馬化騰：未來騰訊是生態(tài)多樣化而非　"帝國壟斷化"

從某種意義上講，說騰訊是一家公司已經(jīng)不那么準(zhǔn)確了，因?yàn)檎f它是一個(gè)“商業(yè)帝國”也并不夸張。但是，這一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是45 歲的馬化騰理想中的騰訊，那么在馬化騰心中，騰訊的未來究竟是何樣貌？

近日，在深圳召開的2016 IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，馬化騰表示自己對(duì)企業(yè)未來發(fā)展方向的一些思考，認(rèn)為未來的方向不是帝國，而是包含眾多分工精細(xì)的企業(yè)的生態(tài)。

從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“應(yīng)用+”

在過去的一年中，各行各業(yè)都在積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。而作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的倡導(dǎo)者，馬化騰領(lǐng)導(dǎo)下的騰訊在這一年當(dāng)中也在不斷探索，結(jié)合自身在社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云等方面的經(jīng)驗(yàn)積累，和全國13個(gè)省、自治區(qū)，45個(gè)城市，分別簽訂了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略合作協(xié)議，為各地提供通訊與社交服務(wù)、智慧城市與公共服務(wù)、開放創(chuàng)業(yè)、文化資訊、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)、社會(huì)公益等領(lǐng)域的解決方案。

以“互聯(lián)網(wǎng)+ 民生服務(wù)”為例，截至2015 年底，微信的城市服務(wù)項(xiàng)目已上線16 個(gè)省78 個(gè)城市，共提供包括公安、交管、社保、醫(yī)療等在內(nèi)的2611項(xiàng)服務(wù)，平均每座城市提供33項(xiàng)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)人次達(dá)6881 萬。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進(jìn)過程中，騰訊扮演的角色是馬化騰說過多次的“騰訊的使命是成為互聯(lián)網(wǎng)連接器”，把人、設(shè)備、服務(wù)彼此相連，把線上和線下連接，而且要拓展至各行各業(yè)，在它們與互聯(lián)網(wǎng)之間寫出一個(gè)“+”來。

今年，他表示“我今年的建議是希望能夠把‘互聯(lián)網(wǎng)+更加深入、深化去落實(shí)。但他也指出了“互聯(lián)網(wǎng)+”落地推進(jìn)仍存在困難，如“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃推進(jìn)程度，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力還需全面提升；面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”催生的創(chuàng)新業(yè)態(tài)，當(dāng)前監(jiān)管理念需要逐步轉(zhuǎn)變；“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施過程中的配套政策還要持續(xù)落地發(fā)揮實(shí)效；互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代面臨更多的信息安全問題挑戰(zhàn)等。

然而，面向未來，馬化騰還是指出，希望今年能夠把“互聯(lián)網(wǎng)+”更加深入地去落實(shí)。他透露，騰訊將考慮面向全國或省一級(jí)單位推出“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)，通過打分，判斷出哪些省、哪些市、哪些區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)方面的進(jìn)展，從而“產(chǎn)生一個(gè)不斷優(yōu)化的動(dòng)力”，“調(diào)動(dòng)大家的積極性”。而在微信、QQ、應(yīng)用寶等產(chǎn)品的帶動(dòng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保”等領(lǐng)域仍擁有巨大的潛力，而這個(gè)過程中，也會(huì)誕生出無數(shù)的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。

分享經(jīng)濟(jì)成為全球性發(fā)展風(fēng)潮

今年兩會(huì)上，當(dāng)李克強(qiáng)總理第一次在政府工作報(bào)告中念出“分享經(jīng)濟(jì)”四個(gè)字時(shí)，不知坐在臺(tái)下的全國人大代表馬化騰作何感想，因?yàn)樗峤坏淖h案就是《關(guān)于促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能的建議》。

在今年的政府工作報(bào)告中，和“分享經(jīng)濟(jì)”一同出現(xiàn)的新詞語還有“新經(jīng)濟(jì)”。什么是新經(jīng)濟(jì)？李克強(qiáng)總理此前曾作詳解：“新經(jīng)濟(jì)”里面制造業(yè)和服務(wù)業(yè)常常是混在一塊的，設(shè)計(jì)制造營銷一條龍。“要讓政策向新動(dòng)能、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)等傾斜，大力發(fā)展‘新經(jīng)濟(jì)”。

總理近日還表示，眾創(chuàng)空間進(jìn)一步打破了專業(yè)界限，以及工業(yè)和服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)劃分界限，促進(jìn)了分享經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)，其中孕育著‘新經(jīng)濟(jì)樣態(tài)。

在此背景下，“新經(jīng)濟(jì)”標(biāo)志性人物之一的馬化騰，對(duì)分享經(jīng)濟(jì)到底如何理解？在他看來，分享經(jīng)濟(jì)又將如何幫助中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)“新舊動(dòng)力轉(zhuǎn)換”？

“閑置就是浪費(fèi)、使用但不購買”的新消費(fèi)觀念將逐步盛行。得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，分享經(jīng)濟(jì)已是大勢所趨，但我國的信用體制建設(shè)有待完善。”馬化騰對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”、“分享經(jīng)濟(jì)”等能夠孕育“新經(jīng)濟(jì)”業(yè)態(tài)的土壤的看法。

把自己閑置的房子、代步工具乃至勞動(dòng)力“解放”出來提供給陌生人，這在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有進(jìn)一步打破信息壁壘前，不論是觀念還是執(zhí)行上，都是一件很難想象的事。如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了分享經(jīng)濟(jì)在更多行業(yè)的探索。

其實(shí)在國外，Airbnb（房屋短租）、Uber（叫車服務(wù)）、Wework（共享辦公空間）和TaskRabbit（眾包“跑腿兒”）等分享經(jīng)濟(jì)模式的平臺(tái)已經(jīng)做得有模有樣。而在國內(nèi)，典型如移動(dòng)出行和房屋短租領(lǐng)域，已經(jīng)能找到不少對(duì)標(biāo)公司。

“分享經(jīng)濟(jì)正成為全球性發(fā)展風(fēng)潮，它將為我國經(jīng)濟(jì)增長注入一股強(qiáng)大的新動(dòng)能，這有助于中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)‘動(dòng)力轉(zhuǎn)換，”馬化騰說，“把服務(wù)業(yè)變成經(jīng)濟(jì)增長的‘主引擎”。眼下，政策層面也逐漸有了對(duì)這一模式的鼓勵(lì)和支持。

“可以說分享經(jīng)濟(jì)是我們見過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以來，一個(gè)最能代表這個(gè)特征的產(chǎn)物。就是你現(xiàn)在講很多行業(yè)，在PC年代也能做，只不過程度沒有那么好，但是分享經(jīng)濟(jì)還真的只有用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才能做，比如移動(dòng)打車，你不可能抱著一個(gè)電腦在街上走，司機(jī)也不可能在車?yán)锇惨慌_(tái)電腦，所以只有手機(jī)出現(xiàn)了才能做，而且這個(gè)市場很大，衣食住行是非常高頻的應(yīng)用?！?/p>

作為一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的掌舵人，馬化騰提到，盡管在眼下，分享經(jīng)濟(jì)的大方向需要媒體跟政府不斷地溝通，包括怎么證明這一模式能管好、中間出的問題怎么解決，但這已經(jīng)是大勢所趨。

分享經(jīng)濟(jì)是新動(dòng)力

值得一提的是，分享經(jīng)濟(jì)并非新事物。追溯的話，大概已經(jīng)有了十余年歷史。近些年由于金融危機(jī)等背景，分享經(jīng)濟(jì)開始有了明顯增長，資本對(duì)此的關(guān)注度也越來越高。

據(jù)Crowd Companies統(tǒng)計(jì)，2010年到2013年期間，全球流向分享經(jīng)濟(jì)的累計(jì)投資額為43億美元。此后在2014、2015年，投資額分別為85億美元和142.06億美元。

相較而言，我國分享經(jīng)濟(jì)還處于發(fā)展初期，還有很遠(yuǎn)的路要走。馬化騰在建議中對(duì)比了中美這一市場的規(guī)模差異：2015年中國分享經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模超過 1萬億元（占GDP比例不足1.6%），其中非金融類的規(guī)模不足一成，而美國分享經(jīng)濟(jì)總量已超過3萬億元（占美國GDP的3%），并且非金融類的占比超過九成。

據(jù)國家信息中心信息化研究部、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)分享經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)在聯(lián)合發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2016》中預(yù)計(jì)，未來五年我國分享經(jīng)濟(jì)的年均增長速度在40%左右，到2020年分享經(jīng)濟(jì)規(guī)模占GDP比重將達(dá)到10%以上。

“分享經(jīng)濟(jì)將為我國經(jīng)濟(jì)增長注入一股強(qiáng)大的新動(dòng)能，有助于中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)‘動(dòng)力轉(zhuǎn)換，把服務(wù)業(yè)變成經(jīng)濟(jì)增長的‘主引擎。”馬化騰說，“閑置就是浪費(fèi)、使用但不購買這種新消費(fèi)觀念越來越盛行，因?yàn)檫@種新模式可以利用更少的資源消耗，滿足更多人群的日常生活需求，為綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供了條件。

據(jù)悉，2015 年中國分享經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模超過1 萬億元，占GDP 比例不足1.6%，而在一些發(fā)達(dá)國家總量可占到GDP 的3%。，相比而言，我國的分享經(jīng)濟(jì)還有很大發(fā)展空間。

但是，目前的制約因素很多，如國內(nèi)征信制度等配套制度不完善；國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能力不足，影響社會(huì)參與分享經(jīng)濟(jì)的程度；政府各部門對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管，仍然堅(jiān)持傳統(tǒng)行業(yè)的管理理念，不利于行業(yè)創(chuàng)新。

馬化騰對(duì)此從認(rèn)識(shí)、監(jiān)管和配套制度等層面給出了幾點(diǎn)建議，包括：一，需進(jìn)一步普及分享經(jīng)濟(jì)的理念和價(jià)值，并建設(shè)分享經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)收集機(jī)制，完善GDP統(tǒng)計(jì)；二，堅(jiān)持包容性治理和類型化治理；三，完善信用機(jī)制等配套制度的建設(shè)，以及加快分享經(jīng)濟(jì)所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

“分享經(jīng)濟(jì)這個(gè)大方向是對(duì)的，但過程要循序漸進(jìn)，要充分考慮到各種情況，不能很簡單地丟下舊有包袱，但也不能怕動(dòng)了奶酪?！瘪R化騰表示。他甚至做了更為大膽的暢想：把“生產(chǎn)力云化”，個(gè)人都把自己的能力放到互聯(lián)網(wǎng)的云端，誰需要這個(gè)能力就可以去購買。

數(shù)據(jù)共享是趨勢

創(chuàng)新需要數(shù)據(jù)的共享，在這方面如何打破壟斷？在2016中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)上高端對(duì)話環(huán)節(jié)，有現(xiàn)場嘉賓提問：其實(shí)數(shù)據(jù)要流動(dòng)才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，騰訊、阿里、百度是否愿意與其它企業(yè)共享數(shù)據(jù)？馬化騰表示，數(shù)據(jù)共享的難度相當(dāng)大，其中很大的問題就是隱私保護(hù)，不過共享數(shù)據(jù)是個(gè)趨勢。

馬化騰對(duì)此解析，不只是數(shù)據(jù)給全社會(huì)共享是個(gè)難題，即使是企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的數(shù)據(jù)共享也是個(gè)難題，因?yàn)樯婕坝脩綦[私保護(hù)的問題?，F(xiàn)在很多人都受到垃圾短信的困擾，原因就在于一些用戶的個(gè)人信息被“共享”出去了，因此如何解決用戶隱私保護(hù)問題是個(gè)關(guān)鍵。

他說，每個(gè)企業(yè)的需求不同，如果需求方要的是統(tǒng)計(jì)型數(shù)據(jù)，這是沒有問題的?！暗绻且唧w信息，我們無權(quán)給他們，因?yàn)楹芏嗍怯脩糇约旱男畔?。”因此解決數(shù)據(jù)共享，首先要處理好法律問題。另外，企業(yè)之間對(duì)數(shù)據(jù)的需求也不同，“你想要數(shù)據(jù)，你的競爭對(duì)手也想要，怎么給？我們也在思考”。

不過，馬化騰也明確表示“現(xiàn)在平臺(tái)性的公司都非常希望數(shù)據(jù)成為一個(gè)核心競爭力，希望開放平臺(tái)對(duì)商戶、合作伙伴的API接口能夠使用我們的數(shù)據(jù)，和得到用戶回應(yīng)的情況下，與合作伙伴去分享，這是一個(gè)趨勢。其實(shí)不這么做，這個(gè)平臺(tái)反而是沒有競爭力了?！币虼耸欠耖_放數(shù)據(jù)不是騰訊是否愿意的問題，而是商業(yè)模式一定往這個(gè)方面走，所以請(qǐng)放心。

“一條命”和“半條命”

“要是騰訊也做了怎么辦？”這曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的流行語，據(jù)說每個(gè)創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)都要回答好投資人這個(gè)問題才能過關(guān)。因?yàn)橐粋€(gè)細(xì)分領(lǐng)域一旦騰訊這個(gè)手握兩大超級(jí)入口（微信和QQ）的巨頭進(jìn)入，就基本會(huì)碾壓一切。但問題也隨之而來：敵人是少了，但朋友也變少了。

“大家都知道，過去騰訊的業(yè)務(wù)觸角是八爪魚式的，什么都做，但這幾年我們進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，我們把騰訊的戰(zhàn)略方向做了調(diào)整，從原來的業(yè)務(wù)內(nèi)縮型變得更加開放，我們只做一些核心的業(yè)務(wù)，周邊的業(yè)務(wù)希望通過合作伙伴形成互助互利的生態(tài)?！瘪R化騰說。

馬化騰坦承，關(guān)于這個(gè)問題過去是碰過壁的，并不是一開始就想通的，摸索多年終于總結(jié)出這樣一條經(jīng)驗(yàn)：要把“半條命”交給合作伙伴?！皠e人用一條命和我的半條命結(jié)合，他才會(huì)拼了全命來保護(hù)這個(gè)半條命。”他說。

實(shí)際上，去年在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界有好幾次超過百億美金級(jí)別的大并購，包括滴滴和快的、58 同城和趕集、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)、攜程和去哪兒，前三家都是騰訊直接參與和推動(dòng)的，而攜程背后實(shí)際也有騰訊的參股。馬化騰認(rèn)為，無論是BAT 之間，還是其他互聯(lián)網(wǎng)公司，都不再是單純的競爭關(guān)系?！斑@個(gè)生態(tài)就是你中有我、我中有你的關(guān)系，競合大于競爭，整個(gè)業(yè)界才能夠有更加健康的發(fā)展。”他說。

至于騰訊的戰(zhàn)略核心到底是做什么？馬化騰表示，就是以通訊社交為核心，做好內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和金融，“我們內(nèi)部叫做‘兩個(gè)半，也即一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)內(nèi)容、半個(gè)金融?！彼f。

微信和QQ 無疑把騰訊變成了一個(gè)擁有超級(jí)入口的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而從騰訊的收入結(jié)構(gòu)來說，游戲占據(jù)了一大半，騰訊也是全球最大的游戲公司；而在影視視頻、音樂版權(quán)、文學(xué)、動(dòng)漫等多個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，騰訊的布局也非常完整。馬化騰所認(rèn)為的企業(yè)多元化生態(tài)正在逐步完善，希望未來將會(huì)迸發(fā)更強(qiáng)大的活力。