大學(xué)生手機APP閱讀行為調(diào)查研究

李磊+徐紅彩

摘 要：手機閱讀以其獨特的優(yōu)勢受到大學(xué)生的青睞，同時也因其閱讀內(nèi)容的娛樂化傾向而受到詬病。本研究通過問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方法，調(diào)查分析了蘇州地區(qū)大學(xué)生手機APP閱讀行為的現(xiàn)狀及存在的問題，并運用SPSS16.0統(tǒng)計軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析。研究表明，大學(xué)生使用手機進行閱讀已是普遍行為，但手機APP閱讀并未完全融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域?；诖耍狙芯刻岢隽讼鄳?yīng)的幾點建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；手機APP閱讀；學(xué)習(xí)需求

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）16-0027-05

一、引言

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2015年7月發(fā)布的第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.94億，占上網(wǎng)人群的比重達到88.9%[1]。根據(jù)中國新聞出版研究院2015年4月發(fā)布的第十二次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀等）的接觸率為58.1%，首次超過了傳統(tǒng)閱讀率（58.0%） [2]。但是，已有研究表明，我國手機閱讀內(nèi)容比較單薄，類型比較單一，淺俗化十分突出，在手機閱讀菜單中，經(jīng)典文化、文學(xué)作品難覓蹤跡[3]。大學(xué)生利用手機進行閱讀的主要目的包括了解新聞資訊、打發(fā)無聊時間、應(yīng)急查閱信息、利用移動環(huán)境中的“碎片時間”、查詢與用戶地理位置相關(guān)的信息[4]。因此，有必要從大學(xué)生手機APP閱讀的學(xué)習(xí)需求進行研究分析，以規(guī)范大學(xué)生手機閱讀內(nèi)容的學(xué)習(xí)傾向，為手機資源開發(fā)者提供切實可行的參考依據(jù)。為此，本文主要探討以下幾方面的問題：如果手機APP閱讀已經(jīng)涉及到大學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，那么他們經(jīng)常閱讀的手機APP學(xué)習(xí)軟件或網(wǎng)站有哪些？他們對手機APP閱讀的學(xué)習(xí)體驗感受是什么？如果手機APP閱讀還未涉及到大學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，那么可能的原因是什么？大學(xué)生希望看到的手機APP學(xué)習(xí)資源有哪些？

二、研究設(shè)計

本次調(diào)查研究采用問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式。

1.問卷設(shè)計

研究者參閱上海地區(qū)在校大學(xué)生手機閱讀行為的問卷調(diào)查內(nèi)容，并結(jié)合李克特五點量表的形式，設(shè)計了研究的調(diào)查問卷。問卷分為四個部分：第一部分是被調(diào)查者的基本情況，包括性別、年級、專業(yè)類別；第二部分是手機閱讀行為本身的調(diào)查，包括閱讀方式、閱讀時間、閱讀地點、內(nèi)容花費、以及手機閱讀相比計算機網(wǎng)絡(luò)閱讀的優(yōu)勢；第三部分是閱讀的對象與內(nèi)容，包括大學(xué)生經(jīng)常使用的APP閱讀軟件、閱讀的內(nèi)容、比較喜歡的閱讀內(nèi)容的媒體形式；第四部分是大學(xué)生使用手機進行學(xué)習(xí)閱讀的現(xiàn)狀，并對大學(xué)生手機閱讀的學(xué)習(xí)材料、手機閱讀的內(nèi)容需求設(shè)計了幾個開放式問題。

2.問卷的發(fā)放與回收

為了操作的可行性和便利性，本次調(diào)查問卷采用網(wǎng)絡(luò)在線填答的方式。根據(jù)方便抽樣原則，重點選取了蘇州大學(xué)、蘇州科技學(xué)院、蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院四所院校。問卷調(diào)查于2015年11月實施，大學(xué)生通過問卷鏈接完成作答?？偣舶l(fā)放210份調(diào)查問卷，有效問卷為196份，有效率為93.3%。收集的問卷數(shù)據(jù)經(jīng)初步整理后，運用SPSS16.0統(tǒng)計軟件進行了分析。

3.調(diào)查對象的基本情況

本次問卷調(diào)查的對象如表1所示：

4.訪談

為了深入了解當前大學(xué)生手機APP閱讀的基本情況和學(xué)習(xí)閱讀需求，研究者利用QQ和面對面訪談，收集了相關(guān)的數(shù)據(jù)。

三、調(diào)查結(jié)果分析

1.手機閱讀的基本情況

（1）閱讀方式

調(diào)查顯示， 在手機閱讀方式方面，有117名大學(xué)生（占59.7%）傾向于手機在線閱讀，但也有79名大學(xué)生（占40.3%）采取下載后離線閱讀。訪談表明，由于使用手機下載文檔、視頻、圖片需要耗費的流量比較多，而且對網(wǎng)速的要求高。因此，大學(xué)生更偏向于手機在線閱讀。

（2）閱讀時間

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有75%的大學(xué)生每天用于手機閱讀的時間為0-3小時，也有20.4%的大學(xué)生每天用于手機閱讀時間為3-6小時，但每天用于閱讀的時間為6-9小時的學(xué)生人數(shù)比較少，只占4.6%。訪談表明，在大學(xué)生日常的學(xué)習(xí)、生活中，手機閱讀沒有固定的時間，而且閱讀時長會因閱讀地點、閱讀內(nèi)容的不同而有所增減。

通過獨立T檢驗分析，如表2所示，發(fā)現(xiàn)不同性別的在校大學(xué)生在手機閱讀時間方面存在顯著差異（P=0.043<0.05）。但從均值來看，如表3所示，男生每天用于手機閱讀的平均時間（2.11小時）要高于女生每天閱讀的平均時間（1.87小時）。

（3）閱讀地點

通過均值分析，如表4所示，發(fā)現(xiàn)宿舍是大學(xué)生普遍認為的非常符合與比較符合的閱讀地點。當大學(xué)生選擇教室作為手機閱讀的地點時，他們更偏向于自修時間，但也有部分學(xué)生會在上課時進行手機閱讀。由此可知，為了不影響課堂秩序與學(xué)習(xí)效果，大學(xué)生應(yīng)規(guī)范自己的閱讀行為，盡量選擇課余時間進行閱讀。

（4）閱讀費用

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在每月手機閱讀內(nèi)容的花費（如開通會員、下載文檔等）方面，有64.3%的大學(xué)生每月的閱讀費用為0-1元，而每月手機內(nèi)容花費為1-5元、5-10元、10-15元、10-15元的大學(xué)生分別占16.3%、5.6%、3.6%、10.2%。由此可知，雖然有一部分大學(xué)生愿意在手機閱讀內(nèi)容上花費，但大多數(shù)學(xué)生還是傾向于免費的或資費較低的手機閱讀內(nèi)容。訪談表明，由于多數(shù)閱讀軟件、閱讀資源是免費的，因此大學(xué)生在手機閱讀上的花費比較少。但是，也有部分大學(xué)生的閱讀費用產(chǎn)生于課程網(wǎng)站的學(xué)習(xí)。

（5）手機閱讀相比計算機網(wǎng)絡(luò)閱讀的優(yōu)勢

通過均值分析，如表5所示，手機閱讀在攜帶方便、操作簡單、閱讀不受時空局限、閱讀速度快、軟件界面美觀簡潔、下載資源方便這六個方面比計算機網(wǎng)絡(luò)閱讀更具有明顯優(yōu)勢。其中，大學(xué)生對手機體積小、攜帶方便這一觀點的認同率最高。但是，大學(xué)生對于手機閱讀資費低這一優(yōu)勢的看法，持不太同意觀點的學(xué)生數(shù)明顯增多。由此可知，閱讀資費也是影響大學(xué)生手機閱讀的重要因素。

2.手機閱讀的對象與內(nèi)容

（1）大學(xué)生手機APP閱讀軟件的使用情況

通過設(shè)置開放式問題“您經(jīng)常使用的手機APP閱讀軟件是什么”進行調(diào)查，經(jīng)研究者整理、匯總后，其結(jié)果如表6所示。

由上表可知，當前大學(xué)生使用的手機APP閱讀軟件種類多、內(nèi)容豐富，但以新聞、小說閱讀為主。研究者查閱了上述部分小說閱讀客戶端，發(fā)現(xiàn)這些軟件在閱讀界面、分類搜索、分享評論等方面各具特點。但值得注意的是，在這些大學(xué)生經(jīng)常使用的手機APP閱讀軟件中，涉及專業(yè)性的學(xué)習(xí)軟件比較少。

（2）閱讀內(nèi)容及其媒體形式

通過不同專業(yè)類別的大學(xué)生與手機閱讀內(nèi)容的均值分析，如表7所示，發(fā)現(xiàn)專業(yè)對大學(xué)生選擇手機閱讀內(nèi)容的影響并不明顯。社交媒體，例如QQ、微信，是當前大學(xué)生閱讀頻率最高的內(nèi)容，其次是新聞、學(xué)習(xí)資源、小說、論壇貼吧等。但值得注意的是，不少大學(xué)生在使用手機進行閱讀時，存在“隨意瀏覽，無固定內(nèi)容”現(xiàn)象。由此可知，當前大學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性有待提高，應(yīng)積極引導(dǎo)大學(xué)生合理利用手機閱讀資源，降低“娛樂化”、“泛閱讀”傾向。

通過不同性別大學(xué)生與閱讀內(nèi)容的媒體形式的均值分析，如表8所示，發(fā)現(xiàn)男、女生都傾向于圖文并茂的內(nèi)容呈現(xiàn)形式。但對于純文字與視頻形式的偏好程度，本研究中的男生更傾向于純文字，而女生則更傾向于視頻形式。由此可知，男、女生不同的性格特點與閱讀偏好也是影響選擇承載手機閱讀內(nèi)容媒體形式的因素。

3.大學(xué)生應(yīng)用手機學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀

（1）手機閱讀是否涉及學(xué)習(xí)內(nèi)容

調(diào)查顯示，在使用手機進行閱讀的196名在校大學(xué)生中，有116名大學(xué)生（占59.2%）閱讀的內(nèi)容已涉及學(xué)習(xí)領(lǐng)域，但也有80名大學(xué)生（占40.8%）的手機閱讀內(nèi)容并沒有融入他們的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

研究者對未將手機閱讀應(yīng)用于學(xué)習(xí)的大學(xué)生進一步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)適合手機學(xué)習(xí)的軟件或網(wǎng)站不多、手機屏幕小閱讀不方便、沒有手機學(xué)習(xí)閱讀習(xí)慣這三個方面最能解釋當前大學(xué)生不使用手機進行學(xué)習(xí)閱讀的原因。此外，手機網(wǎng)速慢瀏覽耗時、學(xué)習(xí)方面的資源內(nèi)容不夠豐富、手機閱讀資費高、學(xué)習(xí)內(nèi)容更新提醒不到位等方面都是影響大學(xué)生不使用手機進行學(xué)習(xí)閱讀的因素。

（2）大學(xué)生使用手機進行學(xué)習(xí)的APP軟件及相關(guān)體驗

為了解大學(xué)生手機閱讀的學(xué)習(xí)途徑，本研究設(shè)置開放式問題“您經(jīng)常使用的手機APP學(xué)習(xí)軟件或?qū)W習(xí)網(wǎng)站是什么”進行調(diào)查，經(jīng)研究者整理、歸納后，其結(jié)果如表9所示。

由上表可知，大學(xué)生用于英語學(xué)習(xí)的APP軟件比較多，而獲取文獻資料的網(wǎng)站集中于知網(wǎng)、萬維數(shù)據(jù)庫和百度文庫。但值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)逐漸進入大學(xué)生的視野，課程網(wǎng)站海量的高質(zhì)量視頻滿足了大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，彌補了自身的知識空缺。

為了更加直觀的反映當前大學(xué)生對手機APP閱讀服務(wù)的態(tài)度，本研究設(shè)置開放式問題“舉例說明手機閱讀對學(xué)習(xí)有哪些幫助”進行調(diào)查，以了解當前大學(xué)生對手機閱讀的學(xué)習(xí)體驗。經(jīng)研究者整理、匯總后，其結(jié)果包括以下幾方面：手機攜帶方便、閱讀便捷。由于大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活場所靈活多變，但通過手機，他們可以隨時隨地查找、閱讀資料，不再受時間和地域的限制；手機資源豐富、形式多樣。本研究中的大學(xué)生認為，通過手機既可以瀏覽文字、圖片，又可以觀看高品質(zhì)視頻自主在線學(xué)習(xí)，從而滿足了閱讀者的多種需求，擴展了閱讀者的知識面；資訊更新快，獲取信息及時。通過刷新手機APP客戶端界面，大學(xué)生可以快速獲取最新資訊。同時，可以根據(jù)自己的興趣愛好關(guān)注一些公眾號，查閱其推送的最新消息內(nèi)容。

雖然從研究結(jié)果來看，當前大學(xué)生普遍認為手機閱讀對他們的學(xué)習(xí)有所幫助，打開了學(xué)習(xí)的廣度。但也有部分大學(xué)生提出，手機閱讀缺乏學(xué)習(xí)的深度，特別是能夠提供專業(yè)書籍的手機學(xué)習(xí)軟件或?qū)W習(xí)網(wǎng)站不多。

（3）當前大學(xué)生對手機閱讀資源的期望

為了更全面了解當前大學(xué)生對手機閱讀資源的期望，研究者設(shè)置了兩個開放式問題：一是大學(xué)生最需要的手機APP閱讀軟件的類型或特點；二是大學(xué)生最需要的手機APP閱讀資源的內(nèi)容。經(jīng)研究者對答案進行整理、歸納后發(fā)現(xiàn)，當前大學(xué)生最需要的是：軟件具有實用性、操作便捷性、專業(yè)性的特點；能夠容納大量題庫和資料，資源內(nèi)容豐富全面且可以免費下載、共享；軟件支持不同資源格式的轉(zhuǎn)換，支持離線學(xué)習(xí)；能對閱讀內(nèi)容進行編輯，例如做筆記、劃線等功能。其中，大學(xué)生期望閱讀的手機資源內(nèi)容包括：專業(yè)書籍、專業(yè)知識、期刊文獻、學(xué)術(shù)文章、生活技巧、考研輔導(dǎo)、英語口語、偵探小說、哲理文章、各類新聞、就業(yè)求職等。由此可知，當前大學(xué)生需要的閱讀內(nèi)容比較廣泛，缺乏對閱讀資源的篩選，需加強引導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)閱讀傾向。

四、基于本研究的建議

手機使閱讀、信息和生活方便地融合在一起。作為從數(shù)字閱讀環(huán)境成長起來的大學(xué)生，如何培養(yǎng)閱讀情懷，形成更利于個人發(fā)展的閱讀習(xí)慣，不僅關(guān)乎生活品質(zhì)，更是一種社會文化責任[5]。大學(xué)階段是專業(yè)學(xué)習(xí)、研究訓(xùn)練的主要時期，經(jīng)常深度閱讀專業(yè)性、學(xué)術(shù)性的內(nèi)容對大學(xué)生非常有必要[6]。因此，研究者認為，手機資源開發(fā)者應(yīng)依據(jù)大學(xué)生手機閱讀的學(xué)習(xí)需求，有針對性地提供手機閱讀服務(wù)，指導(dǎo)大學(xué)生選擇高質(zhì)量的手機閱讀內(nèi)容。

1.培養(yǎng)良好的手機閱讀學(xué)習(xí)習(xí)慣

已有研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生手機閱讀動機主要是以“休閑”為主。針對大學(xué)生手機閱讀動機“休閑”為主的現(xiàn)狀，“堵”不是辦法，我們當以“疏導(dǎo)”為主，引導(dǎo)大學(xué)生將手機閱讀的重心逐步轉(zhuǎn)到專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上[7]。為此，研究者認為可以采取以下措施：一是學(xué)校定期舉辦手機閱讀的學(xué)習(xí)交流活動，在校園中營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，吸引更多的大學(xué)生參與活動；二是手機APP客戶端加強已有專業(yè)閱讀平臺的宣傳推廣，讓更多的大學(xué)生知曉手機閱讀的學(xué)習(xí)效用，并利用手機閱讀的便捷性提高學(xué)習(xí)效率；三是大學(xué)生要自覺約束自己的閱讀行為，合理分配閱讀時間，使學(xué)習(xí)與娛樂兼顧，從而逐漸培養(yǎng)手機學(xué)習(xí)閱讀習(xí)慣。

2.提供人性化與專業(yè)化的手機閱讀服務(wù)

大學(xué)生之所以不傾向于利用手機閱讀查閱學(xué)習(xí)資料，除了這些資料大多需要付費外，還因為各種文獻資料格式復(fù)雜，閱讀和下載都不方便[8]。因此，研究者認為，手機軟件開發(fā)者應(yīng)建設(shè)更加便捷的手機閱讀服務(wù)平臺，為不同格式的閱讀資源轉(zhuǎn)換提供技術(shù)支持。此外，調(diào)查結(jié)果顯示，新聞、語言學(xué)習(xí)、專業(yè)知識、期刊文獻、考試輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課程等資源內(nèi)容，依然是大學(xué)生最需要的手機閱讀內(nèi)容。為此，研究者認為，在內(nèi)容設(shè)置方面，手機資源提供者應(yīng)針對不同專業(yè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提供更多的文獻資料和專業(yè)知識。此外，也要充分考慮當前大學(xué)生對手機閱讀內(nèi)容的付費意愿，為大學(xué)生提供更多免費或低資費的資源內(nèi)容，帶給大學(xué)生更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。

本研究所提出的大學(xué)生手機APP閱讀是面向蘇州地區(qū)部分高校開展的相關(guān)實踐，要使研究結(jié)論更具代表性和適用性，還需擴大樣本范圍進行下一階段的研究，特別是如何設(shè)計、開發(fā)滿足當前大學(xué)生學(xué)習(xí)需求的手機APP閱讀軟件將成為今后研究的重點。

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（編輯：郭桂真）