人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施與員工組織承諾

都磊

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要優(yōu)秀的人才提供可靠保障，為提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，必須積極采取有效措施加強(qiáng)人力資源管理工作。組織公平是企業(yè)人力資源管理工作中必須注重的內(nèi)容，提高組織公平對(duì)于人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施的有效實(shí)施和員工組織承諾水平的提高具有重要意義。本文對(duì)人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施與員工組織承諾進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，并探討了組織公平對(duì)人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施和員工組織承諾的相關(guān)影響和作用。

關(guān)鍵詞：人力資源；培訓(xùn)發(fā)展措施；組織承諾；組織公平

中圖分類(lèi)號(hào)： F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）28-19-2

0 引言

人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，面對(duì)社會(huì)的發(fā)展需求，企業(yè)管理者必須改變傳統(tǒng)的管理模式，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和人才觀為管理理念，充分發(fā)揮組織公平的作用，通過(guò)分配公平和程序公平協(xié)調(diào)好人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施與員工組織承諾之間的關(guān)系，充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)組織的信任度和歸屬感，從而為企業(yè)發(fā)展建設(shè)儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。因此，對(duì)組織公平與人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施、員工組織承諾之間的關(guān)系和作用進(jìn)行深入的研究和探討具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施與員工組織承諾簡(jiǎn)析

1.1 人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施

人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施的根本目標(biāo)是提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，發(fā)掘員工的最大潛力，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)于組織發(fā)展的價(jià)值。人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施通過(guò)鼓勵(lì)的方式，讓員工對(duì)組織的發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同感，并將個(gè)人的價(jià)值觀與組織的價(jià)值觀相結(jié)合，促使員工積極投入到自身崗位的工作中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與組織利益的雙贏，同時(shí)讓員工體會(huì)到自己的工作對(duì)于組織發(fā)展的重要意義，以及自身價(jià)值的不斷提升。

1.2 組織承諾

組織承諾是員工主觀意識(shí)的一種體現(xiàn)，具體指的是員工對(duì)組織報(bào)以高度的認(rèn)同感，并愿意為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和利益貢獻(xiàn)自身的力量，進(jìn)而希望個(gè)人與組織共同進(jìn)步和發(fā)展所作出的承諾。通常來(lái)說(shuō)，如果組織的價(jià)值觀和目標(biāo)取向符合員工的心理追求和期望，員工就會(huì)積極做出響應(yīng)和配合，進(jìn)而在感情上與組織產(chǎn)生密切聯(lián)系，并對(duì)組織產(chǎn)生較高的組織承諾，為組織的發(fā)展心甘情愿的貢獻(xiàn)自己的力量。因此，組織承諾在員工的工作態(tài)度和行動(dòng)方面發(fā)揮著積極作用，有利于指效率的提升。

1.3 人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施與員工組織承諾的關(guān)系

人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施與員工組織承諾的關(guān)系可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：首先，從社會(huì)交換角度分析，人力資源培訓(xùn)發(fā)展策略在人力、物力、財(cái)力等方面投入成本對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)教育，而員工要根據(jù)所作出的組織承諾，回報(bào)組織的培訓(xùn)，積極貢獻(xiàn)自己的智慧和勞力；從員工角度分析，人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施不僅能夠有效提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作技能，使他們輕松勝任自己的崗位，還能夠?yàn)樽陨韯?chuàng)造更多的晉升空間和發(fā)展機(jī)會(huì)，并且在培訓(xùn)和發(fā)展的過(guò)程中，員工能夠感受到組織的關(guān)懷和支持，進(jìn)而更加信任組織；最后，從互惠理論分析，員工在獲得培訓(xùn)之后會(huì)產(chǎn)生一種感恩回報(bào)的心理，并積極付諸行動(dòng)回報(bào)組織的培養(yǎng)和重視，進(jìn)而對(duì)組織的價(jià)值觀和目標(biāo)更加的認(rèn)可，提供對(duì)組織的承諾。

2 組織公平與人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施、員工組織承諾

人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施是企業(yè)針對(duì)員工的活動(dòng)，組織承諾是員工針對(duì)企業(yè)的心理反應(yīng)，可見(jiàn)員工與企業(yè)之間存在密切的互動(dòng)關(guān)系，在企業(yè)的發(fā)展中員工關(guān)心的核心問(wèn)題就是能否在做出工作貢獻(xiàn)后得到公平回報(bào)，而且也非常注重企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)過(guò)程的公平性，由此可見(jiàn)，在人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施的實(shí)施和組織承諾的形成中，組織公平的影響作用巨大。

2.1 組織公平簡(jiǎn)析

組織公平是員工衡量自身與組織之間的交換關(guān)系質(zhì)量的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。員工根據(jù)組織公平原則對(duì)組織的管理行為進(jìn)行判斷，并分析其對(duì)個(gè)人的影響作用，進(jìn)而為調(diào)整自身與企業(yè)之間的關(guān)系提供有效參考。通常而言，在人際交往關(guān)系中，人們總是用公平原則來(lái)約束自身與他人的行為，從而最大化實(shí)現(xiàn)互動(dòng)關(guān)系中雙方的長(zhǎng)期利益。在組織內(nèi)部，員工得到公平待遇，就會(huì)從自身和組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，提高與組織之間互動(dòng)關(guān)系的質(zhì)量，對(duì)組織的滿意度大大提升；反之，如果員工受到不公平待遇，組織為了短期利益而忽視了職工的價(jià)值和貢獻(xiàn)，使得員工對(duì)組織產(chǎn)生叛逆心理，不易于組織的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)。

2.2 組織公平對(duì)人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施和員工組織承諾的作用

通常而言，員工對(duì)組織存在分配公平和過(guò)程公平兩種不同的公平感知，受到著兩種感知的影響，員工會(huì)分析組織對(duì)自身利益的關(guān)注度，并調(diào)節(jié)自身對(duì)組織的態(tài)度，并表現(xiàn)在具體的工作行為中，進(jìn)而影響到員工與組織之間的社會(huì)交換關(guān)系。因此，組織公平對(duì)人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施和員工組織承諾的作用，可以從分配公平和程序公平兩方面進(jìn)行分析：

2.2.1 分配公平與人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施和員工組織承諾

分配公平的基本概念指的是員工付出工作努力后，最關(guān)注的往往不是自己得到的絕對(duì)回報(bào)指數(shù)，而是與他人之間的相對(duì)回報(bào)指數(shù)，從而判斷分配的公平性。組織的分配公平性直接影響人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施的實(shí)施效果以及組織承諾的質(zhì)量。在較高的分配公平情況下，員工會(huì)感到自己的付出得到了應(yīng)有的回報(bào)，組織有效保障了自身的利益，因此支持組織的各種培訓(xùn)發(fā)展措施，進(jìn)而與組織之間形成一種良好的利益循環(huán)。同時(shí)，通過(guò)公平的分配，員工認(rèn)識(shí)到自己在組織中的重要價(jià)值，感受到組織對(duì)自身的高度認(rèn)可，對(duì)組織產(chǎn)生情感依賴(lài)，進(jìn)而對(duì)組織做出較高水平的承諾。與之相反，在分配不公平的情況下，員工會(huì)認(rèn)為組織并不尊重自己的勞動(dòng)付出，并且忽視了自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，在這種情況下，員工對(duì)組織的培訓(xùn)發(fā)展措施產(chǎn)生反感，認(rèn)為難以得到公平的發(fā)展機(jī)會(huì)，進(jìn)而影響到員工對(duì)組織實(shí)施培訓(xùn)發(fā)展措施意圖的判斷，損害員工與組織之間的和諧關(guān)系，使得員工對(duì)組織的承諾水平大大降低，不利于組織和個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2.2 程序公平與人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施和員工組織承諾

程序公平指的是職工對(duì)于決定結(jié)果的程序和過(guò)程公平性的評(píng)價(jià)。在組織內(nèi)部，程序公平直接影響員工對(duì)人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施的解決和員工對(duì)組織的承諾。在程序公平的情況下，員工能夠參與到組織的決策過(guò)程中，并積極發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，使得員工感受到組織對(duì)自身利益與發(fā)展的重視，認(rèn)識(shí)到自己在組織中較高的價(jià)值，進(jìn)而積極響應(yīng)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)發(fā)展措施。程序公平讓個(gè)人與組織之間建立可靠的信任機(jī)制，當(dāng)組織在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，員工相信組織在保障自身利益的情況下，可以通過(guò)程序公平機(jī)制予以有效的糾正。程序公平可以有效提高組織政策的穩(wěn)定性，使得員工充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，進(jìn)而使得員工對(duì)組織更加的信任，產(chǎn)生較高的情感依賴(lài)，提高了組織承諾水平，進(jìn)而形成高質(zhì)量的社會(huì)交換關(guān)系。與之相反，當(dāng)出現(xiàn)程序不公平的現(xiàn)象時(shí)，員工會(huì)認(rèn)為組織不能夠滿足自己的發(fā)展期望，對(duì)自身在組織中的地位產(chǎn)生懷疑情緒，進(jìn)而破壞了員工對(duì)組織的承諾。在這樣的情況下，員工更加注重自身的短期利益，使得員工與組織之間喪失長(zhǎng)期的社會(huì)情感層面的互動(dòng)關(guān)系，組織的培訓(xùn)發(fā)展措施難以提高組織與員工之間的社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)交換將會(huì)在組織與員工之間處于主導(dǎo)地位。因此，程序不公平時(shí)，培訓(xùn)發(fā)展措施的積極作用會(huì)受到抑制，員工不會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生較高程度的承諾。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，人力資源管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要作用，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，樹(shù)立以人為本的管理理念，建立科學(xué)的人力資源管理體系，提高組織公平性，讓員工感知到分配公平與過(guò)程公平，從而使得人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施發(fā)揮更好的效果，提高員工的組織承諾水平，促進(jìn)個(gè)人與組織的協(xié)調(diào)發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

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