淺議醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理

文/郭姝君

淺議醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理

文/郭姝君

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項，主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價款及代購貨單位墊付的包裝費、運雜費等。應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一項常見且重要的資產(chǎn)，在幫助企業(yè)增加銷售，減少庫存的同時，其安全性、質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量、損益情況、現(xiàn)金流量，甚至是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款的問題一直比較突出，其中有醫(yī)療體系撥款慢、回款難等客觀情況的存在，也有企業(yè)管理層只重業(yè)績，忽視應(yīng)收賬款的管理等情況。長此以往，造成醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)銷售業(yè)績不斷上升，但應(yīng)收賬款管理卻較為滯后，形成大量的呆賬壞賬。

醫(yī)藥商業(yè)；應(yīng)收賬款

一、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀

近些年，隨著醫(yī)改的不斷深化，相關(guān)政策頻出，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)競爭越來越激烈。賒銷作為促銷商品、占有市場的重要手段之一，一直以來均是醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)采取的主要銷售方式。在擴大銷售的同時，報表上“應(yīng)收賬款”余額也在不斷增大。A股19家醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)2015年上半年的應(yīng)收賬款總額為723.5億元，平均每家上市公司的應(yīng)收賬款為38億元，而同期其他上市公司平均應(yīng)收賬款僅為11億。為了更直觀的反映應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，筆者選取了6家醫(yī)藥商業(yè)上市企業(yè)作為樣本進行分析：（見表1）

表1　應(yīng)收賬款和銷售收入的對比單位：萬元

應(yīng)收賬款比銷售收入能反應(yīng)出企業(yè)每賣出去100塊的商品，有多少是欠款，應(yīng)收賬款占比越高，意味著拿回的現(xiàn)金越少。從上表可看出應(yīng)收賬款/銷售收入10％以下為低位值，10％-20％為中位值，30％以上為高位值。大多數(shù)樣本應(yīng)收賬款/銷售收入處于10％-20％的中位值，即100元的銷售收入有10-20元為欠款。國藥控股、英特集團、國藥一致、南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款控制的比較好，四年來占比相對平穩(wěn)，比值較低。九州通、南京醫(yī)藥、柳州醫(yī)藥四年來應(yīng)收賬款增幅較大。

同時這6家企業(yè)應(yīng)收賬款的增長速度普遍高于銷售收入的增速。2015年6個樣本應(yīng)收賬款平均增幅16.7％，營業(yè)收入平均增幅11.8％。2013、2014兩年應(yīng)收賬款平均增幅均在30％以上，收入平均增幅約為17％。據(jù)2015年《藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計，商務(wù)部全國直報醫(yī)藥流通企業(yè)營業(yè)收入同比增長10.9％，增幅回落4.5％［1］，醫(yī)藥流通行業(yè)銷售額穩(wěn)中有降，在這種情況下，說明企業(yè)存在前期未收回應(yīng)收賬款的沉淀。

醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款總體增長較快，且因其整體銷售體量較大，應(yīng)收賬款的絕對值不容忽視。

二、應(yīng)收賬款較大的原因分析與影響

（一）醫(yī)療機構(gòu)付款周期長

醫(yī)療機構(gòu)資金來源主要為財政補助和醫(yī)保付費，財政資金需按指定用途使用，醫(yī)保費用實行按病種控費，資金來源渠道有限。醫(yī)療機構(gòu)付款一般都是在藥品、耗材等銷售完畢后方進入付款流程，付款周期相對較長。同時，近幾年醫(yī)療機構(gòu)大量開展基建活動，建設(shè)新樓或擴建分院，醫(yī)療機構(gòu)自身有沒有資金，銀行貸款也不能及時、完全滿足醫(yī)療體系建設(shè)需求，商業(yè)企業(yè)貨款遭到大量積壓成為了常態(tài)。醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)下游客戶中占比約為49.6％，醫(yī)療機構(gòu)的延遲付款直接導(dǎo)致了醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款的增加。另外，隨著醫(yī)改的不斷深化，在醫(yī)藥分開、降藥比、兩票制等的大趨勢下，醫(yī)藥商業(yè)的銷售將面臨很大的不確定性。

（二）銷售業(yè)績與信用管理的不匹配

對于企業(yè)來說，業(yè)績是第一位的，尤其是在市場競爭激烈的情況下，為了追求銷售額，企業(yè)往往會不顧客戶信用情況、自身實力和風(fēng)險控制能力，采取激進的信用政策，隨意延長客戶賬期。

企業(yè)缺少對客戶資源的集中統(tǒng)一管理，缺乏客戶信息的收集渠道，面臨信息不對稱，內(nèi)部銷售人員失控的管理風(fēng)險。尤其是下游商業(yè)客戶在流通行業(yè)大洗牌的環(huán)境下，倒閉、被收購等可能性加大，企業(yè)在管理上缺少對市場信用風(fēng)險的有效控制，客戶拖欠風(fēng)險加大。

對應(yīng)收賬款缺少制度化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，對信用天數(shù)、額度沒有科學(xué)驗證，人為操作空間、隨意性大。企業(yè)只關(guān)注“事后”已形成的長期未收回款項，忽視了應(yīng)收賬款的“事前”和“事中”控制。

（三）應(yīng)收賬款過大的危害

公司的應(yīng)收賬款占比越高，就意味著拿回的現(xiàn)金越少，較大的應(yīng)收賬款使企業(yè)流動資金短缺與大量債權(quán)無法變現(xiàn)之間的矛盾異常突出。應(yīng)收賬款的不斷增長使不少企業(yè)運營資金拮據(jù)，應(yīng)收賬款占用資金加大了企業(yè)的機會成本，而應(yīng)收賬款難以收回又使公司的壞賬增加，從而增加企業(yè)的費用，致使許多企業(yè)虛盈實虧，影響企業(yè)的利潤［2］。而為了維持運營，一些公司不得不向銀行等借款，導(dǎo)致公司的財務(wù)費用上升，在一定程度上降低公司的利潤率。

三、應(yīng)對措施

（一）搭建完善的信用管理體系

建立健全企業(yè)的信用管理體系，將客戶信用調(diào)查、資質(zhì)審核、新開卡審批、信用天數(shù)和額度設(shè)置、日常管理、業(yè)績考核、質(zhì)量評估等納入制度規(guī)范，形成“事前-事中-事后”完善管理體系。從銷售開單之日起，開始計算應(yīng)收賬款，直到貨款回收，財務(wù)部完成賬務(wù)處理，視為應(yīng)收賬款回籠。以回款作為銷售人員的考核依據(jù)。賣出去商品，收回貨款，才是銷售行為的真正完成。整個過程均通過信息系統(tǒng)控制，減少了手工操作、人為判斷帶來的錯誤和操作空間。

對客戶進行分類、分級管理，根據(jù)客戶不同的資質(zhì)、性質(zhì)、經(jīng)營情況，給予不同的信用天數(shù)及額度，同一類客戶給予相同的信用政策，一旦超過信用天數(shù)或額度，系統(tǒng)自動鎖死，停止對該客戶的開票。實現(xiàn)了客戶管理的標(biāo)準(zhǔn)化、公平性管理。針對20％的優(yōu)質(zhì)客戶，給予80％的資源傾斜與支持，將有限的資源投入到品質(zhì)更好、回報更高的客戶。設(shè)置一個企業(yè)能接受的極限，當(dāng)客戶應(yīng)收賬款觸碰到“紅線”則系統(tǒng)預(yù)警。

對客戶信用實時動態(tài)管理，針對銷售中的臨時情況、特殊情況，可申請臨時額度，以保證運營的正常進行。定期對現(xiàn)有客戶信用情況進行梳理，對信用管理質(zhì)量進行評估，到現(xiàn)場拜訪客戶，對滿足標(biāo)準(zhǔn)的客戶進行升級處理，對不符合條件的客戶降級處理。建立定期對賬機制，以便及時發(fā)現(xiàn)帳差及異常情況。

充分利用信用條件或回款獎勵，促進和鼓勵客戶提前回款。將信用天數(shù)和額度寫入合同條款，作為客戶的約束條件。根據(jù)企業(yè)實際情況，對客戶不同的回款期限給予一定金額的回款獎勵，鼓勵客戶提前回款，加快企業(yè)應(yīng)收賬款的收回。

（二）采用創(chuàng)新模式加快應(yīng)收賬款收回

1.應(yīng)收賬款保理

應(yīng)收賬款保理是企業(yè)將賒銷形成的未到期應(yīng)收賬款在滿足一定條件的情況下，轉(zhuǎn)讓給商業(yè)銀行，以獲得銀行的流動資金支持，加快資金周轉(zhuǎn)。應(yīng)收賬款保理可以分為有追索權(quán)保理和無追索權(quán)保理、明保理和暗保理、折扣保理和到期保理。

應(yīng)收賬款保理能幫助企業(yè)降低成本融資，加快資金周轉(zhuǎn)；增強銷售能力；在無追索權(quán)保理方式下，企業(yè)可以在短期內(nèi)大大降低應(yīng)收賬款的余額水平，加快應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，改善財務(wù)報表的資產(chǎn)管理比率指標(biāo)。

2.應(yīng)收賬款證券化

應(yīng)收賬款證券化是把缺乏流動性但具有預(yù)期未來穩(wěn)定現(xiàn)金流量的應(yīng)收賬款匯集起來，形成一個資產(chǎn)池，通過結(jié)構(gòu)性重組，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢栽诮鹑谑袌錾铣鍪酆土魍ǖ淖C券，據(jù)以融資的過程。企業(yè)將應(yīng)收賬款直接出售給專門從事資產(chǎn)證券化的特設(shè)信托機構(gòu)（SPV），匯入SPV的資產(chǎn)池。經(jīng)過重組整合與包裝后， SPV以應(yīng)收賬款為基礎(chǔ)向國內(nèi)外資本市場發(fā)行有價證券。

應(yīng)收賬款證券化將應(yīng)收賬款從公司的資產(chǎn)負債表中剝離出去，免去企業(yè)對應(yīng)收賬款的跟蹤、追繳之苦，減少壞賬損失，可提高公司資產(chǎn)質(zhì)量，減少公司管理成本、交易成本。支付較低的融資費用，即可享受更專業(yè)的融資服務(wù)，達到優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量的目的。

［1］商務(wù)部.2015年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告.

［2］韓非.對應(yīng)收賬款及存貨異常增加的思考［J］.投資理財，2013.

（作者單位：云南省醫(yī)藥有限公司）

上接（第100頁）

策需要和總公司所采用的會計政策保持一致，一旦出現(xiàn)不一樣的時候，子公司就需要根據(jù)母公司的會計政策去進行調(diào)整。在實際操作過程中，要想保持母公司與子公司的會計政策完全一致，這是較難做到的。這是因為對上市公司來說，它旗下通常來說會有多個不同行業(yè)的子公司。而每個行業(yè)的會計制度是由公司的自身實際情況所決定的。這就使得子公司所采用的會計政策會與母公司的會計政策出現(xiàn)不一致的情形，就會影響到其提供會計信息的質(zhì)量，無法保證會計信息的真實性、完整性。

三、上市公司企業(yè)合并報表問題的解決措施

（一）認真分析并謹慎選擇上市公司合并會計報表編制的理論

母公司理論、實體理論及當(dāng)代理論在國際上的上市公司企業(yè)合并報表編制時是公認的理論基礎(chǔ)。不過，我國上市公司企業(yè)合并報表編制時使用最多的還是母公司理論。但是，隨著經(jīng)濟的發(fā)展與新會計準(zhǔn)則的出現(xiàn)，我國的上市公司企業(yè)合并報表編制的理論基礎(chǔ)逐漸由母公司理論轉(zhuǎn)為實體理論。從長久的角度來看，我國上市公司企業(yè)合并的會計報表編制時的必然選擇性理論是實體理論。采用實體理論進行合并報表編制，也是我國上市公司與國際社會接軌的重要途徑，有利于促進我國企業(yè)的發(fā)展。

（二）采取適合的上市公司合并報表會計處理方法

對上市公司來說，在企業(yè)合并的時候，有購買法與權(quán)益結(jié)合法兩種不同的會計處理方法。而采用不同的方式，會產(chǎn)生不一樣的企業(yè)報表。雖然說，在國際上通常采用的方法主要以購買法為主，但是就我國當(dāng)前的市場發(fā)展來看，市場機制尚未形成，市場競爭又極其激烈，我國上市公司合并時采用權(quán)益結(jié)合法進行核算的企業(yè)還是占據(jù)一定的分量。因此，對上市公司企業(yè)來說，在合并時需要采用適合自身的會計處理方法，來提高其可操作性，并且還需要提升企業(yè)財務(wù)人員及會計人員的素質(zhì)，從而有利于做好上市公司企業(yè)合并的會計核算工作，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

四、結(jié)束語

在我國經(jīng)濟發(fā)展的新形勢及新會計準(zhǔn)則下，我國上市公司內(nèi)外部的經(jīng)營環(huán)境會發(fā)生一定的變化，也對所處的會計核算環(huán)境產(chǎn)生一定的影響。因此，在上市公司企業(yè)的合并中，需要選擇適合合并報表編制的方法，明確合并報表編制的范圍，并且還要提高人員的素質(zhì)，才有利于解決在合并中極易出現(xiàn)的報表問題，從而真正發(fā)揮出報表的作用，全面真實的反映企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果及其財務(wù)狀況，促進上市公司進一步的發(fā)展。

［1］李玲英.企業(yè)合并會計報表編制及其局限性的探討［J］.財會研究，2011（16）：412-419.

［2］王琦.關(guān)于提高集團化企業(yè)合并報表編制質(zhì)量的思考［J］.財經(jīng)界，2012（2）：415-419.

［3］田楠.談企業(yè)合并報表分析中應(yīng)注意的事項［J］.現(xiàn)代商業(yè)，2012（2）：381-385.

（作者單位：鑫控集團有限公司）