劉勝義、湯道生騰訊智慧峰會首次同臺共話營銷未來

劉勝義、湯道生騰訊智慧峰會首次同臺共話營銷未來

2016年第九屆騰訊智慧峰會以“A.I. of Marketing”主題，歷經(jīng)北京、上海、廣州三場，圓滿收官。會上，全球數(shù)字營銷精英共同探討人工智能時(shí)代之下，營銷領(lǐng)域?qū)⒚媾R的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并鼓勵(lì)共同去追求營銷圣杯。這也是騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁劉勝義和騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁湯道生首次在騰訊智慧峰會同臺，為中國企業(yè)展示在分享經(jīng)濟(jì)下，騰訊能提供的全鏈條服務(wù)。

關(guān)于企業(yè)如何應(yīng)對A.I.時(shí)代的營銷挑戰(zhàn)，劉勝義給出了清晰的路徑：

首先，讓信任定義品牌。豐富的用戶數(shù)據(jù)是品牌持續(xù)增長的燃料。為用戶營造更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，讓用戶愿意與品牌分享數(shù)據(jù)。這是未來企業(yè)最大的責(zé)任。

其次，讓數(shù)據(jù)自主進(jìn)化。企業(yè)品牌主要從上至下，打破舊有的思維邊界與習(xí)慣，從基于直覺及經(jīng)驗(yàn)的決策模式，轉(zhuǎn)型為基于數(shù)據(jù)分析的，事實(shí)驅(qū)動的決策及思維方式。

第三，讓創(chuàng)造推動創(chuàng)新。在迅速變遷的未知領(lǐng)域定義問題，不僅需要?jiǎng)?chuàng)新的意識，更需要?jiǎng)?chuàng)造的能力。A.I.所帶來的，正是這種發(fā)現(xiàn)尚未爆發(fā)的創(chuàng)新機(jī)會的能力。

湯道生現(xiàn)場也表示：A.I.技術(shù)是一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)通過大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練與學(xué)習(xí)，越來越接近人的思考方式，未來營銷方向是數(shù)據(jù)的聚焦。營銷、云、數(shù)據(jù)及A.I.的結(jié)合將是營銷的未來。騰訊云現(xiàn)在已經(jīng)在數(shù)據(jù)營銷的閉環(huán)里，將媒體銷售、服務(wù)流程打通，為企業(yè)品牌主提高了營銷的效率。

騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁劉勝義（左），騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁湯道生（右）在騰訊智慧峰會現(xiàn)場合影

兩位騰訊高層在對談中表示，現(xiàn)在的分享經(jīng)濟(jì)其實(shí)是生產(chǎn)力的“云”化，對企業(yè)品牌主來說，需要處理好“云”和“營銷”的關(guān)系。同時(shí)，由于A.I.的發(fā)展離不開數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)必然存放于云端，因此營銷的未來也是人工智能與云的結(jié)合。“讓數(shù)據(jù)資產(chǎn)開始真正發(fā)揮價(jià)值，將是基于云端的營銷，這也是從Big Data Marketing向A.I. Marketing升級的必經(jīng)之路?！眲倭x最后總結(jié)道。

九年來，由騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群主導(dǎo)的騰訊智慧峰會，一直保持著對營銷當(dāng)下與未來的透徹洞察與趨勢預(yù)見，并與業(yè)內(nèi)精英共同分享影響著整個(gè)業(yè)界走向的理論和實(shí)踐。今年，被譽(yù)為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)之父”的Tapscott集團(tuán)首席執(zhí)行官Don Tapscott，以及來自Google、電通安吉斯、麥肯錫、陽獅、IBM、益達(dá)、億滋、歐萊雅、麥當(dāng)勞等國際營銷精英都出席了峰會，共同打造未來營銷的智慧盛宴。