大數(shù)據(jù)需要怎樣的管理變革

從學(xué)院派教授到眾多世界級(jí)企業(yè)家們，都有一個(gè)普遍的共識(shí)，即數(shù)字化轉(zhuǎn)型是智能制造實(shí)現(xiàn)的必由途徑。大數(shù)據(jù)主導(dǎo)的智能制造，對(duì)管理轉(zhuǎn)型的考驗(yàn)也是一次破舊立新。與其說(shuō)將大數(shù)據(jù)作為一種工具，不如說(shuō)運(yùn)用大數(shù)據(jù)是一種管理思維的革新和改變。在管理上，也不僅僅是流程再造。那么，大數(shù)據(jù)需要怎樣的管理變革？

理念轉(zhuǎn)變：數(shù)字化管理是一個(gè)趨勢(shì)

首先，作為企業(yè)的管理層，必須堅(jiān)信智能制造或者大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字化管理會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。

不得不說(shuō)，制造業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理體系經(jīng)歷了幾代的成長(zhǎng)變遷，從泰羅的科學(xué)管理、福特的流水線生產(chǎn)到豐田的精益制造和GE的六西格瑪，現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)的管理是在此基礎(chǔ)上的新一代管理理念和技術(shù)。

當(dāng)傳統(tǒng)管理套路已不適用智能制造，對(duì)于轉(zhuǎn)型，首先要體現(xiàn)在戰(zhàn)略層次，企業(yè)不僅將數(shù)據(jù)作為公司的一個(gè)戰(zhàn)略資產(chǎn)，還將數(shù)據(jù)能力作為戰(zhàn)略的核心能力。因?yàn)槠髽I(yè)更需要的是知識(shí)的傳承。未來(lái)智能制造的本身首先就是物理世界的數(shù)字化，只有數(shù)字化以后，才能充分利用ICT、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)，去優(yōu)化和進(jìn)行智能化工業(yè)的運(yùn)營(yíng)。

中國(guó)的企業(yè)不能只是從狹義的“造東西”的角度去理解大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，所有的企業(yè)都要在這個(gè)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代重新思考自己的戰(zhàn)略定位，以及如何變革自身的制造生態(tài)。

廣義來(lái)說(shuō)，制造其實(shí)就是服務(wù)，就是滿足用戶的需求，提供整體的解決方案。從這一點(diǎn)出發(fā)，如何滿足C2M（Customer-to-Manufactory顧客對(duì)工廠）的高度個(gè)性化需求、并以全制造生態(tài)最可靠和高效的方式實(shí)現(xiàn)，對(duì)制造業(yè)生態(tài)提出了非常多的挑戰(zhàn)。比如：產(chǎn)品全生命周期的使用如何高效，跨企業(yè)的制造協(xié)同如何實(shí)現(xiàn)，社會(huì)化的研發(fā)眾籌如何變得可行，制造業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)模式如何創(chuàng)新等。

但于企業(yè)而言，一切轉(zhuǎn)變都要直指痛點(diǎn)，什么都做等于沒(méi)做。也就是說(shuō)，你得知道你的具體收益或者具體的目標(biāo)在哪里，聚焦的痛點(diǎn)在哪里或者主要的價(jià)值增值在哪里。要有選擇，絕對(duì)不可能全面去展開(kāi)，而是要聚焦在某一個(gè)重點(diǎn)。

抓重點(diǎn)：一切變革，人才是首要因素

數(shù)據(jù)化管理嬗變，理念革新，最終要看如何落地。

對(duì)于企業(yè)的轉(zhuǎn)型突圍，第一步是盡可能將所有的物質(zhì)變成數(shù)字。這個(gè)數(shù)字化的工作，是CPS（信息物理融合系統(tǒng)）的基礎(chǔ)，只有形成物理世界的數(shù)字化鏡像，才有大數(shù)據(jù)管理的一個(gè)基礎(chǔ)。因此在物料、產(chǎn)品、制造過(guò)程、運(yùn)營(yíng)流程中，盡可能基于數(shù)字進(jìn)行儲(chǔ)存、分析、優(yōu)化。第二步是培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析的平臺(tái)和能力。第三步才是基于數(shù)據(jù)挖掘那些實(shí)際價(jià)值的應(yīng)用。

但很顯然，若直接按部就班地實(shí)現(xiàn)這三個(gè)步驟，需要巨大的資源支撐，甚至有可能超出企業(yè)所能承受的范圍。

化解這一難題，企業(yè)可以嘗試價(jià)值“倒推”的方式來(lái)進(jìn)行決策。首先判斷、分析明確哪些應(yīng)用方向是最有價(jià)值的，當(dāng)確定優(yōu)先級(jí)的方向之后，才開(kāi)始在一個(gè)有限資源的前提下進(jìn)行數(shù)字化，企業(yè)也會(huì)優(yōu)先投放資源在這個(gè)方面。實(shí)踐告訴我們，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，管理最關(guān)鍵的地方應(yīng)該是決策，是取舍，選擇一個(gè)方向，投入資源做數(shù)字化，從而搭建起大數(shù)據(jù)的平臺(tái)。

但目前單一企業(yè)的數(shù)據(jù)非常有限，需要打破企業(yè)之間的邊界和壁壘，不然很難做到真正有效的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。而政府擁有整個(gè)社會(huì)最大的大數(shù)據(jù)資源，也是唯一有能力構(gòu)建企業(yè)之間數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的機(jī)構(gòu)。如果政府在這方面做更多的工作，就能加快全社會(huì)大數(shù)據(jù)能力的提升，這對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)據(jù)化管理將非常有力。

同時(shí)，一切的轉(zhuǎn)型變革，管理層要明白，人才是第一位的關(guān)鍵因素。從實(shí)踐來(lái)看，目前具備工程專業(yè)知識(shí)和大數(shù)據(jù)分析能力的復(fù)合型人才奇缺，在很大程度上制約了工業(yè)大數(shù)據(jù)的發(fā)展。因此，這就需要教育機(jī)構(gòu)能夠盡快開(kāi)展大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)；同時(shí)企業(yè)也可以為高校提供實(shí)踐和就業(yè)的平臺(tái)，加快人才的培養(yǎng)進(jìn)程。