行為分析方法及其在鐵路運輸安全管理中的應用研究

【摘 要】自1978年改革開放以來，我國的經(jīng)濟迅猛發(fā)展，各種運輸業(yè)爭先恐后的崛起。其中，鐵路運輸是現(xiàn)代運輸?shù)闹饕绞街唬F路運輸?shù)陌踩鞘廊怂P注的重要問題。由于我國鐵路運輸較之發(fā)達國家來說，起步較晚，因此，我國針對鐵路運輸安全的管理還有一定的欠缺，例如安全管理意識薄弱、安全管理方法陳舊等等。本文運用行為分析方法對鐵路運輸安全管理進行分析研究，以尋求鐵路運輸安全管理的有效措施和方法。

【關鍵詞】行為分析 鐵路運輸 安全管理 應用研究

鐵路運輸作為現(xiàn)代主要的運輸方式之一，與公路和航空運輸?shù)牟顒e也是頗為明顯的，其受天氣和自然環(huán)境的影響較小、裝載量大、成本低，幾乎不會受到重量和容量的限制。由于鐵路運輸在運輸領域中占據(jù)著重要的地位，因此，鐵路運輸安全變得尤為重要。鐵路運輸安全關系的是人們的人身安全和財產(chǎn)安全。管理，作為鐵路運輸安全工作的關鍵，在鐵路運輸安全控制中發(fā)揮著重要作用。行為分析方法，是心理學的一項重要分支，其包括人類行為分析和應用行為分析兩方面。將行為分析方法運用到鐵路運輸安全管理中，可以說是一項新型的應用模式，也是鐵路運輸安全管理中的一次突破性嘗試[1]。

1鐵路安全管理的意義

1.1核心地位

鐵路運輸具有容量大、成本低、無貨物重量要求等特點，是貨物位移高效、合理的運輸條件，占據(jù)著我國運輸行業(yè)中的核心地位。

1.2高效服務

“以人為本”是當代社會的時代精神，而鐵路作為我國第三產(chǎn)業(yè)，是直接面對旅客和貨主的行業(yè)，其高效的服務是最重要的。在鐵路運輸安全管理中，對職工的人性化管理，是體現(xiàn)鐵路運輸高效運作的基本和有力因素。

1.3可靠設備

鐵路運輸?shù)陌踩珕栴}主要體現(xiàn)在運輸?shù)脑O備中，鐵路運輸?shù)闹饕O備是鐵軌和機車，因此，安全可靠的設備是鐵路運輸安全管理的重中之重。

2利用行為分析方法分析目前鐵路安全管理的弊端

2.1人類行為分析

在目前的鐵路運輸安全管理中，工作人員的素質和業(yè)務能力是鐵路運輸安全管理的有效保證，然而工作人員的素質普遍較低，當前，鐵路運輸工作人員對運輸安全的認識沒有達到一定的標準，加之有些鐵路運輸領導沒有做到及時的監(jiān)管，不能時刻了解員工動態(tài)，導致員工與社會嚴重脫節(jié)，思想陳舊。

2.2應用行為分析

（1）設備檢修拖泥帶水。近幾年，隨著我國對鐵路運輸?shù)闹匾曋饾u加大，國家對鐵路運輸?shù)脑O備投入也逐年增大。鐵路運輸安全對于設備的要求，就有如人對于血液的要求，是提供整個鐵路運輸?shù)幕緱l件和重要條件[2]。目前，有的地區(qū)鐵路運輸設備常年不進行檢修，對于運輸設備不聞不問，甚至有意破壞，這都是影響鐵路運輸安全的重要因素。例如：春運是我國農(nóng)歷春節(jié)前后發(fā)生的一種大規(guī)模的高交通運輸壓力的人類活動，特別是2015年我國春運人數(shù)已高達37億人次，相當于非洲、歐洲、美洲、大洋洲的總人口數(shù)集體搬家。如果在春運期間，鐵路運輸設備發(fā)生故障（如因為長時間未對運輸設備進行檢修，沒有達到檢修標準），那么其后果不容想象。一旦出現(xiàn)設備故障，那么導致的后果就不僅僅是耽誤人們行程的問題，更甚者會殃及人們的生命安全。

（2）應急措施不夠完善。較之其他運輸行業(yè)來講，鐵路運輸由于不受天氣變化和自然因素的影響，是屬于較為安全的運輸方式，但是，鐵路運輸仍然存在著一定的安全隱患，其中包括自然災害和鐵路自身帶來的損壞，鐵路運輸應急措施是挽救或者降低鐵路運輸安全隱患的重要手段。但是，目前我國鐵路運輸安全管理中，對于鐵路運輸應急措施的管理和實施并不完善。

3如何利用行為分析方法確保鐵路安全的有效管理

3.1人類行為分析方法

從人的角度出發(fā)，提高鐵路運輸工作人員的綜合素質，強化工作人員的業(yè)務能力水平，是當今鐵路運輸安全管理中人性化管理的體現(xiàn)。在對新進職工進行選拔和培訓時，要時刻關注員工的綜合素質，對其業(yè)務能力進行定期檢查，要時刻培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神；鐵路運輸管理的領導也要時刻發(fā)揮帶頭作用，引導員工積極向上的工作，時刻以“安全第一”為口號進行職工再教育，提高員工的責任意識，發(fā)揮“主人翁”精神[3]。

3.2應用行為分析方法

3.2.1從設備角度出發(fā)

所謂“好馬配好鞍”，高效的鐵路運輸怎么離得開科學、先進、安全的運輸設備?？煽康脑O備不僅可以降低人為造成的不良后果，而且可以提高運輸效率。在鐵路運輸安全管理中，對運輸設備的要求可以說是至關重要的，設備安全可靠就大大降低了安全事故的發(fā)生概率，因此，引進和改造科學、安全的運輸設備，是鐵路運輸安全管理的重要手段和有效途徑。

3.2.2從制度角度出發(fā)

孟子云：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼^規(guī)矩，有很多釋義，在鐵路運輸安全管理中，“規(guī)矩”指的是國家的法律法規(guī)、鐵路部門的規(guī)章制度。在鐵路運輸安全管理中，政府要制定相關的管理規(guī)定和監(jiān)察法則，來確保鐵路運輸安全，國家可以制定相關的法律法規(guī)，更好地監(jiān)察鐵路運輸安全管理工作的有效實施。

3.2.3從應急措施角度出發(fā)

眾所周知，鐵路運輸一旦發(fā)生安全事故，那么將給人、機、環(huán)境三方面帶來不可預知的后果，所以，想要更好的管理鐵路運輸安全，完善鐵路運輸應急體系、保障應急措施有效實施是鐵路運輸必須重視的問題。鐵路運輸部門可以構建鐵路運輸災害預警機制，保障鐵路運輸安全。

4結語

伴隨著我國鐵路的快速發(fā)展和不斷地創(chuàng)新，鐵路運輸憑借自身容量大、成本低等特點逐漸成為我國運輸行業(yè)的龍頭。因此，鐵路運輸安全的有效管理成為當今社會和人們所關注的熱點話題。鐵路運輸安全管理，不僅要從工作人員入手，還要從車輛設備著手，利用行為分析方法，尋求到科學、合理的鐵路運輸安全管理措施。行為分析方法在鐵路安全管理中的應用，不僅可以有效地控制鐵路運輸?shù)陌踩覍ξ覈F路實施標準化、質量化的管理提供了有效保障，也是我國鐵路運輸安全管理的重要保障。

參考文獻：

[1]謝俊.論鐵路運輸安全管理主要問題及鐵路貨運管理體制改革[J].金融經(jīng)濟：下半月，2012（6）：132-134.

[2]王興坤.芻議如何加強鐵路運輸安全管理[J].科技創(chuàng)新與應用，2014（14）：244-244.

[3]馬祥波.我國鐵路運輸安全管理存在的問題及對策[J].中國高新技術企業(yè)，2015（8）：102-103.

作者簡介：張秋實（1975—），山東臨朐縣人，漢族，職稱：工程師，學歷：大學；研究方向：地方鐵路運輸安全管理。