考慮消費者偏好的WEEE雙回收渠道設(shè)計策略研究

李春發(fā)，馮立攀

（天津理工大學(xué)管理學(xué)院，天津 300384）

考慮消費者偏好的WEEE雙回收渠道設(shè)計策略研究

李春發(fā)，馮立攀

（天津理工大學(xué)管理學(xué)院，天津 300384）

通過引入消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好，建立雙渠道WEEE回收模型，研究比較了由WEEE處理商主導(dǎo)，涉及處理商、回收商、消費者和第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺構(gòu)成，以及考慮傳統(tǒng)回收、網(wǎng)絡(luò)回收和第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺構(gòu)成的四種不同的WEEE回收渠道模式.研究表明：處理商自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道的雙回收渠道策略優(yōu)于其他三種情形；當(dāng)消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好滿足一定條件時，委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺的雙回收渠道策略優(yōu)于單回收渠道策略，否則單回收渠道策略較優(yōu).另外，存在一個消費者網(wǎng)絡(luò)渠道偏好的帕累托區(qū)間，使得雙回收渠道策略下處理商和回收商的利潤均高于單回收渠道策略下所對應(yīng)的利潤.

網(wǎng)絡(luò)回收平臺；WEEE；雙回收渠道；逆向供應(yīng)鏈；消費者偏好

1 引 言

信息技術(shù)快速發(fā)展加快了電器電子產(chǎn)品更新?lián)Q代.2003年以來，全球每年廢舊電器電子產(chǎn)品（WEEE）產(chǎn)生的有毒廢物達(dá)5億t，對生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重威脅，在我國僅廢舊手機每年高達(dá)7 000萬部［1,2］.受經(jīng)濟發(fā)展水平和傳統(tǒng)觀念因素影響，我國只有大約47.9%的消費者愿意承擔(dān)廢舊手機回收［3］.雖然新技術(shù)的發(fā)展使“變廢為寶”成為現(xiàn)實，但如何快速、有效回收WEEE成為亟待解決的社會問題.

近年來，信息與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，使得WEEE回收的網(wǎng)絡(luò)渠道建立得以實現(xiàn)，如愛回收、香蕉皮、淘綠網(wǎng)和阿拉環(huán)保網(wǎng)等第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺的出現(xiàn)和有效運行，為WEEE處理商開辟了新的WEEE回收渠道.越來越多的企業(yè)開始通過自建或委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺進(jìn)行WEEE網(wǎng)絡(luò)回收，如上海新金橋環(huán)保有限公司、四川長虹格潤資源再生有限責(zé)任公司和北京新華綠源環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司等.網(wǎng)絡(luò)回收渠道的開辟有效解決了時空條件對WEEE回收的制約，大大提升了交易的頻率、機會與規(guī)模，減少了WEEE回收的搜索和時間成本等，但網(wǎng)絡(luò)回收渠道的引入也導(dǎo)致回收渠道沖突和競爭.因此，處理商是否應(yīng)開辟網(wǎng)絡(luò)回收渠道？網(wǎng)絡(luò)回收渠道的開辟能否提高WEEE回收量、增加處理商收益？以及網(wǎng)絡(luò)回收渠道如何與傳統(tǒng)回收渠道進(jìn)行有效協(xié)調(diào)等一系列問題都急需解決.

目前，有關(guān)回收渠道方面的研究主要從生產(chǎn)與庫存、渠道設(shè)計與管理、企業(yè)定價與協(xié)調(diào)等方面展開.顧巧論［4］研究了逆向供應(yīng)鏈中企業(yè)定價決策，得到Nash均衡和Stackelberg均衡解.Savaskan［5］運用博弈理論研究了制造商最優(yōu)逆向渠道結(jié)構(gòu)選擇，Atasu等［6］在Savaskan的工作基礎(chǔ)上研究了廢舊產(chǎn)品回收成本結(jié)構(gòu)對制造商逆向渠道選擇的影響.Choi等［7］針對不同領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利結(jié)構(gòu)的閉環(huán)供應(yīng)鏈效率問題進(jìn)行了研究. Kannan等［8］以PC回收為例，驗證了契約協(xié)調(diào)在逆向供應(yīng)鏈中的適應(yīng)性.李響、李勇建、孫浩等對隨機回收的單回收渠道逆向供應(yīng)鏈中企業(yè)定價與協(xié)調(diào)問題進(jìn)行了研究［9,10］.上述研究主要是以傳統(tǒng)單回收渠道模式設(shè)計及選擇為對象，沒有涉及網(wǎng)絡(luò)回收的雙回收渠道問題.而目前有關(guān)雙回收渠道情形下企業(yè)的渠道設(shè)計和選擇問題，研究對象仍局限于傳統(tǒng)回收模式下的雙渠道，尚未考慮到傳統(tǒng)回收與網(wǎng)絡(luò)回收渠道并存情形. Savaskan和Wassenhove［11］研究了存在零售商競爭的制造商的雙逆向渠道設(shè)計問題，王玉燕［12］探究了政府參與對由零售商和制造商負(fù)責(zé)回收的雙回收渠道閉環(huán)供應(yīng)鏈效率的影響，得出零售商和制造商聯(lián)合回收模式下的供應(yīng)鏈效率最優(yōu).Huang等［13］在研究由零售商和第三方負(fù)責(zé)回收的雙回收渠道閉環(huán)供應(yīng)鏈中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)渠道競爭在一定變化范圍內(nèi)時雙回收渠道模式優(yōu)于單回收渠道模式.劉慧慧等［14］針對當(dāng)前正規(guī)和非正規(guī)處理雙回收渠道問題進(jìn)行了研究，通過比較分析得出政府補貼和二手市場的存在有助于正規(guī)處理渠道的發(fā)展.此外，渠道沖突對企業(yè)生產(chǎn)計劃、庫存及定價決策的影響，目前主要針對正向供應(yīng)鏈開展研究，逆向供應(yīng)鏈中渠道沖突鮮有涉及［15-18］.同時，對雙回收渠道選擇、設(shè)計等問題研究均在傳統(tǒng)回收渠道模式框架下進(jìn)行，傳統(tǒng)回收渠道下是否增設(shè)網(wǎng)絡(luò)回收渠道、是由WEEE處理商自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道還是委托第三方提供網(wǎng)絡(luò)回收渠道等問題目前鮮有研究成果.

基于此，本文在刻畫傳統(tǒng)回收渠道與網(wǎng)絡(luò)回收渠道的消費者回收效用函數(shù)基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建依賴于消費者回收渠道偏好WEEE回收模型，得到了處理商主導(dǎo)的幾種不同WEEE回收渠道模式下的均衡解，并進(jìn)一步探討了消費者回收渠道偏好對處理商主導(dǎo)的WEEE雙回收渠道設(shè)計策略的影響，相關(guān)研究結(jié)論對我國WEEE處理商的回收渠道構(gòu)建和有效運營具有指導(dǎo)意義.

2 回收模型

2.1 問題描述

考慮由一回收商和處理商構(gòu)成的兩級逆向供應(yīng)鏈，針對四種WEEE回收逆向供應(yīng)鏈渠道模式（如圖1所示），分析消費者回收渠道偏好、WEEE感知價值及渠道間沖突等因素對處理商回收渠道設(shè)計的影響.

在Model A中，由傳統(tǒng)回收商進(jìn)行WEEE回收，處理商購買其WEEE進(jìn)行處理（傳統(tǒng)回收渠道），將處理后產(chǎn)品進(jìn)行銷售獲利；在Model B中，處理商自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道回收WEEE，將處理后產(chǎn)品進(jìn)行銷售獲利；在Model C中，處理商通過傳統(tǒng)回收渠道和自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道的雙回收渠道進(jìn)行WEEE回收，對回收產(chǎn)品進(jìn)行處理，將處理后產(chǎn)品進(jìn)行銷售獲利；在Model D中，處理商通過傳統(tǒng)回收渠道，同時委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺進(jìn)行WEEE回收，并對回收產(chǎn)品進(jìn)行處理，將處理后產(chǎn)品進(jìn)行銷售獲利.

圖1 傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)回收渠道逆向供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)Fig.1 Structure of reverse supply chain with traditional and online recycling channels

假設(shè)圖1中的四種模式均是處理商主導(dǎo).由于網(wǎng)絡(luò)回收渠道能有效降低WEEE回收的搜索、時間和物流等運營成本，設(shè)處理商通過傳統(tǒng)回收渠道和網(wǎng)絡(luò)回收渠道獲得單位WEEE的邊際費用（邊際成本）分別為cr和cd，且滿足cr＞cd，而處理單位WEEE的收益為w.令wr=w-cr和wd=w-cd，則有wr＜wd.

2.2 回收函數(shù)

假設(shè)消費市場中消費者間存在異質(zhì)性，不同消費者對單位WEEE的感知價值（感知殘值或回收意愿）s存在差異，且服從［0,1］上的均勻分布.為計算方便，設(shè)市場上消費者潛在數(shù)量為1.

在傳統(tǒng)回收渠道中，設(shè)單位WEEE回收價格為pr∈［0,1］，根據(jù)文獻(xiàn)［19］，當(dāng)單位WEEE回收價格高于消費者感知價值時，消費者才將WEEE交易給回收方，即消費者得到正的回收效用，此時，消費者的回收效用可表示為

顯然，當(dāng)pr＞s時，WEEE回收交易才能實現(xiàn)，其回收量

在網(wǎng)絡(luò)回收渠道模式中，一方面，由于受到政府和政策方面的支持、網(wǎng)絡(luò)回收平臺的低成本運營和回收競價機制的設(shè)立等，回收方（處理商或第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺）的單位WEEE回收價格往往高于傳統(tǒng)回收渠道，根據(jù)“愛回收”網(wǎng)絡(luò)回收平臺提供的數(shù)據(jù)，其單位WEEE的回收價格比當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)回收商的價格高出10%至15%［20］，而Lee發(fā)現(xiàn)廢舊汽車網(wǎng)絡(luò)市場交易價格往往高于傳統(tǒng)市場的交易價格［21］.設(shè)網(wǎng)絡(luò)回收渠道中單位WEEE的回收價格為pd∈［0,1］，滿足pd＞pr.另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)回收平臺的出現(xiàn)為消費者回收處置WEEE提供了一種方便快捷、專業(yè)規(guī)范和經(jīng)濟實惠的新型渠道，網(wǎng)絡(luò)回收渠道越來越受到消費者的青睞和偏愛，2011年4月上線的“愛回收”網(wǎng)絡(luò)平臺，在兩年內(nèi)其用戶已達(dá)700萬，年營業(yè)額約為2億元［22］.設(shè)消費者的網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好為?，滿足?＞1，且?值越小表示消費者對網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好越高，此時，消費者的回收效用可以表示為

實際上，若0≤?≤1，則Ur＞Ud恒成立.這是因為：當(dāng)0≤?≤1時，說明消費者的網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好均高于傳統(tǒng)回收渠道，又因為wr＜wd，則通過調(diào)整回收價格可使得網(wǎng)絡(luò)回收渠道下消費者效用和處理商收益均高于傳統(tǒng)回收渠道商下消費者效用和處理商收益.此時，消費者和處理商都將只選擇網(wǎng)絡(luò)回收渠道進(jìn)行WEEE回收處理交易，顯然，這不是本文所關(guān)注的研究情形.

下面在消費者的網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好?＞1的情況下，對WEEE的回收渠道狀況行分析.

對于Model A有Qr=pr，Qd=0；對于Model B有；而對于Model C和Model D有

3 回收渠道模式分析

本節(jié)分別研究四種回收模式中，處理商和回收商二者間的單位WEEE回收交易最優(yōu)定價、WEEE最優(yōu)回收量等問題.引入下標(biāo)“D”、“R”和“N”分別表示處理商、回收商和第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺.

3.1 傳統(tǒng)回收渠道模式（Model A）

在傳統(tǒng)回收渠道模式中，處理商和回收商將依次確定單位WEEE轉(zhuǎn)移價格和回收價格，其利潤函數(shù)分別為

顯然，處理商和回收商間存在一個Stackelberg博弈.易得，處理商和回收商的最大利潤分別為

3.2 網(wǎng)絡(luò)回收渠道模式（Model B）

在網(wǎng)絡(luò)回收渠道模式（Model B）中，僅涉及處理商網(wǎng)絡(luò)回收價格決策，其利潤函數(shù)為

3.3 處理商自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道模式（Model C）

在通過傳統(tǒng)回收和網(wǎng)絡(luò)回收兩種渠道進(jìn)行WEEE回收時，處理商需要確定網(wǎng)絡(luò)回收渠道上WEEE回收價格和轉(zhuǎn)移價格，同時回收商需要確定傳統(tǒng)回收渠道上WEEE回收價格.如四川長虹格潤再生資源有限責(zé)任公司，一方面借助其母公司（四川長虹）的傳統(tǒng)銷售渠道和售后服務(wù)渠道進(jìn)行WEEE回收，另一方面還自建了在線回收系統(tǒng)，從而形成了線上線下相結(jié)合雙回收渠道模式.由式（3）、式（4）可知，此模式中回收商與處理商的利潤函數(shù)分別為

根據(jù)對回收商利潤函數(shù)的分析，有如下結(jié)論.

3.4 委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺模式（Model D）

在Model D中，處理商通過傳統(tǒng)回收渠道和委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺進(jìn)行WEEE回收.如淘綠網(wǎng)、上海新錦華再生資源回收交投網(wǎng)絡(luò)中心和愛回收等第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺為正規(guī)處理企業(yè)回收WEEE.此時，處理商決定傳統(tǒng)回收渠道與網(wǎng)絡(luò)回收渠道單位WEEE轉(zhuǎn)移價格和，回收商與第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺分別決定傳統(tǒng)回收渠道與網(wǎng)絡(luò)回收渠道單位WEEE回收價格和.

根據(jù)傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)回收渠道中回收量函數(shù)，回收商、第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺及處理商利潤函數(shù)分別為

根據(jù)回收商、第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺和處理商的利潤函數(shù)，有如下結(jié)論.

4 結(jié)果比較分析

下面分別分析四類不同回收渠道模式中，傳統(tǒng)回收和網(wǎng)絡(luò)回收渠道單位WEEE的最優(yōu)定價、WEEE回收量和利潤，以及網(wǎng)絡(luò)回收渠道引入對處理商利潤的影響，對WEEE回收渠道設(shè)計策略進(jìn)行探討，并通過數(shù)值分析加以驗證.為此，選取參數(shù)wr=1.6和wd=1.65.

結(jié)論1在四種回收渠道模式中，傳統(tǒng)回收渠道與網(wǎng)絡(luò)回收渠道單位WEEE的最優(yōu)回收價格滿足：對任意?＞1，有

結(jié)論1表明：網(wǎng)絡(luò)回收渠道的引入將導(dǎo)致回收渠道的價格競爭.回收商為增加WEEE回收量將提高回收價格，雙回收渠道模式中傳統(tǒng)回收渠道上單位WEEE回收價格高于單傳統(tǒng)回收渠道上單位WEEE回收價格；與委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺的雙回收渠道相比，處理商自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道既避免了第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺加入所產(chǎn)生的雙重邊際化問題，又促使回收商提高傳統(tǒng)回收渠道單位WEEE回收價格.隨著?值的增大，在不同回收模式中，傳統(tǒng)回收渠道上單位WEEE回收價格相差越小，網(wǎng)絡(luò)回收渠道上單位WEEE回收價格則相差越大.

在不同回收模式下，傳統(tǒng)回收渠道和網(wǎng)絡(luò)回收渠道上WEEE回收價格與消費者渠道偏好程度間的關(guān)系如圖2～圖3所示.

結(jié)論2在四種回收渠道模式中，傳統(tǒng)回收渠道與網(wǎng)絡(luò)回收渠道的WEEE最優(yōu)回收量滿足以下關(guān)系：

結(jié)論2表明：WEEE回收量受消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好度?的影響，當(dāng)?值較小時，即消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好較高時，雙回收渠道模式下的渠道競爭所導(dǎo)致的WEEE回收損失量大于雙回收渠道模式帶來的WEEE回收增加量，使得雙回收渠道策略變得“事倍功半”；當(dāng)?值較大時，即消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好較低時，雙回收渠道策略能夠促使回收商提高傳統(tǒng)回收渠道上單位WEEE回收價格，提高WEEE的回收量.

圖2 傳統(tǒng)渠道回收價格與消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好關(guān)系Fig.2 Relationship of traditional recycling price and customer preference

圖3 網(wǎng)絡(luò)渠道回收價格與消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好關(guān)系Fig.3 Relationship of online recycling price and customer preference

對于單回收渠道模式情形，當(dāng)?值小于某閥值時，網(wǎng)絡(luò)回收渠道（Model B）的WEEE回收量高于傳統(tǒng)回收渠道（Model A）；當(dāng)?值超過該閥值時，網(wǎng)絡(luò)回收渠道（Model B）的WEEE回收量則低于傳統(tǒng)回收渠道（Model A）.對于雙回收渠道模式情形，Model C的WEEE回收量始終高于Model D.在不同回收模式下，傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)回收渠道WEEE回收量與消費者網(wǎng)絡(luò)渠道偏好間的關(guān)系如圖4所示.

圖4 網(wǎng)絡(luò)渠道回收量與消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好關(guān)系Fig.4 Relationship of collection quantity and customer preference

結(jié)論3在四種回收渠道模式中，處理商的利潤有下列性質(zhì)：

1）當(dāng)?＞?1時，

2）當(dāng)?1＞?＞?2時，

3）當(dāng)?2＞?＞?3時，

4）當(dāng)?3＞?＞1時，其中，?2和?3滿足

結(jié)論3表明：不論消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好如何，處理商自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道策略為最優(yōu)策略.當(dāng)?值非常小時，Model C和Model D下的處理商利潤高于Model A和Model B，即雙回收渠道策略優(yōu)于單回收渠道策略；隨?值的增加，Model C下的處理商利潤高于Model A、Model B及Model D，即處理商自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道的雙回收渠道策略優(yōu)于委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺及單回收渠道策略，而此時，單網(wǎng)絡(luò)回收渠策略優(yōu)于委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺的雙回收渠道策略；隨著?值進(jìn)一步增大，Model C和Model D中處理商利潤均高于Model A和Model B，即雙回收渠道策略優(yōu)于單回收渠道策略.這是由于即使消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好偏低，但網(wǎng)絡(luò)回收渠道的開辟迫使回收商提高傳統(tǒng)回收渠道上單位WEEE的回收價格，從而增加處理商利潤.

在不同回收模式中，處理商利潤與消費者網(wǎng)絡(luò)渠道偏好、處理商策略選擇與消費者網(wǎng)絡(luò)渠道偏好間的關(guān)系如圖5所示.

圖5 處理商利潤與消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好的關(guān)系Fig.5 Relationship of disposer's profit and customer preference

結(jié)論4在四種回收渠道模式中，WEEE回收供應(yīng)鏈總利潤（處理商和回收商利潤之和）有如下關(guān)系：

結(jié)論4表明：處理商自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道的雙回收渠道策略，逆向供應(yīng)鏈效率最高.只有在一定條件下，處理商委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺的雙回收渠道策略才優(yōu)于單回收渠道策略，這是由于消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好較高（?值較?。r，網(wǎng)絡(luò)回收渠道的開辟迫使回收商提高傳統(tǒng)回收渠道上單位WEEE的回收價格，從而增加了WEEE的回收量，由WEEE的回收量增加所產(chǎn)生的收益高于所產(chǎn)生成本，故在雙回收渠道中，逆向供應(yīng)鏈效率高于單回收渠道；反之，當(dāng)消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好較低（?值較大）時，在雙回收渠道中，逆向供應(yīng)鏈效率低于單回收渠道.在不同回收渠道模式中，逆向供應(yīng)鏈總利潤與消費者網(wǎng)絡(luò)渠道偏好間關(guān)系如圖6所示.

圖6 逆向供應(yīng)鏈總利潤與消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好的關(guān)系Fig.6 Relationship of reverse supply chain's profit and customer preference

結(jié)論4還表明：在Model C中，逆向供應(yīng)鏈總利潤始終高于Model D，說明從逆向供應(yīng)鏈角度出發(fā)，處理商自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道優(yōu)于委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺進(jìn)行WEEE回收.但由于企業(yè)自身資金、規(guī)模和相關(guān)技術(shù)等原因，一些專業(yè)、正規(guī)WEEE處理商往往委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺回收WEEE.

如圖7所示，通過比較雙回收渠道處理商與回收商利潤和單回收渠道模式處理商與回收商利潤相對利潤比值與?值間的關(guān)系，存在一個帕累托區(qū)間，使雙回收渠道模式中處理商和回收商利潤均大于傳統(tǒng)單回收渠道模式.如圖8所示，存在一個帕累托區(qū)間； i=D,R，j=C,D），使雙回收渠道模式中處理商和回收商利潤均高于單回收渠道模式.

由圖7和圖8可知：1）在Model C或Model D中，存在一個帕累托區(qū)間使得WEEE處理商和回收商的利潤均高于單回收渠道；2）在Model C中的帕累托區(qū)間包含了Model D的帕累托區(qū)間，即Model C中的帕累托區(qū)間寬于Model C中的帕累托區(qū)間.說明與委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺的雙回收渠道策略相比，WEEE處理商自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道的雙回收渠道策略為占優(yōu)策略，這與前面結(jié)論是一致的.

圖7 雙回收渠道與傳統(tǒng)單回收渠道的利潤比較（左圖為，右圖為）Fig.7 Comparison of profits（left：，right：）

圖8 雙回收渠道與單回收渠道的利潤比較（左圖為，右圖為）Fig.8 Comparison of profits（left：，right：）

5 結(jié)束語

本文在考慮消費者WEEE回收行為偏好基礎(chǔ)上，分析了四種回收渠道模式下處理商和回收商的最優(yōu)決策、逆向供應(yīng)鏈效率及消費者網(wǎng)絡(luò)渠道偏好對WEEE處理商回收渠道模式選擇的影響，得到如下管理啟示：

（1）WEEE處理商自建網(wǎng)絡(luò)回收渠道或在一定條件下委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺的雙回收渠道策略優(yōu)于單回收渠道策略，通過引入網(wǎng)絡(luò)回收渠道可迫使回收商提高傳統(tǒng)回收渠道單位WEEE回收價格，這將有助于增加WEEE的回收量，提高WEEE處理商利潤.因此，WEEE處理商可根據(jù)自身所面臨的內(nèi)外部環(huán)境決定自建或委托第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺提供網(wǎng)絡(luò)回收渠道.

（2）存在一個消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好的帕累托區(qū)間，使得在雙回收渠道模式下WEEE處理商和回收商的利潤均高于單回收渠道模式下所對應(yīng)的利潤，這一結(jié)論有助于WEEE處理商和回收商理解雙回收渠道策略所帶來的優(yōu)勢.

在考慮消費者網(wǎng)絡(luò)回收渠道偏好條件下，本文探討了WEEE回收逆向供應(yīng)鏈中以處理商為主導(dǎo)的WEEE雙回收渠道設(shè)計問題，通過對四種回收模式的深入比較分析，得到了若干有趣的結(jié)論.但本文僅涉及了由處理商、回收商和第三方網(wǎng)絡(luò)回收平臺構(gòu)成的兩層逆向供應(yīng)鏈，未來研究可拓展到多層逆向供應(yīng)鏈情形.此外，關(guān)于雙回收渠道逆向供應(yīng)鏈中渠道競爭和協(xié)調(diào)還有待深入研究.

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Strategic analysis of dual-recycling channel design for WEEE considering customer preferences

Li Chunfa，F(xiàn)eng Lipan
（School of Management，Tianjin University of Technology，Tianjin 300384，China）

By introducing customer preference of online recycling channel，the paper establishes a recycling model which depends on customer preferences for online recycling channel.Based on that，the paper analyzes four channel scenarios composed of the traditional recycling channel model，online recycling channel model，and the dual-recycling channel model having both the WEEE disposer who provides the online recycling channel and the third-party network recycling platform that provides the online recycling channel.The result shows that the strategy that the disposer provides the online recycling channel by itself always dominates the others.Under certain conditions，the dual-recycling channel strategy that the third-party network recycling platform provides the online recycling channel dominates the single one.Moreover，a Pareto zone exists in the dual-recycling channel strategy where both the WEEE disposers and the collectors outperform their counter parts in the single recycling channel strategy.

network recycling platform；WEEE；dual-recycling channel；reverse supply chain；customer preference

F274

A

1000-5781（2016）04-0494-10

10.13383/j.cnki.jse.2016.04.007

李春發(fā)（1968—），男，湖南郴州人，教授，博士生導(dǎo)師，研究方向：系統(tǒng)優(yōu)化與決策分析、供應(yīng)鏈管理，Email：chunfali@163.com；

2014-02-12；

2014-09-04.

天津市科技計劃資助項目（12ZLZLZF06300）；天津市高等學(xué)校創(chuàng)新團(tuán)隊培養(yǎng)計劃資助項目（TD12-515）；天津市“五個一批”人才資助項目（2013RC01）.

馮立攀（1990—），男，湖南郴州人，碩士生，研究方向：系統(tǒng)優(yōu)化與決策分析、供應(yīng)鏈管理，Email：hnnuflp@163.com.