淺談強(qiáng)化企業(yè)管理 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

韓圣霖 曹丹琦 潘思仲 南海

（中國石油遼陽石化公司，遼寧遼陽 111003）

淺談強(qiáng)化企業(yè)管理 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

韓圣霖 曹丹琦 潘思仲 南海

（中國石油遼陽石化公司，遼寧遼陽 111003）

本文介紹了當(dāng)先社會(huì)環(huán)境下加強(qiáng)企業(yè)管理的重要意義，通過科學(xué)合理的管理體系，采取有效的管理方法，使企業(yè)內(nèi)的各個(gè)生產(chǎn)要素充分發(fā)揮作用，從而提高企業(yè)的效益，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；并闡述了提高企業(yè)管理水平的有效策略，包括建立并完善企業(yè)制度，整合內(nèi)部控制與管理體系，建立完善的企業(yè)文化，加強(qiáng)精細(xì)化管理和有效推進(jìn)信息化管理。

企業(yè)管理 制度 體系

1 當(dāng)前形勢(shì)背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，以及我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化和發(fā)展，企業(yè)間的聯(lián)系也越來越密切。在這個(gè)大環(huán)境下，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，保證自身的健康可持續(xù)發(fā)展，就離不開科學(xué)的管理模式，只有通過科學(xué)合理的管理體系，采取科學(xué)有效的管理方法，使企業(yè)內(nèi)的各個(gè)生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)和有效的組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督，才能充分發(fā)揮各要素的作用，從而提高企業(yè)的效益，使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2 企業(yè)管理的概念與意義

企業(yè)管理是指利用規(guī)章制度等管理模式與方法統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的人、物、財(cái)力等生產(chǎn)要素的行為，促進(jìn)企業(yè)正常運(yùn)營發(fā)展，實(shí)現(xiàn)盈利的手段。企業(yè)的生存與發(fā)展離不開企業(yè)管理，企業(yè)管理作為企業(yè)發(fā)展所必需的一種無形的生產(chǎn)力，通過對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)的管理，合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督不斷地促進(jìn)著企業(yè)的良性發(fā)展。

科學(xué)的企業(yè)管理可以使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng)，明確企業(yè)的發(fā)展方向，同時(shí)能激勵(lì)每名員工充分發(fā)揮其潛能；科學(xué)的企業(yè)管理可以使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)；科學(xué)的企業(yè)管理通過向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到樹立企業(yè)良好形象、為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)的目的。

3 提高企業(yè)管理水平的有效策略

在市場(chǎng)需求不斷變化的過程中，企業(yè)的總會(huì)遇到一些影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的問題，這就使得企業(yè)要不斷改進(jìn)自身的管理模式，不斷更新、完善管理方法。目前世界企業(yè)中比較科學(xué)的管理方法有：制度的建立與完善、搭建內(nèi)部控制體系、樹立優(yōu)秀的企業(yè)文化、精細(xì)化管理、信息化管理等方面，如圖1所示。

3.1 制度建立與完善

企業(yè)要想健康持續(xù)發(fā)展，首先應(yīng)該建立一套完整的科學(xué)的管理制度。用規(guī)章制度來管理企業(yè)的各個(gè)要素與行為，從人管企過渡到制度管企，保證企業(yè)高效、有序運(yùn)行。

企業(yè)各項(xiàng)管理措施的有效落實(shí)都需要由完善的制度支撐。企業(yè)制定規(guī)章制度時(shí)，要考慮企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行充分的論證，合理的制定制度。而后，還要結(jié)合日常管理和生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題，對(duì)已制定的規(guī)章制度進(jìn)行修改與完善，確保制度合理、有效的指導(dǎo)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

3.2 內(nèi)部控制與管理體系整合

內(nèi)部控制指的是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方針和管理目標(biāo)，而在企業(yè)內(nèi)部采取的自我約束、調(diào)整、控制、規(guī)劃和評(píng)價(jià)的一系列方法措施的總和。其管理內(nèi)容要涵蓋資產(chǎn)保護(hù)控制、報(bào)表編制控制等控制制度，還要重視人事管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理等。

內(nèi)部控制作為經(jīng)營管理的重要組成部分，是提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力的有效途徑，是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的必要措施，在企業(yè)的生存發(fā)展中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。然而，我國企業(yè)內(nèi)部控制管理還存在諸多問題，例如制度不完善、執(zhí)行力度低、監(jiān)督不到位、信息反饋慢等。為了提高企業(yè)經(jīng)營效率和效果，必須解決企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題，加強(qiáng)內(nèi)部控制管理，提高經(jīng)營管理水平，使企業(yè)健康發(fā)展［1］。

現(xiàn)代企業(yè)都有質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康管理體系這三大管理體系。這三個(gè)體系都是企業(yè)管理的重要組成部分。以往這三個(gè)體系都是單獨(dú)運(yùn)行的，使得企業(yè)各個(gè)工作流程繁冗、復(fù)雜，彼此交叉造成職責(zé)不清，給企業(yè)管理造成混亂，同時(shí)，重復(fù)的工作也給員工和企業(yè)造成了很大的負(fù)擔(dān)。因此，三體系整合是企業(yè)必須要解決的問題。管理體系整合應(yīng)該以過程優(yōu)化為重點(diǎn)，對(duì)各管理體系和職責(zé)部門、體系中各要素、管理手冊(cè)進(jìn)行整合。遵循共性的同時(shí)，突出其個(gè)性，將管理體系的建立和運(yùn)行與企業(yè)經(jīng)營管理工作有機(jī)結(jié)合，提高體系的運(yùn)行效率，才能不斷提高三體系運(yùn)行的有效性和適宜性［2］。

3.3 建立完善的企業(yè)文化

企業(yè)文化這個(gè)概念是在上個(gè)世紀(jì)60年代產(chǎn)生的，最初是美國為了挽救當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，為了能夠使美國的企業(yè)在管理的過程中提高實(shí)效性，使企業(yè)能夠更加的有創(chuàng)造力。企業(yè)文化是在企業(yè)的管理中形成的，企業(yè)文化在企業(yè)的管理中具有重要的作用。目前，企業(yè)管理早已從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理上升到了文化管理的階段。在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，有這樣一條企業(yè)運(yùn)行規(guī)律：一年發(fā)展靠運(yùn)氣，三年發(fā)展靠管理，十年發(fā)展靠機(jī)制，百年發(fā)展靠文化?？梢妰?yōu)秀的企業(yè)文化影響著企業(yè)發(fā)展，決定著企業(yè)未來。

通過建立完善的企業(yè)文化，員工們就會(huì)潛移默化地受到企業(yè)文化的影響。再輔以培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，培育他們的認(rèn)同感和歸屬感，讓員工人人參與在其中，形成相對(duì)穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種向上的合力，讓員工在參與中產(chǎn)生精神上的共鳴，以此激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，從“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，從而為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和企業(yè)的發(fā)展而努力工作。

3.4 強(qiáng)化精細(xì)化管理

精細(xì)化管理起源于日本，隨著日本企業(yè)精細(xì)化生產(chǎn)模式的推廣，精細(xì)化管理開始被全世界企業(yè)所熟知與應(yīng)用。精細(xì)化管理是一種管理理念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，也是一種精益求精的文化。精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的管理模式，精細(xì)化管理具體而言就是企業(yè)通過采取系統(tǒng)化、規(guī)則化、標(biāo)準(zhǔn)化的措施和手段，來提高企業(yè)內(nèi)部管理和各部門之間相互配合、高效率的運(yùn)行過程［3］。

推行的精細(xì)化管理使企業(yè)優(yōu)化管理流程和現(xiàn)有資源的配置，大大減少了企業(yè)的經(jīng)營成本，提高了企業(yè)運(yùn)營效率和執(zhí)行能力，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更高效的發(fā)展前景。精細(xì)化管理是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，越來越成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。

3.5 推進(jìn)信息化管理

企業(yè)信息化管理的精髓是信息集成。通過信息管理系統(tǒng)把企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)集成起來，包括物資采購、生產(chǎn)、制造、經(jīng)營、管理、銷售等，共享信息和資源，從而達(dá)到提高企業(yè)效率、降低企業(yè)成本、增強(qiáng)企業(yè)效益的目的。其特點(diǎn)在于操作簡(jiǎn)潔、信息共享、需求整合、操作安全。

增強(qiáng)企業(yè)管理信息化主要體現(xiàn)在：（1）財(cái)務(wù)管理信息化。企業(yè)財(cái)務(wù)部門可以及時(shí)得到采購、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的每一次業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息，并進(jìn)行實(shí)時(shí)核算，提高核算的速度，并且提高了核算的準(zhǔn)確性。（2）采購管理信息化。可以使整個(gè)采購環(huán)節(jié)公開、透明。包括招投標(biāo)、合同及協(xié)議的簽訂、產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格等。做到采購人員掌握的信息，監(jiān)督和管理人員也能掌握，防止“暗箱操作”，降低采購成本，確保采購物資質(zhì)量。（3）營銷管理信息化。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立銷售網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、客戶需求、市場(chǎng)變化等信息納入網(wǎng)絡(luò)，對(duì)市場(chǎng)變化、客戶反饋等信息進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控、調(diào)度、響應(yīng)和分析，提高售后服務(wù)質(zhì)量和水平，提高企業(yè)的信譽(yù)度和口碑，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。［4］（4）基礎(chǔ)管理信息化。通過網(wǎng)絡(luò)辦公、會(huì)議等方式，及時(shí)傳遞工作信息，簡(jiǎn)化工作流程，縮短耗費(fèi)的時(shí)間，提高整體工作效率。

因此，一個(gè)企業(yè)信息化管理程度的高低直接反映了該企業(yè)的管理水平。在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的各個(gè)階段充分有效的利用信息化管理方法有助于提升企業(yè)整體實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)語

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求越來越苛刻。遇到問題，解決問題，這必將要求企業(yè)不斷改進(jìn)管理模式，采用更加科學(xué)、先進(jìn)的管理方法，使自身能夠健康、持續(xù)發(fā)展，不被市場(chǎng)所淘汰。因此，加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)管理工作的轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)來講意義重大而深遠(yuǎn)。

［1］徐文平.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的思考［J］.中國管理信息化，2015（7）∶17-19.

［2］羅國英，林修齊.質(zhì)量管理體系教程［M］.北京∶中國經(jīng)濟(jì)出版社，2000.

［3］李國強(qiáng).精細(xì)化管理在提高經(jīng)營管理效果中的應(yīng)用［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2013（27）∶72—73.

［4］朱泊靜.計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用［J］.中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2009（07）∶26-29.

韓圣霖（1986—），男，遼寧遼陽人，2009年畢業(yè)于大連工業(yè)大學(xué)，學(xué)士學(xué)位，工程師，現(xiàn)于遼陽石化公司生產(chǎn)監(jiān)測(cè)部從事基礎(chǔ)管理及固定資產(chǎn)管理工作。