校園一卡通使用現(xiàn)狀的調(diào)查分析

葛俊良

（山東省臨沂市第一中學(xué),山東 臨沂 276000）

校園一卡通使用現(xiàn)狀的調(diào)查分析

葛俊良

（山東省臨沂市第一中學(xué),山東 臨沂 276000）

校園一卡通是高中數(shù)字化校園建設(shè)的重要組成部分，而校園一卡通的使用情況究竟如何，文章以臨沂市一高中為例，主要運用問卷調(diào)查法了解一卡通的使用現(xiàn)狀，并詳細(xì)做了調(diào)查分析，同時提出了自己的建議。

一卡通；使用現(xiàn)狀；調(diào)查分析

近年來，在全球數(shù)字化浪潮的影響之下，在高中對信息化要求不斷提升的動力下，高等學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)受到了廣泛的重視。一卡通系統(tǒng)是數(shù)字化校園的重要組成部分，對于教學(xué)、科研、后勤、師生、商戶、銀行提供了集中統(tǒng)一的管理。

一、一卡通系統(tǒng)概念

移動一卡通創(chuàng)新一降地將先進(jìn)的無線射頻RF模塊集合，使更換了新卡的能通過無線射頻技術(shù)隨時和周圍的沒備進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，在不影響通話功能的同時實現(xiàn)在食堂刷卡就餐、超時購物、校內(nèi)管理、身份識別，門禁等功能。

二、一卡通主要功能模塊介紹

（一）刷卡消費模塊

食堂就餐、校園超市購物、乘坐校車、宿舍交水電費、繳納網(wǎng)費等校同消費場所，用戶預(yù)先在圈存機上對RF---SIM卡進(jìn)行充值，消費時營業(yè)員在POS機上輸入消費金額，用戶持存刷帚機的感應(yīng)區(qū)上輕輕掠過，就可以完成一次交易。

（二）身份認(rèn)證類模塊

用戶出入宿舍，進(jìn)出圖書館，實驗室、機房等裝有門禁的地方都可以刷一卡通解決?？梢杂行У乜刂迫藛T的出入，提高了學(xué)生的人身和財產(chǎn)的安全，有效地對學(xué)生進(jìn)行管理，提高了學(xué)校管理水平和質(zhì)量。

（三）自助服務(wù)功能模塊

用戶可以自助存圈存機上對一卡通進(jìn)行充值、掛失、解掛、查詢消費清單簽約匹配、交校園網(wǎng)費，如果用戶離自助終端機較遠(yuǎn)，還可以空中圈存、掛失、解掛等。

三、臨沂一高中使用一卡通現(xiàn)狀調(diào)查

（一）調(diào)查背景

臨沂一高中是一所示范性普通高中，校園花木繁茂、綠草如茵，設(shè)計科學(xué)，布局合理，設(shè)施完善，功能齊全。教學(xué)區(qū)、生活區(qū)、運動區(qū)有機地融為一體，具有濃郁的校園文化氛圍，體現(xiàn)出一種整潔有序、寧靜典雅、優(yōu)美和諧、奮發(fā)向上的現(xiàn)代氣息和人文氛圍。

（二）調(diào)查原因

(1)為了推進(jìn)高中數(shù)字化校同的建設(shè)，2013年臨沂一高中和中國銀行合作完成了一卡通的項目建設(shè)，首先學(xué)校遵從自愿原則，當(dāng)時大約有3000多名學(xué)生要求使用手一機卡通，中國銀行免費給他們的換一張中國銀行，所有的學(xué)生都同意換卡，換卡不換，上的任何信息不會更改，在原有銀行的功能基礎(chǔ)上又添加了一卡通的功能。(2)了解用戶對校園一卡通的使用情況如何。(3)了解該校目前使用校園一卡通的人數(shù)是呈增加趨勢還是下降的趨勢。(4)出現(xiàn)這種情況的原因是什么？

為了便于了解學(xué)生使用一卡通的真實情況，便于答卷，調(diào)查問卷采用匿名形式選擇題為主征求多方建議的基礎(chǔ)形成的。從學(xué)生利益和需求出發(fā)，從調(diào)查問卷中選擇了7道有代表性的結(jié)果，經(jīng)過整理、匯總、統(tǒng)計分析。

調(diào)查結(jié)果顯示：高一13-11班、高二12-01班和高三11-10班的同學(xué)在2013年一卡通剛推行時使用率占97%．但是，經(jīng)過三年的時間，一卡通的使用率占26%．人數(shù)不但沒有增加反而下降了，從調(diào)查結(jié)果可以看出，學(xué)生補校園卡的概率為83%，這種現(xiàn)象肯定是學(xué)生不希望看到的，凡使用過一卡通的學(xué)生覺得一卡通刷卡方便、靈敏的占54%和81%，喜歡使用一磚通的人數(shù)占75%，不用一卡通的原因也有多種，其中怕影響銀行功能的占17%；中國銀行卡不支持的占7%;在圖書館借書時不顯示照片，圖書管理員不允許借書的占30%;沒電時不可以刷的占14%：其他原因的占30%，從中可以看出一卡通在使用過程中表現(xiàn)出來較多優(yōu)點，既然優(yōu)點大于不足，但我校一卡通的使用人數(shù)卻呈現(xiàn)下降趨勢，主要原因除了有學(xué)生自己的主觀原因外，還有中國銀行卡自身的缺點以及中國銀行領(lǐng)導(dǎo)階層的不重視。

四、分析與探討

依據(jù)本次調(diào)查結(jié)果分析和自己平時工作的積累，筆者認(rèn)為要想使一卡通在學(xué)校得到更好推廣使用，最好做到以下幾點：

（一）中國銀行的大力推廣

一卡通是近幾年學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)的新生產(chǎn)物，對于學(xué)生來說特別新鮮好奇，多數(shù)學(xué)生想體驗一下，但是有三分之二的在校生根本沒聽說過一卡通這個名詞，還能在食堂刷卡就餐？所以中國銀行要大力宣傳能起到很好的效果。

（二）中國銀行卡自身的完善

在發(fā)行一卡通時發(fā)現(xiàn)有少數(shù)的使用受限，此卡不支持該，所以就阻止了這些學(xué)生的使用，要想用刷卡，只有換，這相當(dāng)于給學(xué)生增加負(fù)擔(dān)。希望廠商從技術(shù)上使中國銀行卡更加完善。

（三）學(xué)校單位之間的積極配合

有些一片通在圖書館刷卡借書時不能顯示照片，針對這種情況，圖書館管理員可以讓該學(xué)生說出他的信息；由于臨沂一高中圖書館安裝了門禁，進(jìn)入時必須刷卡，但有的一卡通刷門禁有時不靈敏，不能因為這種情況而阻止學(xué)生進(jìn)入圖書館，保安可以在門口專門放一個登記冊，讓刷卡不靈敏、無卡的用戶做個記錄可以進(jìn)入。

五、結(jié)束語

一卡通作為學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)的重要一部分，在試運行階段必然存在一些問題，如果問題的原因找出來了，那么再加上各部門針對這些原因去解決，相信一卡通會有更好的發(fā)展。

[1]王利巧.校園移動手機一卡通使用現(xiàn)狀的調(diào)查分析[J].電腦與信息技術(shù),2014,(02).

[2]王思琪.云南開放大學(xué)校園“手機一卡通”使用現(xiàn)狀調(diào)查及問題分析[J].山西青年,2016,(14).

[3]何小波.高職院校校園一卡通系統(tǒng)的建設(shè)與實驗研究[D].重慶:重慶師范大學(xué),2014.

[4]劉金美.基于物聯(lián)網(wǎng)的高校圖書館個性化服務(wù)研究[D].南京:南京航空航天大學(xué),2014.

葛俊良（1999-）,男，山東省臨沂市第一中學(xué)學(xué)生。