服務性學習視閾下的軟件專業(yè)實踐教育研究

摘要：服務性學習是一種將專業(yè)學習和社會服務相融合的學習方式，能夠同時滿足社會及學生的實際需求。作為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的手段，服務性學習已經(jīng)滲透到美國高校的各門課程之中。系統(tǒng)研究服務性學習，對我國的實踐教育開展有著重要的意義。本文以服務性學習理論為基礎，對大連外國語大學軟件學院的實踐教育進行深入的研究，總結現(xiàn)階段取得的成果和存在的問題，并對實踐教育工作的進一步完善提出建議。

關鍵詞：服務性學習；實踐教育；軟件專業(yè)

實踐教育是提高教學質(zhì)量的重要手段，對培養(yǎng)具備實踐能力和創(chuàng)新能力的人才有重大意義。教育部等部門在2012年對實踐教育教學工作提出了明確要求：“各高校要把實踐育人工作擺在人才培養(yǎng)的重要位置，納入學校教學計劃，系統(tǒng)設計實踐育人教育教學體系，規(guī)定相應學時學分，合理增加實踐課時。” [1]在美國興起的服務性學習與我國的實踐教育有很多相同之處，本文在介紹服務性學習理論的基礎上，分析總結大連外國語大學軟件學院的實踐教育經(jīng)驗，對今后的實踐教育工作提出建議。

一、服務性學習的理論

服務性學習（service-learning，簡稱SL）是在美國發(fā)展起來的一種教育方法，服務性學習概念的提出是在20世紀60年代，到了20世紀80年代，這種教育方法得到了迅速的發(fā)展和推廣，廣泛應用于各類院校的各門學科。

美國《國家與社區(qū)服務法案（1990）》（National and Community Service Act of 1990）認為：“首先，服務性學習是一種學習方式，在這一過程中，學生通過積極參與社區(qū)服務展開學習并獲得發(fā)展，學生參與的服務需要滿足社區(qū)的需要，需要與小學、中學、高等教育機構或者社區(qū)服務項目以及社區(qū)相配合，培養(yǎng)學生的公民責任感；其次，服務性學習是一門課程，發(fā)揮著促進作用，它與學生的學科科目構成整體，它需要為學生提供反思服務經(jīng)歷的結構性時間”。[2]美國全國經(jīng)驗教育學會將其定義為：“學生有明確的學習目標，并且在服務過程中對所學的東西進行積極反思的有組織的服務活動”。[3]

從上述定義中，可以看出服務性學習的共通點有以下幾點：①服務性學習中的服務活動必須滿足社會和學生兩方面的實際需求；②主要由學習、服務、反思三個環(huán)節(jié)構成，三個環(huán)節(jié)互相影響互相促進；③有明確的學習目標；④可以培養(yǎng)學生的公民責任感；⑤學校和社會各類機構需要構建良好的合作關系，為服務性學習提供平臺。

近年，亞洲國家高校也開始設置與服務性學習相關的課程，我國也有高校開始進行相關的嘗試。服務性學習的理論及實踐對我國實踐教育的開展能起到參考作用，同時也能將實踐教育提升到一個新的平臺。

二、大連外國語大學軟件學院實踐教育工作的現(xiàn)狀

大連外國語大學軟件學院一直致力于培養(yǎng)精通外語的復合型IT人才，要求畢業(yè)生熟練掌握兩種外語和先進的軟件及信息服務技術。學生畢業(yè)后主要服務于信息技術、軟件開發(fā)、電子商務、電子政務和以語言為特長的綜合性領域。[4]要實現(xiàn)該人才培養(yǎng)目標，單憑傳統(tǒng)的教學方法是遠遠不夠的，高校應該在完善課堂教學體系的基礎上，增加實踐教育的比重，讓學生能夠?qū)W以致用，在實踐中學習并領悟?qū)I(yè)知識的運用方法，積累實際操作經(jīng)驗，不斷的提升自己的綜合能力。

為了培養(yǎng)符合社會需求的軟件人才，大連外國語大學軟件學院積極開展實踐教育，要求學生在大三下學期及大四階段參加實訓，并給予相應的學分。從2009年開始，相繼與大連華信、海輝及花旗金融信息服務有限公司等企業(yè)開展校企合作，創(chuàng)建學生實訓基地，聯(lián)合培養(yǎng)學生，已有上千名學生參與了實訓。2014年在開展國內(nèi)實訓的基礎上，新增了與日本高校合作的海外實訓。實踐教育工作主要分為校內(nèi)實訓和企業(yè)實訓兩個階段。

第一階段為校內(nèi)實訓階段。為了讓學生更好的掌握計算機專業(yè)知識、適應大四的企業(yè)實訓，學院在大三下學期開展為期三個月的校內(nèi)專業(yè)課程實訓。校內(nèi)實訓為必修課，要求所有學生參加，主要為net實訓和Java實訓兩門課程，由軟件學院教師擔任授課。在實訓過程中，逐漸讓學生了解企業(yè)要求，為之后的企業(yè)實訓打下基礎。校內(nèi)實訓的考核方式為分組項目答辯。第二階段為企業(yè)實訓階段。在大四上學期，組織學生參加為期兩到三個月的企業(yè)實訓。企業(yè)實訓課程的教學由企業(yè)的部門領導或經(jīng)驗豐富的開發(fā)人員擔任，實訓內(nèi)容主要為軟件技術培訓、企業(yè)相關介紹、就業(yè)指導、面試指導以及畢業(yè)設計的相關指導，并組織學生參加部分軟件開發(fā)工作。企業(yè)實訓為選修課，學生可以根據(jù)自己的需求自由選擇，其考核方式有考試、項目考評、答辯等多種形式。[5]

三、現(xiàn)階段存在的問題及對策

軟件學院實訓從2009年開始，已有七屆學生參與了實訓。隨著實訓基地的建立，學校與企業(yè)的合作關系也更趨于長期、平穩(wěn)。從對參與實訓學生的調(diào)查結果來看，實訓對學生各方面能力的提高起著很大的作用。然而，在開展實訓的過程中也存在一些問題，現(xiàn)從服務性學習理論的角度出發(fā)，就問卷、采訪調(diào)研中學生反映出的一些問題進行分析，并對實訓工作的進一步完善提出對策。

（一）需求方面

服務性學習在設置活動時，要求必須同時滿足社會及學生雙方的需求。大三下學期至大四上學期設置實訓，可以滿足學生想要了解企業(yè)氛圍、制定求職計劃的需求，同時企業(yè)在開展實訓的過程中，除了可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，也能接收很多新的思維和觀點，對企業(yè)發(fā)展是一種促進。然而，在對學生的采訪中發(fā)現(xiàn)，部分學生表示現(xiàn)階段實訓的形式較為單一，可供選擇的企業(yè)較少。今后學校應該在開展實訓之前更好的了解學生的需求，根據(jù)學生需求，提供不同類型的行業(yè)和企業(yè)，讓學生有針對性的去選擇。

（二）實訓設置方面

完整的服務性學習一般包含學習、服務和反思三個環(huán)節(jié)。其中，學習是前期準備階段，服務是實踐階段，而反思是極其重要的一個環(huán)節(jié)，它使學生以主動學習者的身份對整個活動進行思考，從而實現(xiàn)“經(jīng)驗—思考—經(jīng)驗提升—行動”的積極循環(huán)。[6]今后，在實踐教育過程中應該融入充分的反思環(huán)節(jié)。由專業(yè)教師組織學生定期以書面形式對自己的實訓表現(xiàn)進行總結和評價、和其他學生進行經(jīng)驗交流，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，探索解決辦法。

另外，服務性學習強調(diào)學習和實踐相融合。實訓內(nèi)容安排當中，畢業(yè)設計指導占了較大的比重，親手實踐、操作的內(nèi)容較少，這不利于對學生實踐能力的培養(yǎng)。今后應該盡量讓學生參與到企業(yè)工作中去，與企業(yè)員工一起工作、交流，了解軟件行業(yè)的最新動向，增加軟件開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

（三）實訓對學生的影響

服務性學習對參與者的影響主要體現(xiàn)在專業(yè)學習能力、實踐能力和社會責任感等方面。軟件學院開展實訓的目的是希望學生在畢業(yè)前能更好的掌握專業(yè)技能、提高自身的綜合素質(zhì)，除此之外，也希望對學生今后的職業(yè)發(fā)展起作用。在對學生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分畢業(yè)生（80%）認為大學期間的實訓對自己現(xiàn)在的工作有影響，其影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

首先是專業(yè)方面。學生普遍在計算機專業(yè)學習方面有了較大的提高。學生在實踐中學習和思考，有利于加深對專業(yè)知識的理解。在實訓過程中也學習到了很多書本上沒有的知識，意識到自己的不足之處，使在校的學習變得更有針對性。其次是工作方面，企業(yè)實訓可以讓學生親身體驗企業(yè)工作氛圍，了解企業(yè)的運營模式。大部分畢業(yè)生表示，實訓幫助他們端正了工作態(tài)度，養(yǎng)成了良好的工作習慣，增強了從事軟件行業(yè)的信心。在實訓過程中，學生逐漸發(fā)現(xiàn)自己感興趣的事物，明確自己今后的就職方向。實訓也為畢業(yè)生提供了更多的就業(yè)機會。在實訓當中表現(xiàn)優(yōu)秀的學生，企業(yè)會為其推薦工作機會，也有學生在參加企業(yè)實訓之后直接留在該企業(yè)就職。最后是綜合素質(zhì)方面，實訓時，學生常以小組形式參與項目，通過與其他同學及企業(yè)相關人員的接觸、交流，各方面能力能得到較好的鍛煉。調(diào)查結果顯示，實訓對學生綜合素質(zhì)的提高主要體現(xiàn)在人生價值觀、團隊合作能力、交流溝通能力、組織能力、寫作能力等方面。

（四）其它方面

企業(yè)實訓考核制度應進一步完善。由于學生是在校外參加實訓，在對學生的管理上容易出現(xiàn)松散的問題。學校與企業(yè)應根據(jù)實際情況，制定更為具體的考核制度，嚴格要求學生的出勤，對學生在實訓過程中的表現(xiàn)定期進行考核。這也要求學校相關負責人與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，及時解決實訓中出現(xiàn)的問題，確保實訓順利進行。

參考文獻：

[1] 教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見[Z].2012.

[2] [6] 房慧. 美國高校服務性學習的理論與實踐研究 [J]. 大理學院學報，2011，10（3）： 74-78.

[3] 劉寶存，王維，馬存根.美國高等學校的服務性學習 [J]. 比較教育研究，2005，（11）： 43-47.

[4] http：//it.dlufl.edu.cn/大連外國語大學軟件學院學院概況.

[5] 尹潔.實踐教育對軟件專業(yè)學生實踐能力的影響 [J].遼寧師范大學學報（社會科學版），2013，36：52-53.