如何進(jìn)一步提升高校大型儀器共享水平和對(duì)外服務(wù)能力

夏兵+徐莉

【摘 要】?jī)x器測(cè)試是科研、教學(xué)發(fā)展不可或缺的部分，本文主要從健全管理制度、優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)、實(shí)施預(yù)約服務(wù)和培養(yǎng)管理隊(duì)伍等角度入手，充分發(fā)揮高校分析測(cè)試中心的作用與潛力，進(jìn)一步提升高校大型儀器的共享水平和對(duì)外服務(wù)能力。

【關(guān)鍵詞】分析測(cè)試中心；大型儀器共享；服務(wù)能力

【Abstract】Instrumental testing is an integral part of research and teaching actions in universities.Thus，this paper focused on how to give full play to the potential of analysis and testing center in universities and further enhance the capabilities of sharing and service，from a sound management system， optimize service platform，implementation services and training management team appointments.

【Key words】Analysis and testing centers；Sharing precious equipment；Service

當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展很快，國(guó)內(nèi)的科研水平也在逐步提高，各大院校和科研院所發(fā)表的高層次論文、專利以及應(yīng)用研究等越來(lái)越多，且水平也越來(lái)越高，文中所用的數(shù)據(jù)和圖表有條理、邏輯推理嚴(yán)密、現(xiàn)象直觀，這都來(lái)自于大型精密的測(cè)試。這些現(xiàn)象說(shuō)明教學(xué)科研離不開硬件設(shè)備的配備與更新，大型儀器對(duì)科研技術(shù)的支撐作業(yè)毋庸置疑，近年來(lái)，國(guó)家和地方政府通過多種形式加大了對(duì)高校的扶持力度，特別在大型儀器方面，表現(xiàn)明顯，多項(xiàng)經(jīng)費(fèi)要求設(shè)備費(fèi)不低于50%，許多高校購(gòu)置了很多的大型精密儀器，但是，高校內(nèi)部的大型儀器的購(gòu)置和使用存在多種問題。如儀器多數(shù)分散在各個(gè)分院或重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，共享使用很不便利，導(dǎo)致儀器重復(fù)購(gòu)置的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，浪費(fèi)了國(guó)家資源。如何提升高等院校在大型儀器方面對(duì)社會(huì)的服務(wù)能力，是當(dāng)前需要解決的問題。

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）》 中提出：“進(jìn)行創(chuàng)新型教育計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)了充分發(fā)揮高校在國(guó)家創(chuàng)新體系中的重要作用，鼓勵(lì)高校在知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、國(guó)防科技創(chuàng)新和區(qū)域創(chuàng)新中做出貢獻(xiàn)?！绷硗膺€指出：“建立有效的各項(xiàng)制度和機(jī)制是科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)建設(shè)取得成效的關(guān)鍵和前提”[1]?？萍疾繉?duì)這一問題提出的解決辦法是“建立統(tǒng)一開放的國(guó)家網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)開放信息共享。所有管理單位都要按照統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建立在線服務(wù)平臺(tái)，并納入國(guó)家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。所有符合條件的科研設(shè)施與儀器都要納入平臺(tái)，建立國(guó)家網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)平臺(tái)，是科研設(shè)施和儀器開放共享的基礎(chǔ)?！盵2]

南京林業(yè)大學(xué)于2011年4月重新組建校內(nèi)的測(cè)試機(jī)構(gòu)，升級(jí)校級(jí)服務(wù)平臺(tái)并正式更名為現(xiàn)代分析測(cè)試中心。中心集中了學(xué)校大部分的大型儀器，在組建后借助于重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也更新一些老舊設(shè)備，新增一些更為實(shí)用、精密的檢測(cè)設(shè)備，目前現(xiàn)代分析測(cè)試中心是我校教學(xué)、科研的重要支撐部分，也是人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)的重要基地，更是一個(gè)學(xué)科交叉和創(chuàng)新實(shí)踐的公共平臺(tái)。

隨著資源共享、專管共用、提高儀器使用效率這一公共平臺(tái)理念普遍的被教育界、科學(xué)界接受[3]，由分析測(cè)試中心提供的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)也越來(lái)越受到了學(xué)校師生和管理部門的重視。面對(duì)新形勢(shì)下如何進(jìn)一步發(fā)揮自身潛力，提升全校大型儀器的共享水平和對(duì)外服務(wù)能力，也成為我們未來(lái)工作的重點(diǎn)。下面將介紹一些我們工作的新思路：

1 健全管理制度

分析測(cè)試中心遵循了國(guó)家對(duì)大型儀器管理方面的開放共享的精神，已經(jīng)將大型儀器進(jìn)行集中管理，分析測(cè)試中心作為管理小組的重要組成部分，不僅要發(fā)揮已有的實(shí)體平臺(tái)功能，也要賦予其一定的行政功能。主要分為以下幾個(gè)方面：

1.1 做到大型儀器統(tǒng)一管理

習(xí)近平2014年在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會(huì)議上發(fā)表了重要講話，以及中央《關(guān)于國(guó)家重大科研基礎(chǔ)設(shè)施和大型科研儀器向社會(huì)開放的意見》，我校對(duì)于校內(nèi)所有利用財(cái)政資金購(gòu)置的單臺(tái)價(jià)格超過50萬(wàn)元人民幣、成套價(jià)格超過100萬(wàn)元人民幣的大型科學(xué)儀器設(shè)備和重大科技基礎(chǔ)設(shè)施列入現(xiàn)代分析測(cè)試中心進(jìn)行統(tǒng)一管理[2]，中心遵循講話精神，按照儀器種類，配備專門儀器管理員，明確責(zé)權(quán)利。

同時(shí)，分散在院系和學(xué)科等大型儀器，不方便歸入中心區(qū)域，可以利用網(wǎng)絡(luò)信息化方式納入到中心服務(wù)平臺(tái)內(nèi)，進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過這些措施，可建立以分析中心為核心的全校范圍內(nèi)的大型儀器管理網(wǎng)絡(luò)。

1.2 設(shè)備購(gòu)置過程公開透明

分析測(cè)試中心可根據(jù)測(cè)試需求與技術(shù)發(fā)展申報(bào)大型設(shè)備的購(gòu)置，也可以是實(shí)驗(yàn)室或教科研工作者根據(jù)研究需求申報(bào)，由中心進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)置。設(shè)備在申報(bào)后符合購(gòu)置條件的在服務(wù)平臺(tái)及校網(wǎng)進(jìn)行公示，一方面可避免重復(fù)申報(bào)，另外可接收大眾監(jiān)督，以防資源浪費(fèi)。后續(xù)的招標(biāo)及購(gòu)買環(huán)節(jié)可邀請(qǐng)有使用需求的教師參與，以買到最合適的儀器為全校師生服務(wù)。

1.3 合理投入設(shè)備運(yùn)行及維修費(fèi)用

大型設(shè)備的使用需要及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)，這是一項(xiàng)常規(guī)費(fèi)用，管理小組在資金使用方面一定要優(yōu)先保障，一定要及時(shí)補(bǔ)充耗材、定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，才可保障儀器的正常使用。學(xué)校應(yīng)設(shè)立大型儀器設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)基金，在各類科研項(xiàng)目申報(bào)時(shí)列入預(yù)算給予預(yù)留，統(tǒng)籌使用，解決大型儀器設(shè)備后期維修困難的問題，以推動(dòng)大型儀器的有效使用。

2 優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)

在信息化時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)了便利，分析測(cè)試中心為了測(cè)試服務(wù)更便捷有效，需要進(jìn)一步優(yōu)化校級(jí)服務(wù)平臺(tái)。考慮如下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化：

（1）從用戶角度出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)瀏覽頁(yè)面；

（2）測(cè)試儀器功能和費(fèi)用查詢要便捷；

（3）測(cè)試實(shí)施預(yù)約機(jī)制，可在網(wǎng)絡(luò)上直接登記；

（4）可觀察到儀器測(cè)試預(yù)約排隊(duì)情況，合理安排時(shí)間；

（5）允許預(yù)約撤銷機(jī)會(huì)等；

（6）此外，為拓展儀器的使用，獲得“貴重儀器設(shè)備使用資格證”的用戶可在儀器管理的安排下，于工作時(shí)間自行測(cè)試。

做好服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)化建設(shè)不僅可以提升分析測(cè)試中心服務(wù)的滿意度，更可以為隨時(shí)接入國(guó)家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)做好基礎(chǔ)，也更能做好為社會(huì)服務(wù)的能力。

3 培養(yǎng)管理隊(duì)伍

與以往的實(shí)驗(yàn)員所從事的輔助性工作不同，大型儀器管理人員需要很高的科研素養(yǎng)，以及對(duì)于最新科研動(dòng)態(tài)的掌握。為此，我們建立定期參加學(xué)術(shù)會(huì)議、出國(guó)進(jìn)修等培養(yǎng)機(jī)制。另外，我們進(jìn)一步鼓勵(lì)大型儀器管理人員圍繞自身儀器，開展科研活動(dòng)，申報(bào)課題。

3.1 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

人才隊(duì)伍是做好任何工作的抓手，分析測(cè)試中心要求實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的每一位工作者都具有愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的服務(wù)意識(shí)。我們培養(yǎng)人不僅是培養(yǎng)技能，更重要的是培養(yǎng)職業(yè)能力，可以“青藍(lán)工程”的形式，請(qǐng)老一輩的實(shí)驗(yàn)管理者指導(dǎo)新入職成員，發(fā)揮“傳幫帶”精神，提升實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)能力。

3.2 培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

分析測(cè)試中心要將測(cè)試服務(wù)做到位，同時(shí)也要發(fā)揮培養(yǎng)人才的能力，儀器越來(lái)越多，如何讓儀器發(fā)揮更好的功能？我們可以選擇一些常規(guī)儀器，專門放置在一個(gè)區(qū)域，做成開放式實(shí)驗(yàn)室，對(duì)有需求、有興趣的學(xué)生和老師進(jìn)行培訓(xùn)，合格后可以自行測(cè)試。這可以一方面培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)，還可以拓展儀器的使用空間和時(shí)限。

4 結(jié)束語(yǔ)

分析測(cè)試中心承擔(dān)對(duì)全體師生及校外測(cè)試群體的服務(wù)，承接國(guó)家及校領(lǐng)導(dǎo)的期望，必定努力來(lái)管理好交給中心的各項(xiàng)儀器，以保障能達(dá)到最好的服務(wù)水平，發(fā)揮對(duì)學(xué)校建設(shè)發(fā)展的功能，做教科研的強(qiáng)力后盾。同時(shí)，我們也希望得到大家的關(guān)心與配合，共同提升大型儀器的共享水平和服務(wù)能力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）》導(dǎo)讀[J].安徽科技，2006（3）：1-3.

[2]《國(guó)務(wù)院關(guān)于國(guó)家重大科研基礎(chǔ)設(shè)施和大型科研儀器向社會(huì)開放的意見》[國(guó)發(fā)（2014）70號(hào)].

[3]林雙妹，林佳麗.高校分析測(cè)試中心發(fā)展?fàn)顟B(tài)分析及對(duì)策[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2014，33（8）：277-281.

[責(zé)任編輯：湯靜]