高校“雙困生”就業(yè)幫扶體系研究

楊全剛 宋潔 周曄

【摘 要】?！半p困生”是就業(yè)的弱勢群體，他們的就業(yè)是高校和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。本文以提高“雙困生”的綜合素質(zhì)和競爭力為基礎(chǔ)，促進(jìn)“雙困生”的就業(yè)為目的，提出了以“六個(gè)依托”為內(nèi)容的“雙困生”幫扶體系，最終提高“雙困生”的就業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】雙困生 就業(yè)幫扶體系 依托

高校“雙困”學(xué)生無論是指家庭經(jīng)濟(jì)困難、就業(yè)難的學(xué)生，還是家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難或者心理有問題的學(xué)生，都是以家庭經(jīng)濟(jì)困難為基本因素，同時(shí)有學(xué)習(xí)困難或心理問題的學(xué)生，最后畢業(yè)時(shí)基本都導(dǎo)致就業(yè)困難，因此，家庭經(jīng)濟(jì)困難是起因，最后導(dǎo)致的結(jié)果是就業(yè)困難。2014年全國高校畢業(yè)生727萬人，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生占在校生總數(shù)的20%至25%，經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生占在校生總數(shù)的8%至10%。與其他畢業(yè)生相比，貧困大學(xué)生就業(yè)時(shí)間滯后，簽約率偏低，就業(yè)質(zhì)量偏低。解決好“雙困生”就業(yè)問題，已成為當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)工作中必須解決的重要問題之一。

而影響“雙困生”就業(yè)的主要因素有兩個(gè)：一是家庭經(jīng)濟(jì)困難，造成“雙困生”就業(yè)選擇面窄；二是綜合素質(zhì)發(fā)展不全面，綜合競爭力較差。因此，為促進(jìn)“雙困生”就業(yè)，必須以經(jīng)濟(jì)資助為基礎(chǔ)，全面提升“雙困生”的綜合素質(zhì)。從大一開始，針對每一名“雙困生”建立以“六個(gè)依托”為主要內(nèi)容的綜合幫扶體系，以綜合評價(jià)體系為基礎(chǔ)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，經(jīng)過綜合幫扶和評價(jià)，具備自我發(fā)展、自我提升能力的“雙困生”，將逐漸減少對他們的非經(jīng)濟(jì)幫扶力度，同時(shí)選擇部分綜合素質(zhì)較高的高年級“雙困生”對低年級“雙困生”進(jìn)行重點(diǎn)綜合幫扶，使幫扶更有針對性和實(shí)效性，從而使綜合幫扶體系形成良性循環(huán)，促進(jìn)“雙困生”就業(yè)。

一、以貧困生檔案為依托，建立“雙困生”綜合檔案

“雙困生”因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難，學(xué)院為其建立了完整的貧困生檔案，一般包括家庭經(jīng)濟(jì)情況證明，此外還包括資助情況、學(xué)習(xí)成績和獎(jiǎng)懲情況。常規(guī)的貧困生檔案側(cè)重于經(jīng)濟(jì)狀況和學(xué)習(xí)的記錄，僅僅是靜態(tài)的檔案，缺乏動(dòng)態(tài)的評價(jià)，更不能為“雙困生”的發(fā)展和幫扶提供進(jìn)一步的依據(jù)。因此，建立新的綜合“雙困生”檔案勢在必行。

“雙困生”綜合檔案除包括貧困生檔案的基本內(nèi)容外，還包括該同學(xué)的個(gè)人性格、心理狀況、人際關(guān)系情況和綜合評價(jià)情況等。同時(shí)對“雙困生”綜合情況進(jìn)行量化打分：家庭經(jīng)濟(jì)情況為基本分，按照貧困生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè)檔次；個(gè)人性格按照社會(huì)學(xué)理論分為四種類型，不同類型分值不同；心理情況分為三個(gè)檔次，以新生心理普測、團(tuán)體輔導(dǎo)和心理檔案為參考，確定每名“雙困生”的分值；人際關(guān)系情況以宿舍和班級同學(xué)（不少于10人）談話反映情況確定分值，分為三個(gè)檔次。最后這四個(gè)方面分值的總和即為該“雙困生”綜合情況得分。

根據(jù)非經(jīng)濟(jì)因素和綜合得分情況，采取不同的措施對不同類型的“雙困生”進(jìn)行幫扶，使幫扶真正做到因材施教、精準(zhǔn)幫扶，提高“雙困”的就業(yè)能力。

二、以學(xué)業(yè)規(guī)劃為依托，建立“雙困生”職業(yè)生涯發(fā)展檔案

學(xué)業(yè)規(guī)劃是引導(dǎo)學(xué)生對自己大學(xué)學(xué)業(yè)進(jìn)行安排和籌劃，是學(xué)生通過解決為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)等問題，確保順利完成學(xué)業(yè)，為成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)的過程?！半p困生”的學(xué)業(yè)規(guī)劃應(yīng)更加認(rèn)真和仔細(xì)，更加有針對性。在了解“雙困生”個(gè)人性格特點(diǎn)，以及“雙困生”綜合檔案基礎(chǔ)上，特別制訂“雙困生”《學(xué)業(yè)規(guī)劃手冊》，內(nèi)容包括：鍛煉自我，養(yǎng)成習(xí)慣——起航篇；認(rèn)識(shí)自我，潛心立志——進(jìn)步適應(yīng)篇；完善自我，拓展素質(zhì)——定向篇；相信自我，實(shí)踐成才——騰飛篇；成長案例與相冊等。

通過學(xué)業(yè)規(guī)劃，為學(xué)習(xí)較差、心理失衡、人際交往較差的“雙困生”配備不同的指導(dǎo)老師和學(xué)生，幫助“雙困生”分析自身情況、專業(yè)前景及大學(xué)生活不同階段的特點(diǎn)，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，有目的地制定、實(shí)施學(xué)業(yè)規(guī)劃，努力做到每一個(gè)“雙困生”都有規(guī)劃、有指導(dǎo)、有發(fā)展和能成才，進(jìn)一步激發(fā)“雙困生”的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)“雙困生”健康成長、全面發(fā)展。

三、以宿舍為依托，建立“雙困生”學(xué)習(xí)幫扶體系

隨著學(xué)分制的推廣施行，班級的作用正在弱化，宿舍成為同學(xué)們除上課以外接觸最多的地方，宿舍同學(xué)對“雙困生”的影響遠(yuǎn)大于其他同學(xué)。因此，在同一宿舍內(nèi)為“雙困生”安排一名或多名幫扶同學(xué)，特別是對學(xué)習(xí)吃力的“雙困生”，可以起到事半功倍的效果。

同一宿舍的同學(xué)在學(xué)習(xí)上對“雙困生”的幫扶可以真正起到“潤物細(xì)無聲”的作用，由于他們與“雙困生”朝夕相處，了解他們的性格特點(diǎn)，知道他們學(xué)習(xí)上的短板，對他們的幫扶將更有針對性。同時(shí)，同宿舍同學(xué)幫扶可以將時(shí)間化整為零，可以利用一切能夠利用的小段時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，使“雙困生”更加容易接受，效果更好。因此，在安排“雙困生”宿舍的時(shí)候，可以有意識(shí)地將他們與學(xué)習(xí)較好、有責(zé)任心的黨員或?qū)W生干部安排在同一宿舍。

四、以輔導(dǎo)員家訪為依托，建立“雙困生”重點(diǎn)幫扶體系

對于部分情況比較嚴(yán)重的“雙困生”，利用輔導(dǎo)員家訪時(shí)機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，通過家訪了解他們的實(shí)際家庭情況，盡最大努力減輕家庭原因?qū)λ麄兊挠绊憽Ｍㄟ^家訪，老師拉近了與學(xué)生的距離，真正走進(jìn)了學(xué)生的生活，走進(jìn)了學(xué)生的心靈；學(xué)生的心靈在家訪活動(dòng)中得到溫暖和凈化，在情感上與輔導(dǎo)員產(chǎn)生了共鳴，增進(jìn)了對學(xué)校和老師的理解和配合，從而更加信賴?yán)蠋?，放下包袱，輕裝前行。

通過家訪，實(shí)現(xiàn)了“教育即生活，生活即教育”。輔導(dǎo)員老師走進(jìn)家庭，才能更好地走進(jìn)學(xué)生心靈，架起心靈溝通的橋梁，讓家長了解“雙困生”在學(xué)校的表現(xiàn)，進(jìn)而與家長共同對學(xué)生存在的問題進(jìn)行分析，互通信息，增進(jìn)交流，多措并舉，增強(qiáng)對“雙困生”幫扶的一致性、協(xié)調(diào)性、針對性和實(shí)效性。

五、以心理社團(tuán)為依托，建立“雙困生”心理幫扶體系

“雙困生”由于受經(jīng)濟(jì)因素、教育因素和社會(huì)因素等客觀原因，以及個(gè)人性格、認(rèn)知差別和自我調(diào)適能力差等主觀原因的影響，心理不適主要表現(xiàn)在：自尊與自卑并存，渴望參加集體活動(dòng)與同學(xué)交往與自我封閉并存，希望獲得友情與孤獨(dú)抑郁并存，高期望值與缺乏明確學(xué)業(yè)規(guī)劃導(dǎo)致焦慮和盲目并存，努力“自救”與缺乏自立自強(qiáng)精神并存。

要緩解和矯治“雙困生”心理沖突的關(guān)鍵在于依靠心理社團(tuán)，建立完善的心理幫扶體系。心理社團(tuán)性質(zhì)和工作內(nèi)容決定了其成員全部來源于同學(xué)當(dāng)中，也就是來源于“雙困生”身邊的同學(xué)。因此，通過心理社團(tuán)能更好地了解“雙困生”的所想所思和心理狀況，從而為“雙困生”建立科學(xué)有效的心理檔案。通過心理幫扶體系實(shí)時(shí)關(guān)注“雙困生”的心理動(dòng)態(tài)，傳播心理知識(shí)，消除心理隱患，提升心理素質(zhì)，引導(dǎo)和幫助“雙困生”解決不同的心理疑惑，架起老師和“雙困生”之間的心理橋梁，促進(jìn)他們的身心健康，組織積極有意義的心理教育活動(dòng)，為“雙困生”提供一個(gè)自由溝通的平臺(tái)，營造互助互愛的健康氛圍。

六、以學(xué)生黨員和學(xué)生干部為依托，建立“雙困生”多對一幫扶體系

學(xué)生黨員和學(xué)生干部是開展學(xué)生工作的先鋒力量，他們首先是學(xué)生，因此更能了解“雙困生”存在的困難和需要哪些幫助，與“雙困生”的溝通有天然的優(yōu)勢，更容易與“雙困生”成為無話不談的好朋友。其次，他們是學(xué)生中的先進(jìn)分子，有著較強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，更加了解國家的政策和學(xué)校的工作方針，所以學(xué)生黨員和學(xué)生干部對“雙困生”的幫扶更容易進(jìn)行，效果更好。

但是，學(xué)生黨員和學(xué)生干部的幫扶必須掌握好方式和技巧，不能引起“雙困生”的反感，更不能讓他們感到是一種強(qiáng)者對弱者的“施舍”，幫扶要做到水到渠成，這就要求把幫扶放到同學(xué)之間的日常交往中，因勢利導(dǎo)，將幫扶變?yōu)楣餐瑢W(xué)習(xí)、共同提高。不拘泥于一對一幫扶，而是立足于多對一幫扶，充分發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部自身的優(yōu)勢共同幫扶同一類型的“雙困生”，形成合力，共同幫扶，作用就大，效果就好。這體現(xiàn)在高年級學(xué)生擔(dān)任低年級班主任助理、學(xué)業(yè)督導(dǎo)員和青春領(lǐng)航員的工作中。

綜上所述，“雙困生”的幫扶工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要進(jìn)一步完善幫扶工作體系，既要解決其經(jīng)濟(jì)的困難，緩解和矯治“雙困生”心理矛盾，也要提高其綜合素質(zhì)和競爭力，解決學(xué)業(yè)、就業(yè)上的困難，促進(jìn)“雙困生”全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

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