盤點(diǎn)2015年我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況

葉秀敏

2015年，在政策頻繁利好的驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，傳統(tǒng)企業(yè)加速與互聯(lián)網(wǎng)融合，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)持續(xù)火爆，跨境電子商務(wù)扎堆布局，社群電子商務(wù)異軍突起，涉農(nóng)電子商務(wù)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)進(jìn)入高潮，電子商務(wù)助力雙創(chuàng)和精準(zhǔn)扶貧，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

利好政策頻繁發(fā)力

2015年，諸多政策密集出臺(tái)，支持電子商務(wù)快速有序發(fā)展。3月，政府工作報(bào)告首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃；隨后，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。6月，工信部發(fā)布通知，為支持我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展，鼓勵(lì)外資參與，放開(kāi)外資持股比例限制，外資持股比例可至100%。7月，在電子商務(wù)領(lǐng)域出臺(tái)了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》，提出鞏固和增強(qiáng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展農(nóng)村電商、行業(yè)電商和跨境電商，進(jìn)一步擴(kuò)大電子商務(wù)發(fā)展空間；深化電子商務(wù)與其他產(chǎn)業(yè)的融合。9月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》，提出大力發(fā)展線上線下互動(dòng)，對(duì)推進(jìn)實(shí)體店轉(zhuǎn)型、促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力具有重要意義。11月，中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議提出供給側(cè)改革，為電子商務(wù)服務(wù)提供契機(jī)，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

電子商務(wù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)力

2015年中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到20.8萬(wàn)億元人民幣，相當(dāng)于當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的30.73%，比上年增長(zhǎng)10.3個(gè)百分點(diǎn)。電子商務(wù)交易額同比增長(zhǎng)27%，相比國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）6.9%的增速，電子商務(wù)已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。網(wǎng)上零售市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，交易規(guī)模為3.88萬(wàn)億元，相當(dāng)于當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的12.89%，比上年增長(zhǎng)2.2個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)上零售市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，同比增長(zhǎng)33.3%，是社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速的3倍。

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型指明了方向，電子商務(wù)加速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域滲透，線上線下加快融合。截至2015年12月，全國(guó)工業(yè)企業(yè)計(jì)算機(jī)使用比例為94.5%，使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的比例為89.0%，都比上一年有大幅度提升。上網(wǎng)企業(yè)中，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展發(fā)送和接收電子郵件、網(wǎng)上銀行、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)的比例分別為89.0%、83.0%和79.3%。企業(yè)在線銷售和采購(gòu)的比例都有大幅度提高，其中開(kāi)展在線銷售的企業(yè)比例為32.6%，比上年提升7.9個(gè)百分點(diǎn)；開(kāi)展在線采購(gòu)的比例為31.5%，比上一年提高8.7個(gè)百分點(diǎn)；開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的企業(yè)比例為33.8%，比上一年提高了9.6個(gè)百分點(diǎn)。不僅如此，企業(yè)還提高了信息化系統(tǒng)的建設(shè)速度，在上網(wǎng)企業(yè)中，40.7%部署了信息化系統(tǒng)。

鋼鐵行業(yè)率先啟動(dòng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，從一定程度上解決了信息不透明，中間環(huán)節(jié)過(guò)多的問(wèn)題，從而有效提高了資金周轉(zhuǎn)速度，加快了物流效率，減少庫(kù)存，降低交易成本。煤炭行業(yè)，神華、中煤等龍頭煤炭企業(yè)都推出電子商務(wù)平臺(tái)。石油行業(yè)，光匯石油宣布能源金融電子商務(wù)平臺(tái)光匯云油上線，中石化推出滿足生產(chǎn)建設(shè)物資需求的平臺(tái)易派客。地產(chǎn)領(lǐng)域，綠地集團(tuán)與蟻城科技合作跨境B2B業(yè)務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打通采購(gòu)和銷售鏈條。建材領(lǐng)域，亞泰集團(tuán)投資吉林亞泰建材電子商務(wù)有限公司，未來(lái)將實(shí)現(xiàn)線上和線下同步銷售。會(huì)展領(lǐng)域，廣交會(huì)布局在線平臺(tái)，在線采購(gòu)商已經(jīng)達(dá)到20萬(wàn)名，借助廣交會(huì)品牌優(yōu)勢(shì)，打造永不落幕的廣交會(huì)。制造行業(yè)，海爾投資建設(shè)的國(guó)際貿(mào)易綜合服務(wù)平臺(tái)海貿(mào)云商和小商品跨境電子商務(wù)平臺(tái)分別上線，臺(tái)灣鴻海公司推出B2B商貿(mào)平臺(tái)，打造精密機(jī)械工業(yè)品的一站式采購(gòu)平臺(tái)。商貿(mào)流通領(lǐng)域，全國(guó)供銷社推出“供銷E家”電子商務(wù)平臺(tái)，不僅提供交易功能，還增加了農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)功能。紡織領(lǐng)域，富安娜家紡收購(gòu)了浙江執(zhí)御，布局跨境電商平臺(tái)。教育領(lǐng)域，新東方發(fā)布B2B平臺(tái)“新東方教育云”，向?qū)W校等提供多媒體學(xué)習(xí)庫(kù)。

此外，一些地方政府開(kāi)始致力于打造特色電子商務(wù)發(fā)展模式。威海、寧波、深圳、天津、重慶等城市著力建設(shè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范園。另一些地方則借助地方產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，打造電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。如新疆依托煤炭資源優(yōu)勢(shì)，建設(shè)開(kāi)通了煤炭現(xiàn)貨交易的電子商務(wù)平臺(tái)；浙江永康發(fā)力專業(yè)化的五金線上市場(chǎng)，與傳統(tǒng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)相對(duì)接。

電子商務(wù)促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，助力精準(zhǔn)扶貧

2015年是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大爆發(fā)的一年。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)內(nèi)應(yīng)用商店上架的App超過(guò)400萬(wàn)款，大多數(shù)是創(chuàng)業(yè)者的結(jié)晶。電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)同樣為小微企業(yè)、個(gè)人提供了創(chuàng)業(yè)環(huán)境，僅阿里巴巴平臺(tái)就提供超過(guò)1500萬(wàn)個(gè)零售創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)，拉動(dòng)超過(guò)3000萬(wàn)間接就業(yè)機(jī)會(huì)。

同時(shí)，電子商務(wù)整合貧困地區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，幫助貧困戶直接對(duì)接全國(guó)大市場(chǎng)，在“買全國(guó)”、“賣全國(guó)”上大做文章，精準(zhǔn)扶貧。“沙集模式”、“沭陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”等全國(guó)各地的實(shí)踐都表明，電子商務(wù)有助于改善“三農(nóng)”問(wèn)題，有助于促進(jìn)我國(guó)“包容性增長(zhǎng)”，尤其是是有助于幫助農(nóng)村貧困戶減貧致富。2015年，在阿里巴巴零售平臺(tái)上，832個(gè)國(guó)家貧困縣網(wǎng)店的銷售額達(dá)到215.56億元，同比增長(zhǎng)80.69%。其中，網(wǎng)店銷售額超過(guò)1億元的貧困縣達(dá)34個(gè)。

電子商務(wù)投融資井噴，生活A(yù)PP和B2B是熱點(diǎn)

2015年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投融資規(guī)模呈現(xiàn)井噴之勢(shì)，全年投融資規(guī)模達(dá)到286.14億美元，同比增長(zhǎng)368.04%，融資案例1105例，同比增長(zhǎng)89.21%。其中最大的一筆，是螞蟻金服獲得投資金額32.26億美元。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“雙創(chuàng)”的大背景下，細(xì)分領(lǐng)域的B2B和本地生活服務(wù)類O2O成為亮點(diǎn)。其中，本地生活服務(wù)類O2O項(xiàng)目融資案例425個(gè)，B2B領(lǐng)域獲得投融資的企業(yè)數(shù)量也超過(guò)100家。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)冰火兩重天。2015年，在國(guó)內(nèi)A股高估值和科技公司上市政策利好的背景下，中國(guó)概念股掀起私有化浪潮，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年發(fā)生19例退出股市事件，如世紀(jì)佳緣等網(wǎng)站。同一時(shí)期，發(fā)生并購(gòu)836例，環(huán)比增長(zhǎng)54.24%；披露金額共518.69億美元，環(huán)比增長(zhǎng)197.38%。最典型的案例有阿里巴巴集團(tuán)45億美元收購(gòu)優(yōu)酷土豆，京東斥資43億收購(gòu)永輝超市。此外，生活服務(wù)類平臺(tái)為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，紛紛采取強(qiáng)強(qiáng)合并的戰(zhàn)略，如美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)、攜程和去哪兒、滴滴和快的、58與趕集等。

跨境電子商務(wù)逆勢(shì)快增

2015年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5.4萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)28.6%。其中，出口電商占比83.2%，進(jìn)口電商占比16.8%；B2B跨境電商占比88.5%，B2C跨境電商交易占比11.5%。

海外網(wǎng)購(gòu)滿足了消費(fèi)者多樣化的需求，用戶規(guī)模和消費(fèi)金額雙雙增長(zhǎng)。2015年海外網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模為4091萬(wàn)，較2014年增加2356萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率135.8%；海外網(wǎng)購(gòu)在網(wǎng)購(gòu)用戶中的滲透率由4.8%提升到9.9%。此外，海外網(wǎng)購(gòu)人群人均消費(fèi)金額為5630元，較2014年增加682元，年度增幅13.8%；人均消費(fèi)次數(shù)為8.6次，較2014年提升0.6次。2015年，化妝品及美容產(chǎn)品成為網(wǎng)購(gòu)用戶海外網(wǎng)購(gòu)的第一大商品品類，所占比例為53.4%，其次是奶粉/嬰幼兒用品、服飾（包括衣服、包）、保健品仍為海外網(wǎng)購(gòu)的熱門品類。

跨境電商的平臺(tái)和企業(yè)數(shù)快速增長(zhǎng)，跨境電子商務(wù)成為傳統(tǒng)流通和制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。截止2015年8月，中國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)達(dá)到5000家，開(kāi)展跨境電子商務(wù)的貿(mào)易企業(yè)達(dá)到20萬(wàn)家。以義烏為例，目前，跨境小商品電子商務(wù)每月成交10萬(wàn)單，2015年的出口包裹突破1000萬(wàn)個(gè)，出口國(guó)家增長(zhǎng)到127個(gè)國(guó)家。原百圓褲業(yè)更名跨境通后，跨境業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，2015年上半年年報(bào)顯示，公司營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)506%，股東利潤(rùn)增長(zhǎng)566%，而原服裝主營(yíng)業(yè)務(wù)卻下降41.32%。2015年10月，中移動(dòng)、中信、信托國(guó)際等六家公司出資4.8億美元，投資建設(shè)跨境電子商務(wù)公司。

海外倉(cāng)建設(shè)步伐加快，也促進(jìn)了跨境電子商務(wù)服務(wù)品質(zhì)的提升。海外倉(cāng)讓跨境電子商務(wù)在海外市場(chǎng)提供本土化服務(wù)成為可能，并成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，解決原有的物流周期長(zhǎng)、成本高和用戶體驗(yàn)差的瓶頸問(wèn)題。2015年6月，敦煌網(wǎng)啟動(dòng)西班牙、葡萄牙、意大利等6國(guó)的海外倉(cāng)服務(wù)。

一批跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)和聯(lián)盟陸續(xù)成立，幫助企業(yè)有效對(duì)接資源，加強(qiáng)行業(yè)自律，如跨境電商進(jìn)口聯(lián)盟，杭州跨境電商協(xié)會(huì)等。

涉農(nóng)電子商務(wù)持續(xù)升溫

電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)布局基本完成。阿里巴巴、京東、蘇寧等電商平臺(tái)企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)建立電商服務(wù)站，招募農(nóng)村合作人或者推廣員從事電子商務(wù)服務(wù)。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力得到極大釋放，2015年農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3530億元，同比增長(zhǎng)94.3%，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購(gòu)用戶占比達(dá)到22.4%。

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)在探索中持續(xù)成長(zhǎng)。2015年，在阿里平臺(tái)上完成農(nóng)產(chǎn)品銷售695.50億元，經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量超過(guò)90萬(wàn)個(gè)。農(nóng)產(chǎn)品中的零食、堅(jiān)果、水產(chǎn)品、蔬果分別是銷量較大的子類。

縣域電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)起云涌。伴隨政策利好及電子商務(wù)向三線、四線城市乃至農(nóng)村地區(qū)的滲透，我國(guó)縣域電子商務(wù)進(jìn)入發(fā)展的黃金期，呈現(xiàn)出五大特點(diǎn)：政府支持力度大、平臺(tái)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)布局、發(fā)展速度快、新典型不斷涌現(xiàn)、草根熱情高。2015年，在阿里巴巴零售平臺(tái)上，縣域發(fā)出和收到的包裹總量超過(guò)70億件，網(wǎng)店銷售額超過(guò)1億元的縣域超過(guò)350個(gè)，其中位于中西部的超過(guò)120個(gè)。2015年農(nóng)產(chǎn)品電商銷售額增長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的五個(gè)縣依次為：浙江海寧、福建安溪、江蘇沭陽(yáng)、陜西武功和福建武夷山。

電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)進(jìn)入高潮

各地積極建設(shè)電子商務(wù)園區(qū)，從而完善配套支撐服務(wù)，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。截止到2016年3月，全國(guó)電子商務(wù)園區(qū)數(shù)量達(dá)1122家，同比增長(zhǎng)約120%，其中，浙江、廣東和江蘇是全國(guó)電商園區(qū)最多的省份。電商園區(qū)可以分為四種類型：政府導(dǎo)向、資本導(dǎo)向、地產(chǎn)導(dǎo)向和專業(yè)服務(wù)商導(dǎo)向。

社交網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物崛起

社交網(wǎng)絡(luò)人群有共同的興趣愛(ài)好和情感關(guān)系，有利于產(chǎn)品信息傳播，提高信任度和營(yíng)銷精準(zhǔn)度。CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年社交網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模為1.45億，較2014年增加2330萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率19.1%；2015年人均年度社交化網(wǎng)購(gòu)次數(shù)為7.2次，較2014年提升1.2次。社交網(wǎng)購(gòu)在網(wǎng)購(gòu)用戶中的滲透率由33.8%提升到35.2%。調(diào)查研究顯示，微博用戶中，27.5%會(huì)點(diǎn)擊商品鏈接進(jìn)行購(gòu)買，17.4%會(huì)購(gòu)買站內(nèi)商品；微信用戶中，34.5%會(huì)使用微信購(gòu)物功能，12.1%會(huì)購(gòu)買微店商品。

移動(dòng)商務(wù)繼續(xù)保持高速成長(zhǎng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。在我國(guó)7億網(wǎng)民中，有90.1%的網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)，移動(dòng)終端智能用戶規(guī)模達(dá)到12.8萬(wàn)臺(tái)。2015年移動(dòng)電子商務(wù)零售交易規(guī)模達(dá)到2.07億元，占比超過(guò)50%，增速達(dá)到141%，日人均手機(jī)購(gòu)物9.9分鐘。在“雙十一”促銷活動(dòng)中，天貓銷售額的68%來(lái)自于移動(dòng)端，京東商城74%的訂單來(lái)自于移動(dòng)端。

（作者單位：中國(guó)社科院信息化研究中心）