淺談大數(shù)據(jù)背景下的思想政治教育功能創(chuàng)新

周 穎，周相宜，陳可卿

（1.北京青年政治學(xué)院，北京 100102；2.哈爾濱工程大學(xué) 人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院，哈爾濱 150001；3.清華大學(xué)，北京 100084）

淺談大數(shù)據(jù)背景下的思想政治教育功能創(chuàng)新

周 穎1，周相宜2，陳可卿3

（1.北京青年政治學(xué)院，北京 100102；2.哈爾濱工程大學(xué) 人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院，哈爾濱 150001；3.清華大學(xué)，北京 100084）

自2013年以來(lái)“大數(shù)據(jù)”一詞如雨后春筍般占據(jù)了各大新聞版面，大數(shù)據(jù)給社會(huì)各領(lǐng)域帶來(lái)深刻變革的同時(shí)，也給思想政治教育工作帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用給思想政治教育工作者把握教育對(duì)象帶來(lái)了難度，另一方面，也使思想政治教育有了更強(qiáng)的針對(duì)性、目的性，同時(shí)也創(chuàng)新了思想政治教育功能。本文先從大數(shù)據(jù)的應(yīng)用入手，分析大數(shù)據(jù)與思想政治教育的關(guān)系，以及當(dāng)前思想政治教育信息化處理過(guò)程中的難題，進(jìn)而提出基于大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新思想政治工作方法。

大數(shù)據(jù)；思想政治；教育；功能創(chuàng)新

在新媒體崛起的今天，Web 2.0已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢煞指畹囊徊糠帧Ｈ藗冊(cè)诰W(wǎng)上創(chuàng)造著各種各樣的數(shù)據(jù)，根據(jù)EMC公布委托IDC調(diào)查的研究報(bào)告指出，全球的數(shù)據(jù)資料存儲(chǔ)量在2012年已經(jīng)達(dá)到2.8 ZB，而到2020年將達(dá)到40 ZB。這些數(shù)據(jù)在給網(wǎng)絡(luò)輿情工作帶來(lái)各種困難的同時(shí)，也為思想政治教育工作帶了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

1　大數(shù)據(jù)內(nèi)涵、特點(diǎn)及其應(yīng)用

早在2008年，大數(shù)據(jù)一詞就已經(jīng)被人們提及。2013年，維克托·邁爾-舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書中對(duì)大數(shù)據(jù)給出了完整的定義，他提出，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)具有必然性，是“信息爆炸已經(jīng)積累到了一個(gè)開(kāi)始引發(fā)變革的程度”，由量變導(dǎo)致質(zhì)變的結(jié)果。那到底什么是大數(shù)據(jù)（Big Data）？簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是指無(wú)法在可承受的時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。與傳統(tǒng)的隨機(jī)數(shù)據(jù)分析（抽樣調(diào)查）方法相比，大數(shù)據(jù)更多地是采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行總體分析；而且在信息爆炸時(shí)代，分類和索引法已經(jīng)無(wú)法解決數(shù)據(jù)混亂狀態(tài)下的趨勢(shì)預(yù)測(cè)，那么，大數(shù)據(jù)則能在混雜中建立標(biāo)準(zhǔn)途徑，新的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生；最后，大數(shù)據(jù)要改變的是人類探索世界的方法，那么，對(duì)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)因果性關(guān)系的分析方法進(jìn)行轉(zhuǎn)換，變成相關(guān)性數(shù)理關(guān)系，比之前更容易、更快捷、更清楚地分析事物。因此，大數(shù)據(jù)具有4V特點(diǎn)：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）。大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。

2　大數(shù)據(jù)背景下思想政治教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的是思想政治教育環(huán)境的變化和發(fā)展，給思想政治教育的方式方法改革帶來(lái)了新機(jī)遇。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)世界的出現(xiàn)，技術(shù)要素在思想政治教育活動(dòng)中第一次顯示出如此重要的地位和作用。清華大學(xué)張瑜老師認(rèn)為，今天的思想政治教育環(huán)境被稱為技術(shù)環(huán)境，一點(diǎn)也不為過(guò)。它在思想政治教育過(guò)程中的角色和作用主要體現(xiàn)在如下方面：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)一種新的學(xué)習(xí)生活方式，創(chuàng)造一種新的話語(yǔ)符號(hào)，造就了一種新興的權(quán)威力量，開(kāi)發(fā)出新的人的發(fā)展性資源。

大數(shù)據(jù)和云計(jì)算改變了人們的思維方式和行為方式。對(duì)于大學(xué)生群體而言，校園網(wǎng)絡(luò)的普及已經(jīng)構(gòu)成“校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈”，成為大學(xué)生發(fā)布和接受信息的主渠道。同時(shí)，大學(xué)生的衣食住行、娛樂(lè)、人際交往以及參與學(xué)校公共事務(wù)等各種活動(dòng)都已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)信息分不開(kāi)了。校園網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)具有相對(duì)優(yōu)越性的信息媒介，有效地提高了大學(xué)生交往關(guān)系的緊密化和群體認(rèn)同感，同時(shí)，校園網(wǎng)絡(luò)媒介為校園文化在網(wǎng)絡(luò)空間的保持和發(fā)展提供了基本載體，豐富了大學(xué)生的精神文化生活，也便利了學(xué)習(xí)和獲取信息資源。

而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，以其快速、多樣的特點(diǎn)，可以全面的覆蓋每一個(gè)人，可以快速響應(yīng)每一個(gè)事件，可以輕松提煉大體量的數(shù)據(jù)。如果不及時(shí)搜集、甄別、處理這些數(shù)據(jù)，會(huì)抵消傳統(tǒng)的面對(duì)面思想政治教育效果，面對(duì)應(yīng)接不暇的網(wǎng)絡(luò)信息，讓有限的思想政治工作者（例如輔導(dǎo)員）疲于應(yīng)付，無(wú)從管理。

任何問(wèn)題都有其兩面性，辯證地看，大數(shù)據(jù)的技術(shù)特性也給思想政治教育帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。就以科學(xué)而言，科學(xué)是指反映自然、社會(huì)、思維等的客觀規(guī)律的分科知識(shí)體系。也就是說(shuō)分類是科學(xué)的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)的處理一般是使用統(tǒng)計(jì)和機(jī)器學(xué)習(xí)的方法，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類，利用分類進(jìn)行決策。其提煉和應(yīng)用的過(guò)程編制可以概括成如下模型。

這里的數(shù)據(jù)是指在互聯(lián)網(wǎng)中出現(xiàn)的新聞、爆料、評(píng)論、回帖、用戶行為等數(shù)據(jù)；信息則是對(duì)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單整理和統(tǒng)計(jì)，可以從新聞關(guān)注度、百度指數(shù)、關(guān)鍵詞等中獲得；這里的知識(shí)是指通過(guò)輿論圖譜、思潮的計(jì)算機(jī)定義等對(duì)信息的提煉，經(jīng)過(guò)實(shí)證和推論獲得的普遍存在的真理和定理；而決策是運(yùn)用知識(shí)對(duì)某一或某些事件做出的判斷和決斷。思想政治教育功能中的決策包括對(duì)存在心理問(wèn)題同學(xué)的判斷、對(duì)造謠者的發(fā)現(xiàn)和意見(jiàn)領(lǐng)袖的發(fā)掘培養(yǎng)等。

大數(shù)據(jù)模型的運(yùn)用過(guò)程是數(shù)據(jù)到信息再到知識(shí)直達(dá)決策的過(guò)程，這個(gè)程序的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是需要嚴(yán)密控制的，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)帶來(lái)工作失誤。大數(shù)據(jù)給思想政治教育工作帶來(lái)的直接機(jī)遇就是科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)能夠通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)得到第一手信息，可以準(zhǔn)確把握學(xué)生群體思想動(dòng)態(tài)。

以某一重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系和人人網(wǎng)數(shù)據(jù)作為研究對(duì)象為例，對(duì)428位同學(xué)、時(shí)間跨度1年的調(diào)研，對(duì)36.8萬(wàn)“新鮮事”做了大數(shù)據(jù)分析，通過(guò)對(duì)千萬(wàn)級(jí)的文本數(shù)據(jù)分析，使用機(jī)器學(xué)習(xí)方法獲得了對(duì)語(yǔ)言文字進(jìn)行“正能量”和“負(fù)能量”分析的方法。并通過(guò)對(duì)新鮮事的分析和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在400多位計(jì)算機(jī)系同學(xué)中，“負(fù)能量”占了主導(dǎo)地位；在重大輿情發(fā)生時(shí)，同學(xué)中正負(fù)能量也產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的變化；大二年級(jí)是“負(fù)能量”最高的群體。其中因?yàn)樾睦韱?wèn)題導(dǎo)致的自殺或自殘傾向，多發(fā)生在大學(xué)二年級(jí)階段。

新疆維吾爾自治區(qū)喀什市在“十二五”期間，按照“領(lǐng)導(dǎo)辦點(diǎn)、部門包村、隊(duì)員駐村、集中指導(dǎo)、整村推進(jìn)”的工作思路，扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作［1］。但在政策執(zhí)行、管理體制、可持續(xù)發(fā)展、扶貧成效等方面存在一些不足。

利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)分析，有利于準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，掌握思想政治工作的規(guī)律性，及時(shí)疏導(dǎo)和心理咨詢個(gè)別嚴(yán)重思想和心理有問(wèn)題的學(xué)生，將會(huì)對(duì)思政工作帶來(lái)極大的幫助。

如今，意見(jiàn)領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮了越來(lái)越大的作用，左右了話語(yǔ)權(quán)，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖作為一種顯性的力量，在網(wǎng)絡(luò)輿論中形成舉足輕重的導(dǎo)向作用。意見(jiàn)領(lǐng)袖可以通過(guò)“設(shè)置議題”對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行問(wèn)題引導(dǎo)，加上意見(jiàn)領(lǐng)袖的高度認(rèn)可度，直接影響網(wǎng)民的意見(jiàn)，并且左右社會(huì)輿論。所謂意見(jiàn)領(lǐng)袖，是指那些在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上通過(guò)頻繁地對(duì)某一話題發(fā)表原創(chuàng)性的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，憑借發(fā)言數(shù)量、質(zhì)量、文字水平以及語(yǔ)言風(fēng)格，體現(xiàn)出人格化和能力特征，影響信息的傳播與共同話題的表達(dá)，在大眾的觀念形成與價(jià)值判斷中起著重要作用的群體。通過(guò)大數(shù)據(jù)搜索和統(tǒng)計(jì)分類，可以發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)領(lǐng)袖，利用數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力、活躍程度以及廣大網(wǎng)民對(duì)領(lǐng)袖的關(guān)注度和支持度。

大數(shù)據(jù)可以利用自身的功能優(yōu)勢(shì)，從意見(jiàn)領(lǐng)袖的活躍度、影響力和自塑力等方面構(gòu)建識(shí)別領(lǐng)袖人物的指標(biāo)體系，例如，活躍度的指標(biāo)來(lái)自于發(fā)文章的數(shù)量、質(zhì)量，作者對(duì)某一話題的關(guān)注時(shí)間跨度以及對(duì)他人評(píng)論回復(fù)的總數(shù)等；影響力多來(lái)自于被評(píng)論數(shù)、支持率、瀏覽量和所發(fā)布消息、文章被推薦或提及的次數(shù)；自塑力是指原創(chuàng)首發(fā)率和作者是否為專欄作家等的地位身份，見(jiàn)表1。

表1　大數(shù)據(jù)模型指標(biāo)體系以及權(quán)重值匯總表

3　如何利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育的功能創(chuàng)新

目前，各種大學(xué)校園新媒體的興起和普及為高校思想政治教育工作的開(kāi)展提供了更大的平臺(tái)，而大數(shù)據(jù)計(jì)算方法使思想政治工作更加具有針對(duì)性和目的性，創(chuàng)新了思想政治教育的功能。

3.1基于大數(shù)據(jù)下的思想政治教育內(nèi)容的選擇

利用大數(shù)據(jù)模型選擇、分析和優(yōu)化思想政治教育內(nèi)容，優(yōu)勢(shì)是更加貼近時(shí)代、貼近學(xué)生、貼近現(xiàn)實(shí)。

（1）如果語(yǔ)義搜索和歸類，對(duì)當(dāng)前社會(huì)思潮進(jìn)行分析，從豐富的信息源和趨勢(shì)圖，找到社會(huì)思潮的本質(zhì)和動(dòng)機(jī)。例如，新自由主義思潮、憲政民主對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的危害，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上提出防范對(duì)策。

（2）利用大數(shù)據(jù)對(duì)事件快速搜索和熱點(diǎn)事件統(tǒng)計(jì)分析的能力，選擇思想政治理論課教學(xué)案例和熱點(diǎn)話題。對(duì)正能量和負(fù)能量案例數(shù)據(jù)對(duì)比研究，并且考量學(xué)生對(duì)此關(guān)注度的相關(guān)性，找到問(wèn)題根源，及時(shí)清理學(xué)生的負(fù)面情緒和不良思想。

3.2利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化大學(xué)生思想政治教育的接受過(guò)程

3.2.1通過(guò)大數(shù)據(jù)功能了解當(dāng)代大學(xué)生的需求

接受主體的需求是增強(qiáng)接收效果的動(dòng)力。只有真正了解大學(xué)生喜歡什么、需要什么，了解當(dāng)前大學(xué)生的自我價(jià)值和職業(yè)理想，才能走進(jìn)他們，做好思想政治教育工作。

3.2.2把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理狀況

通過(guò)大數(shù)據(jù)的輿情監(jiān)督和分析功能，有助于輔導(dǎo)員和學(xué)生工作者及時(shí)把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理狀況，宣揚(yáng)正能量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且消除負(fù)能量，才能把思想政治工作落到實(shí)處。

3.2.3通過(guò)大數(shù)據(jù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育環(huán)境

通過(guò)文本提取或者網(wǎng)絡(luò)搜索，尋找用戶領(lǐng)袖，培養(yǎng)典型正面用戶領(lǐng)袖，領(lǐng)袖發(fā)聲正能量、弘揚(yáng)主旋律，能夠起到一呼百應(yīng)的效果。搜索分類事件，通過(guò)語(yǔ)義信息的提取，找出負(fù)面新聞，并且予以刪除，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。

3.2.4防止網(wǎng)絡(luò)滲透，確保國(guó)家意識(shí)形態(tài)安全

“網(wǎng)絡(luò)滲透”在學(xué)界目前有兩個(gè)層面的解釋：一是技術(shù)層面的，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)滲透是一種綜合的高級(jí)攻擊技術(shù)，這是網(wǎng)絡(luò)安全工作者所研究的課題。一種是國(guó)家安全方面的解釋。認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)滲透屬于國(guó)家安全范疇，是威脅國(guó)家安全的新模式、新隱患。要加強(qiáng)國(guó)家安全防范意識(shí)，防止網(wǎng)絡(luò)滲透，大數(shù)據(jù)功能的發(fā)揮必不可少。通過(guò)大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)控和發(fā)現(xiàn)，以及文本、圖像、視頻的搜索統(tǒng)計(jì)，找到西方輸出的價(jià)值觀念和攻擊、詆毀我國(guó)政治制度和中國(guó)共產(chǎn)黨現(xiàn)行政策的言論，采取積極的防范對(duì)策。

網(wǎng)絡(luò)由于時(shí)空局限小、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)人們的行為和思想方式有著重大的影響，作為思想建設(shè)重要手段的思想政治教育就必須賦予新的工作內(nèi)容，即是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行把關(guān)，圍堵網(wǎng)絡(luò)虛假和不良信息，消減其對(duì)個(gè)人和社會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響，使得思想政治教育效果更加明顯。

3.3通過(guò)大數(shù)據(jù)功能積極培育網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖

營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，把握社會(huì)主旋律，宣揚(yáng)主流意識(shí)形態(tài)，是堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀、堅(jiān)持正確的政治方向的根本。培養(yǎng)和扶植網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖人物，發(fā)掘正能量，引領(lǐng)主流輿論導(dǎo)向，是思想政治教育功能創(chuàng)新的一大特點(diǎn)。

利用大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)控，屏蔽那些負(fù)面信息尤其是詆毀社會(huì)主義制度的言論，打擊和封鎖反社會(huì)主義的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖微博，通過(guò)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，給宣傳主流價(jià)值觀的意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)聲的平臺(tái)。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，發(fā)掘潛在的意見(jiàn)領(lǐng)袖，尤其是比較活躍的學(xué)生領(lǐng)袖，發(fā)揮線上線下的聯(lián)動(dòng)作用，輔導(dǎo)員和思想政治教育工作者線下做好學(xué)生領(lǐng)袖的思想政治工作，提高領(lǐng)袖人物的政治理論水平、培養(yǎng)其政治意識(shí)和陣地意識(shí)，提高政治鑒別能力和敏銳的洞察力，作為巨大的不可抵擋的主流潮流，在歷史的河流中發(fā)揮政治引領(lǐng)作用。

主要參考文獻(xiàn)

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2016-09-20

北京市教育教學(xué)改革項(xiàng)目（2015—ms225）。