心理契約機(jī)制下大學(xué)生管理對策研究

張 杰

（濰坊學(xué)院 教師教育學(xué)院，山東 濰坊 261000）

心理契約機(jī)制下大學(xué)生管理對策研究

張 杰

（濰坊學(xué)院 教師教育學(xué)院，山東 濰坊 261000）

心理契約是影響當(dāng)代大學(xué)生心理的一個(gè)重要因素，探析大學(xué)生存在心理契約的原因與差異，了解大學(xué)生心理契約的現(xiàn)狀與特點(diǎn)，是教育從業(yè)者研究不可推脫的義務(wù)與責(zé)任。合理引入符合大學(xué)生的思想政治教育柔性管理的理念和標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)范大學(xué)生意識、行為的主要方式。從提高學(xué)生的認(rèn)同感做起，加強(qiáng)和學(xué)生之間的情感溝通，在教學(xué)過程中著重互動(dòng)，多方位全角度地研究心理契約在思想政治教育里的應(yīng)用，加強(qiáng)教育的創(chuàng)新性和實(shí)效性。

心理契約；大學(xué)生；管理；教學(xué)理念

0　前 言

最初提到心理契約機(jī)制這一說法的是阿基利斯在1960年所著《理解組織行為》這一書。奧爾特在閱讀這本書以后針對事業(yè)公共單位的個(gè)案進(jìn)行詳細(xì)探究，將公司和員工之間的期望總和定義為心理契約，即為“沒有書面化的契約”。著名的美國管理心理學(xué)專家施恩在其著作《組織心理學(xué)》一書中提出心理契約實(shí)則是一種心理期望，雖然看不見摸不著，但它對雇傭雙方相處與交往最終達(dá)成權(quán)利義務(wù)的過程中起到核心作用，受到人的主觀影響。在這個(gè)概念的基礎(chǔ)上，大學(xué)生的心理契約應(yīng)當(dāng)涵蓋兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是對于自身該承擔(dān)的組織責(zé)任的認(rèn)識；二是對組織上級的心理期待。作為國家未來建設(shè)與發(fā)展的主要力量，對大學(xué)生心理行為的關(guān)注更加變得尤其重要。

1　高校大學(xué)生心理契約的問題所在

在教育改革實(shí)施以來，大學(xué)生的心理契約在普遍程度上履行實(shí)踐效果不錯(cuò)，但仍有需要教育從業(yè)者和相關(guān)職能研究者關(guān)注一些問題。通常情況下，以學(xué)習(xí)與考核為標(biāo)準(zhǔn)的管理模式，讓很多大學(xué)生喪失了獨(dú)立的發(fā)展空間，也弱化了其自我管理能力，無法從本質(zhì)上塑造學(xué)生的獨(dú)立意識與主體性，其中，大學(xué)校園擔(dān)任班級、學(xué)校干部的學(xué)生在履行心理契約這方面成效要比普通學(xué)生高。拋開學(xué)生自身的個(gè)性和因素外，教師應(yīng)當(dāng)考慮在高校行為的管理中有無行為和言辭的不恰當(dāng)表達(dá)。有些教師在評價(jià)學(xué)生時(shí)多以自己主觀印象為基準(zhǔn)，不夠客觀，過于感性，很大程度促使普通學(xué)生違背心理契約，頻頻出現(xiàn)反社會(huì)行為。隨著教育體制的改革與深化，日漸明顯的還有高校的后勤化傾向，這些變化無不給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式都帶來了巨大的變化，大學(xué)校園原本的紀(jì)律規(guī)定逐漸遭到學(xué)生的質(zhì)疑，其中不乏有矛盾和糾紛。教師應(yīng)當(dāng)從心理契約方面對大學(xué)生展開思想教育工作，從出現(xiàn)問題的案例中追溯原因，關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在需求，以此作為出發(fā)點(diǎn)來塑造大學(xué)生的道德責(zé)任感與品質(zhì)。

2　心理契約在高校大學(xué)生的思想政治教育中的管理對策

心理契約表現(xiàn)了多數(shù)學(xué)生的內(nèi)心需求，為了將宣傳效果達(dá)到最大化，學(xué)校應(yīng)該把重點(diǎn)對象放在大一新入學(xué)的學(xué)生上，具體工作在剛?cè)雽W(xué)的時(shí)間實(shí)施，一定要從制度上達(dá)到學(xué)生有差異的教育管理目標(biāo)。在遵循制度的前提下，教育從業(yè)者應(yīng)盡力滿足和實(shí)現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)心期待，在校內(nèi)建設(shè)有關(guān)的課程培訓(xùn)，明確學(xué)生的就業(yè)觀念，構(gòu)建合理的職業(yè)生涯目標(biāo)，及時(shí)肯定學(xué)生的成就，以此增加學(xué)生的自信心和對自身的認(rèn)同感。

溝通也是促成大學(xué)生心理契約教育的重要環(huán)節(jié)。良好的師生關(guān)系的構(gòu)筑需要教師重視和學(xué)生的溝通，心理契約的履行就是教育管理者與學(xué)生交流感情、傳達(dá)信息的過程。有效的交流便于了解學(xué)生真實(shí)的想法與需求，更方便向?qū)W生傳達(dá)學(xué)校的建設(shè)思想。此外，還可以讓學(xué)生一起參與學(xué)校未來的發(fā)展制度規(guī)劃和政策。保證有效的溝通和平等的交流能夠增強(qiáng)雙方的信任感，也能及時(shí)阻止學(xué)生負(fù)面情緒的產(chǎn)生和消極情緒的影響，牢固履行心理契約。

大學(xué)生心理契約的違背跟大學(xué)生自身的心理素質(zhì)低下也有十分重要的聯(lián)系。大學(xué)是學(xué)生從校園進(jìn)入社會(huì)的過渡期，認(rèn)知不全面的情況下很容易導(dǎo)致學(xué)生理解能力弱，容易在一些制度規(guī)定理解方面進(jìn)入誤區(qū)，致使心理期待過高而實(shí)際實(shí)現(xiàn)有一定誤差，心理契約的違背現(xiàn)象就會(huì)頻繁發(fā)生。學(xué)校管理者和教師應(yīng)當(dāng)在考慮大學(xué)生心理素質(zhì)差異的前提下，從不同的角度對學(xué)生進(jìn)行針對性的培養(yǎng)，使學(xué)生的認(rèn)知思維水平和理解能力得到最大程度的提高，才會(huì)避免和減少大學(xué)生違背心理契約的現(xiàn)象。

關(guān)注大學(xué)生職業(yè)生涯的建設(shè)，對其專業(yè)課程的學(xué)習(xí)與職業(yè)的發(fā)展等不同的方向進(jìn)行規(guī)劃，了解大學(xué)生對專業(yè)和職業(yè)的目標(biāo)與設(shè)想，引導(dǎo)大學(xué)生做出正確合理的選擇，結(jié)合自身知識掌握的程度與對社會(huì)的了解分析當(dāng)今社會(huì)對職業(yè)需求的改變，營造積極向上、和諧健康的校園氣氛，學(xué)生才會(huì)對自身責(zé)任和權(quán)利有正確的認(rèn)知，以此使心理契約更有效地實(shí)行。

學(xué)生經(jīng)歷了大學(xué)一年級的適應(yīng)期以后，隨著專業(yè)課的逐漸深入開始關(guān)注未來職業(yè)的發(fā)展方向。教師在思想教育的同時(shí)還要重視家長的推導(dǎo)與學(xué)生自身的價(jià)值，要幫助家長建立合理準(zhǔn)確的教育觀念，平等融洽地交流，真正做到把大學(xué)生當(dāng)作一個(gè)有思想的成年人看待，給予他們信任和賞識，在成長過程中給予他們強(qiáng)大的推助力，完善心理契約機(jī)制的發(fā)展與實(shí)行。

3　結(jié) 語

心理契約機(jī)制不是某個(gè)時(shí)期或是某個(gè)指定對象的問題，它是不斷發(fā)展的，一直變化的問題。研究與管理大學(xué)生的心理契約從教學(xué)管理的角度來說有著重大的意義，根據(jù)其各個(gè)時(shí)期的狀態(tài)，使用有效的方法，讓學(xué)生對自己有十分清楚的認(rèn)知，站穩(wěn)腳跟，才有機(jī)會(huì)在未來取得更大的成就與進(jìn)步，才會(huì)構(gòu)建起合理準(zhǔn)確的心理契約機(jī)制。

主要參考文獻(xiàn)

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［3］王小艷.民營企業(yè)新畢業(yè)大學(xué)生心理契約現(xiàn)狀分析及對策［J］.內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)：教育科學(xué)版，2014（7）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.170

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1673-0194（2016）20-0252-01

2016-09-20