河北省高職院校圖書館人才激勵(lì)機(jī)制研究

靖彩玲+李麗芳+路青

摘 要：隨著河北省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，高職院校圖書館的發(fā)展也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)——知識與信息傳播手段不斷更新，圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)朝著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的方向發(fā)展，讀者信息需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化、多層次的特征。高職圖書館的發(fā)展，取決于建設(shè)一支具有獻(xiàn)身精神、創(chuàng)新意識、研究能力、服務(wù)熱情的專業(yè)人才隊(duì)伍。而建設(shè)專業(yè)人才隊(duì)伍，關(guān)鍵在于以人為本，建立圖書館人才激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)從豐富激勵(lì)方式、完善績效考核體系、營造良好的組織氛圍等多方面著手，科學(xué)設(shè)計(jì)各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制，以期調(diào)動(dòng)圖書館人才積極性，推動(dòng)高職院校圖書館發(fā)揮其應(yīng)有作用。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館人才；激勵(lì)機(jī)制

中圖分類號：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）29-0138-02

知識經(jīng)濟(jì)來襲，在這場大變革中，作為知識信息的集散地、依托于高職教育的高職院校圖書館，面臨巨大挑戰(zhàn)。要使高職院校圖書館彰顯館藏特色，在學(xué)校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才方面發(fā)揮應(yīng)有的作用，便需要培育圖書館人才、打造優(yōu)良素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。由此，在尊重廣大圖書館職工主體性基礎(chǔ)上，通過多種外部誘因滿足圖書館人才的正當(dāng)需要，進(jìn)而激活其內(nèi)驅(qū)力和積極性，鼓勵(lì)其創(chuàng)造性地工作，是擺在高職院校面前亟待解決的問題。

1 相關(guān)概念

1.1 激 勵(lì)

激勵(lì)是一種手段或者心理過程，其本質(zhì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)積極性，發(fā)揮人的內(nèi)部潛力，從而為實(shí)現(xiàn)期望目標(biāo)而努力的一個(gè)過程。

1.2 激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是指在組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體系統(tǒng)運(yùn)用多種激勵(lì)手段并使之規(guī)范化和相對固定化，而與激勵(lì)客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的綜合。合理有效的激勵(lì)機(jī)制，能夠根據(jù)成員的需要，通過適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度，達(dá)到組織利益和個(gè)人利益的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

1.3 高職院校圖書館激勵(lì)機(jī)制

高職院校圖書館激勵(lì)機(jī)制是指通過固有關(guān)系規(guī)定的，由一系列相互作用的具體辦法和方式組成的，用于激勵(lì)高職教師進(jìn)行圖書館活動(dòng)的系統(tǒng)性管理體系。也就是通過制度約束完成圖書館日常管理，而不是靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人或單個(gè)職能部門實(shí)現(xiàn)圖書館激勵(lì)功能。

2 河北省高職院校圖書館人才激勵(lì)機(jī)制存在的問題

河北省高職院校的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，即起步階段，蓬勃發(fā)展階段，創(chuàng)新發(fā)展、內(nèi)涵提升階段。時(shí)間跨度從1991年至今。

截至目前，全省共計(jì)61所高職院校，已占據(jù)高等教育的“半壁江山”，發(fā)展迅猛，速度驚人。但高職院校圖書館的建設(shè)與發(fā)展卻與之形成了鮮明對比。尤其在圖書館人才的培養(yǎng)與激勵(lì)上，還未得到與高職院校教育同步的發(fā)展，具體說來，存在問題如下。

1.1 圖書館人才激勵(lì)的方式、手段較為單一

按照美國學(xué)者馬斯洛的需要層次理論，人的需求是由低層次向高層次發(fā)展的，其依次是生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要五個(gè)等級。一個(gè)層次的需要滿足后，激勵(lì)邊際效用遞減，用上一個(gè)層次需求來取代后，激勵(lì)邊際效用便會(huì)明顯。

因此，單一的激勵(lì)手段很難激發(fā)教師的工作動(dòng)力?，F(xiàn)實(shí)是，許多高職院校對圖書館人才只有簡單的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，缺乏組織文化激勵(lì)、情感激勵(lì)、民主參與激勵(lì)等方法，物質(zhì)激勵(lì)雖然某種程度上體現(xiàn)了對圖書館人才的愛護(hù)、尊重和重視，但因缺乏精神上的關(guān)懷，難以真正對圖書館人才起到激發(fā)作用。

1.2 工作評價(jià)、績效考核不盡完善

工作評價(jià)指對圖書館館員行為的工作過程、行為結(jié)果進(jìn)行科學(xué)、合理、客觀、公正的評價(jià)。績效考核指引著圖書館人才的管理工作，對圖書館人才的激勵(lì)起著重要的作用。

現(xiàn)如今，圖書館人才發(fā)展的多層次、多元化的特點(diǎn)，決定了需要建立多元化、多層次的人才評價(jià)、績效考核體系。但是目前，有些高職院校對圖書館人才評價(jià)存在著較為嚴(yán)重的主觀傾向，不對專業(yè)能力進(jìn)行正確考量，而是受管理者個(gè)人情緒、偏好所左右，隨意性較強(qiáng)。

1.3 組織環(huán)境不盡如人意

組織環(huán)境潛移默化地對圖書館人才的思維意識和思維方式產(chǎn)生著影響，也進(jìn)一步對其工作行為產(chǎn)生影響。

由于河北省高職教育底子薄，大部分是?？茖W(xué)校改制或中專院校升格而來，對圖書館的重視程度不足，在圖書館人才培養(yǎng)、職稱評聘、進(jìn)修學(xué)習(xí)等方面存在著明顯的“短板”，這無疑產(chǎn)生消極影響，挫傷圖書館人才的工作熱情。

3 建立圖書館人才激勵(lì)機(jī)制需把握的原則

3.1 目標(biāo)導(dǎo)向原則

高職院校要將圖書館人才培養(yǎng)目標(biāo)融入到學(xué)校發(fā)展目標(biāo)中，并將詳盡的目標(biāo)規(guī)劃體現(xiàn)在激勵(lì)政策的制定和導(dǎo)向上，尤其是體現(xiàn)在圖書館人才專業(yè)能力量化激勵(lì)的舉措中，進(jìn)一步提高其個(gè)人工作的積極性。

3.2 分層分類原則

在同一所高職院校圖書館里，崗位的類型不同，有管理型、科學(xué)研究型、技術(shù)研究型等。即便同一崗位，彼此之間在職稱、年齡、工齡、性別等各方面又大不相同。所以，必須深入了解各個(gè)層面館員的需要結(jié)構(gòu)，進(jìn)行差異性分析，有針對性地提出激勵(lì)舉措，才能最大效度地達(dá)到激勵(lì)人才的目的。

3.3 長效激勵(lì)原則

做好長效激勵(lì)政策對于高職院校圖書館尤其重要。具體說來，就是以系統(tǒng)觀念為指導(dǎo)，管理層緊跟圖書館發(fā)展的步伐，對人才激勵(lì)的方法、種類等進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)、研究，制定或修正政策。使得各項(xiàng)激勵(lì)舉措在層次上、結(jié)構(gòu)上均能“落地有聲”，促進(jìn)圖書館人才提高工作熱情。

4 建立河北省高職院校圖書館人才激勵(lì)機(jī)制的建議

4.1 進(jìn)一步豐富激勵(lì)方法和方式

多樣化的激勵(lì)方式能夠滿足各層次的館員需求，調(diào)動(dòng)和激發(fā)圖書館人才工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高圖書館管理的績效。并且，使相應(yīng)的人才最大程度發(fā)揮他們的才能、潛力，起到帶頭示范作用，從而助推圖書館事業(yè)的向前發(fā)展。

一方面，要將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。雖然目前高職圖書館人員的工資、福利待遇有所提高，對物質(zhì)需求呈現(xiàn)遞減趨勢，但需求強(qiáng)度依然存在。管理層應(yīng)盡可能地為圖書館人員提供適宜的工作條件及薪酬待遇。在滿足物質(zhì)需求前提下，加入精神激勵(lì)手段，如授予成果突出者榮譽(yù)稱號、頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?、?jiǎng)狀、積極宣傳等，鼓舞其工作干勁。

另一方面，要將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合。圖書館既有大批高素質(zhì)、高水平、高能力的人才，也有部分水平一般、能力平庸的人員。為了人盡其才，便需要將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，對業(yè)績突出者，給予金錢獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)稱號。對消極怠工、未完成工作任務(wù)館員施以必要的懲罰。但顯然，正激勵(lì)方式應(yīng)用效果更好，在實(shí)踐中要走正激勵(lì)為主、負(fù)激勵(lì)為輔的路線，增強(qiáng)圖書館人才工作的自我效能感。

4.2 建立分類分層的評價(jià)考核體系

有效的激勵(lì)因不同人的需要是有差別的，尊重個(gè)體需求差異，掌握其需要的變化規(guī)律，堅(jiān)持以人為本，合理設(shè)計(jì)各項(xiàng)激勵(lì)政策，才能調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。所以，高職院校圖書館管理層需建立健全科學(xué)、公平、公正的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，研究出一套盡可能對各個(gè)崗位人群都有恰當(dāng)難度的工作量統(tǒng)計(jì)、評價(jià)方案。

其中，最主要的是按人員類別進(jìn)行激勵(lì)。在圖書館，不同職位、不同文化層次、不同年齡人員的需求點(diǎn)是不同的，需分門別類地制定激勵(lì)政策。如賦予青年人培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會(huì)，中年人解決好職稱、職務(wù)問題等。在這個(gè)過程中，需廣泛征求工作人員的意見，掌握一個(gè)平衡問題，確定合理的具體指標(biāo)、權(quán)重系數(shù)，且易于操作執(zhí)行，以此激發(fā)圖書館人員工作積極性和主動(dòng)性。

4.3 營造激勵(lì)導(dǎo)向的圖書館工作環(huán)境

進(jìn)一步優(yōu)化人才激勵(lì)環(huán)境。管理者需不斷改善圖書館工作條件，在硬件上購置先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè)。在軟件上營造向上、公平、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的文化氛圍。

一則，完善制度建設(shè)，改進(jìn)管理手段。為圖書館職業(yè)行為規(guī)范設(shè)計(jì)、制定出一套完整的行為規(guī)則，如：關(guān)于圖書館服務(wù)與管理的條例紀(jì)律、規(guī)章規(guī)范、針對學(xué)生、教師的服務(wù)條款等。且將執(zhí)行結(jié)果與職稱評聘、考核評優(yōu)等人事相關(guān)制度結(jié)合起來，鼓舞館員的干勁。

二則，營造良好的組織氛圍。提高管理者領(lǐng)導(dǎo)力，培育良好的人際關(guān)系，尊重、關(guān)心館員，使其有歸屬感。增加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)，給予其充分的信任，讓他們施展才華。建立合理的人才梯隊(duì)。最終形成圖書館人才政治上有地位、經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠、生活上無顧慮、人人向上、個(gè)個(gè)進(jìn)步的良好局面。

5 結(jié) 語

總之，河北省高職院校要從激勵(lì)方式、評價(jià)考核體系、組織環(huán)境等多方面著手營造條件，根據(jù)館員的行為特點(diǎn)和個(gè)人需求，合理設(shè)計(jì)各項(xiàng)激勵(lì)舉措，激發(fā)圖書館人員工作的積極性、創(chuàng)造性、自主性，使大家各司其職、各盡其力、各盡所能地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，凝聚眾人之力，促進(jìn)高職院校圖書館在知識經(jīng)濟(jì)浪潮中快速發(fā)展！

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