企業(yè)人力資源成本控制策略研究及具體措施

孫朵

摘 要：人力資源成本是企業(yè)人力資源的成本投入，是用貨幣來(lái)衡量企業(yè)購(gòu)買(mǎi)到的勞動(dòng)力?！叭恕笔瞧髽I(yè)生產(chǎn)的第一要素，特別是在知識(shí)社會(huì)，人力資源質(zhì)量更是直接關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗，如何使用有限的人力資源成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源效益最大化是各個(gè)企業(yè)普遍關(guān)注的話(huà)題。因此，本文就對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源成本控制發(fā)展趨勢(shì)與主流理念進(jìn)行分析，并從更新人力資源成本控制觀念，加強(qiáng)人才投入在人力資源成本管理中的比重，借助信息化手段建立人力資源成本長(zhǎng)效化監(jiān)督機(jī)制，以績(jī)效激發(fā)人力資源潛力等角度研究企業(yè)人力資源成本控制策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源成本控制；措施

一、人力資源成本管理控制的理念變化

1.人力資源成本管理控制觀念的拓展

信息化背景下，企業(yè)人力資源成本管理的著眼范圍較之前有了很大擴(kuò)展，再也不僅僅是只涉及本企業(yè)內(nèi)部的管理。一些企業(yè)的人力資源成本管理理念不夠明確，存在對(duì)人力資源成本管理的目的認(rèn)識(shí)不夠明確、人力資源成本管理范圍過(guò)窄、對(duì)人力資源成本管理手段運(yùn)用不夠重視的問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍然有一些企業(yè)只將對(duì)人力資源成本管理的分析局限在了本企業(yè)范圍之內(nèi)，甚至只是本企業(yè)的單一生產(chǎn)環(huán)節(jié)，但是忽略了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下，對(duì)同類(lèi)企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)人力資源成本操作的關(guān)注，人力資源成本缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

2.信息化人力資源成本管控成為主流趨勢(shì)，人力資源成本管控知識(shí)化

企業(yè)信息化人力資源成本管理手段終究只是企業(yè)人力資源成本管理的外部因素，再好的信息化人力資源成本管理手段也需要專(zhuān)業(yè)化的人力資源成本管理人才加以運(yùn)用。一些企業(yè)由于財(cái)務(wù)人才來(lái)源的局限、人才引進(jìn)機(jī)制的缺乏以及人才引進(jìn)投入的不足，導(dǎo)致企業(yè)人力資源成本管理的專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍缺失，智力保障缺失?，F(xiàn)有財(cái)務(wù)人員受制于專(zhuān)業(yè)教育水平等因素，無(wú)法對(duì)企業(yè)人力資源成本進(jìn)行科學(xué)管理和合理預(yù)測(cè)，從而導(dǎo)致企業(yè)不能合理利用有限的人力資源成本實(shí)現(xiàn)人力資源效益最大化，經(jīng)常出現(xiàn)資金斷鏈或閑置現(xiàn)象，影響企業(yè)人力成本配置效率地提高。

二、企業(yè)人力資源成本控制具體措施

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新企業(yè)人力資源成本管理觀念，深化對(duì)企業(yè)人力資源成本管理的認(rèn)識(shí)

首先，企業(yè)管理人員必須從觀念上更新對(duì)企業(yè)人力資源成本管理的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)人力資源成本管理是牽涉企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、綜合系統(tǒng)實(shí)施的工作，提升對(duì)企業(yè)人力資源成本管理的重視程度，以整體眼光，全局把握企業(yè)人力資源成本管理工作。對(duì)企業(yè)人力資源成本管理工作的對(duì)象，人力資源成本管理方法，人力資源成本管理技術(shù)模式進(jìn)行全面分析。

2.以信息化技術(shù)建立企業(yè)人力資源成本管理長(zhǎng)效化、動(dòng)態(tài)化機(jī)制

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)外部的市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)資源情況都處于不斷的變動(dòng)之中，因此企業(yè)成本的管理必須是動(dòng)態(tài)化的，這樣才能體現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的時(shí)效性，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和決策提供及時(shí)可靠的數(shù)據(jù)信息保障。另外企業(yè)人力資源成本管理必須注重連續(xù)性，只有建立起人力資源成本管理的長(zhǎng)效化機(jī)制，才能從中看出企業(yè)人力成本發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)信息變化趨勢(shì)，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。要建立起企業(yè)人力資源成本管理的長(zhǎng)效化機(jī)制，就必須完善企業(yè)成本數(shù)據(jù)定期提交、匯總、保存的制度。對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)人力資源成本數(shù)據(jù)要做到分層次、分時(shí)間、分類(lèi)型、分部門(mén)管理。企業(yè)日常成本數(shù)據(jù)可以由各部門(mén)分類(lèi)管理，但重要的資料信息必須提交企業(yè)決策部門(mén)，按數(shù)據(jù)重要性程度，制定保存實(shí)效。

這就要求企業(yè)要充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將信息化技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)人力成本的統(tǒng)計(jì)和分析之中。信息化技術(shù)的運(yùn)用要求企業(yè)首先建立起良好的信息化企業(yè)人力資源成本管理平臺(tái)，包括高質(zhì)量的計(jì)算機(jī)房，良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析軟件。信息化不僅局限于企業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)階段，還要利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下豐富的信息來(lái)源，豐富企業(yè)人力資源成本管理的外部數(shù)據(jù)，利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，對(duì)企業(yè)人力資源成本進(jìn)行計(jì)算加工，分析未來(lái)人力資源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，甚至建立專(zhuān)用的數(shù)學(xué)模型，將企業(yè)人力資源資源狀況與外部市場(chǎng)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配，為公司制定最佳的人力資源資源調(diào)配計(jì)劃，這種技術(shù)在國(guó)外已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，在國(guó)內(nèi)則處于起步階段，要加快引進(jìn)和運(yùn)用。

3.人力資源成本預(yù)算要加強(qiáng)人才成本投入，通過(guò)科學(xué)管理降低行政成本

人力資源成本管控的關(guān)鍵不在于減少人力資源成本投入，而在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源成本效益最大化，這就要求企業(yè)要加大人力資源成本預(yù)算中的人才投入，提高人力資源成本邊際效益，以獨(dú)有的技術(shù)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加大人才投入包括以下及各方面：首先，人才引進(jìn)成本。高素質(zhì)人才隊(duì)伍是現(xiàn)代企業(yè)在未來(lái)社會(huì)得以立身的根本，美國(guó)硅谷的大量互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在起步階段普遍缺乏資金設(shè)備，正是大量高素質(zhì)人才成為了這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司得以發(fā)展壯大的最根本因素?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要為專(zhuān)業(yè)人才提供更好的生活工作環(huán)境，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)可以加大與當(dāng)?shù)乜蒲袡C(jī)構(gòu)、高校的合作水平，利用優(yōu)勢(shì)科研資源加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有工作人員培訓(xùn)；要加大企業(yè)管理創(chuàng)新投入，解決企業(yè)內(nèi)部存在的家企不分等不合理管理問(wèn)題；以最新的管理理論改進(jìn)公司內(nèi)部組織管理，實(shí)現(xiàn)人員分工明確化、財(cái)務(wù)收支制度化，監(jiān)管機(jī)制的常態(tài)化，裁撤冗余人員，減少不必要的行政開(kāi)支，避免人情凌駕于制度之上，干涉企業(yè)發(fā)展。以高效、精干的組織部門(mén)使互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司能在發(fā)展的道路上實(shí)現(xiàn)輕裝前進(jìn)，將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司有限的資源投入到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)具體工作之中，避免企業(yè)寶貴的人力資源成本不必要的內(nèi)耗。

4.建立成本約束的考評(píng)、激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)人力資源成本管理的實(shí)施最終還是要落實(shí)到每一個(gè)企業(yè)員工的身上，績(jī)效考核機(jī)制的建立以及明確的獎(jiǎng)懲制度是各項(xiàng)人力資源成本管理措施得以落實(shí)的重要保證。首先要建立公正合理的績(jī)效考核機(jī)制，企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系的制定要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：（1）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定要體現(xiàn)民主科學(xué)的原則?？荚u(píng)體系的制定必須是從公司發(fā)展大局出發(fā)，廣泛征求工作人員意見(jiàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況的結(jié)果，而不能是少數(shù)人基于私利的獨(dú)斷；（2）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容必須具體化且全面，考評(píng)的要素必須兼顧到工作業(yè)績(jī)、工作過(guò)程、態(tài)度和素質(zhì)，而不能是單方面考察。使績(jī)效考評(píng)真正做到有據(jù)可依，增強(qiáng)績(jī)效考核信服力，但同時(shí)也要考慮到各級(jí)工作人員自主性的發(fā)揮；（3）考評(píng)過(guò)程必須由績(jī)效部門(mén)獨(dú)立實(shí)施，公開(kāi)透明，保證結(jié)果公平公正。考評(píng)過(guò)程必須由相關(guān)利益體之外的績(jī)效部門(mén)獨(dú)立實(shí)施，并將標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果公開(kāi)，接受員工監(jiān)督；（4）考評(píng)結(jié)果必須與具體賞罰機(jī)制掛鉤?？?jī)效考評(píng)效力的發(fā)揮必須與具體獎(jiǎng)懲機(jī)制相掛鉤，做到賞罰分明，才能提高員工工作效率。最后可以加入一定的反饋環(huán)節(jié)，在具體過(guò)程中對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行改革。以績(jī)效考核和賞罰機(jī)制對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行管控，可有效激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司員工工作的積極性，使互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的每一分成本投入都能被員工珍惜，創(chuàng)造最大的效益。

三、總結(jié)

人力資源成本管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。在市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)能否及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)遇直接關(guān)系到企業(yè)的成敗，而企業(yè)人力資源成本管理的工作效率直接決定互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司能否及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)信息變化調(diào)整企業(yè)人力資源配置，調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)遇。因此，現(xiàn)代企業(yè)要完善人力資源成本管理領(lǐng)域、更新人力資源成本管理方法、創(chuàng)新人力資源成本管理模式、以賞罰機(jī)制管理人力成本，助推公司實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

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