品管圈活動在心臟介入圍手術(shù)期護(hù)理中的作用

李曉璇

【摘要】目的 討論分析品管圈活動在心臟介入圍手術(shù)期護(hù)理的作用。方法 選擇2015年6月至2016年7月行心臟介入治療的病人各58例作為對照組，2015年8月至2016年9月于我院進(jìn)行心臟介入治療的病人各58例作為研究組，在2015年8月至2016年9月我院在心臟介入圍手術(shù)期護(hù)理進(jìn)行品管圈活動。在所有病人出院后發(fā)放調(diào)查問卷（回收率為100%），回收后將兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行組間對比。結(jié)果 根據(jù)對比結(jié)果顯示，在整體護(hù)理滿意度對比方面，研究組58例病人中，滿意人數(shù)35例，比較滿意人數(shù)18例，不滿意人數(shù)5例，整體護(hù)理滿意率為91.38%；而對照組58例病人中，滿意人數(shù)17例，比較滿意人數(shù)17例，不滿意人數(shù)16例，整體護(hù)理滿意率為72.41%。以上所有組間數(shù)據(jù)對比具有顯著差異性，滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 在醫(yī)院進(jìn)行品管圈活動后，心臟介入治療病人對醫(yī)院服務(wù)水平越來越有信心，并且有效降低了術(shù)后并發(fā)癥的情況，而病人也越來越關(guān)注與自己疾病相關(guān)的書籍。

【關(guān)鍵詞】品管圈活動；心臟介入圍手術(shù)期護(hù)理；護(hù)理

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2016）04-0106-02

近年來我國各個(gè)領(lǐng)域的管理系統(tǒng)都存在著極大問題，并且各個(gè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)。因此在許多區(qū)域都形成了品管圈小團(tuán)體。而醫(yī)院由于護(hù)理人員占醫(yī)院人員大部分比例且分布在醫(yī)院各個(gè)部門，因此醫(yī)院在護(hù)理人員的管理上存在著一定的問題。而品管圈活動的成立使得在每個(gè)科室的部分護(hù)理人員形成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，針對各種病癥進(jìn)行護(hù)理。而本文則針對性探討品管圈活動在心臟介入圍手術(shù)期護(hù)理的作用，就此選擇2015年6月至2016年7月行心臟介入治療的病人各58例作為對照組，進(jìn)行傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理；2015年8月至2016年9月于我院進(jìn)行心臟介入治療的病人各58例作為研究組，進(jìn)行品管圈活動；具體資料如下所示：

1.資料和方法

1.1臨床資料

選擇2015年6月至2016年7月行心臟介入治療的病人各58例作為對照組，；2015年8月至2016年9月于我院進(jìn)行心臟介入治療的病人各58例作為研究組。其中研究組病人58例，男性37例，女性21例；年齡范圍為32-79歲，平均年齡（55.2±4.9）歲；冠脈造影術(shù)及支架術(shù)36例，射頻消融術(shù)16例，起搏器植入術(shù)6例。對照組病人58例，男性36例，女性22例；年齡范圍為31-80歲，平均年齡（54.9±5.1）歲；冠脈造影術(shù)及支架術(shù)36例，射頻消融術(shù)15例，起搏器植入術(shù)7例。根據(jù)以上基礎(chǔ)資料對比可知，兩組病人無論在性別、年齡，手術(shù)治療方式等一般資料方面均無明顯差異（P>0.05），存在可比性。

1.2 方法

1.21研究組病人58例，在心臟介入圍手術(shù)期護(hù)理的進(jìn)行品管圈活動。品管圈小團(tuán)隊(duì)組成的人數(shù)大概12人且圍繞的主題是心臟介入圍手術(shù)期護(hù)理，其中選擇經(jīng)驗(yàn)比較豐富的護(hù)士長擔(dān)任品管圈小團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長，作為引領(lǐng)人物。護(hù)士長組織團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行針對性訓(xùn)練，了解心臟介入圍手術(shù)期護(hù)理的專業(yè)知識。隨后，護(hù)士長給每個(gè)隊(duì)員分配任務(wù)；每個(gè)隊(duì)員要時(shí)刻滿足病人的需求，并且要讓病人認(rèn)識心臟介入手術(shù)后護(hù)理的重要性以及關(guān)注心臟介入手術(shù)后護(hù)理的相關(guān)知識。

比如品管圈活動在病人的術(shù)后并發(fā)癥進(jìn)行的針對性護(hù)理。由于具有心臟病的病人往往不能和正常人一樣的生活，病人的抵抗力會比較低下并且具有一種生活悲觀的情緒。而傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理中，護(hù)理人員往往會忽視病人的心理活動，導(dǎo)致病人術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生屢見不鮮。而品管圈小團(tuán)隊(duì)在對病人進(jìn)行護(hù)理前，專門咨詢過專門的心理咨詢師，并且也對進(jìn)行心臟介入手術(shù)的醫(yī)師了解了術(shù)后并發(fā)癥的具有原因以及需要病人特別注意的地方。在對病人進(jìn)行護(hù)理時(shí)，品管圈隊(duì)員會和病人進(jìn)行積極溝通，扭轉(zhuǎn)病人的不良好心態(tài)，讓病人配合護(hù)理工作。

1.22對照組病人58例，進(jìn)行傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理，并不針對性跟病人講解心臟介入手術(shù)后護(hù)理的相關(guān)知識。

以上所有病人均在出院后發(fā)放調(diào)查問卷（回收率為100%），回收后進(jìn)行分析品管圈活動的特點(diǎn)。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本次研究運(yùn)用SPSS 11.0數(shù)據(jù)包開展數(shù)據(jù)分析，計(jì)量數(shù)資料以百分率表示，即百分率（%）表示，并通過t檢測；通過χ2檢驗(yàn)，若P值低于0.05，代表具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

根據(jù)對比結(jié)果顯示，在整體護(hù)理滿意度對比方面，研究組58例病人中，滿意人數(shù)35例，比較滿意人數(shù)18例，不滿意人數(shù)5例，整體護(hù)理滿意率為91.38%；而對照組58例病人中，滿意人數(shù)30例，比較滿意人數(shù)12例，不滿意人數(shù)16例，整體護(hù)理滿意率為72.41%。以上所有組間數(shù)據(jù)對比具有顯著差異性，滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3.討論

在我國大多數(shù)醫(yī)院，護(hù)理人員一般都占醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員的大半比例；因此醫(yī)院的護(hù)理管理的作用十分重要。而在我院開展的品管圈活動進(jìn)行的主題具有針對性，操作高效性。比如品管圈小團(tuán)隊(duì)在心臟介入圍手術(shù)期護(hù)理時(shí)：首先對我院進(jìn)行心臟介入手術(shù)的病人的相關(guān)資料做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析，針對傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理的不足進(jìn)行了改善，傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理的優(yōu)勢進(jìn)行了借鑒；之后將所有得到的信息進(jìn)行整理并重新制定了一個(gè)護(hù)理表格，其中針對不同的病人的護(hù)理進(jìn)行了特別備注。由此可知，我院開展的品管圈活動，對我院的護(hù)理人員進(jìn)行了有效的管理，并提高了病人對醫(yī)院的信賴，使醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系相處甚好。

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