俞燕+文袁滿
對(duì)于平安銀行新的掌門人來(lái)說(shuō),在銀行業(yè)的“寒冬”里,如何帶領(lǐng)平安銀行除舊布新,實(shí)現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型,有效對(duì)接集團(tuán)的整體戰(zhàn)略,是不小的考驗(yàn)
在孫建一、邵平雙雙請(qǐng)辭的消息傳出整整一周后,平安銀行股份有限公司(下稱“平安銀行”,000001.SZ)高層更迭最終塵埃落定。10月20日,平安銀行公告稱,平安集團(tuán)副總經(jīng)理、平安證券原董事長(zhǎng)謝永林將接替孫建一出任執(zhí)行董事,平安銀行副行長(zhǎng)胡躍飛接替邵平出任行長(zhǎng)。
由并購(gòu)而誕生的平安銀行,被業(yè)內(nèi)人士戲稱為“半澤直樹(shù)式”的銀行。并購(gòu)如同一把雙刃劍,既為其帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)和全國(guó)性銀行牌照的便利,亦帶來(lái)不同企業(yè)文化的碰撞和由此帶來(lái)的派系之爭(zhēng)。
在經(jīng)歷了深發(fā)系、平安系和民生系的更迭后,在諸多業(yè)內(nèi)人士看來(lái),隨著謝永林歸來(lái),邵平帶來(lái)的民生系色彩將逐漸褪去,平安銀行也將回歸“平安”。 謝永林回歸執(zhí)掌平安銀行,被視為其加大零售業(yè)務(wù)的重要布局。
對(duì)于平安銀行新的掌門人來(lái)說(shuō),在銀行業(yè)的“寒冬”里,如何帶領(lǐng)平安銀行除舊布新,實(shí)現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型,有效對(duì)接集團(tuán)的整體戰(zhàn)略,亦是不小的考驗(yàn)。
謝永林是“平安系”少壯派,擁有保險(xiǎn)、銀行和證券的金融跨界經(jīng)歷,被平安銀行董事會(huì)評(píng)價(jià)為“是平安集團(tuán)最具有綜合金融基因的高價(jià)值人才之一”。
擬分別出任平安銀行常務(wù)副行長(zhǎng)和董事長(zhǎng)助理的平安證券總經(jīng)理?xiàng)钪救汉透笨偨?jīng)理郭世邦,亦屬回歸平安銀行。
據(jù)了解,隨著管理層新舊更迭,相應(yīng)的分工又有了新變化,其中,郭世邦接管原由趙繼臣分管的風(fēng)險(xiǎn)條線,副行長(zhǎng)趙繼臣改為分管資產(chǎn)保全業(yè)務(wù),楊志群接管原由胡躍飛分管的公司業(yè)務(wù)條線,副行長(zhǎng)蔡麗鳳分管零售的同時(shí)兼管財(cái)務(wù),行長(zhǎng)助理姚貴平協(xié)助分管零售,副行長(zhǎng)馮杰分管FT事業(yè)部和對(duì)臺(tái)金融業(yè)務(wù)的同時(shí)兼管貿(mào)易金融條線。
至此,民生系管理層僅余趙繼臣和楊華兩人,深發(fā)系和平安系則各有三席和五席。經(jīng)過(guò)四年,平安銀行的管理層組成似乎又回到了最初的格局。
對(duì)于孫、邵雙雙辭職,有平安銀行內(nèi)部人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,除了平安銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的考慮,發(fā)生在8月初的平安銀行行長(zhǎng)助理、北京分行行長(zhǎng)劉樹(shù)云案亦是因素之一。
據(jù)財(cái)新報(bào)道,劉樹(shù)云私自成立公司,在平安體外運(yùn)轉(zhuǎn),為該行介紹投行客戶、擔(dān)任通道財(cái)務(wù)顧問(wèn),并使用平安銀行貸款作為GP(普通合伙人),用平安銀行理財(cái)資金作為L(zhǎng)P(有限合伙人),投資了四筆上市公司的定向增發(fā)業(yè)務(wù),并獲取了數(shù)千萬(wàn)元的超額收益。
平安銀行內(nèi)部員工透露,劉樹(shù)云早在7月底便主動(dòng)提出辭職,意欲出國(guó)探親。但被平安銀行以將為其召開(kāi)歡送會(huì)為由留其至8月2日,劉樹(shù)云遂于當(dāng)日被警方帶走。
在董事會(huì)公告發(fā)布后,平安銀行官網(wǎng)上的董事和高管欄里,孫建一的名字目前尚在,而邵平的名字已消失。
據(jù)了解,現(xiàn)年63歲的孫建一將回平安集團(tuán)繼續(xù)任副董事長(zhǎng)。邵平在正式辭別平安銀行的次日,加盟國(guó)際商業(yè)結(jié)算控股有限公司(00147.HK),出任獨(dú)立非執(zhí)行董事、公司審核委員會(huì)、薪酬委員會(huì)及提名委員會(huì)自有會(huì)員等職務(wù)。
就在新的高層班子組建之時(shí),業(yè)內(nèi)流轉(zhuǎn)出一份平安銀行的方案稱,平安銀行將實(shí)施部門裁并、分行裁員、事業(yè)部裁撤、員工到高層降薪10%-50%、年終獎(jiǎng)縮水等。
平安銀行宣傳部門對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者回應(yīng)“未聽(tīng)說(shuō)此事”。一位平安銀行中層人士則表示,目前暫未聽(tīng)到關(guān)于裁員和降薪的動(dòng)靜,但部門和分行之間的調(diào)整確實(shí)正在進(jìn)行,事業(yè)部的改革則要區(qū)分三類事業(yè)部不同的情況,從目前正在實(shí)行的改革來(lái)看,行業(yè)事業(yè)部的變化可能會(huì)比較大。
事實(shí)上,今年以來(lái),平安銀行的薪酬水平已呈下降之勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年其薪酬總額同比下降5.2%,人均薪酬則下降11.7%。而員工人數(shù)則呈逐年增長(zhǎng)。自2012年以來(lái)增長(zhǎng)了59.17%,在八家上市股份制銀行中增速居首,但人均利潤(rùn)水平卻位居末二。今年上半年,四大行和招行等份份減員之時(shí),平安銀行仍增了663人。
據(jù)了解,平安銀行的總行部門和分行負(fù)責(zé)人亦在進(jìn)行調(diào)整。比如,亦曾做過(guò)馬明哲秘書的饒勁松日前出任平安銀行首席人力資源執(zhí)行官,一些分行行長(zhǎng)的人事安排已在進(jìn)行之中。
改革民生版事業(yè)部
隨著一批平安系回歸,諸多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為平安銀行將逐步“去民生化”。論及“去民生化”,則需了解“民生化”是如何在平安銀行形成的。
2012年9月邵平出任平安銀行行長(zhǎng)后,張金順、趙繼臣、孫先朗和劉樹(shù)云等民生舊部紛紛加盟平安銀行出任高管。據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道,當(dāng)時(shí)有50多名民生銀行中高層追隨而來(lái)。一批深發(fā)系中高層人士則掛冠而去,亦有副行長(zhǎng)陳偉等平安系高管離職。
經(jīng)過(guò)這場(chǎng)被平安集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲稱為“在列車高速行駛的路上換輪子”的人事大調(diào)整,平安銀行從平安系占主導(dǎo)變?yōu)槊裆抵鲗?dǎo)的局面。
對(duì)于一直渴望擁有全國(guó)性銀行牌照的馬明哲來(lái)說(shuō),整合后的平安銀行被寄予成為“最佳商業(yè)銀行”的戰(zhàn)略厚望。有業(yè)內(nèi)人士指出,要完成這個(gè)愿景,根據(jù)馬明哲一向推崇的“付費(fèi)過(guò)橋論”,當(dāng)時(shí)根底薄弱的平安銀行招攬擁有人脈和資源且同樣奉行“狼性企業(yè)文化”的民生系加盟,亦在情理之中。據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道,2013年平安銀行的人員業(yè)務(wù)調(diào)整費(fèi)用高達(dá)212億元。
原深發(fā)展以對(duì)公業(yè)務(wù)特別是供應(yīng)鏈金融見(jiàn)長(zhǎng),零售業(yè)務(wù)較薄弱。2012年平安銀行僅有28家分行和400多家網(wǎng)點(diǎn),且主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)。營(yíng)業(yè)收入僅有397億元,遠(yuǎn)低于同行,總客戶數(shù)和戶均使用產(chǎn)品數(shù)量都處于偏低水平。彼時(shí)的平安銀行,雖有全國(guó)性牌照,尚未有全國(guó)性銀行的格局。如迅速發(fā)展,只有倚重做大既有優(yōu)勢(shì)。
基于這樣的現(xiàn)狀,在2012年12月深圳麒麟山莊會(huì)議上,邵平攜一批民生系舊部亮相,首次公布“三步走”戰(zhàn)略規(guī)劃,首先將重點(diǎn)放在發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)上,即:第一步在三年到五年內(nèi),以對(duì)公業(yè)務(wù)為主;第二步在五年到八年內(nèi),以對(duì)公和零售業(yè)務(wù)并重,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展;第三步到八年后,零售業(yè)務(wù)要成為主導(dǎo)業(yè)務(wù)和利潤(rùn)的主要來(lái)源。
平安銀行發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)的路徑便是學(xué)步民生銀行的事業(yè)部制。經(jīng)過(guò)四年的推行,截至今年9月,設(shè)立了11個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部、7個(gè)行業(yè)事業(yè)部和1個(gè)平臺(tái)事業(yè)部,形成八大行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈“全覆蓋”。
由于事業(yè)部作為平安銀行的主要管理架構(gòu),且主要由民生系把持,分行的職能被弱化,部分權(quán)力的上收和讓渡,亦引起很多分行深發(fā)展系和平安系員工的不滿。
被平安銀行學(xué)步的民生銀行的事業(yè)部制,本身已存諸多弊端。民生銀行董事長(zhǎng)洪崎此前曾對(duì)媒體表示,2007年民生銀行實(shí)施的產(chǎn)品事業(yè)部和行業(yè)事業(yè)部的體制只是一種過(guò)渡性安排,時(shí)機(jī)成熟時(shí)須過(guò)渡到大事業(yè)部體制。去年民生銀行啟動(dòng)了大事業(yè)部制改革。
平安銀行今年提出深化事業(yè)部改革。與民生銀行事業(yè)部制改革模式不同的是,平安銀行的事業(yè)部制改革提出要打造平安特色,即兼具“綜合金融”和“互聯(lián)網(wǎng)金融”。其啟用的“核心客戶+供應(yīng)鏈客戶、產(chǎn)業(yè)鏈客戶和生態(tài)圈客戶+零售客戶”的“C+SIE+R” 模式,被邵平稱為“平安獨(dú)特的創(chuàng)新商業(yè)模式”。
據(jù)了解,頗具民生銀行色彩的行業(yè)事業(yè)部將作為改革的重點(diǎn)。一位平安銀行事業(yè)部負(fù)責(zé)人透露,目前事業(yè)部改革的思路是,行業(yè)事業(yè)部成為全行的公共專業(yè)平臺(tái),拓展的資源在分行落地,風(fēng)控管理亦由分行負(fù)責(zé),分行向集約化、專業(yè)化和差異化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品事業(yè)部作為產(chǎn)品研發(fā)中心,對(duì)接由行業(yè)事業(yè)部開(kāi)發(fā)的客戶的產(chǎn)品需求。平臺(tái)事業(yè)部則作為連接點(diǎn),實(shí)現(xiàn)事業(yè)部和分行之間的上下游業(yè)務(wù)分工和落地。
在該人士看來(lái),除了厘清事業(yè)部與分行的利益分成,目前還需要解決的一個(gè)問(wèn)題是,現(xiàn)有客戶經(jīng)理手里的既有資源的分配和對(duì)接還需要理順。
對(duì)于平安銀行來(lái)說(shuō),由于宏觀經(jīng)濟(jì)下行和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,當(dāng)下業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)管控體系亟待調(diào)整。
華融證券分析師趙莎莎的研報(bào)指出,目前平安銀行的公司業(yè)務(wù)客戶主要是中小企業(yè)客戶群,其公司類貸款多集中在輕工制造和商業(yè)流通行業(yè)。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)處在尋底過(guò)程,民營(yíng)中小企業(yè)集中的輕工制造和商業(yè)流通行業(yè)正處于最艱難的時(shí)刻,使得平安銀行的不良貸款和不良率2015年均明顯提升。
有銀行業(yè)人士指出,在經(jīng)濟(jì)下行的形勢(shì)下,別的銀行選擇收縮戰(zhàn)線,平安銀行卻仍朝前沖,接盤了被很多銀行放棄的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)有很大一部分已變成壞賬或處于壞賬邊緣。其逐年攀升的不良貸款和重業(yè)績(jī)輕風(fēng)控的做法亦一直為業(yè)內(nèi)質(zhì)疑。
其中一個(gè)例子是平安銀行很多分支機(jī)構(gòu)為了沖業(yè)績(jī)規(guī)模而力推的“貸貸平安商務(wù)卡”業(yè)務(wù)。根據(jù)平安銀行官網(wǎng)的介紹,這是一種為小微客戶量身定制的小額信用循環(huán)貸款業(yè)務(wù),免抵押、免擔(dān)保,最高可貸100萬(wàn)元。諸銀行業(yè)人士指出,這類被稱作利息最低、辦理門檻最低和放款最快的業(yè)務(wù)積聚的風(fēng)險(xiǎn)不小,不良率很高。有業(yè)內(nèi)人士透露,僅2014年北京分行的貸貸卡不良貸款就高達(dá)十幾億元規(guī)模。不過(guò)該說(shuō)法未曾獲平安銀行官方確認(rèn)。
2016年初,平安銀行發(fā)布的“一二三”新三年發(fā)展規(guī)劃中,“一”即指提質(zhì)增效。對(duì)此,平安銀行逐漸加強(qiáng)了風(fēng)控措施,壓縮了存量聯(lián)?;ケI(yè)務(wù),細(xì)化區(qū)域、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)組合管理和客戶分層,適度調(diào)整了汽車貸款的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)入政策等措施,小微業(yè)務(wù)更多地轉(zhuǎn)向有實(shí)際抵押品的貸款模式。同時(shí)加大清收不良和撥備力度。
其三季報(bào)顯示,不良貸款率1.56%與上季持平,公司貸款和零售貸款不良率均比年初有所上升。期末逾期貸款比期初增長(zhǎng)9.8%,重組貸款比期初增加41.5億元,逾期重組貸款占比5.69%,比期初上升了13個(gè)基點(diǎn)。中銀國(guó)際分析師袁琳的研報(bào)稱,平安銀行三季度的新增不良貸款主要來(lái)源于中小企業(yè)貸款敞口,且其經(jīng)營(yíng)性貸款敞口在三季度進(jìn)一步收縮。平安銀行亦在三季報(bào)中表示,不良率上升主要源于民營(yíng)中小企業(yè)、經(jīng)營(yíng)性貸款與汽車貸款等業(yè)務(wù)。
除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和風(fēng)控管理,平安銀行內(nèi)部的管理亦需填補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)漏洞。平安銀行一些部門和分支行的民生系管理層中飽私囊、管理混亂、任人唯親,亦常為平安銀行員工在社交平臺(tái)和私下吐槽。而劉樹(shù)云案即是該現(xiàn)象的一次曝光。
近年來(lái),平安銀行因管理和風(fēng)控方面的問(wèn)題,曾屢受監(jiān)管部門處罰。比如,2014年12月,因向小型企業(yè)以貸收費(fèi)且質(zhì)價(jià)不符、向小微企業(yè)收取銀承敞口風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi),被深圳銀監(jiān)局處罰15萬(wàn)元。2015年3月,又因虛報(bào)資本充足率數(shù)據(jù),被深圳銀監(jiān)局處罰30萬(wàn)元。
在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,銀行以往“重資本”、“重資產(chǎn)”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已難以為繼,發(fā)展零售業(yè)務(wù),走“輕資本”和“輕資產(chǎn)”之路,成為銀行轉(zhuǎn)型的選擇。知名投行高盛今年4月亦開(kāi)啟零售銀行業(yè)務(wù),向輕資本業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
依照平安銀行的“三步走”戰(zhàn)略,零售業(yè)務(wù)是其融合集團(tuán)優(yōu)勢(shì),立身銀行界的驅(qū)動(dòng)力。
2014年以來(lái),平安銀行在資源分配上已開(kāi)始向零售傾斜,并提高對(duì)一線銷售人員交叉銷售的業(yè)績(jī)提成。據(jù)了解,此前平安銀行有很多中后臺(tái)員工已調(diào)到銷售崗位,加大對(duì)一線的支持。
雖然經(jīng)過(guò)三年多的發(fā)展,平安銀行的網(wǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)迅速,但仍難比肩其他全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。
今年8月平安銀行宣布啟動(dòng)零售轉(zhuǎn)型2.0戰(zhàn)略,打出智能化零售銀行的旗號(hào)。副行長(zhǎng)蔡麗鳳在零售2.0戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上表示,平安銀行的零售業(yè)務(wù)不是一般的智能銀行,而是“有平安特色”,即平安集團(tuán)的綜合金融+互聯(lián)網(wǎng)金融,而這亦是平安銀行“不可復(fù)制的優(yōu)勢(shì)”。
今年初,平安集團(tuán)推出“平安3.0”戰(zhàn)略,要聚焦“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè),實(shí)行“綜合金融+互聯(lián)網(wǎng)金融”并重發(fā)展,平安銀行的零售轉(zhuǎn)型亦是對(duì)該戰(zhàn)略的響應(yīng)。而平安銀行要完成在三年到五年內(nèi)累計(jì)客戶數(shù)達(dá)1.1億人、零售利潤(rùn)撐起半壁江山的零售業(yè)務(wù)愿景,亦需平安集團(tuán)的強(qiáng)力支持。
平安集團(tuán)積累的2.4億互聯(lián)網(wǎng)客戶和1.14億個(gè)人金融客戶,被平安銀行視為高質(zhì)量客戶且獲客成本低。據(jù)了解,為了有效開(kāi)發(fā)集團(tuán)客戶資源,平安銀行成立了對(duì)公綜合開(kāi)拓部和零售綜合開(kāi)拓部,專門對(duì)接平安集團(tuán)及各子公司。
一位平安銀行人士表示,平安集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)都是真實(shí)有效的金融交易數(shù)據(jù),可以根據(jù)客戶的收入、階層以及理財(cái)偏好,對(duì)其進(jìn)行精確畫像和精準(zhǔn)推送全品類的金融產(chǎn)品。因此,平安銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的最重要安排之一就是把集團(tuán)客戶向平安銀行零售渠道引流。
平安集團(tuán)客戶向平安銀行引流的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的規(guī)定,銀行只能在自有平臺(tái)上銷售其銀行理財(cái)產(chǎn)品,但通過(guò)平安的“隨意門”項(xiàng)目,客戶可以穿越不同平臺(tái)界面,實(shí)現(xiàn)用一個(gè)賬戶獲得不同的金融產(chǎn)品服務(wù)的便捷。
據(jù)了解,平安銀行今年除傳統(tǒng)模式的客戶資源遷徙投入外,還將加強(qiáng)與集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)子公司及外部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”客戶遷徙新模式。平安銀行目前已在推行電子賬戶開(kāi)戶,鼓勵(lì)全員注冊(cè)下載。
不過(guò),亦有業(yè)內(nèi)人士指出,平安系統(tǒng)內(nèi)各子公司之間存在一定的資源競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,平安銀行如何平衡這些關(guān)系,亦關(guān)系到其綜合拓展的效果。
背靠平安集團(tuán)的“大樹(shù)”,截至上半年,平安銀行通過(guò)交叉渠道新增遷徙客戶50萬(wàn),財(cái)富客戶較年初增加1.14萬(wàn)戶,客戶資產(chǎn)增加238億元。直通銀行“口袋銀行”通過(guò)與壽險(xiǎn)合作,累計(jì)用戶數(shù)達(dá)1286萬(wàn)戶。
平安銀行三季報(bào)顯示,截至三季度末,零售存款2819.10億元,僅比年初增長(zhǎng)0.56%,在存款總額的占比14.7%,為2010年以來(lái)最低,零售貸款余額雖比年初增長(zhǎng)6.28%。如除去住房按揭貸款,增幅僅1.01%。
謝永林、郭世邦等人重歸平安銀行,被視為平安銀行發(fā)力零售業(yè)務(wù)的舉措之一。在平安銀行的官方口徑評(píng)價(jià)中,謝永林在分管平安銀行零售業(yè)務(wù)期間業(yè)績(jī)突出,零售貸款增速連續(xù)位居上市股份制銀行第一、信用卡業(yè)務(wù)居行業(yè)第一梯隊(duì)。郭世邦亦曾是國(guó)內(nèi)零售銀行領(lǐng)域的一員干將,曾執(zhí)掌民生銀行4000人零售銀行大軍,打造了民生銀行“非凡財(cái)富”品牌和“商貸通”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
趙莎莎的研報(bào)稱,未來(lái)平安銀行的差異化發(fā)展路徑與核心競(jìng)爭(zhēng)力打造,有賴于平安集團(tuán)“綜合金融+互聯(lián)網(wǎng)金融”的雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展模式所爆發(fā)出的生產(chǎn)力。
硬幣有雙面,分享平安集團(tuán)的綜合金融優(yōu)勢(shì)的同時(shí),平安銀行也不可避免地染上其重業(yè)績(jī)重激勵(lì)的保險(xiǎn)企業(yè)文化色彩。
有平安銀行的員工透露,每周一的晨會(huì),支行都會(huì)在視頻上公布各家網(wǎng)點(diǎn)的“戰(zhàn)報(bào)”,很像保險(xiǎn)公司的做法,其考核壓力之大和嚴(yán)酷的淘汰制,亦不亞于保險(xiǎn)營(yíng)銷員。
為了完成業(yè)績(jī),平安銀行的一些理財(cái)經(jīng)理會(huì)向客戶違規(guī)銷售產(chǎn)品。近日,平安銀行北京分行轄下的朝陽(yáng)門和天通苑兩家支行被曝違規(guī)銷售一款理財(cái)產(chǎn)品,遭投資者維權(quán)。北京銀監(jiān)局復(fù)函稱這兩家支行“內(nèi)部控制管理嚴(yán)重缺位,平安銀行北京分行監(jiān)管嚴(yán)重缺失”。
在平安集團(tuán)加大對(duì)平安銀行的掌控力度之下,平安銀行是否將變成一家更具濃厚保險(xiǎn)色彩的銀行將有待觀察。諸分析師認(rèn)為,平安銀行管理層的變動(dòng)或?qū)?lái)發(fā)展戰(zhàn)略和重心的轉(zhuǎn)變,但對(duì)短期經(jīng)營(yíng)層面穩(wěn)定性的影響需要一定時(shí)間才能顯現(xiàn)。