面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系構(gòu)建研究

陳肖旭

(松原市圖書館，吉林松原 138000)

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面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系構(gòu)建研究

陳肖旭

(松原市圖書館，吉林松原 138000)

少年兒童；信息素養(yǎng)；公共圖書館；體系構(gòu)建

信息時代，信息素養(yǎng)是少兒素質(zhì)構(gòu)成的重要組成部分。文章通過闡述少兒信息素養(yǎng)教育的發(fā)展進(jìn)程，分析了構(gòu)建面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系的優(yōu)勢，并論述了面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系的構(gòu)成要素，最后提出了面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系構(gòu)建策略。

1　少兒信息素養(yǎng)教育的發(fā)展進(jìn)程

少兒信息素養(yǎng)教育的發(fā)展進(jìn)程包括闡釋信息素養(yǎng)的本質(zhì)、調(diào)查分析少年兒童信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀與培養(yǎng)信息素養(yǎng)的重要性以及從宏觀上提出促進(jìn)公共圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的對策三方面。

1.1信息素養(yǎng)的本質(zhì)

信息素養(yǎng)的定義較為模糊和寬泛，學(xué)界一直沒有達(dá)成統(tǒng)一共識，但是，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與本質(zhì)卻相當(dāng)深厚。從20世紀(jì)美國的新經(jīng)濟(jì)革命開始，信息素養(yǎng)一詞便被廣泛應(yīng)用與流傳，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，檢索技能也逐漸成為現(xiàn)代人的必備知識?；谏鲜霰尘?，美國圖書館協(xié)會將信息素養(yǎng)歸納為對信息資源的篩選與處理能力，包括進(jìn)一步挖掘內(nèi)在意義的技能。為了深入認(rèn)識信息素養(yǎng)的本質(zhì)，筆者從以下三方面進(jìn)行論述：①信息素養(yǎng)的本質(zhì)是指組織概括多種渠道信息的能力。②信息素養(yǎng)的本質(zhì)是指篩選分辨真?zhèn)涡畔⒌哪芰Α＂坌畔⑺仞B(yǎng)的本質(zhì)是指創(chuàng)新運(yùn)用所獲得信息的能力[1]。

1.2培養(yǎng)少兒信息素養(yǎng)的重要性

少兒信息素養(yǎng)的培養(yǎng)非常重要，然而我國公共圖書館在這方面的成就差強(qiáng)人意，筆者對部分地區(qū)未成年人信息素養(yǎng)教育的調(diào)查統(tǒng)計(jì)見表1。

由表1可知，我國絕大多數(shù)少兒缺乏必要的信息素養(yǎng)教育，同時也缺乏檢索資源、獲取信息與甄別、利用信息資源的能力。實(shí)際上，知識的寬度才是衡量一個人能力高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，而信息素養(yǎng)教育正是拓展其知識寬度的必要手段?？傊?，當(dāng)前我國公共圖書館服務(wù)體系中，少兒信息素養(yǎng)教育的缺失嚴(yán)重阻礙了素質(zhì)教育的推進(jìn)，削弱了廣大少兒的動手能力。

表1　部分地區(qū)少兒信息素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)[2]

1.3促進(jìn)公共圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型

基于少兒信息素養(yǎng)教育的本質(zhì)與重要性，筆者認(rèn)為，科教興國是符合我國人才培養(yǎng)的重要道路，促進(jìn)公共圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型，積極開展面向少兒的信息素質(zhì)教育，是緩解我國少兒信息素養(yǎng)缺失問題的必經(jīng)之路。早在20世紀(jì)，歐美等許多發(fā)達(dá)國家就已經(jīng)積極推進(jìn)公共圖書館信息開放政策，旨在培養(yǎng)少年兒童的圖書檢索能力與信息篩選能力，而我國的服務(wù)轉(zhuǎn)型也可在一定程度上參照歐美發(fā)達(dá)國家，如：積極創(chuàng)新少兒信息素養(yǎng)教育方式，積極推進(jìn)公共圖書館服務(wù)體系的構(gòu)建。

2　構(gòu)建面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系優(yōu)勢分析

我國公共圖書館在面向少兒信息素養(yǎng)教育的服務(wù)體系構(gòu)建方面，具有以下四方面優(yōu)勢：國家政策層面的大力支持、公共圖書館具有豐富的資源作為服務(wù)體系的物質(zhì)依托、教育硬環(huán)境與軟環(huán)境的支撐、公共圖書館大量專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。

2.1政策層面：國家政策的支持

2000年，中央頒布了關(guān)于21世紀(jì)未成年人信息素養(yǎng)教育和培養(yǎng)目標(biāo)的文件——《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要(試行)》?！毒V要》明確指出：處于知識經(jīng)濟(jì)時代與信息化時代的未成年少兒，應(yīng)該培養(yǎng)自身信息素養(yǎng)，并將其作為科學(xué)素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。同年，教育部部長陳至立也重申了《綱要》的精神，并進(jìn)一步指出，對少兒信息素養(yǎng)的教育是公共圖書館應(yīng)該擔(dān)負(fù)起來的責(zé)任，公共圖書館是為廣大未成年少兒服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)，是成年人的業(yè)余課堂[3]?？傊瑖掖罅隙伺囵B(yǎng)少兒信息素養(yǎng)的重要性，也頒布了一系列推廣未成年人信息素養(yǎng)培訓(xùn)的服務(wù)體系構(gòu)建?？梢哉f，國家政策上的支持，為我國公共圖書館構(gòu)建面向少兒信息素質(zhì)的服務(wù)體系平臺提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

2.2資源層面：以公共圖書館豐富的資源為依托

公共圖書館是我國構(gòu)建社會主義和諧社會的重要文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，在國家的支持與幫助下，收藏了豐富的信息資源，其館藏不僅包括傳統(tǒng)的紙質(zhì)書刊，還包括多種多樣的電子資源以及包羅萬象的數(shù)據(jù)庫等。由此可見，公共圖書館不僅擁有各學(xué)科的教育與輔導(dǎo)這種傳統(tǒng)的知識服務(wù)內(nèi)容，還加強(qiáng)了數(shù)字信息資源建設(shè)。公共圖書館的紙質(zhì)館藏與特色電子資源，都為培養(yǎng)少兒信息素質(zhì)教育提供了寬闊的平臺，也提供了堅(jiān)實(shí)的依托。

2.3環(huán)境層面：教育硬環(huán)境與軟環(huán)境的優(yōu)勢

構(gòu)建面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系優(yōu)勢還包括環(huán)境層面。所謂教育硬環(huán)境，是指對少兒信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，離不開豐富的館藏，離不開便捷多樣的數(shù)字信息；而軟環(huán)境則指學(xué)生有權(quán)擁有一個優(yōu)良的、可以激發(fā)求知欲望的學(xué)習(xí)環(huán)境。我國公共圖書館往往占地較大、環(huán)境優(yōu)雅安靜，能夠在硬環(huán)境和軟環(huán)境兩方面保障未成年人信息素養(yǎng)的學(xué)習(xí)效果。

2.4人才層面：大量專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)

首先，公共圖書館在構(gòu)建少兒信息素養(yǎng)教育服務(wù)體系之前，要不斷培養(yǎng)和引進(jìn)圖書館學(xué)、情報學(xué)的專業(yè)人才，他們具有較高的專業(yè)水平，能以知識引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，為未成年少兒樹立一個良好的榜樣。其次，公共圖書館提供的少兒服務(wù)，具有靈活性、主動性和廣泛性的特點(diǎn)，因此，在服務(wù)體系的轉(zhuǎn)型上，公共圖書館必須招收大量專業(yè)人才?？傊?，公共圖書館在人才方面具有巨大的優(yōu)勢，能夠?yàn)樯賰盒畔⑺仞B(yǎng)教育提供高素質(zhì)、高水平的館員。

3　面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系的構(gòu)成要素

面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系的構(gòu)成要素從宏觀上大致分為平臺要素、技術(shù)要素與人員要素三方面，具體表現(xiàn)為：少兒信息素養(yǎng)教育服務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應(yīng)用、少兒與館員的參與，三者之間又是相互影響與促進(jìn)的(見圖1)。

圖1　公共圖書館面向少兒構(gòu)建的信息素養(yǎng)教育服務(wù)體系框架[4]

3.1平臺要素：少兒信息素養(yǎng)教育服務(wù)平臺

公共圖書館面向少兒構(gòu)建的信息素養(yǎng)教育服務(wù)體系最關(guān)鍵的要素當(dāng)屬服務(wù)平臺，筆者按照模塊將其劃分為自主學(xué)習(xí)模塊建設(shè)、在線指導(dǎo)模塊建設(shè)、互動交流模塊建設(shè)與合作教育模塊建設(shè)四部分。四大模塊均是在Web2.0技術(shù)基礎(chǔ)上建立起來的，并通過互聯(lián)網(wǎng)向廣大少兒提供豐富的課程與講座資源，幫助未成年人進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。同時，公共圖書館還可以通過該平臺培養(yǎng)未成年人的信息檢索能力和信息分析能力，具體而言，圖書館可以設(shè)置相關(guān)QQ群或官方微信、微博，通過多媒體平臺對少兒進(jìn)行信息素養(yǎng)教育。

3.2技術(shù)要素：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字化信息資源逐漸成為公共圖書館的資源構(gòu)建重點(diǎn)，同樣，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也為新時代的讀者提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，即對信息素養(yǎng)的要求。實(shí)際上，少兒信息素養(yǎng)教育的服務(wù)體系構(gòu)建離不開網(wǎng)絡(luò)的支撐，首先，圖書館開展信息素養(yǎng)培訓(xùn)課需要網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程播送；其次，少兒信息素養(yǎng)的提升需要在具體的檢索資源、獲取信息的實(shí)踐中進(jìn)行；最后，公共圖書館與少兒讀者的溝通互動同樣需要網(wǎng)絡(luò)平臺的支撐?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與普及是公共圖書館構(gòu)建信息素養(yǎng)教育服務(wù)的技術(shù)要素。

3.3人員要素：未成年少兒與館員的參與構(gòu)成

在公共圖書館構(gòu)建面向少兒信息素養(yǎng)教育的服務(wù)體系過程中，還有一項(xiàng)因素不能忽略，即人員要素，主要包括教育實(shí)施方(館員)以及教育接受方(少兒)。對于圖書館來說，優(yōu)秀的館員能夠切實(shí)完成圖書館的任務(wù)與計(jì)劃，在服務(wù)體系中起到促進(jìn)作用。少兒的因素則更為關(guān)鍵，我國關(guān)于未成年人信息素養(yǎng)教育的缺失在某種程度上是受不良觀念的影響，部分未成年人認(rèn)為計(jì)算機(jī)是玩游戲的工具，認(rèn)識不到信息素養(yǎng)教育的重要性，阻礙了其信息技能的發(fā)展。

4　面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系構(gòu)建策略

4.1調(diào)動少兒探索能力，改變信息獲取的被動性

信息的獲取是培養(yǎng)少兒信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)，也是公共圖書館進(jìn)行服務(wù)體系轉(zhuǎn)型的第一步，圖書館可以充分利用少兒的好奇心與探索欲望，調(diào)動他們的主動性，促使少兒對主動獲取資源信息產(chǎn)生興趣，改變以往的信息檢索被動局面。同時，由于數(shù)據(jù)資源的復(fù)雜性與豐富性，很容易誤導(dǎo)思想尚未發(fā)育成熟的少兒，因此在調(diào)動他們探索能力的同時，圖書館不能忽視對其進(jìn)行技術(shù)性指導(dǎo)，不能在精神上放松教育與導(dǎo)向的理念。

4.2培養(yǎng)少兒搜商水平，提高信息導(dǎo)航能力

信息獲取是培養(yǎng)信息素養(yǎng)的前提，信息應(yīng)用能力則是信息素養(yǎng)的核心，公共圖書館擁有大量的紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)以及多種多樣的數(shù)據(jù)庫，如何讓少兒在檢索到相關(guān)信息后，對其進(jìn)行整合與利用，是公共圖書館服務(wù)體系的重點(diǎn)。筆者認(rèn)為，圖書館可以開設(shè)專門面向少兒的“文獻(xiàn)檢索與利用”課程，系統(tǒng)地對少兒進(jìn)行培訓(xùn)，從而培養(yǎng)他們利用計(jì)算機(jī)自主學(xué)習(xí)、主動收集和處理信息的能力。在公共圖書館網(wǎng)站上，也可以為少兒專門提供標(biāo)識明顯的導(dǎo)航界面。

4.3注重資源凈化問題，增強(qiáng)安全服務(wù)意識

網(wǎng)絡(luò)是一個相對開放的環(huán)境，數(shù)據(jù)資源良莠不齊，不好的信息易對少兒產(chǎn)生消極影響。據(jù)專家估計(jì)，網(wǎng)絡(luò)上的污染信息、虛假信息、過時信息等約占總數(shù)的40%[5]，因此，公共圖書館在培養(yǎng)少兒信息素養(yǎng)的同時，也應(yīng)提高警惕，加強(qiáng)對他們的安全教育。圖書館也有責(zé)任對少兒進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控與信息過濾，從而達(dá)到凈化網(wǎng)絡(luò)資源，營造良好網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，保護(hù)未成年人的目的。

4.4促進(jìn)基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)型，開展信息技術(shù)能力教育

在構(gòu)建面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系過程中，圖書館可以分次分批地開展“信息技術(shù)專題講座”[6]，以促進(jìn)本館基礎(chǔ)服務(wù)的轉(zhuǎn)型。例如：圖書館可以開設(shè)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基本使用知識、圖書館書目查詢系統(tǒng)的應(yīng)用以及相關(guān)文件的下載方法等講座。總之，圖書館應(yīng)該將開啟信息寶庫的鑰匙交給少年兒童。

5　結(jié)語

綜上所述，目前我國公共圖書館的服務(wù)理念較為陳舊，在提高未成年少兒信息素養(yǎng)教育方面尚有欠缺。實(shí)際上，信息素養(yǎng)是當(dāng)代人必須掌握的基本技能，也是未來生活中不可或缺的能力。公共圖書館作為我國最大的文化輸出機(jī)構(gòu)，有責(zé)任也有義務(wù)承擔(dān)起培養(yǎng)未成年少兒信息素養(yǎng)教育的任務(wù)，只有拓展公共圖書館的服務(wù)范圍，轉(zhuǎn)變其服務(wù)理念，構(gòu)建完善的服務(wù)體系，才能有效提高少兒的信息素養(yǎng)、彰顯圖書館的服務(wù)價值。

[1]南娟.少兒圖書館與信息素養(yǎng)教育[C].//提高全民科學(xué)素質(zhì)、建設(shè)創(chuàng)新型國家——2006中國科協(xié)年會論文集.北京：中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會，2006：3.

[2]盧靜儀.淺談少兒圖書館信息素養(yǎng)教育[J].中小學(xué)圖書情報世界，2010(6)：4-5，14.

[3]周航.少兒圖書館與信息素質(zhì)教育[J].中小學(xué)信息技術(shù)教育，2013(10)：85-86.

[4]楊柳.公共圖書館少兒閱讀服務(wù)趨勢探析[J].圖書館，2011(3)：117-119.

[5]劉志芳.論少兒圖書館與青少年信息素養(yǎng)教育[J].中小學(xué)圖書情報世界，2007(4)：24-25.

[6]李佰承，曲乃云，鄭嘯霆.基于信息需求和信息意識的少兒圖書館信息服務(wù)研究[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009(30)：20-22.

(編校：崔萌)

2016-09-18

陳肖旭(1970— )，松原市圖書館館員。

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1003-1588(2016)10-0028-03