“互聯(lián)網(wǎng)搜索新規(guī)”發(fā)布

搜索引擎既然收費(fèi)了，就應(yīng)該為自己的收費(fèi)導(dǎo)致的錯(cuò)誤買單。只有這樣才能倒逼他們面對(duì)花大價(jià)錢排名的廣告主時(shí)多些謹(jǐn)慎。

6月25日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》。值得注意的是，《規(guī)定》著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)付費(fèi)搜索信息的規(guī)范，稱提供付費(fèi)搜索信息服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法查驗(yàn)客戶有關(guān)資質(zhì)，明確付費(fèi)搜索信息頁面比例上限，醒目區(qū)分自然搜索結(jié)果與付費(fèi)搜索信息，對(duì)付費(fèi)搜索信息逐條加注顯著標(biāo)識(shí)。搜索服務(wù)的提供者不得通過斷開相關(guān)鏈接等手段，牟取不正當(dāng)利益。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)的提供者應(yīng)當(dāng)切實(shí)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，依照相關(guān)法律法規(guī)加強(qiáng)自身管理，為網(wǎng)民提供客觀、公正、權(quán)威的搜索結(jié)果。同時(shí)，企業(yè)要提高互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，建立健全投訴、舉報(bào)受理處置和用戶權(quán)益保護(hù)制度，主動(dòng)接受公眾監(jiān)督。

此前因?yàn)椤拔簞t西事件”，國家網(wǎng)信辦會(huì)同國家工商總局、國家衛(wèi)生計(jì)生委和北京市有關(guān)部門成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度公司，集中圍繞百度搜索在“魏則西事件”中存在的問題和搜索競(jìng)價(jià)排名機(jī)制存在的缺陷進(jìn)行了調(diào)查取證，并在一周后公布了調(diào)查結(jié)果——百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名結(jié)果客觀上對(duì)魏則西選擇就醫(yī)產(chǎn)生了影響，百度競(jìng)價(jià)排名機(jī)制存在付費(fèi)競(jìng)價(jià)權(quán)重過高、商業(yè)推廣標(biāo)識(shí)不清等問題，影響了搜索結(jié)果的公正性和客觀性，容易誤導(dǎo)網(wǎng)民，必須立即整改。