職業(yè)會計師的未來之路（上）

無論未來商業(yè)環(huán)境如何改變，靈活性與相關性將是永恒的主題?！堵殬I(yè)會計師：未來之路》為我們清晰描繪了未來職業(yè)會計師的面貌，以便財會行業(yè)從業(yè)者或相關職業(yè)人士盡早規(guī)劃、適時調整，妥善應對逐漸興起的各項挑戰(zhàn)并探索未來機遇。

當今世界，全球經(jīng)濟瞬息萬變，財會行業(yè)必須確保其成員具備必要的知識、技術和能力，助力企業(yè)保持業(yè)務增長，并在國家及國際舞臺上展開角逐。

在《職業(yè)會計師：未來之路》這份兼具獨特視角和開創(chuàng)意義的報告中，特許公認會計師公會（ACCA）指出了未來10年間促進財會行業(yè)變革的一系列主要驅動因素。報告匯集了世界各國專家人士的真知灼見，他們的觀點幫助我們確定了上述有哪些驅動因素、這些驅動因素將怎樣影響未來對職業(yè)會計師的需求、人們對財會行業(yè)的期望，各種現(xiàn)有和新興的技術以及人際交往能力的價值。

全球互聯(lián)互通、智能機器和新媒體正在重塑人們的工作觀念、工作內容以及未來高效工作者的必備素質，但它們只是產(chǎn)生推動作用的部分因素。實際上，每個企業(yè)和每種職業(yè)都有其獨特的驅動力。ACCA研究明確了2020年以后最有可能影響會計實務和財會行業(yè)職能的驅動因素——我們將它們稱為“成功商數(shù)”。

這些驅動因素將引發(fā)許多演進式變革，而非革命性變革。長遠來看，全球對職業(yè)會計師專業(yè)技術的需求仍將持續(xù)，然而，一些現(xiàn)有專業(yè)技術能力的價值將不斷增加，而另一些專業(yè)技術能力的價值則可能減少。

無論未來商業(yè)環(huán)境如何改變，靈活性與相關性將是永恒的主題。職業(yè)會計師必須保持自身的專業(yè)技術卓越性，同時輔之以出色的人際交往技能和職業(yè)素養(yǎng)?！堵殬I(yè)會計師：未來之路》為我們清晰描繪了未來職業(yè)會計師的面貌，以便財會行業(yè)從業(yè)者或相關職業(yè)人士盡早規(guī)劃、適時調整，妥善應對逐漸興起的各項挑戰(zhàn)并探索未來機遇?？偠灾?，我們即將迎來一個振奮人心的變革時代。

一直以來，財會行業(yè)一直都在助力塑造企業(yè)、其他組織及不同類型和規(guī)模的經(jīng)濟體，并且提供相應支持。為不斷創(chuàng)造行業(yè)價值，職業(yè)會計師——以及會計師培訓機構、會計師雇傭單位——必須做到在滿足當前需要的同時，還能預見未來將會出現(xiàn)的需求。

諸多因素令上述工作極具挑戰(zhàn)性，其中包括數(shù)字技術的飛速發(fā)展、商業(yè)全球化以及2008-2009年全球金融危機的余波。為此，ACCA開展了一項全球性研究，以便為未來思考提供依據(jù)。在本報告中，ACCA分享了相關研究結果，這有助利益相關方制定未來發(fā)展規(guī)劃。

本報告綜合了面向高級管理人員（首席執(zhí)行官、首席財務官、首席營銷官、首席技術官、首席信息官）和會計金融業(yè)專業(yè)人士所作全球和國別定性與定量研究的結果，藉此預判2016-2025年之間財會行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。

報告確定了將對財會行業(yè)產(chǎn)生最大影響的一系列重要變革驅動因素，同時指出了未來財會行業(yè)和其他各技術領域從業(yè)者所需具備的專業(yè)技術、道德、人際交往技能和能力素質。

鑒于此，本報告主要由兩部分內容組成：將產(chǎn)生最大影響的變革驅動因素，以及未來職業(yè)會計師必須具備的技能。

變革驅動因素

在從當前到2025年的這段時間，財會行業(yè)將發(fā)生顯著變化。雖然這一過程中產(chǎn)生影響力的因素眾多，但根據(jù)ACCA對全球高級管理人員和金融會計專業(yè)人士的研究分析，只有部分主題將起主導作用。未來，那些指明變革發(fā)展方向和凸顯驅動因素的主題有望對財會行業(yè)發(fā)揮最重要的影響力。

監(jiān)管和治理

同一時期，強化監(jiān)管與治理也將對財會行業(yè)產(chǎn)生最顯著的影響。所有職業(yè)會計師都會直接或間接受到不同程度的影響。例如，以限制稅基侵蝕和利潤轉移為目的的政府間稅收行為，將影響許多領域和國家的職業(yè)會計師——其中首當其沖的是稅務工作者。同時，稅收公平在全球政治和社會議程中的重要性也將持續(xù)上升。

一方面，地區(qū)差異性會對監(jiān)管和治理產(chǎn)生影響。許多政府將提高通過間接稅收獲得的收入。2015年，南非是全球唯一要求上市公司提交綜合報告（IR）或解釋不提交此報告原因的國家，而其他國家則計劃在未來5到10年內采取這一做法。

另一方面，由于政府不斷設法應對技術在就業(yè)增長、轉移定價等諸多方面的影響，因此臉譜網(wǎng)、亞馬遜、奈飛和谷歌四家企業(yè)（FANG）以及類似機構（如優(yōu)步）將繼續(xù)統(tǒng)治具有高度競爭性的領域。

數(shù)字技術

數(shù)字技術的普及和由此產(chǎn)生的商業(yè)影響，必將轉變會計實務和職業(yè)會計師需要具備的素質能力。智能軟件和系統(tǒng)將取代手工勞動（如記賬），實現(xiàn)復雜和多方面的流程自動化（如財務決算），同時支持外包或收回某些服務的趨勢。

對所有職業(yè)會計師而言，熟知新的商業(yè)、融資、支付和服務模式（如“分布式賬簿”等基于區(qū)塊鏈技術的應用軟件）將具有至關重要的意義。此外，熟練運用分析工具也有利于會計師出具更多、更好和更近乎實時的財務報告，擴大預測性分析，并明確財務和非財務績效的相互關聯(lián)。而通過進一步利用視頻和社交媒體，會計師能夠增強協(xié)作、完善披露和說明、提高利益相關方的參與度。

期望

隨著自身業(yè)務的不斷發(fā)展，企業(yè)對職業(yè)會計師的期望也將相應改變。未來，會計師需具備必要的素質、技能和視野，滿足企業(yè)日益增加的前瞻性綜合信息需求，同時滿足更多利益相關方對日益頻繁的特別報告的需求。此外，隨著職能孤島、內外部報告以及財務和非財務績效之間壁壘的逐步消失，這些需求還將進一步增加。

相比以前，預計所有職業(yè)會計師都將超越表面的數(shù)字，與企業(yè)其他部門人員和企業(yè)外部人員合作并建立伙伴關系、理解并解釋數(shù)字背后的意義、提供洞見和信息，幫助企業(yè)實現(xiàn)短期和長期目標，采取更具戰(zhàn)略性的思維和行為模式，并越來越多地參與企業(yè)決策。

最重要的是，企業(yè)期望職業(yè)會計師作出專業(yè)判斷，幫助其執(zhí)行有關職業(yè)道德、獨立性和懷疑性的最高標準。

全球化

持續(xù)的全球化將為財會行業(yè)從業(yè)者及相關專業(yè)人士帶來諸多機遇和挑戰(zhàn)。職業(yè)會計師應預見并適應商業(yè)實踐、地理位置、職能角色、責任義務和監(jiān)管規(guī)定等各方面新出現(xiàn)的差異，獲取必要的專業(yè)知識和技能，提升個人道德水平，以及加強人際交往行為和素質。

隨著會計準則與商業(yè)準則協(xié)調性的提高，企業(yè)將增加對具有多元文化背景的國際會計團隊的需求。掌握多國語言、了解不同國家與文化、具備在多元化團隊中工作和進行管理的人際交往技能等，最終將在會計師招聘和配置過程中，成為與專業(yè)技能同等重要的因素。

外部驅動因素

未來三到十年

通過與全球2000多名職業(yè)會計師和高級管理人員的訪談，ACCA確立了預期將在未來3到10年間產(chǎn)生最大影響的一系列外部驅動因素；圖1.1展示了其中提及最多的一些因素。

受訪者的年齡、專業(yè)職能及其所處地理位置等，似乎對部分調查結果產(chǎn)生了一定影響。例如，與其他年齡層相比，65歲以上受訪者更可能對企業(yè)采用云計算技術的未來影響持懷疑態(tài)度。同時，財務主管對未來從業(yè)者不同抱負和期望產(chǎn)生的影響最為肯定，而高級管理人員和部門主管則最不確定。

調查中，上述受訪者根據(jù)他們對預期結果的不同肯定性，將21個外部因素進行了先后排序。

55%的受訪者預期發(fā)展智能自動化會計系統(tǒng)將在未來3到10年間產(chǎn)生最大影響。

在談及“無鈔社會興起”的長期影響時，首席執(zhí)行官表達了最為肯定的意見，但財務總監(jiān)的態(tài)度則截然相反。

對于更多女性員工進入職場帶來的影響，企業(yè)合伙人最為肯定，其次是首席執(zhí)行官，而董事會成員則表現(xiàn)出高度懷疑。而就防止外國人占據(jù)本地就業(yè)崗位的呼聲日益高漲所產(chǎn)生的未來影響，馬來西亞受訪者最為肯定。

2025年之后

如圖1.3所示，2025年之后有兩大外部因素被最多提及。

對于“不斷變化的社會預期、以及持續(xù)發(fā)展的會計核算和會計師職能范圍與性質”所產(chǎn)生的長期影響，印度受訪者的肯定性最高，而英國受訪者最低；同時，首席執(zhí)行官對此問題的肯定性最高，財務總監(jiān)則最低。

調查中，上述受訪者根據(jù)對預期結果的確定性，對外部推動因素進行了排序。圖1.4展示了對預期結果最為肯定的兩項因素。

在談及“無鈔社會興起”的長期影響時，首席執(zhí)行官表達了最為肯定的意見，但財務總監(jiān)的態(tài)度則截然相反。此外，年齡也是一個重要因素：25歲以下的受訪者對“無鈔社會”發(fā)展可能產(chǎn)生的長期影響最為確定。

74%的受訪者對2025年后“無鈔社會興起”產(chǎn)生的長期影響持最肯定態(tài)度。

未來技能：商業(yè)制勝必備的“杰出七商”

商業(yè)與政治、經(jīng)濟、科技和更廣泛社會領域涌現(xiàn)的各種新興驅動因素和發(fā)展趨勢，正在重塑企業(yè)和職業(yè)會計師行業(yè)格局。其中一些驅動因素和發(fā)展趨勢會對整個財會行業(yè)產(chǎn)生影響，還有一些則會改變特定的專業(yè)領域和職能；同時，這些驅動因素和發(fā)展趨勢的影響程度和預期結果可能存在巨大差異。

本部分探討了未來10年間最有可能影響會計實務和財會行業(yè)職能的驅動因素和發(fā)展趨勢。報告考察了這些驅動因素和發(fā)展趨勢在以下六大技術領域中對職業(yè)會計師的影響，以及各種新技術、現(xiàn)有技術和人際交往能力的價值。

1、審計與鑒證

2、企業(yè)報告

3、財務管理

4、戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理

5、稅務

6、治理、風險與道德

審計與鑒證

ACCA研究發(fā)現(xiàn)，為應對新的和新興法規(guī)、準則、技術和利益相關方預期，職業(yè)審計師正紛紛制定相應計劃，以增強個人專業(yè)知識，加深了解現(xiàn)有技術及其在審計工作中的應用，并提高自身的人際交往技能——與此同時，力求維持較高的職業(yè)道德、獨立性和懷疑性標準。

許多審計師將對公允價值和國際團體的審計視為兩項新興挑戰(zhàn)。對于財務報表編制者和審計師而言，獲取可靠的公允價值相關信息或將面臨重重困難。隨著集團審計的日益國際化，與來自不同國家、企業(yè)和文化背景的組成部分注冊審計師進行合作也變得越來越具挑戰(zhàn)性。

在從當前至2025年的這段時間里，一些重要的非專業(yè)能力將變得越來越重要。在職業(yè)會計師指出的關鍵技能差距中，數(shù)字技術知識首當其沖，其次為溝通技能，隨后是特定領域的必要知識、商業(yè)意識和全球視角。

研究同時還發(fā)現(xiàn)，審計事務所正在擴大技術應用，加強技術知識，尤其是擴大對分析工具的應用。不過，僅憑谷歌搜索獲取的數(shù)據(jù)就比其他任何鑒證報告都要多。到2020年，即便不具備相關技術知識或數(shù)據(jù)解讀經(jīng)驗，能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的利益相關方也將擁有分析“大數(shù)據(jù)”的工具。到2025年，谷歌聘用的審計和鑒證專家甚至可能超過“四大會計師事務所”。

企業(yè)報告

目前，企業(yè)報告的范圍和數(shù)量正在不斷擴大和增加。未來10年間，監(jiān)管將會進一步加強，企業(yè)披露也將越來越多（甚至越來越頻繁），同時人們也會提高對財務和非財務報告之間互聯(lián)性的認識。因此，職業(yè)會計師必須有能力對企業(yè)報告進行全面審查并進行溝通；預計綜合報告將在全球范圍內逐步成為一項強制性要求。

同時，許多職業(yè)會計師認為，自身缺乏應對企業(yè)報告新框架、原則、技術、準則和指導的相關技能，也缺乏重要的技術技能，例如，無法應用軟件進行分析，不能在頻繁出具的報告中更快地解釋和介紹財務及非財務數(shù)據(jù)，也無法把控非正式的社交媒體使用，將其作為企業(yè)披露的一條正式渠道。

在最重要的技能缺失中排第三位的是“金融數(shù)學”——而金融數(shù)學往往是構成財務報告準則的基礎。一些職業(yè)會計師擔心，部分從業(yè)者掌握的金融數(shù)學不夠扎實，無法準確理解和有效應用一些最復雜的“國際財務報告準則”（IFRS）。

無論如何，企業(yè)報告的核心仍將是財務報告，而嫻熟的專業(yè)技能和強烈的道德觀念也仍將具有至關重要的意義。不過，隨著企業(yè)報告整體性的日益增強，它將更少關注財務數(shù)字，而更多強調企業(yè)本身的情況。因此，職業(yè)會計師應具備能力來展示企業(yè)發(fā)展的全局情況，并仔細挑選細節(jié)，而不是陷入海量的數(shù)據(jù)中無法自拔。

財務管理

未來10年，職業(yè)會計師在財務管理方面的職能和責任、以及應對的問題范圍將不斷擴大。因此，所有財務管理者需要對企業(yè)進行更為全面的觀察，從全球視角看待商業(yè)環(huán)境，同時培養(yǎng)并應用更為廣泛的專業(yè)財務和人際溝通技能。

會計師不僅要深化某些領域的專業(yè)知識，還要通過不同的方式開展一些領域的財務管理工作，同時還需精通伊斯蘭金融。其中，最為重要的技能缺口包括：對新興問題的認識；溝通、商業(yè)合作與關系建設；以及高級投資評估與分析。

與此同時，資金管理的重要性也將日益上升：在專業(yè)軟件的支持下，越來越多企業(yè)將采用主動式現(xiàn)金管理方式，電子轉賬也將涌現(xiàn)更多新的方式。另一方面，由于商品和外匯對沖在中小企業(yè)中的普及，越來越多財務管理者將需要了解投資估值和衍生對沖方法的相關知識。

他們不僅要對財務戰(zhàn)略和績效進行詮釋，還要保護投資、管理企業(yè)內外不同利益相關方的期望沖突。因此，對于未來的財務管理者（和希望成為財務管理者的會計師）而言，團隊合作、語言技能、多元文化意識，以及同財務部門內外各方協(xié)作、施加影響、進行溝通、清楚闡述與展示的能力，都將具有至關重要的意義。

治理、風險與道德

隨著對企業(yè)治理的逐步重視以及風險管理重要性的提升，出現(xiàn)了包羅一切的企業(yè)治理方法和綜合性風險管理方法兩大趨勢。對此，職業(yè)會計師需要借鑒更多的國際最佳實踐來完善企業(yè)報告、風險管理以及相關（內外部）報告等工作。

就此而言，目前最重要的技能缺口集中在對一系列新興技術的認識、應用和治理上。職業(yè)會計師應成為商業(yè)情報與數(shù)據(jù)分析技術的嫻熟開發(fā)者和使用者，以便更好地發(fā)現(xiàn)、管理和緩減企業(yè)、供應鏈和經(jīng)濟體面臨的風險。

另一項被認為在未來10年中極其重要、但目前仍然缺乏的技能，就是評估和應用能夠促進并支持虛擬協(xié)作、披露和展示的工具。具體包括：視頻會議和語音聊天；圖像、視頻和其他視覺及交互式在線工具；臉譜網(wǎng)、推特等社交媒體；虛擬和加密貨幣（如比特幣）；以及以提高透明度為目的、基于區(qū)塊鏈技術的智能合約和分布式賬簿等，不一而足。

此外，越來越多外部利益相關方也將日益呼吁落實更多指導和監(jiān)管措施。未來10年，治理和風險管理的重點將前所未有地聚焦在合規(guī)與流程上——后者將比以往更具整體性、正規(guī)性和綜合性。從技術、實踐和道德上而言，治理與風險架構、各種流程和關系都將變得越來越具挑戰(zhàn)性。

戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理

在這一領域，職業(yè)會計師將在未來10年中，為促進更廣泛的商業(yè)對話做出更大貢獻。包括：其領導力作用將超越財務職能范疇；將更加積極主動的開展相關工作，而非被動響應；進行協(xié)作作、建立伙伴關系和網(wǎng)絡；同時發(fā)展和管理與更廣泛利益相關方的關系。會計師應從全球和跨部門視角來收集情報，看待文化、人口、政治、法律、國際關系和科技等領域的新興發(fā)展趨勢。隨著商業(yè)規(guī)劃和績效管理越來越具前瞻性和外向性，傳統(tǒng)的管理會計技術也必將不斷發(fā)展，才能保證職業(yè)會計師的工作效力。

這一點充分體現(xiàn)為：職業(yè)會計師們普遍感覺，從當前到2020–2025年，對績效管理和戰(zhàn)略規(guī)劃非常重要的一些技能目前仍很欠缺。其中，受訪職業(yè)會計師提及最多的是溝通技能。盡管該問題涉及的潛在范圍非常廣，但受訪者似乎對具體問題也有著廣泛共識。

因此，剛剛獲得資格的職業(yè)會計師需要有足夠的信心，通過建設性的方式對必須面對的挑戰(zhàn)加以有效應對。首席財務官（CFO）還需具備相應的人際交往和戰(zhàn)術思維技能，向其他高級管理人員和董事會推銷自身想法。隨著職業(yè)會計師越來越多地參與企業(yè)決策，他們在介紹信息時還應具備出色的表達能力。

稅務

未來5-10年間，稅務咨詢、合規(guī)、報告、規(guī)劃和風險管理等將變得越來越復雜。而面臨的一些迫在眉睫的挑戰(zhàn)包括：政府試圖通過征收足夠的稅款來維持稅基；政府間征稅行為；以及關于稅務規(guī)劃社會接受度的不斷變化的政治和公眾觀點。

同時，稅務人員的職能和職責范圍也將擴大。為應對新的挑戰(zhàn)，稅務人員必須采取更具全球性的視角，并具備強大的協(xié)作、關系建設、倡導和協(xié)商技能。稅務總監(jiān)將成為企業(yè)風險管理架構的一個組成部分：在管控流程的設計和運營中通力協(xié)作，同時與企業(yè)其他領導者合作，而并非僅僅為其提供信息。

未來風險規(guī)劃將超越意想不到的大型稅務評估范疇。稅務專家需要跨出稅務職能孤島，深入了解自身所在企業(yè)，擴大對商業(yè)環(huán)境的認識——后者在重要技能缺口排名中名列第二位，緊跟其后的是數(shù)據(jù)分析工具和專家系統(tǒng)。

居重要技能缺口首位的是專業(yè)人員掌握特定技術的需要——資深稅務人員期望，其繼任者能通過其他其他學科來彌補這一差距，比如數(shù)字技術或法律等。在某些國家，一些常規(guī)稅務工作已開始由律師負責處理。到2020年，具備法律背景的稅務專員與具備會計背景的法務專員之間的差距或將徹底消失。