家修大篷車 開啟萬億市場(chǎng)直通車

9月19日，記者從大篷車（北京）家居裝飾有限公司舉辦的題為“家修行業(yè)健康發(fā)展論壇”獲悉，家庭的日常維修服務(wù)是個(gè)龐大的市場(chǎng)，從2014年起，在上門服務(wù)O2O中曾一度引發(fā)資本追捧。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式，投資過千萬、從事上門維修服務(wù)的企業(yè)，遍布在各個(gè)大中城市中不下幾百家。

大篷車創(chuàng)始人劉景鵬認(rèn)為，市場(chǎng)再大也要回歸理性，打好線下基礎(chǔ)才是根本。家修行業(yè)經(jīng)歷了浮躁喧囂的盲目開發(fā)期，已經(jīng)有大量的行業(yè)服務(wù)型平臺(tái)在做轉(zhuǎn)型調(diào)整，開始深耕細(xì)作，從真正解決客戶需求方案和建設(shè)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)入手。

創(chuàng)立于2010年的大篷車家修公司，用6年時(shí)間摸索出了一套 “技能孵化培訓(xùn)+服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化”的全閉環(huán)服務(wù)模型——“雙發(fā)四驅(qū)”的家修生態(tài)系。他們引進(jìn)美國(guó)、德國(guó)的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、物料，整合國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀品牌商，打造“家修供應(yīng)鏈”，集合了3000余種常用物料、開發(fā)了1000余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)項(xiàng)目，從收費(fèi)、物料、工藝、質(zhì)量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范；除了建立一套上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系——“家修大篷車”，集合了國(guó)內(nèi)百余名行業(yè)專家及技工能手，還建立了研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并推出了線上線下一體化的培訓(xùn)孵化器“家修學(xué)堂”；為了更方便解決客戶需求，在社區(qū)周邊，大篷車開始建設(shè)近鄰的服務(wù)體驗(yàn)店“家修驛站”。

點(diǎn)評(píng)：市場(chǎng)再大，也要一步一步做。這需要戰(zhàn)略規(guī)劃，也需要資金實(shí)力，更需要耐得住寂寞。