基于灰色多層次評(píng)估模型的皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力研究

司首婧

基于灰色多層次評(píng)估模型的皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力研究

司首婧

文章嘗試討論一個(gè)較為創(chuàng)新性的競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)指標(biāo)，主要包含了五種旅游競(jìng)爭(zhēng)力的衡量指標(biāo)即技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)發(fā)展、環(huán)境和人力資本，對(duì)皖西大別山旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行測(cè)評(píng)。通過橫向和縱向比較分析，確定了皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)所在，為皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)提供了一定的理論借鑒和科學(xué)依據(jù)。

旅游服務(wù)貿(mào)易；競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)；實(shí)證分析

近年來(lái)，在全省上下的共同努力下，皖西大別山旅游產(chǎn)業(yè)體系逐步完善，游客人數(shù)和旅游收入不斷增加，旅游服務(wù)貿(mào)易對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用初步顯現(xiàn)。例如，地處大別山地區(qū)的六安市堅(jiān)持特色化的旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展思路，穩(wěn)步開展了旅游服務(wù)貿(mào)易，狠抓紅色旅游精品工程建設(shè)，突出了“一軸兩翼”的紅色旅游發(fā)展格局，取得了很大成績(jī)。本文運(yùn)用了創(chuàng)新性的競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)指標(biāo)來(lái)衡量和監(jiān)測(cè)皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力水平，提出了五種主要的旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的衡量指標(biāo)：技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)發(fā)展、環(huán)境和人力資本，通過利用這五個(gè)指標(biāo)，政策的決策者可以判定旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力水平的強(qiáng)弱，從而采取相應(yīng)的對(duì)策。

一、皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)

本文試圖通過對(duì)皖西大別山旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)進(jìn)行綜合分析，找出其所處的地位，并客觀地分析、比較和評(píng)價(jià)皖西大別山旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力，為皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升提出建議和尋找途徑。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)

基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展需要具有競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)監(jiān)測(cè)中，它指道路的建設(shè)發(fā)展，獲得改善的衛(wèi)生設(shè)施和飲用水指數(shù)。道路指數(shù)是指一國(guó)道路總的長(zhǎng)度與基于該國(guó)人口規(guī)模、人口密度、人均收入、城鎮(zhèn)化、特定地區(qū)的道路變數(shù)基礎(chǔ)之上的它所希望的長(zhǎng)度之比。獲得改善的衛(wèi)生設(shè)施和飲用水的比率主要是用衛(wèi)生廁所普及率來(lái)表示的。近年來(lái)，皖西大別山的道路指數(shù)是呈現(xiàn)遞增的趨勢(shì)的，皖西大別山的綜合交通體系的發(fā)展是高效快速的。隨著皖西大別山地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量水平的要求也會(huì)相應(yīng)提高，皖西大別山在獲得改善的衛(wèi)生設(shè)施和飲用水比率方面也是呈上升的趨勢(shì)的。

（二）技術(shù)指數(shù)

技術(shù)進(jìn)步表明一個(gè)國(guó)家獲得的現(xiàn)代技術(shù)系統(tǒng)的提升，以網(wǎng)絡(luò)的利用、電話主線、移動(dòng)電話和高端技術(shù)的出口等來(lái)表示。其中網(wǎng)絡(luò)指數(shù)和移動(dòng)電話指數(shù)在技術(shù)進(jìn)步中起著不可替代的作用。網(wǎng)絡(luò)指數(shù)是指每一萬(wàn)人中使用積極的因特網(wǎng)協(xié)議地址連接到互聯(lián)網(wǎng)的電腦數(shù)目。移動(dòng)電話指數(shù)是指在每一千人中涉及到使用手提電話和訂閱到移動(dòng)電話服務(wù)的人數(shù)?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步、信息技術(shù)的發(fā)展使得這兩個(gè)指數(shù)在旅游服務(wù)貿(mào)易中的作用日益重要。皖西大別山地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)指數(shù)在最近幾年中的發(fā)展是快速的，每百人中使用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)從2008年的近44人增加到2014年的56.74人。移動(dòng)電話指數(shù)增長(zhǎng)迅猛，特別是隨著科技的日益發(fā)展，移動(dòng)電話的增長(zhǎng)率更是超過100%。

（三）人力資本指數(shù)

人力資本指數(shù)是衡量旅游目的地國(guó)的關(guān)于教育和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)力的質(zhì)量，好的勞動(dòng)力能夠提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。人力資本指數(shù)又指一般教育指數(shù)，它包括成人識(shí)字率和聯(lián)合小學(xué)、初中和高中毛入學(xué)率。成人識(shí)字率是指15歲及以上在日常生活中可以理解、閱讀和書寫簡(jiǎn)短的簡(jiǎn)單的聲明的人所占的百分比。小學(xué)、初中和高中毛入學(xué)率是指不分年齡、在人口年齡組中對(duì)應(yīng)到各自的教育水平中的總?cè)雽W(xué)人數(shù)所占的比重。

（四）社會(huì)發(fā)展指數(shù)

旅游目的地的生活質(zhì)量將有助于旅游消費(fèi)，因此目的地國(guó)的旅游質(zhì)量應(yīng)加入到旅游管理中。生活質(zhì)量是由社會(huì)發(fā)展指數(shù)來(lái)獲得的，本文社會(huì)發(fā)展指數(shù)主要是指人力發(fā)展指數(shù)。人力發(fā)展指數(shù)是衡量一國(guó)在人力發(fā)展中的成就水平，包括預(yù)期壽命、教育和收入，即由三個(gè)指數(shù)組成預(yù)期壽命指數(shù)、教育指數(shù)和GDP指數(shù)。

（五）環(huán)境指數(shù)

生態(tài)環(huán)境的質(zhì)量是旅游目的地國(guó)的一項(xiàng)重要的資產(chǎn)，特別是隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的游客意識(shí)到了環(huán)保的重要性，優(yōu)美的旅游環(huán)境便成為旅游目的地的一大吸引點(diǎn)。環(huán)境指數(shù)包括物理環(huán)境和一個(gè)國(guó)家意識(shí)到的并包括在環(huán)境控制范圍之內(nèi)的一個(gè)延伸。環(huán)境指數(shù)結(jié)合了人口密度增長(zhǎng)率和SO2的去除量指數(shù)。人口密度增長(zhǎng)率指數(shù)是以前一年的人口密度為基數(shù)，它與環(huán)境指數(shù)是呈負(fù)相關(guān)的關(guān)系。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公眾的環(huán)保意識(shí)逐漸增強(qiáng)，皖西大別山地區(qū)的生態(tài)保護(hù)和建設(shè)逐步得到加強(qiáng)。

二、皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)證分析

文章運(yùn)用灰色多層次分析方法，從五個(gè)方面來(lái)對(duì)安慶等六市的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。意在通過系統(tǒng)的比較分析，判斷出皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為提升皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的政策建議提供依據(jù)和思路。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)

本文從道路指數(shù)和改善衛(wèi)生設(shè)施與飲用水三個(gè)方面對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，運(yùn)用灰色多層次分析方法，得出2014年六城市基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果，見下表。

城市 評(píng)價(jià)值 排名 城市 評(píng)價(jià)值 排名黃山 0.8318 2 六安 0.7052 6安慶 0.7856 4 蕪湖 0.8126 3合肥 0.8739 1 阜陽(yáng) 0.7321 5

由上表的評(píng)價(jià)結(jié)果排名可以清楚的看出，合肥的評(píng)價(jià)值為0.8812，排在第一，處于第二位的黃山的評(píng)價(jià)值為0.8384，而位處大別山要地的六安市排名最后，與最優(yōu)指標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。六安市農(nóng)村人口占很大的比重，農(nóng)村衛(wèi)生設(shè)施和飲用水的改善也就需要大量的人力與物力，且六安市是一個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的失去，在投資資金改善農(nóng)村設(shè)施方面就顯得有點(diǎn)勢(shì)單力薄。

（二）技術(shù)指數(shù)

本文從網(wǎng)絡(luò)指數(shù)、電話指數(shù)、移到電話指數(shù)和高端技術(shù)出品指數(shù)四個(gè)方面對(duì)技術(shù)指數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。運(yùn)用灰色多層次分析方法，得出2014年六城市技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)比較結(jié)果見下表。

城市 評(píng)價(jià)值 排名 城市 評(píng)價(jià)值 排名黃山 0.6287 4 六安 0.6014 5安慶 0.5887 6 蕪湖 0.7033 2合肥 0.8562 1 阜陽(yáng) 0.6638 3

從上表的評(píng)價(jià)結(jié)果排名可以看出，合肥的評(píng)價(jià)值為0.8562，其排名第一，且遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的市區(qū)，這與其高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)是分不開的。處于大別山區(qū)的六安和安慶地區(qū)則是處于下游水平，其網(wǎng)絡(luò)指數(shù)和高端技術(shù)出口指數(shù)相對(duì)來(lái)說都是較低的，這主要是因?yàn)檫@兩個(gè)城市以農(nóng)業(yè)為主，主要以農(nóng)產(chǎn)品的出口為主。

（三）人力資本指數(shù)

本文從成人入學(xué)率和毛入學(xué)率兩個(gè)方面對(duì)人力資本指數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。運(yùn)用灰色多層次分析方法，得出2014年六城市人力資本競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)比較結(jié)果示于下表。

城市 評(píng)價(jià)值 排名 城市 評(píng)價(jià)值 排名黃山 0.7536 3 六安 0.7284 4安慶 0.7212 5 蕪湖 0.7633 2合肥 0.8022 1 阜陽(yáng) 0.7042 6

從上表的評(píng)價(jià)結(jié)果排名可以看出，合肥的評(píng)價(jià)值仍然排在第一位，安慶和六安處于中游水平。在教育方面，皖西大別山地區(qū)由于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，從而導(dǎo)致農(nóng)村學(xué)校的持續(xù)發(fā)展困難。農(nóng)村義務(wù)教育環(huán)境與城市之間存在較大的差距。從而在人力資本指標(biāo)中，皖西大別山地區(qū)的整體受教育水平相對(duì)來(lái)說就有點(diǎn)偏低。

（四）社會(huì)發(fā)展指數(shù)

本文從人力發(fā)展指數(shù)、報(bào)紙指數(shù)、計(jì)算機(jī)指數(shù)和反恩格爾系數(shù)四個(gè)方面對(duì)社會(huì)發(fā)展指數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，運(yùn)用灰色多層次分析方法，得出2014年六城市社會(huì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)比較結(jié)果見下表。

城市 評(píng)價(jià)值 排名 城市 評(píng)價(jià)值 排名黃山 0.7108 4 六安 0.7012 5安慶 0.7364 3 蕪湖 0.7702 2合肥 0.8028 1 阜陽(yáng) 0.7006 6

從上表評(píng)價(jià)值排名可以看出，安徽省城市與城市之差距除合肥、蕪湖外，其他城市相差不大，皖西地區(qū)城市人文發(fā)展指數(shù)是相對(duì)較低的。這主要是由于皖西地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，人均GDP比其他的城市要低，且農(nóng)村的受教育水平不高。

（五）環(huán)境發(fā)展指數(shù)

本文從人口密度增長(zhǎng)率和SO2的去除量指數(shù)兩個(gè)方面對(duì)環(huán)境發(fā)展指數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，運(yùn)用灰色多層次分析方法，得出2014年六城市環(huán)境發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)比較結(jié)果示于下表。

城市 評(píng)價(jià)值 排名 城市 評(píng)價(jià)值 排名黃山 0.8538 1 六安 0.8336 2安慶 0.7803 4 蕪湖 0.8165 3合肥 0.7562 5 阜陽(yáng) 0.7042 6

從上表評(píng)價(jià)結(jié)果排名可以看出，黃山市的評(píng)價(jià)值為0.8538，位居第一，其次是六安、蕪湖、安慶。六安、安慶基本處于中上等的水平。

三、基本結(jié)論

通過對(duì)皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的測(cè)評(píng)，運(yùn)用灰色多層次分析方法對(duì)合肥、蕪湖、安慶、六安、阜陽(yáng)等城市的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，可知皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)不是太突出，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。但是，隨著旅游市場(chǎng)的逐步壯大，以及地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的提高，加之國(guó)家、省和地方一系列優(yōu)惠政策的出臺(tái)，旅游相關(guān)企業(yè)的活力逐步提高，相關(guān)配套的產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)的各種要素之間的良性互動(dòng)逐漸形成，這都為皖西大別山地區(qū)的旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇。

但是，我們也應(yīng)該看到，皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的水平仍然不高，旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力還不強(qiáng)，旅游服務(wù)貿(mào)易的企業(yè)依然有限，旅游服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)品的附加值仍不高。盡管，皖西大別山地區(qū)的旅游資源十分豐富，旅游業(yè)也得到了支持和發(fā)展，取得了一定的成績(jī)；但是，撐場(chǎng)規(guī)模仍然不大，基礎(chǔ)設(shè)施改善的空間依然很大，旅游從業(yè)者的素質(zhì)也亟待提高。因此，皖西大別山地區(qū)的旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展仍然任重道遠(yuǎn)，今后要繼續(xù)在提高旅游服務(wù)的水平。提高旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力、提高從業(yè)者素質(zhì)、努力改善基礎(chǔ)設(shè)施，爭(zhēng)取將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

[1]于舒婷,花俊.安徽發(fā)展國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易措施建議[J].產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì), 2007,(22)：65.

[2]林沛泉.中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力研究[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文,2007,(04).36-54.

[3]陳月娥.中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力研究[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文,2006,4：37-49.

[4]陸凌.中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易分省競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)[D].廈門大學(xué)碩士學(xué)位論文,2007,9：54-61.

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1008-4428（2016）06-41-02

安徽省教育廳2015年人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目《提升皖西大別山地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力研究》，課題編號(hào)：SK2015A608。

司首婧，女，山東濟(jì)寧人，安徽國(guó)防科技職業(yè)學(xué)院管理工程系講師，碩士，研究方向：西方貿(mào)易經(jīng)濟(jì)理論。