基于創(chuàng)新發(fā)展提升圖書館信息服務(wù)水平的策略研究

周亮+俞銘濤

摘要：圖書館作為公共文化的服務(wù)中心，對知識經(jīng)濟發(fā)展具有積極的推動作用。如何創(chuàng)新自身的職能，為地方知識經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，是現(xiàn)階段需要研究的重要課題。本文首先闡述了圖書館在服務(wù)知識經(jīng)濟的優(yōu)勢和作用，然后分析了現(xiàn)有圖書館職能的不足，最后就如何創(chuàng)新圖書館職能，促進地方經(jīng)濟發(fā)展提出了幾點建議和策略。

Abstract： Library as a service center of public culture， has a positive role in promoting the development of knowledge economy. How to innovate its own functions and serve the local knowledge economy is an important subject that needs to be studied at the present stage. This paper expounds the advantages and functions of library in the knowledge economy， and then analyzes the shortcomings of the existing library functions， and finally puts forward some suggestions and strategies on how to innovate the library function and promote the development of local economy.

關(guān)鍵詞：圖書館職能；知識經(jīng)濟發(fā)展；促進作用

Key words： library function；development of knowledge economy；promoting effect

中圖分類號：G252.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）29-0222-02

0 引言

作為新的經(jīng)濟形態(tài)的知識經(jīng)濟就是以知識運營為經(jīng)濟增長方式、知識產(chǎn)業(yè)成為龍頭產(chǎn)業(yè)，而伴隨著這一經(jīng)濟新形態(tài)的發(fā)展，對社會人才的需求的進一步提高，而作為社會人才培養(yǎng)、素質(zhì)提升的傳統(tǒng)圖書館提出了進一步的要求，目前，我國各地區(qū)圖書館在經(jīng)費投入、館藏建設(shè)、設(shè)備現(xiàn)代化方面都存在一些問題，信息服務(wù)水平難以滿足當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的需求。地方圖書館雖然有一定量的圖書文獻資源館藏，但對地方知識經(jīng)濟發(fā)展的促進作用體現(xiàn)不明顯。這就需要地方圖書館充分挖掘自身優(yōu)勢，創(chuàng)新服務(wù)職能，實現(xiàn)文獻資源共享，從而為地方知識經(jīng)濟的發(fā)展提供強有力的支撐。

1 圖書館服務(wù)知識經(jīng)濟的優(yōu)勢

在知識經(jīng)濟社會，知識信息將成為經(jīng)濟增長的最主要的前因，那么集教學(xué)、科研和社會服務(wù)功能于一身的高校，將具有舉足輕重的作用。圖書館作為重要的信息集散地，發(fā)揮自身優(yōu)勢為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)是其工作之一。

1.1 信息資源優(yōu)勢 圖書館是文獻信息資源中心，有著極為豐富的文獻資源。隨著科學(xué)技術(shù)的進步，信息時代已經(jīng)到來，很多地方圖書館已經(jīng)開始現(xiàn)代化建設(shè)的步伐，隨著多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)在圖書管理工作當中的應(yīng)用，現(xiàn)代化的文獻信息資源數(shù)據(jù)庫已經(jīng)逐步建成。豐富的文獻信息資源能夠滿足地方人民群眾學(xué)習知識，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益的需求，進而促進地方經(jīng)濟的快速發(fā)展。

1.2 人才資源優(yōu)勢 地方圖書館聚集了一批既懂學(xué)術(shù)、又懂管理、還懂服務(wù)的專業(yè)人才，圖書館工作人員往往具備專業(yè)化的知識儲備以及較強的服務(wù)能力，能夠為前來圖書館咨詢信息、借閱圖書資源的人員提供專業(yè)化的服務(wù)和幫助。經(jīng)過長期的工作實踐，并且參與圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)工作，地方圖書館工作人員基本上都具備了良好的信息搜集鑒別、篩選、加工、處理和檢索文獻信息的能力，并且掌握了大量的情報信息及其線索來源，能夠為信息資源使用者提供個性化的服務(wù)以及專業(yè)的指導(dǎo)，有助于地方圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.3 技術(shù)設(shè)施優(yōu)勢 近年來，國家和政府越來越注重地方圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)工作，并且在資金、技術(shù)等方面予以了較大的支持，地方圖書館也充分抓住機遇，加大力度進行現(xiàn)代化建設(shè)，配備了圖書館信息化建設(shè)所必須的計算機、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施，積極引進先進的管理服務(wù)技術(shù)，深度開發(fā)運用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，搭建了基于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)平臺，極大的促進了地方圖書館服務(wù)職能的發(fā)揮，并且為服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展提供了有利條件和保障。

1.4 地域環(huán)境優(yōu)勢 許多地方圖書館建在人流、物流、資金流頻繁交錯的地區(qū)經(jīng)濟和文化中心，經(jīng)濟發(fā)展和文化交流需要大量的信息資源作為支撐。地方圖書館向社會開放，為社會主義經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，不僅可以充分發(fā)揮自身潛力，同時也可以使地方圖書館自身事業(yè)得到發(fā)展。

2 圖書館對知識經(jīng)濟的促進

在我國，地方圖書館是以一種社會文化事業(yè)而存在和發(fā)展的，圖書館的存在有其獨特的社會作用，以滿足服務(wù)當?shù)匕l(fā)展為根本工作目標。圖書館收集、貯藏、整理、傳遞文獻信息資源，通過專業(yè)化的圖書管理活動，地方圖書館為文獻資源的使用者提供幫助，使圖書館的信息知識被廣泛傳遞和利用，實現(xiàn)其潛在的價值。地方圖書館在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展當中起著重要的推動作用，信息使用者能夠?qū)膱D書館獲取的知識進行挖掘、使用以及再創(chuàng)造，并將其作用于社會的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。這些文獻信息資源不僅能夠給當?shù)厝嗣駧砦幕椭R，還能夠為當?shù)鼗鶎尤罕娢幕ㄔO(shè)、陶冶人們的情操、促進人民綜合素質(zhì)提升提供強大的支持，為實現(xiàn)地區(qū)發(fā)展創(chuàng)造更大的社會價值和經(jīng)濟效益。

3 創(chuàng)新圖書館職能，促進知識經(jīng)濟發(fā)展的措施

為了充分發(fā)揮地方圖書館在促進知識經(jīng)濟發(fā)展中的作用，圖書館要充分利用自身優(yōu)勢，創(chuàng)新自身職能，提高服務(wù)質(zhì)量，使圖書館切實為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供支持和保障，同時也實現(xiàn)圖書館自身的現(xiàn)代化建設(shè)，文獻資源的價值也得到最大限度的挖掘。

3.1 挖掘自身資源優(yōu)勢 為了充分發(fā)揮自身在地方經(jīng)濟發(fā)展中的促進作用，圖書館要加大力度開發(fā)自身特色資源，使圖書館文獻資源得到最大限度的利用，價值得到挖掘。圖書館一般都具有豐富的館藏資源，包含經(jīng)濟、政治、文學(xué)、社會等諸多方面，能夠為當?shù)厝嗣穸鄻踊男畔⑿枨筇峁┲С?。在常州地區(qū)，以常州圖書館為例，目前已有藏書130萬冊，年采購紙質(zhì)圖書超過5萬冊，年訂紙質(zhì)報刊2000余種，同時還擁有電子圖書200多萬冊，普通電子期刊3000多種，電子學(xué)術(shù)期刊1000多種，涉及到的領(lǐng)域也十分廣泛，并且圖書館提供在館閱覽、外借服務(wù)、網(wǎng)上在線閱覽全方位文獻信息服務(wù)，成為常州地區(qū)名副其實的文獻信息資源服務(wù)中心，對于常州地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展具有強大的輔助功能。在新時期，以常州圖書館為代表的其他公共圖書館、高校圖書館也要充分挖掘自身的資源優(yōu)勢，為當?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)和發(fā)展提供信息服務(wù)，使圖書館創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

3.2 創(chuàng)新圖書館信息資源內(nèi)容 長期以來，部分圖書館的服務(wù)對象和服務(wù)范圍都在有限的范圍內(nèi)變化，不能滿足大范圍內(nèi)人民群眾的信息需求，因而服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展的作用不甚明顯。尤其是地方高校圖書館，通常只為本校的師生提供信息服務(wù)，圖書資源僅能滿足學(xué)校自身科研、教學(xué)活動的需求，缺乏服務(wù)地方發(fā)展、服務(wù)社會民眾的意識和觀念。針對這一現(xiàn)狀，地方高校圖書館要加大力度優(yōu)化自身藏書結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新圖書館信息資源內(nèi)容，根據(jù)當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、歷史發(fā)展、民俗文化等方面的特點，加強特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，并搜集當?shù)厣鐣?jīng)濟、文化等發(fā)展相關(guān)的文獻信息資源，并對相關(guān)內(nèi)容進行整合加工，形成具有當?shù)靥厣覍W(xué)科性、獨特性、全面性較強的信息資源庫，并及時更新，保證提供的信息資源的價值和實用性。加強對外開放，使得當?shù)馗咝D書館切實為當?shù)仄髽I(yè)、人民提供需要的信息資源，從而更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展。

3.3 創(chuàng)新信息資源共享平臺 為了強化圖書館的職能，使其更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展，圖書館要創(chuàng)建并創(chuàng)新信息資源共享平臺。對于常州地區(qū)來說，首先就要對常州各地的經(jīng)濟發(fā)展過程、產(chǎn)業(yè)和相關(guān)資源配套狀況做進行梳理，經(jīng)過長期的歷史積淀，零散分布的地方方志、年鑒等相關(guān)史料為當?shù)匦畔①Y源的整合管理提供了客觀的資料，我們應(yīng)充分發(fā)揮常州地區(qū)各大院校圖書館的作用，利用其信息服務(wù)平臺加強當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的信息資源的宣傳，給經(jīng)濟需求對象以直接的幫助。其次，地方圖書館要加強與當?shù)卦盒D書館的合作，并通過與高校專家的合作對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展特點、前景、規(guī)劃進行具體的分析，利用圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化合作，為當?shù)仄笫聵I(yè)單位發(fā)展提供可靠的信息咨詢服務(wù)，滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需求，從而幫助當?shù)孬@得更大的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)地方經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展。

3.4 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，拓展服務(wù)領(lǐng)域 地方高校圖書館應(yīng)該與時俱進，根據(jù)時代需要及時更新辦館理念，在圖書館職能上適當增加文化宣傳、課外講座等多元化的要素，切忌把圖書館職能范圍局限在教學(xué)、科研等基本功能上。另外，新時期圖書館的辦館思路應(yīng)該充分體現(xiàn)區(qū)域政治、經(jīng)濟、文化、科技等方面地域特點，面向不同類型的讀者群提供個性化的館藏服務(wù)。同時，要將以往以圖書館為中心的服務(wù)模式徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰x者為中心的服務(wù)模式，切實完善圖書館館藏資源，以滿足讀者個性化的閱讀需要，切實提高圖書館資源的利用率，為地方人才的成長和區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)貢獻薄力。建議與當?shù)貓D書館之間開通館際互借渠道，定期開辦專題講座、學(xué)術(shù)報告會和計算機檢索知識培訓(xùn)班，將讀者群從校內(nèi)延伸至校外?？偠灾?，面對各校之間文化和學(xué)術(shù)交流越來越緊密的現(xiàn)狀，高校圖書館應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，努力擔起校際之間以及高校與社會之間文化交流的服務(wù)職能，通過改革創(chuàng)新不斷拓展服務(wù)規(guī)模，為區(qū)域文化交流以及經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻力量。

3.5 根據(jù)知識經(jīng)濟發(fā)展要求進一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu) 高校圖書館的主要職能是服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟。根據(jù)圖書館的職能、讀者需求和圖書館的服務(wù)要求，針對所在區(qū)域內(nèi)的科研需求不斷調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)。在日常采訪工作中，要重點關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點和資源需求，根據(jù)經(jīng)濟形勢的變動不斷更新文獻資料，構(gòu)建一套具有地方特色的個性化館藏結(jié)構(gòu)，并且要充分利用數(shù)字煤體來儲存本館的特色館藏資源，打造一個頗具地方特色的數(shù)據(jù)庫，通過網(wǎng)絡(luò)檢索為讀者提供信息服務(wù)。

3.6 定期培訓(xùn)，提高館員的服務(wù)水平 面對21世紀現(xiàn)代化圖書館服務(wù)信息化、館藏多媒體化、信息資料網(wǎng)絡(luò)化、管理手段自動化的新形勢，工作人員應(yīng)具備圖書館學(xué)、情報學(xué)、計算機、外語、信息技術(shù)等知識。但目前地方高校圖書館中相當數(shù)量的文獻情報人員缺乏必要的知識與技能，人員素質(zhì)參差不齊，特別是在需要深入某個專業(yè)領(lǐng)域為用戶提供深層次的專業(yè)信息服務(wù)時，還不能完全滿足相應(yīng)要求，這也是開發(fā)情報信息為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的最大障礙。因此，地方圖書館應(yīng)抓緊、抓好人才隊伍建設(shè)，通過人才引進、館員培訓(xùn)和建立良好的用人機制構(gòu)建圖書館的復(fù)合型人才隊伍，為地方經(jīng)濟建設(shè)提供智力保障。

4 結(jié)語

綜上所述，地方圖書館與本地區(qū)知識經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合勢在必行，且兩全其美。地方圖書館應(yīng)抓住機遇，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，積極開發(fā)與地方經(jīng)濟建設(shè)相關(guān)的文獻信息資源，為地方經(jīng)濟的發(fā)展和和諧社會的構(gòu)建做出應(yīng)有的貢獻。

對于一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展來說，圖書館在信息資源、人力資源、技術(shù)資源等方面具有較大的優(yōu)勢，為了充分發(fā)揮圖書館在促進地方經(jīng)濟發(fā)展中的積極作用，圖書館要充分挖掘自身資源優(yōu)勢，加強圖書館信息資源內(nèi)容的創(chuàng)新，改進服務(wù)模式，創(chuàng)建并創(chuàng)新信息資源共享平臺，使圖書館的文獻信息資源的價值得到最大限度的挖掘，從而為地方知識經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

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