下的不信任感所導(dǎo)致的圖書(shū)館整體歸屬感不足。因此,作為館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視館員之間的情感關(guān)聯(lián),加強(qiáng)組織的橫向溝通。

    從個(gè)體的層面,應(yīng)發(fā)揮以人為本的精神。充分利用QQ、MSN、微博、微信、全館大會(huì)、例會(huì)、館務(wù)公開(kāi)信息欄等溝通媒介,也可以考慮增設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)的館員論壇,著力為他們擴(kuò)展交流空間,營(yíng)造及釋放一種人文關(guān)懷的氛圍。館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館員的職業(yè)困惑,及時(shí)掌握館員的思想波動(dòng)和情緒變化,關(guān)心他們的身心狀況、家庭生活、職業(yè)發(fā)展期望等,幫員工解惑減壓,以情感人,使館員明確圖書(shū)館和自身并不是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,盡可能在全館營(yíng)造一種類似家庭的集體氛圍,并使館員以此產(chǎn)生歸屬感。在情感維系的基礎(chǔ)上增強(qiáng)館員彼此之間的信任度,從而達(dá)到增強(qiáng)凝聚力的目的。

    從部門(mén)的層面,應(yīng)在圖書(shū)館的橫向溝通方面著力加強(qiáng)。橫向溝通是實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)精神的根本保證。基于人本主義精神的整體要求,部門(mén)之間應(yīng)增進(jìn)彼此的了解,打破本位主義作風(fēng),以提升工作效率為前提,實(shí)現(xiàn)部門(mén)層面的合作及信息共享。倡導(dǎo)并培養(yǎng)館員的包容心態(tài)及互諒互讓的處事風(fēng)格,樂(lè)于換位思考,本著尊重和欣賞的前提去審視和評(píng)價(jià)其他部門(mén)工作。作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)帶領(lǐng)本部門(mén)館員多了解其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作,并站在整體利益立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。方式上,也可以考慮輪崗、建立以工作任務(wù)為導(dǎo)向的跨部門(mén)工作小組以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位互派等方式,以期能夠增強(qiáng)館員的創(chuàng)造力和活力,并緩解各部門(mén)之間由于組織結(jié)構(gòu)和工作任務(wù)而帶來(lái)的關(guān)系不協(xié)調(diào)及工作相互推諉現(xiàn)象。

    從全館的組織角度,規(guī)范非正式溝通渠道及方式的建設(shè)。非正式溝通是指除正式規(guī)章制度及組織程序之外的各種溝通的統(tǒng)稱。這種溝通形式包括非正式會(huì)議、閑聊、走動(dòng)式談心等,形式靈活多樣,利于獲取最新信息。但控制不好也容易引發(fā)由信息失真而造成的人心不穩(wěn)、小集體滋生并引發(fā)館員關(guān)系的不穩(wěn)定[6]。因此,館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)秉承對(duì)館員尊重、合作、服務(wù)、賞識(shí)及分享的溝通態(tài)度,建立館員的內(nèi)部訴求通道。除了正式渠道外,應(yīng)規(guī)范內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)溝通工具,在給館員增加溝通交流機(jī)會(huì)的同時(shí),采用一定手段來(lái)提高信息溝通的系統(tǒng)性,即利用技術(shù)手段來(lái)增強(qiáng)對(duì)信息溝通活動(dòng)的跟蹤和監(jiān)控能力。當(dāng)前國(guó)內(nèi)部分圖書(shū)館所開(kāi)發(fā)的館務(wù)辦公系統(tǒng),就在信息流的跟蹤和監(jiān)控方面為我們提供了很好的嘗試。另外,積極開(kāi)展館內(nèi)豐富的業(yè)余文化活動(dòng),緩解館員由工作所引發(fā)的煩悶情緒,利于情感的溝通和維系,以期提高組織凝聚力。

    3 結(jié)語(yǔ)

    總之,雖然圖書(shū)館這一行業(yè)在組織文化上具有一定程度的趨同性,但由于歷史演變、地區(qū)差異、發(fā)展方式及領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)等因素的影響,各館文化也是各具特點(diǎn),并處于不斷變化之中。因此,應(yīng)根據(jù)各館不同的組織文化狀態(tài),制定差異化的管理溝通策略。只要組織文化與良好的管理溝通相適應(yīng),勢(shì)必會(huì)形成最切合本館特色而又有助于發(fā)展的文化模式及文化狀態(tài),進(jìn)而推動(dòng)圖書(shū)館的整體發(fā)展壯大。

    [1]蘇忠林.公共組織理論[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2007:200.

    [2]孔繁霞.跨文化溝通中組織文化的雙S模型[J].青海社會(huì)科學(xué),2012(6):142-145.

    [3]GOFFEE R,JONES G.What holds the modern company together[J].Harvard Business Review,1996(11):133 -148.

    [4]楊林鋒,王勇劍.從雙S立體文化模型看心理契約[J].科學(xué)與管理,2006(6):45-46.

    [5]唐承秀.圖書(shū)館內(nèi)部管理溝通[M].天津:天津大學(xué)出版社,2009:171.

    [6]魏江,嚴(yán)進(jìn).管理溝通:成功管理的基石[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2014:225.

    吳萌天津商業(yè)大學(xué)圖書(shū)館館員。天津,300134。

    龐恩旭天津商業(yè)大學(xué)圖書(shū)館館員。天津,300134。

    劉婕天津財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館館員。天津,300122。

    Application of Double S Cube in Aspect of Organizational Culture and Management Communication of Library

    Wu Meng,Pang Enxu,Liu Jie

    This paper uses Double S Cube and related theory as the assessment tools of organizational culture,divides the organizational culture into four types according to the dimension of sociability and solidarity,analyzes their advantages and disadvantages.Combined with the practice of the library,it analyzes the strategies of the management communication based on the low-sociability and the low-solidarity,which are from three aspects including person,department and organization.

    Organizational culture.Double S Cube.Management communication.

    G251.2

    2015-09-14 編校:劉勇定)

    *本文系國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“基于管理溝通的圖書(shū)館組織文化研究”(項(xiàng)目編號(hào):13BTQ001)、天津市高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“新媒體視野下的高校圖書(shū)館管理溝通研究”(項(xiàng)目編號(hào):20142154)研究成果之一。

    猜你喜歡
    社交性本館館員
    假裝游戲理論促進(jìn)兒童杜交的戶外游樂(lè)場(chǎng)設(shè)計(jì)研究
    城市廣播如何“玩轉(zhuǎn)”短音頻
    青海省人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)聘謝承華、斗尕館員為榮譽(yù)館員的決定
    青海省人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)聘謝佐等3位館員為榮譽(yù)館員的決定 青政〔2017〕32號(hào)
    民營(yíng)繪本館:兒童閱讀推廣的“毛細(xì)血管”
    彈幕電影的當(dāng)下及未來(lái)
    繪本館:童書(shū)營(yíng)銷新支點(diǎn)
    出版廣角(2014年12期)2014-08-11 23:47:46
    帳篷小豬(一)
    淺談圖書(shū)館青年館員職業(yè)生涯規(guī)劃
    河南科技(2014年19期)2014-02-27 14:15:53
    我們的都市有童話
    国产高清视频在线观看网站| 99久久久亚洲精品蜜臀av| 亚洲va日本ⅴa欧美va伊人久久| 欧美一级a爱片免费观看看| 亚洲欧美精品综合久久99| 看黄色毛片网站| 国内精品久久久久精免费| 国产精品98久久久久久宅男小说| 亚洲精品一卡2卡三卡4卡5卡| 国产乱人伦免费视频| 国产精品乱码一区二三区的特点| 亚洲真实伦在线观看| 变态另类丝袜制服| 麻豆国产av国片精品| 51国产日韩欧美| 夜夜躁狠狠躁天天躁| 日本成人三级电影网站| 亚洲精品在线美女| 日韩欧美国产一区二区入口| 国产亚洲欧美在线一区二区| 国产人妻一区二区三区在| 国产综合懂色| 中文亚洲av片在线观看爽| 国产精品综合久久久久久久免费| 男女床上黄色一级片免费看| 亚洲五月婷婷丁香| 观看免费一级毛片| 熟女电影av网| 日韩人妻高清精品专区| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 99久久无色码亚洲精品果冻| 午夜福利在线观看吧| 五月玫瑰六月丁香| 亚洲片人在线观看| 久久人人精品亚洲av| 亚洲欧美日韩无卡精品| 男女做爰动态图高潮gif福利片| 免费高清视频大片| 黄色视频,在线免费观看| 毛片一级片免费看久久久久 | 国内精品美女久久久久久| 国产精品综合久久久久久久免费| 免费看a级黄色片| 九九久久精品国产亚洲av麻豆| 十八禁网站免费在线| 俄罗斯特黄特色一大片| 在线观看午夜福利视频| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 在线播放国产精品三级| 乱码一卡2卡4卡精品| 亚洲第一电影网av| 国产精品久久电影中文字幕| 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 国产精品久久久久久久电影| 久久热精品热| 国产乱人视频| 午夜福利高清视频| 国产精品影院久久| 午夜福利欧美成人| 亚洲,欧美精品.| 亚洲性夜色夜夜综合| 亚洲黑人精品在线| 日韩亚洲欧美综合| 亚洲精品456在线播放app | 日本一本二区三区精品| 欧美激情国产日韩精品一区| 日韩中文字幕欧美一区二区| 日本与韩国留学比较| 久久热精品热| 午夜福利免费观看在线| 一级作爱视频免费观看| av专区在线播放| 日本黄色视频三级网站网址| 美女高潮喷水抽搐中文字幕| 毛片女人毛片| av专区在线播放| 91久久精品电影网| 精品久久久久久久久亚洲 | 国产伦精品一区二区三区视频9| 午夜福利在线在线| 中文字幕人成人乱码亚洲影| 97超视频在线观看视频| or卡值多少钱| 国模一区二区三区四区视频| 熟女人妻精品中文字幕| 精品日产1卡2卡| 亚洲欧美日韩高清在线视频| 日日摸夜夜添夜夜添av毛片 | 两个人的视频大全免费| 色哟哟·www| 51国产日韩欧美| 人人妻人人看人人澡| 婷婷精品国产亚洲av在线| 欧美性感艳星| 欧美高清性xxxxhd video| 亚洲av美国av| 桃红色精品国产亚洲av| 啦啦啦韩国在线观看视频| 老熟妇仑乱视频hdxx| 国产三级黄色录像| 国产69精品久久久久777片| 欧美日本视频| 五月伊人婷婷丁香| 在线观看午夜福利视频| 淫妇啪啪啪对白视频| 国产高清视频在线播放一区| 国产精品精品国产色婷婷| 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 欧美+日韩+精品| 少妇丰满av| 97热精品久久久久久| av在线老鸭窝| 神马国产精品三级电影在线观看| 男女之事视频高清在线观看| 国产精品永久免费网站| 一进一出抽搐gif免费好疼| a级毛片免费高清观看在线播放| 午夜激情福利司机影院| 久久久久国产精品人妻aⅴ院| 精品国产三级普通话版| 久久九九热精品免费| 国产欧美日韩精品一区二区| 少妇人妻一区二区三区视频| 国产成人影院久久av| 人妻丰满熟妇av一区二区三区| 国产高清视频在线播放一区| 国产精品女同一区二区软件 | 亚洲av五月六月丁香网| 丰满的人妻完整版| 亚洲人与动物交配视频| 欧美精品啪啪一区二区三区| 97超视频在线观看视频| x7x7x7水蜜桃| 亚洲av五月六月丁香网| 99在线人妻在线中文字幕| 少妇人妻精品综合一区二区 | 久久久久久大精品| 亚洲av电影不卡..在线观看| 亚洲电影在线观看av| 国产黄a三级三级三级人| 国内精品久久久久久久电影| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 99在线人妻在线中文字幕| aaaaa片日本免费| 国产精品乱码一区二三区的特点| 亚洲av免费在线观看| 能在线免费观看的黄片| 欧美乱色亚洲激情| 香蕉av资源在线| 久久久国产成人免费| 国产亚洲精品av在线| 最新中文字幕久久久久| 好男人在线观看高清免费视频| 午夜视频国产福利| 男人舔女人下体高潮全视频| 在现免费观看毛片| 亚洲一区二区三区不卡视频| 久久99热这里只有精品18| 性色avwww在线观看| 啦啦啦观看免费观看视频高清| 此物有八面人人有两片| 日本 欧美在线| 99热精品在线国产| 久久国产乱子免费精品| 一本一本综合久久| 成人永久免费在线观看视频| 国产91精品成人一区二区三区| 精品熟女少妇八av免费久了| 欧美不卡视频在线免费观看| 女生性感内裤真人,穿戴方法视频| 女人被狂操c到高潮| 国产黄片美女视频| 国产三级黄色录像| 国产久久久一区二区三区| 亚洲一区二区三区色噜噜| 嫩草影院精品99| 精品久久久久久成人av| 亚洲 国产 在线| 久久6这里有精品| 国产成人a区在线观看| 国产精品影院久久| 18禁裸乳无遮挡免费网站照片| 成人一区二区视频在线观看| 亚洲成人精品中文字幕电影| 中国美女看黄片| 成人一区二区视频在线观看| 久久精品夜夜夜夜夜久久蜜豆| 成年人黄色毛片网站| 国产精品人妻久久久久久| 午夜a级毛片| 男插女下体视频免费在线播放| 人人妻人人看人人澡| 亚洲片人在线观看| 非洲黑人性xxxx精品又粗又长| 99久久九九国产精品国产免费| 国产精品一区二区三区四区久久| 极品教师在线视频| ponron亚洲| 日本a在线网址| 色尼玛亚洲综合影院| 国产高潮美女av| 日日干狠狠操夜夜爽| 天堂网av新在线| 国产午夜精品久久久久久一区二区三区 | 国产成人欧美在线观看| 亚洲第一区二区三区不卡| 久久久精品欧美日韩精品| 午夜福利成人在线免费观看| 老熟妇仑乱视频hdxx| 嫩草影院新地址| 精品人妻一区二区三区麻豆 | 男人的好看免费观看在线视频| 免费搜索国产男女视频| 久久久色成人| 国产成人啪精品午夜网站| 国产免费男女视频| 国产野战对白在线观看| 最近视频中文字幕2019在线8| 三级毛片av免费| 中文字幕高清在线视频| 精品人妻偷拍中文字幕| 亚洲精品粉嫩美女一区| 可以在线观看的亚洲视频| 亚洲在线观看片| 国产精品久久久久久久电影| 欧美黑人欧美精品刺激| 精品久久久久久成人av| 午夜影院日韩av| 国产亚洲精品久久久com| 亚洲,欧美,日韩| 国产精品一区二区三区四区久久| 日本在线视频免费播放| 婷婷精品国产亚洲av在线| 十八禁人妻一区二区| 韩国av一区二区三区四区| 91麻豆精品激情在线观看国产| 日韩成人在线观看一区二区三区| 日韩 亚洲 欧美在线| 免费av不卡在线播放| 嫩草影院精品99| 淫妇啪啪啪对白视频| 国产男靠女视频免费网站| 99riav亚洲国产免费| 免费av观看视频| 91麻豆精品激情在线观看国产| 欧美3d第一页| 国产乱人视频| 欧美色视频一区免费| 激情在线观看视频在线高清| 舔av片在线| 国产aⅴ精品一区二区三区波| 日本五十路高清| 成人无遮挡网站| 久久久久久久久久成人| 一个人免费在线观看的高清视频| 人妻丰满熟妇av一区二区三区| 热99在线观看视频| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 国产男靠女视频免费网站| 久久午夜亚洲精品久久| 熟女电影av网| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 日日摸夜夜添夜夜添av毛片 | 久久久色成人| 久久香蕉精品热| 51午夜福利影视在线观看| 99精品在免费线老司机午夜| 黄片小视频在线播放| 99久国产av精品| 亚洲精品亚洲一区二区| 午夜免费激情av| 亚洲国产精品合色在线| 最近视频中文字幕2019在线8| 国产色爽女视频免费观看| 亚洲成人中文字幕在线播放| 欧美黄色淫秽网站| 日韩欧美国产一区二区入口| 亚洲成人久久爱视频| 欧美激情国产日韩精品一区| 国产三级黄色录像| 啦啦啦韩国在线观看视频| 国产av一区在线观看免费| 极品教师在线免费播放| 九色国产91popny在线| 欧美日韩福利视频一区二区| 久久久精品欧美日韩精品| 嫩草影视91久久| 国产在线男女| a级毛片a级免费在线| 国内揄拍国产精品人妻在线| 日本免费一区二区三区高清不卡| 91九色精品人成在线观看| 别揉我奶头 嗯啊视频| 听说在线观看完整版免费高清| 九九在线视频观看精品| 直男gayav资源| aaaaa片日本免费| 男人的好看免费观看在线视频| 十八禁人妻一区二区| 91在线精品国自产拍蜜月| 免费高清视频大片| 18禁黄网站禁片免费观看直播| 99久国产av精品| 久久久国产成人精品二区| 午夜福利视频1000在线观看| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 亚洲狠狠婷婷综合久久图片| 久久久成人免费电影| av国产免费在线观看| 身体一侧抽搐| 欧美区成人在线视频| 亚洲最大成人中文| 少妇的逼水好多| 欧美高清性xxxxhd video| 在线免费观看不下载黄p国产 | 亚洲专区中文字幕在线| 亚洲经典国产精华液单 | 精品福利观看| 天堂av国产一区二区熟女人妻| 久久久国产成人精品二区| 麻豆成人午夜福利视频| 午夜免费激情av| 中国美女看黄片| 淫秽高清视频在线观看| 黄片小视频在线播放| 欧美+亚洲+日韩+国产| 真人做人爱边吃奶动态| 亚洲国产色片| 色精品久久人妻99蜜桃| 亚洲av成人av| 婷婷六月久久综合丁香| 亚洲国产精品999在线| 1000部很黄的大片| 一本精品99久久精品77| 中文字幕高清在线视频| 老司机午夜十八禁免费视频| 免费大片18禁| 日本五十路高清| 老司机午夜十八禁免费视频| 久久久久久久久久黄片| 欧美一区二区国产精品久久精品| 高清毛片免费观看视频网站| 亚洲精华国产精华精| 亚洲综合色惰| 日本免费一区二区三区高清不卡| 国产在线男女| 久久久久精品国产欧美久久久| 丝袜美腿在线中文| 国产亚洲欧美在线一区二区| 2021天堂中文幕一二区在线观| 欧美三级亚洲精品| 国产精品国产高清国产av| 夜夜躁狠狠躁天天躁| 国产精品久久电影中文字幕| 最近在线观看免费完整版| 精品久久国产蜜桃| 亚洲内射少妇av| 久久人人爽人人爽人人片va | 久久午夜福利片| 国产精品久久视频播放| 国产精品日韩av在线免费观看| 国产黄a三级三级三级人| 午夜福利欧美成人| 天天一区二区日本电影三级| 乱码一卡2卡4卡精品| 久久午夜亚洲精品久久| 嫩草影院新地址| 亚洲精品色激情综合| 成人三级黄色视频| 久久国产乱子免费精品| av天堂在线播放| 99国产极品粉嫩在线观看| 欧美黄色片欧美黄色片| 国产精品,欧美在线| 国产精品亚洲一级av第二区| 国产精品98久久久久久宅男小说| 色综合婷婷激情| 中文字幕精品亚洲无线码一区| 成年免费大片在线观看| 青草久久国产| 国产主播在线观看一区二区| 精品人妻视频免费看| 成人特级黄色片久久久久久久| 99热精品在线国产| 欧美潮喷喷水| 夜夜躁狠狠躁天天躁| 精品国内亚洲2022精品成人| xxxwww97欧美| 国产精品久久视频播放| 免费高清视频大片| a级毛片免费高清观看在线播放| 18禁在线播放成人免费| 最近视频中文字幕2019在线8| 欧美日韩中文字幕国产精品一区二区三区| 日本精品一区二区三区蜜桃| a级毛片免费高清观看在线播放| 亚洲最大成人av| 亚洲av成人av| 国产成人福利小说| 超碰av人人做人人爽久久| 听说在线观看完整版免费高清| 亚洲人成网站高清观看| 看免费av毛片| 麻豆一二三区av精品| 99国产精品一区二区三区| 网址你懂的国产日韩在线| 亚洲av成人精品一区久久| 成人一区二区视频在线观看| 亚洲男人的天堂狠狠| 成人鲁丝片一二三区免费| 亚洲人成网站在线播| 欧美成人免费av一区二区三区| 亚洲不卡免费看| 久久久久精品国产欧美久久久| 色av中文字幕| 直男gayav资源| 简卡轻食公司| 中国美女看黄片| 51午夜福利影视在线观看| 最近最新免费中文字幕在线| 波多野结衣高清作品| 99久久精品热视频| 亚洲精品色激情综合| 亚洲,欧美精品.| 亚洲精品粉嫩美女一区| 性色avwww在线观看| 亚洲久久久久久中文字幕| 757午夜福利合集在线观看| 白带黄色成豆腐渣| 欧美+亚洲+日韩+国产| 国产私拍福利视频在线观看| 亚洲黑人精品在线| 亚洲人成网站在线播| 国产精品99久久久久久久久| 日本与韩国留学比较| 亚洲av电影在线进入| 51国产日韩欧美| 搡老熟女国产l中国老女人| 此物有八面人人有两片| 国产精品一及| 亚洲五月婷婷丁香| 亚洲久久久久久中文字幕| 婷婷亚洲欧美| 久久这里只有精品中国| 欧美在线一区亚洲| 国产精品亚洲av一区麻豆| 亚洲无线观看免费| 国产高潮美女av| 日本精品一区二区三区蜜桃| 国产精品久久视频播放| 99热这里只有是精品在线观看 | 两性午夜刺激爽爽歪歪视频在线观看| 人妻夜夜爽99麻豆av| 十八禁网站免费在线| 欧美乱妇无乱码| 亚洲久久久久久中文字幕| 老司机深夜福利视频在线观看| 波多野结衣高清无吗| 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 亚洲精品乱码久久久v下载方式| 免费看光身美女| 久久久久亚洲av毛片大全| 三级国产精品欧美在线观看| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| 欧美高清性xxxxhd video| 激情在线观看视频在线高清| 九九久久精品国产亚洲av麻豆| 欧美黑人巨大hd| 尤物成人国产欧美一区二区三区| 亚洲精品在线美女| 国产精品久久久久久精品电影| 美女cb高潮喷水在线观看| 亚洲欧美激情综合另类| 全区人妻精品视频| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| 我要看日韩黄色一级片| 国产精品久久久久久久久免 | 狠狠狠狠99中文字幕| 真人一进一出gif抽搐免费| 国产亚洲精品av在线| 最好的美女福利视频网| 两个人视频免费观看高清| bbb黄色大片| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 三级国产精品欧美在线观看| 我要看日韩黄色一级片| 国产精品久久久久久久久免 | 国产精品一区二区免费欧美| 精品国产亚洲在线| 亚洲内射少妇av| 夜夜夜夜夜久久久久| 首页视频小说图片口味搜索| 99热精品在线国产| 人人妻人人澡欧美一区二区| 一区二区三区四区激情视频 | 欧美乱妇无乱码| 日本三级黄在线观看| 午夜福利在线在线| 欧美成人性av电影在线观看| 免费在线观看亚洲国产| 色综合婷婷激情| 亚洲国产欧美人成| 国产精品一区二区免费欧美| 精品人妻1区二区| 欧美成人性av电影在线观看| 在线观看舔阴道视频| 亚洲成人中文字幕在线播放| 一边摸一边抽搐一进一小说| 国产在线精品亚洲第一网站| 国产私拍福利视频在线观看| 男人的好看免费观看在线视频| 看片在线看免费视频| 在线观看av片永久免费下载| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 欧美乱色亚洲激情| 午夜a级毛片| 久久性视频一级片| 久久国产精品人妻蜜桃| 久久亚洲精品不卡| 亚洲人成电影免费在线| 在线国产一区二区在线| 搡女人真爽免费视频火全软件 | 欧美成人a在线观看| 淫妇啪啪啪对白视频| 欧美午夜高清在线| 成年免费大片在线观看| 国产午夜精品论理片| 日韩欧美三级三区| 日韩欧美国产在线观看| 婷婷精品国产亚洲av在线| 日韩高清综合在线| 午夜两性在线视频| 舔av片在线| 国产在视频线在精品| 午夜福利在线观看免费完整高清在 | 综合色av麻豆| 欧洲精品卡2卡3卡4卡5卡区| 久久精品91蜜桃| 97热精品久久久久久| 色5月婷婷丁香| 精品一区二区免费观看| 熟女人妻精品中文字幕| 国产高潮美女av| 成人午夜高清在线视频| 亚洲第一电影网av| 身体一侧抽搐| 麻豆成人午夜福利视频| 在线观看66精品国产| 久久午夜福利片| 免费观看精品视频网站| 五月伊人婷婷丁香| 免费观看的影片在线观看| 欧美日韩综合久久久久久 | 久久久久久大精品| 欧美成人一区二区免费高清观看| 一区福利在线观看| 欧美xxxx性猛交bbbb| 黄色配什么色好看| 精品免费久久久久久久清纯| 99精品在免费线老司机午夜| 少妇丰满av| 国产成人aa在线观看| 全区人妻精品视频| 淫秽高清视频在线观看| 国产又黄又爽又无遮挡在线| 久久国产乱子伦精品免费另类| 亚洲欧美日韩卡通动漫| 免费一级毛片在线播放高清视频| 在线观看一区二区三区| bbb黄色大片| 全区人妻精品视频| 国内毛片毛片毛片毛片毛片| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 国产精品一区二区三区四区免费观看 | 九色国产91popny在线| 99久久九九国产精品国产免费| 日本精品一区二区三区蜜桃| 性欧美人与动物交配| 日韩中文字幕欧美一区二区| 天美传媒精品一区二区| 一本精品99久久精品77| 国产av在哪里看| 美女cb高潮喷水在线观看| 亚洲午夜理论影院| 精品午夜福利在线看| 国产成人啪精品午夜网站| 91字幕亚洲| 国产精华一区二区三区| 国产毛片a区久久久久| 亚洲国产欧洲综合997久久,| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 日本免费一区二区三区高清不卡| 性色av乱码一区二区三区2| 人妻丰满熟妇av一区二区三区| 日韩中字成人| bbb黄色大片| 精品福利观看| 舔av片在线| 亚洲欧美日韩高清在线视频| 亚洲精品在线观看二区| 久久久国产成人免费| 国语自产精品视频在线第100页| 国产成年人精品一区二区| 国产成人啪精品午夜网站| 高清日韩中文字幕在线| 亚洲久久久久久中文字幕| 色吧在线观看| 中出人妻视频一区二区| 国产主播在线观看一区二区| 色视频www国产| 三级男女做爰猛烈吃奶摸视频| 精品欧美国产一区二区三| 天天一区二区日本电影三级| 国产私拍福利视频在线观看|