基于企業(yè)管理虛擬實景實驗教學(xué)系統(tǒng)的翻轉(zhuǎn)實驗教學(xué)方法研究

王中林 蘇翔 尹雋 孫捷

作者簡介：王中林（1991-），男，漢，安徽巢湖人，本科生，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生，江蘇科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院信息管理系，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng)。

摘要：隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展，教育理念的不斷革新，如何將先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到實際教學(xué)中成為人們越來越關(guān)注的問題。本文基于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)理念，結(jié)合場景實驗教學(xué)系統(tǒng)提出“體驗式翻轉(zhuǎn)實驗教學(xué)方法”，希望實現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)方法改革的有機(jī)結(jié)合。

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式；翻轉(zhuǎn)課堂；實驗教學(xué)；場景實驗

中圖分類號：TP391.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：2095-9214（2016）02-0112-02

實驗教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才的有效途徑。利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開設(shè)專業(yè)實驗課，模擬業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實際操作能力，已成為高校經(jīng)管類實驗教學(xué)改革的趨勢[1]。

目前，經(jīng)管類實驗教學(xué)多依靠模擬軟件，模擬軟件是對企業(yè)業(yè)務(wù)活動及流程的抽象，但存在學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理的感性認(rèn)識不足的問題，因而實驗效果會大打折扣[2]。

本校設(shè)計開發(fā)的企業(yè)管理虛擬實景實驗教學(xué)系統(tǒng)是深入企業(yè)管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，將企業(yè)實際業(yè)務(wù)場景與模擬軟件實驗相融合的實驗教學(xué)系統(tǒng)，本文基于該系統(tǒng)提出依據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式而設(shè)計的“體驗式翻轉(zhuǎn)實驗教學(xué)方法”，具體包括“課前自主實驗學(xué)習(xí)——課堂實驗交互、知識內(nèi)化——課后實驗跟蹤、反饋評價”，并以物資采購為例進(jìn)行案例分析。

一、實驗教學(xué)

實驗教學(xué)是高校培養(yǎng)符合社會需求的創(chuàng)新型人才不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

（一）傳統(tǒng)實驗教學(xué)現(xiàn)狀與弊端

目前的實驗教學(xué)偏重對理論教學(xué)模式的驗證，學(xué)生通過實驗指導(dǎo)書，在規(guī)定的時間內(nèi)按照書上的步驟和方法完成規(guī)定的實驗，并根據(jù)實驗的結(jié)果加以總結(jié)，以達(dá)到鞏固所學(xué)知識的目的。這種傳統(tǒng)的實驗教學(xué)有以下弊端：

1.學(xué)生的實際操作水平未能有效提高。傳統(tǒng)的實驗教學(xué)多以班級或組為單位開展，且大部分是按照同樣的部署在同樣的時間地點進(jìn)行，學(xué)生會覺得相對單調(diào)，不利于其進(jìn)一步學(xué)習(xí)[3]，進(jìn)而造成實驗教學(xué)效果欠佳。

2.學(xué)生處于被動地位。傳統(tǒng)的實驗教學(xué)有著固定的實驗步驟和實驗要求，學(xué)生只需按照指導(dǎo)書一步步完成實驗，這種“機(jī)械化”的過程會讓學(xué)生的學(xué)習(xí)處于被動狀態(tài)，不利于獨立思考，學(xué)生的思維會受到局限。

3.與社會經(jīng)濟(jì)管理實情結(jié)合不緊密。學(xué)校開設(shè)的課程，與實際社會中的情形有比較大差異，某些問題較為理想化，與實際情況結(jié)合不夠緊密，學(xué)生通過實驗很難提高自己的實踐能力。

（二）虛擬場景實驗教學(xué)

當(dāng)傳統(tǒng)實驗教學(xué)已逐漸無法達(dá)到高效的教學(xué)效果時，虛擬場景實驗教學(xué)應(yīng)運而生。虛擬場景實驗教學(xué)是通過計算機(jī)創(chuàng)建一個虛擬的環(huán)境，使學(xué)生在一種身臨其境的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)并開展實驗，從而達(dá)到教學(xué)大綱所要求的教學(xué)效果。與傳統(tǒng)實驗教學(xué)相比，虛擬場景實驗教學(xué)具有許多優(yōu)勢：

1.教學(xué)效果增強(qiáng)。通過360度全景技術(shù)，將整體的實驗場景以及業(yè)務(wù)過程呈現(xiàn)并和學(xué)生互動，能增加學(xué)生的體驗感，提高實驗教學(xué)效果。

2.課堂趣味性增強(qiáng)。借助多媒體技術(shù)構(gòu)建了一種高度虛擬現(xiàn)實的實驗教學(xué)環(huán)境，使學(xué)習(xí)者有一種置身于其中的感覺，并通過交互激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動力及對實驗的興趣[4]。

3.課堂教學(xué)形式豐富。相對于形式較為單一的傳統(tǒng)實驗教學(xué)來說，虛擬場景實驗教學(xué)通過一個教學(xué)平臺，讓學(xué)生以自主式、探索式的形式去學(xué)習(xí)，在這個平臺中，教學(xué)形式不局限于“老師講、學(xué)生聽”，而是學(xué)生通過平臺來挖掘自己所需要的知識[5]。

由此可見，虛擬實驗教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)作風(fēng)和創(chuàng)新精神，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生掌握基礎(chǔ)理論知識，促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展。

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

翻轉(zhuǎn)課堂是一種將傳統(tǒng)課上教學(xué)過程與課下學(xué)習(xí)活動進(jìn)行轉(zhuǎn)換的新型教學(xué)形式。概括的說，傳統(tǒng)教學(xué)過程包括知識傳授和知識內(nèi)化兩個階段。知識傳授是通過教師課堂講授來完成，而知識內(nèi)化則需要學(xué)生在課后通過作業(yè)、操作或者實踐來完成。當(dāng)這種形式受到了顛覆，知識傳授放在課下完成，知識內(nèi)化在課堂上經(jīng)老師的幫助與同學(xué)的協(xié)助而完成，就形成了翻轉(zhuǎn)課堂。

翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新的教學(xué)模式，其教學(xué)結(jié)構(gòu)可以簡單的劃分為課前資助學(xué)習(xí)、課堂知識內(nèi)化和課后反饋與評價三個方面[6]。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，翻轉(zhuǎn)課堂顯示出了其獨特的魅力：

（一）提升學(xué)習(xí)者的主觀能動性

翻轉(zhuǎn)課堂的這種教學(xué)形式希望將學(xué)習(xí)主題歸還于學(xué)習(xí)者，發(fā)揮了學(xué)習(xí)者的主觀能動性。翻轉(zhuǎn)課堂將傳統(tǒng)教學(xué)里的教學(xué)部分放在課下，學(xué)習(xí)者通過教師提供的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生有更自由的時間與空間來完成需要學(xué)習(xí)的知識，這樣能激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)效率。而將學(xué)生不懂的問題放到課堂上來解答，教師可以更有針對性的解答知識的難點，同時也將學(xué)生放在了學(xué)習(xí)主體的地位，使學(xué)生更容易融入到課堂中去，學(xué)習(xí)效果更好[7]。

（二）轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度

翻轉(zhuǎn)課堂環(huán)境下學(xué)習(xí)內(nèi)容往往是基于問題的，學(xué)習(xí)者通過教師提供的學(xué)習(xí)資料，在課下獨立自主的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。自己分配自己的學(xué)習(xí)時間、空間，能提高學(xué)生自身的學(xué)習(xí)動力和自我約束力，使學(xué)習(xí)效率成倍提高。

（三）拓展學(xué)習(xí)者的社交能力

翻轉(zhuǎn)課堂看似只是和傳統(tǒng)的教學(xué)模式顛倒了順序，實際上，與教師講課學(xué)生聽課的傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，在沒有教師過多的幫助的情況下學(xué)習(xí)知識，更能激發(fā)學(xué)習(xí)者對知識的渴望。他們會通過自己的渠道和方式學(xué)習(xí)知識，有更多的機(jī)會和其他人交流探討、組織協(xié)調(diào)，從而拓展社交能力[8]。

總體來說，與傳統(tǒng)授課模式相比，翻轉(zhuǎn)課堂是近幾年比較流行、新穎、高效的一種教學(xué)模式。本文提出的將翻轉(zhuǎn)課堂與場景實驗教學(xué)相結(jié)合是切實可行而有效的。

三、基于虛擬場景實驗教學(xué)系統(tǒng)的體驗式翻轉(zhuǎn)實驗教學(xué)方法設(shè)計

實驗教學(xué)不僅要求學(xué)生掌握必要的理論知識，更要求學(xué)生具備較強(qiáng)的動手能力和對實驗過程的感性認(rèn)識。以往的實驗教學(xué)，由于課時不足，很難在規(guī)定的課堂時間內(nèi)完成所有任務(wù)。翻轉(zhuǎn)課堂是傳統(tǒng)課堂教學(xué)向課外的延伸，將學(xué)生基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)搬到了課外，延長了學(xué)生的學(xué)習(xí)時間。而且依靠于對企業(yè)實際場景進(jìn)行模擬的實驗教學(xué)系統(tǒng)，學(xué)生課前學(xué)習(xí)更具趣味性，刺激了學(xué)生的積極性，實現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。這種富有成效的課前學(xué)習(xí)和真實的場景融入感，正是翻轉(zhuǎn)課堂在場景實驗教學(xué)中最重要的應(yīng)用價值。

切實結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式與場景實驗教學(xué)的需求，我們提出了“課前自主實驗學(xué)習(xí)——課堂實驗交互、知識內(nèi)化——課后實驗跟蹤、反饋評價”的“體驗式翻轉(zhuǎn)實驗教學(xué)方法，并以“物資采購教學(xué)”為例進(jìn)行了案例分析。

（一）課前自主實驗學(xué)習(xí)

翻轉(zhuǎn)課堂的基本思路就是將傳統(tǒng)“課堂傳授知識，課后完成作業(yè)”的教學(xué)過程徹底翻轉(zhuǎn)過來，學(xué)生在課前通過觀看教學(xué)視頻、查閱資料等方式進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)。而本文提到的“企業(yè)管理虛擬實景實驗教學(xué)系統(tǒng)”就為這一課前學(xué)習(xí)過程提供了技術(shù)支持與場景依托，在“實驗任務(wù)驅(qū)動”和“游戲式實驗”的理念下指導(dǎo)學(xué)生順利完成課前學(xué)習(xí)。

1.實驗任務(wù)驅(qū)動。本文提出一種在任務(wù)驅(qū)動下的自主學(xué)習(xí)方式。翻轉(zhuǎn)課堂的課前階段強(qiáng)調(diào)教師制定目標(biāo)、提供任務(wù)和相關(guān)支撐材料，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)支撐材料、解決問題并完成任務(wù)。此處的任務(wù)將依靠場景實驗教學(xué)系統(tǒng)加以實現(xiàn)。即學(xué)生在課前先自主進(jìn)入系統(tǒng)完成系統(tǒng)里的任務(wù)。系統(tǒng)中的任務(wù)是教師針對知識重點事先設(shè)計好的。學(xué)生在系統(tǒng)虛擬化的場景、真實的實景體驗感受下根據(jù)任務(wù)的驅(qū)動完成一步步業(yè)務(wù)操作。這不僅完成了知識傳授過程，而且學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動下也不會盲目無方向。

以“物資采購”實驗為例，學(xué)生在系統(tǒng)人性化的引導(dǎo)下（如箭頭、提示框等），依次完成采購業(yè)務(wù)的一般流程：“申請采購計劃——審批物資采購——采購——驗收入庫——出庫”。在此過程中，這些流程將被視為一個個任務(wù)，學(xué)生將帶著“目前任務(wù)是什么？為什么要完成這項任務(wù)？如何完成這項任務(wù)？”等問題，在系統(tǒng)的引導(dǎo)下完成一個個任務(wù)，并得到所有問題的解答。

2.游戲式實驗。許多實驗教學(xué)系統(tǒng)在使用中沒有得到好的教學(xué)效果，很大程度上是因為系統(tǒng)沒有重視其交互設(shè)計，導(dǎo)致系統(tǒng)死板、操作性弱、難以激發(fā)學(xué)生的使用激情。而本文所依托的企業(yè)管理虛擬實景實驗教學(xué)系統(tǒng)，是采用360度全景技術(shù)將真實場景引入系統(tǒng)，從而可以再現(xiàn)企業(yè)實況。虛擬實驗教學(xué)是借鑒真實實驗的一般過程、方法，通過學(xué)生與仿真環(huán)境的相互作用，借助人對所接觸事物的感知和認(rèn)知能力，幫助啟發(fā)學(xué)生的思維，以獲取實驗內(nèi)容的知識和邏輯關(guān)系，在實踐中獲得知識和經(jīng)驗[9]。在體驗式虛擬實驗一開始學(xué)生就與計算機(jī)模擬的交互式三維空間環(huán)境接觸，進(jìn)行人機(jī)互動，使學(xué)生在使用系統(tǒng)時有種場景游戲式的錯覺，極具趣味性。

以“物資采購”實驗為例，學(xué)生最初可以基層員工角色（如采購員）進(jìn)入系統(tǒng)，與系統(tǒng)進(jìn)行交互、與系統(tǒng)人物模擬對話進(jìn)而完成采購任務(wù)。并可通過完成任務(wù)獲得經(jīng)驗積分，積累經(jīng)驗積分可升職為高層管理階層（如采購科長），這種類似角色扮演類游戲的實驗教學(xué)，不僅可使學(xué)生全面體驗學(xué)習(xí)各階層業(yè)務(wù)知識，而且將引發(fā)學(xué)生興趣，從而化傳統(tǒng)的被動式學(xué)習(xí)為積極的主動式學(xué)習(xí)。

（二）課堂實驗交互、知識內(nèi)化

由于基礎(chǔ)知識的習(xí)得己經(jīng)在課前自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)完成，所以在課堂上則主要針對學(xué)生課前自主實驗過程中遇到的問題進(jìn)行討論與答疑，以達(dá)到知識內(nèi)化的目的。

1.學(xué)生內(nèi)部討論環(huán)節(jié)。翻轉(zhuǎn)課堂模式以學(xué)生為核心，這不單要求學(xué)生課前的自主學(xué)習(xí)，也強(qiáng)調(diào)學(xué)生課堂上的主體地位。課堂上對于學(xué)生能力范圍之內(nèi)的問題要鼓勵學(xué)生通過協(xié)作探究的方式來解決，以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、合作精神、探索精神[10]。

2.教師答疑環(huán)節(jié)。在課堂的后程階段，教師應(yīng)對學(xué)生內(nèi)部討論后仍不理解的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行講解，并利用系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)過程的演示。其次，教師應(yīng)該對本次實驗課設(shè)計的重點知識進(jìn)行系統(tǒng)化的歸納，使課堂回歸到“知識體系的梳理和重難點知識的點撥”上來。讓學(xué)生對知識框架有更一般性的理解。

（三）課后實驗跟蹤、反饋評價

1.課后實驗跟蹤。課堂實驗過程和教學(xué)任務(wù)完成后，教師應(yīng)該依照教學(xué)目標(biāo)給學(xué)生留下適量課后實驗任務(wù)，由學(xué)生登錄實驗系統(tǒng)按時完成，以達(dá)到溫故知新，鞏固加強(qiáng)的效果。

2.經(jīng)驗積分設(shè)計。系統(tǒng)內(nèi)部積分的設(shè)計可反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。如通過系統(tǒng)記錄的經(jīng)驗積分多少、學(xué)生職位高低來反映學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的效果。對于積分較低的學(xué)生，教師便可有針對性的督促與輔導(dǎo)。

3.學(xué)生留言評價。學(xué)生可在系統(tǒng)留言板中留言，記錄下其認(rèn)為系統(tǒng)的不合理處或?qū)嶒瀸W(xué)習(xí)中難以理解的知識難點。這為系統(tǒng)的升級維護(hù)和教師今后教學(xué)中重難點知識講解提供了依據(jù)。

四、結(jié)語

本文將“翻轉(zhuǎn)課堂”與場景實驗教學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，該教學(xué)方法可為高校經(jīng)管類實驗所利用，也為經(jīng)管類實驗的開展提供了思路，但這種教學(xué)方式對實驗教學(xué)系統(tǒng)的要求較高，如果沒有對企業(yè)還原度較高、交互設(shè)計合理、實驗任務(wù)設(shè)計精良的配套實驗教學(xué)系統(tǒng)，該模式指導(dǎo)下的教學(xué)將很難進(jìn)行。因此，要真正完成基于翻轉(zhuǎn)課堂的體驗式教學(xué)方法的推行還需要學(xué)校、教師以及學(xué)生做出更多的努力與探索。

（作者單位：江蘇科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

1.江蘇省2015年高教育教改立項研究課題重中之重項目“企業(yè)管理虛擬實景實驗教學(xué)云平臺建設(shè)與應(yīng)用（2015JSJG008）”2.江蘇高校品牌專業(yè)建設(shè)工程資助項目（PPZY2015B166）

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