護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在血管外科護(hù)理工作中的應(yīng)用

周丹

德陽(yáng)市人民醫(yī)院血管外科，四川德陽(yáng)618000

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在血管外科護(hù)理工作中的應(yīng)用

周丹

德陽(yáng)市人民醫(yī)院血管外科，四川德陽(yáng)618000

目的對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在血管外科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果予以探究并分析。方法采用回顧性分析法，為2014年10月—2015年10月心血管外科收治的患者中，抽取80例，進(jìn)行觀察。觀察組患者40例，采用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，另外40例患者采用常規(guī)護(hù)理，組成對(duì)照組，對(duì)比護(hù)理效果及滿意度。結(jié)果對(duì)患者總滿意度進(jìn)行調(diào)查，觀察組：97.5%、對(duì)照組：72.5%，P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。且觀察組投訴率也低于對(duì)照組，P＜0.05。結(jié)論將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于血管外科護(hù)理工作中，不僅提升了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和護(hù)理總滿意度，而且有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，對(duì)于患者機(jī)體快速康復(fù)具有促進(jìn)作用。

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理；血管外科護(hù)理；應(yīng)用；效果

血管外科是外科學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，該科室涉及的范圍比較廣，主要針對(duì)除腦血管、心臟血管以外的外周血管疾病的預(yù)防、診斷和治療，人體除了毛發(fā)、指甲、角膜等以外，血管遍布全身。因此，探究、分析血管外科護(hù)理管理工作對(duì)于改善患者疾病癥狀具有十分重要的意義［1］。該文隨機(jī)選取該院自2014年10月—2015年10月期間收治的血管外科患者共80例作為研究對(duì)象，對(duì)觀察組40例患者在常規(guī)護(hù)理管理的基礎(chǔ)上加護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)比護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生情況，現(xiàn)報(bào)道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

隨機(jī)選取該院自2014年10月—2014年10月期間收治的血管外科患者共80例作為研究對(duì)象，患者均符合血管外科護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，排除其他肝腎疾病和神經(jīng)系統(tǒng)疾病等，按照不同護(hù)理管理方法，將其隨機(jī)均分成兩組，觀察組40例患者，對(duì)照組40例患者，其中對(duì)照組患者采用常規(guī)護(hù)理管理，該組中男性患者占26例，女性患者占14例，患者年齡分布在32～71歲之間，患者平均年齡為（54.2±2.7）歲，觀察組患者在常規(guī)護(hù)理管理的基礎(chǔ)上加護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，該組中男性患者占22例，女性患者占18例，患者年齡分布在34～70歲之間，患者平均年齡為（56.1±2.5）歲，所有被研究對(duì)象在性別、年齡及病情等方面差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2方法

對(duì)照組患者采用常規(guī)護(hù)理管理，提高對(duì)患者的護(hù)理效果。觀察組患者在常規(guī)護(hù)理管理的基礎(chǔ)上加護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，具體的措施包含以下幾點(diǎn)：①建立護(hù)理管理組，由院方、護(hù)理科室共同組織，由護(hù)士長(zhǎng)任職組長(zhǎng)，所有護(hù)理人員作為護(hù)理成員，由組長(zhǎng)統(tǒng)一制定詳細(xì)的工作方案，并定時(shí)檢查護(hù)理工作，將結(jié)果及時(shí)反饋給院方，最終制定針對(duì)性的措施，提高護(hù)理管理工作效率［2］。②完善護(hù)理管理制度，必須要通過建立健全護(hù)理管理制度來降低和減少護(hù)理事故的發(fā)生率。結(jié)合患者的疾病狀況及心理情況制定針對(duì)性護(hù)理管理制度，除此之外，還需要制定應(yīng)急事件管理制度，加強(qiáng)院方和護(hù)理管理組對(duì)應(yīng)急措施的指導(dǎo)，確保護(hù)理人員在操作中動(dòng)作熟練、處理有效，提高制度的可行性。③加強(qiáng)對(duì)臨床用藥的管理，護(hù)理人員在為患者進(jìn)行輸液或者是用藥前，必須要了解該藥物的藥效及不良反應(yīng)，指導(dǎo)患者合理用藥、規(guī)律用藥。在為患者進(jìn)行輸液治療時(shí)，要求護(hù)理人員加強(qiáng)巡視，一旦發(fā)現(xiàn)患者在用藥期間出現(xiàn)不良反應(yīng)或者是液體滲出現(xiàn)象，要立即拔針，并做好處理。整個(gè)過程中，要求醫(yī)護(hù)人員要密切觀察患者的各項(xiàng)生命體征，做好應(yīng)急處理，降低和減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生率。④完善對(duì)血管外科患者的安全管理，在患者病房?jī)?nèi)要設(shè)置相應(yīng)的安全提示語(yǔ)，在走廊和上下樓梯要安裝防護(hù)措施，此外還要在患者病床設(shè)置防護(hù)措施，避免墜床或跌倒意外事件的發(fā)生，提高護(hù)理干預(yù)的應(yīng)用效果［3］。

1.3觀察標(biāo)準(zhǔn)

采用自制滿意度調(diào)查表對(duì)比兩組患者滿意度，非常滿意：90～100分，滿意：75分～89分不滿意：65分以下。總滿意度=（非常滿意人數(shù)+滿意人數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計(jì)方法

數(shù)據(jù)采用SPSS17.0進(jìn)行分析。n（%）表示計(jì)數(shù)資料，并采用χ2進(jìn)行檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2　結(jié)果

2.1對(duì)比分析兩組患者的護(hù)理管理效果

觀察組的護(hù)理總滿意度97.5%，顯著高于對(duì)照組72.5%，組間護(hù)理效果差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳見表1。

表1　對(duì)比分析兩組患者的臨床護(hù)理效果［n（%）］

2.2對(duì)比分析兩組患者的護(hù)理糾紛投訴率

觀察組有1例投訴者，占有率為2.5%，觀察組有4例投訴者，占有率為10.0%，觀察組患者的護(hù)理投訴率顯著低于對(duì)照組，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3　討論

隨著醫(yī)療體制的不斷改革，護(hù)理服務(wù)水平也在不斷提高，但是血管外科涉及的疾病種類比較多，這就給護(hù)理工作帶來了一定的難度。該文提出了將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于血管外科護(hù)理工作中的必要性，能夠有效降低和減少護(hù)理不良事件的發(fā)生，控制好醫(yī)療糾紛事件，提升臨床護(hù)理滿意度［4］。

綜上所述，該文對(duì)觀察組患者采用常規(guī)護(hù)理管理加護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，獲得了理想的護(hù)理滿意度。結(jié)果顯示：觀察組的護(hù)理總滿意度97.5%顯著高于對(duì)照組72.5%，組間護(hù)理效果差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05，且觀察組的護(hù)理投訴率顯著低于對(duì)照組?？傊o(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是血管外科患者的一種值得推廣的護(hù)理管理方法。

［1］馮培芳.探討護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在血管外科病區(qū)中的應(yīng)用［J］.中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，4（25）：11-12.

［2］杜麗君.風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用體會(huì)［J］.中國(guó)鄉(xiāng)村醫(yī)藥，2013，10（15）：22-23.

［3］包彩華.風(fēng)險(xiǎn)管理在普外科護(hù)理管理中的應(yīng)用分析［J］.臨床合理用藥雜志，2013，4（10）：5-8.

［4］劉玉靜.風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用［J］.護(hù)理實(shí)踐與研究，2014，2（5）：221-222.

Application of Nursing Risk Management in the Nursing Work in the Department of Vascular Surgery

ZHOU Dan
Department of Vascular Surgery，Deyang People's Hospital，Deyang，Sichuan Province，618000 China

Objective To study and analyze the application effect of nursing risk management in the nursing work in the department of vascular surgery.Methods 80 cases of patients admitted and treated in the department of vascular surgery in our hospital from October 2014 to October 2015 were retrospectively analyzed and divided into two groups with 40 cases in each，the observation group adopted the nursing risk management，the control group adopted the routine nursing，and the nursing effect and satisfactory degree were compared.Results The difference in the total satisfactory degree between the observation group and the control group had statistical significance by comparison，（97.5%vs 72.5%），P＜0.05，and the complaint rate in the observation group was lower than that in the control group with statistical difference，P＜0.05.Conclusion The application of nursing risk management in the department of vascular surgery can not only improve the risk awareness and total nursing satisfactory degree of nursing staff，but also effectively reduce the occurrence of nursing risk events，and it plays a promotion role in the rapid rehabilitation of patient's organism，and it is a nursing management method worth promotion for patients in the department of vascular surgery.

Nursing risk management；Nursing in the department of vascular surgery；Application；Effect

R7

A

1672-5654（2016）09（c）-0150-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.27.150

周丹（1985.9-），女，重慶江津人，本科，護(hù)師，主要從事血管外科護(hù)理工作。

（2016-06-27）