如何適應(yīng)社會需求培養(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)人才

姚志毅

摘要：國際貿(mào)易人才市場出現(xiàn)畢業(yè)生找不到工作，企業(yè)招聘不到自己需要的人才的“無效需求”狀態(tài)，怎樣才能解決這個問題？本論文通過對企業(yè)需求、高校培養(yǎng)、學(xué)生思想動態(tài)三個方面的調(diào)研，了解企業(yè)對人才的要求，高校輸送人才的體系，以及學(xué)生自己對專業(yè)的了解及期望。我們得到出現(xiàn)這種情況的原因在于：企業(yè)對人才的要求與高校培養(yǎng)目標(biāo)之間存在著差異，企業(yè)不愿意付出成本培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，而高校為了滿足不同崗位的人才的需要而呈現(xiàn)出散而亂的培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：培養(yǎng)模式；職業(yè)崗位；企業(yè)要求

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）38-0225-02

隨著改革開放的進(jìn)一步加大，對國際貿(mào)易人才的需求有增無減，國際貿(mào)易一直是熱門專業(yè)，高校對國際貿(mào)易專業(yè)人才的輸送也在增加。但大學(xué)畢業(yè)生真正從事國際貿(mào)易相關(guān)行業(yè)的卻不是很多，企業(yè)需求缺口大，國際貿(mào)易畢業(yè)學(xué)生難以找到與專業(yè)相關(guān)的工作，社會形成一種無效需求狀態(tài)，究其原因在哪里？

本項目組從企業(yè)需求、高校培養(yǎng)、學(xué)生思想動態(tài)三個方面進(jìn)行了一系列的調(diào)研，以了解國際貿(mào)易人才這種社會無效需求狀態(tài)的原因。

一、人才供需結(jié)構(gòu)的調(diào)研分析

1.對企業(yè)需求方面的調(diào)研，我們主要從人才需求結(jié)構(gòu)、人才知識結(jié)構(gòu)、人才素質(zhì)這三個方面展開，以全面了解企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)狀況。（1）企業(yè)對人才需求的整體情況。在我們的調(diào)研中，各類企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才的需求狀況為：國有企業(yè)中有52%的企業(yè)有需求，三資企業(yè)中有66%的企業(yè)有需求，民營企業(yè)中有71%的企業(yè)有需求。而企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才的需求對崗位的要求比例也不同，國有企業(yè)對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的需求有68%，而對外貿(mào)管理人員的需求只有17%，三資企業(yè)需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員的有66%，需要單證員的有33%，需要外貿(mào)商務(wù)員的有66%；在民營企業(yè)的調(diào)研中，對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的需求達(dá)到71%，對崗位要求也更具體。（2）企業(yè)對人才知識結(jié)構(gòu)的要求。不同的企業(yè)類型對人才知識結(jié)構(gòu)的要求也有所不同，具體體現(xiàn)在于：民營企業(yè)中13%的企業(yè)認(rèn)為人文基礎(chǔ)知識比較重要，8%的企業(yè)認(rèn)為國際貿(mào)易理論知識比較重要，29%的企業(yè)認(rèn)為社會交往及商務(wù)禮儀知識比較重要，55%的企業(yè)認(rèn)為實踐能力更重要。而國有企業(yè)和三資企業(yè)更加重視對國際商務(wù)禮儀知識的掌握與應(yīng)用，及實務(wù)操作能力的培養(yǎng)。（3）企業(yè)對人才素質(zhì)的要求。綜合素質(zhì)是培養(yǎng)人才的最高目標(biāo)，幾乎所有企業(yè)都將人才素質(zhì)的培養(yǎng)與提高放在第一位。在企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘中，更加看重外在素質(zhì)。在我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示：67%的民營企業(yè)都只需要大中專文憑就可以，30%需要本科學(xué)歷，只有3%需要研究生及以上文憑；而對英語能力要求相對較高，63%的企業(yè)要求英語水平達(dá)到四級，68%的企業(yè)要求計算機(jī)能力應(yīng)達(dá)到計算機(jī)應(yīng)用中級；87%的企業(yè)會優(yōu)先錄取職業(yè)資格證持有者。而國有企業(yè)更加重視的是學(xué)歷和英語水平，其中有73%的企業(yè)要求本科及以上文憑，23%的企業(yè)要求為大專文憑；71%的企業(yè)要求英語水平達(dá)到六級，19%的企業(yè)認(rèn)為英語應(yīng)達(dá)到四級，10%的企業(yè)表示需要用英語交流。而對內(nèi)在素質(zhì)的要求中，我們主要通過和企業(yè)負(fù)責(zé)人交流訪談中來了解：企業(yè)在招聘國際貿(mào)易專業(yè)人才時，將為人處世素養(yǎng)、學(xué)習(xí)和工作態(tài)度作為其重要標(biāo)準(zhǔn)，其重要地位占比分別為61%和47%，他們主要通過和應(yīng)聘學(xué)生面對面交流，簡歷中所填寫的工作經(jīng)歷和參加社團(tuán)及學(xué)生干部活動等情況獲得信息。（4）企業(yè)有需求卻招不到人的原因。在了解企業(yè)有需求卻招不到人的原因調(diào)研中，37%的企業(yè)認(rèn)為是大學(xué)生經(jīng)驗不足，3%的企業(yè)認(rèn)為是畢業(yè)生不能滿足企業(yè)對人才的要求，42%的企業(yè)認(rèn)為是大學(xué)生對崗位和薪金的期望值過高，28%的企業(yè)認(rèn)為是大學(xué)生的綜合素質(zhì)太差。

2.對高等院校人才培養(yǎng)情況的問卷調(diào)查。不同層次的高等院校在培養(yǎng)人才目標(biāo)上有所不同，因此我們針對重點(diǎn)本科、一般本科、獨(dú)立學(xué)院、職業(yè)院校進(jìn)行了調(diào)研。

我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，職業(yè)技術(shù)學(xué)院的國際貿(mào)易專業(yè)大多定位于職業(yè)崗位的培養(yǎng)，這類院校注重學(xué)生的實踐操作能力，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力；獨(dú)立學(xué)院和一般本科院校則注重培養(yǎng)學(xué)生的理論知識與專業(yè)實踐相結(jié)合的能力，將學(xué)生培養(yǎng)成為復(fù)合型應(yīng)用人才，側(cè)重于國際貿(mào)易人才的綜合素質(zhì)的提升；而重點(diǎn)本科院校則注重學(xué)生的理論知識學(xué)習(xí)，人才培養(yǎng)目標(biāo)是繼續(xù)深造。

教學(xué)資源是院校教學(xué)質(zhì)量的重要保證，從本項目的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示重要本科院校在師資力量，教學(xué)實驗室資源上比較豐富，其中有43%的高校在實習(xí)崗位、業(yè)內(nèi)職場人士的指導(dǎo)這兩個方面比較弱，而一般本科院校有73%在教學(xué)資源上比較完善，不僅師資力量雄厚，有完備的教學(xué)實驗室，而且還能邀請從事國際貿(mào)易的職場人士對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，能為學(xué)生提供實習(xí)崗位。

3.對國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生思想動態(tài)的問卷調(diào)查。本項目組主要從三個方面對學(xué)生思想動態(tài)進(jìn)行了問卷調(diào)查：對專業(yè)知識的了解和認(rèn)可程度，對教學(xué)環(huán)節(jié)的感受，課余時間的安排。

從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：不論是重點(diǎn)本科、一般本科、獨(dú)立學(xué)院還是職業(yè)技術(shù)學(xué)院的國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對國際貿(mào)易的了解程度都只是一般，這種態(tài)度的學(xué)生占到總?cè)藬?shù)的88%；在對畢業(yè)之后，國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生是否會從事本專業(yè)的工作這一調(diào)查中，91%的學(xué)生表示不一定會從事本專業(yè)工作，而只有不到6%的學(xué)生表示一定會從事專業(yè)對口的工作，這說明學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中并不看好國際貿(mào)易這一行，國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的忠誠度比較低。

在對學(xué)生對專業(yè)素養(yǎng)及學(xué)習(xí)目標(biāo)的調(diào)研中，學(xué)生普遍認(rèn)為外語水平和溝通技巧是影響外貿(mào)人才素質(zhì)的重要因素，其次是社會實踐能力和對專業(yè)知識的掌握。

在學(xué)生對教學(xué)環(huán)節(jié)滿意度的調(diào)查中，重點(diǎn)本科的學(xué)生只有12%的學(xué)生對本校的課程安排表示滿意，一般本科為18%，獨(dú)立院校為5%，職業(yè)技術(shù)學(xué)院為20%。在對待專業(yè)課程的態(tài)度上，60%的學(xué)生都表示不逃課，且認(rèn)真聽講。在實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的調(diào)查中，40%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)畢業(yè)崗位實習(xí)，25%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)實訓(xùn)，23%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)仿真模擬鍛煉。

二、國際貿(mào)易專業(yè)人才呈現(xiàn)社會無效需求狀態(tài)的原因分析

綜合以上從企業(yè)、高校、學(xué)生的問卷調(diào)查、面對面訪談以及對網(wǎng)絡(luò)資料的搜集、高校人才培養(yǎng)方式的比較分析，本項目組發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易專業(yè)人才供需失衡有以下原因：

1.企業(yè)對人才的要求與高校培養(yǎng)目標(biāo)有一個不可逾越的鴻溝。企業(yè)對人才的要求針對性很強(qiáng)，什么崗位具有什么知識結(jié)構(gòu)及素質(zhì)，都是一對一的要求，但是高校在培養(yǎng)人才時，考慮的面要廣，一個班四十或五十個學(xué)生，需要考慮一些人繼續(xù)深造考研究生的，需要考慮到企事業(yè)甚至政府部門工作所需要具有的知識和素質(zhì)，因此在制定培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃時，要綜合各方因素，因此所培養(yǎng)的人才出來什么都知道一點(diǎn)點(diǎn)，卻理解得不那么好，這就形成了企業(yè)與高校對人才供給與需求之間不能解決的鴻溝。

2.企業(yè)缺乏奉獻(xiàn)精神，不愿意培養(yǎng)人才。企業(yè)需要有工作經(jīng)驗的人，一招聘過來就要能獨(dú)擋一面。顯然，大學(xué)畢業(yè)生在校期間很少時間能參加社會實踐，除了本身的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)之外，還有各種職業(yè)資格證考試、英語及計算機(jī)能力測試等等，在學(xué)校的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)要求的工作經(jīng)驗。學(xué)生需要一個實踐平臺來鍛煉，但是企業(yè)似乎不愿意付出這樣的成本，畢業(yè)生渴望得到這個工作，卻達(dá)不到企業(yè)要求而望而卻步。

3.高校對學(xué)生的培養(yǎng)呈現(xiàn)散而亂的狀態(tài)。高校對學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，受到師資水平、教學(xué)資源等限制，大部分教師是從學(xué)校畢業(yè)再到學(xué)校教學(xué)，沒有在企業(yè)的工作經(jīng)驗，因此局限于理論教學(xué)上，有企業(yè)工作經(jīng)驗的人員難以走進(jìn)教室，學(xué)生自然得不到社會需要的實踐知識。另外學(xué)校沒有一個明確的方向來培養(yǎng)專業(yè)性人才，大家采用的是“一攬子”形式，將一個專業(yè)的學(xué)生不管他以后要從事什么職業(yè)都安排同樣的教學(xué)體系，同樣的知識結(jié)構(gòu)，這也主要是老師缺乏。

三、培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的國際貿(mào)易專業(yè)人才的對策

從以上對國際貿(mào)易專業(yè)人才供需失衡原因的總結(jié)中，我們可以從以下幾個方面去解決國際貿(mào)易人才供需失衡。

1.學(xué)生一入大學(xué)就加強(qiáng)對其專業(yè)方向了解的教育，讓學(xué)生了解自己學(xué)的專業(yè)及以后所要從事的職業(yè)的特性、不同職業(yè)目標(biāo)的知識結(jié)構(gòu)，以此讓學(xué)生自覺地盡早確定目標(biāo)，有目的有選擇地去學(xué)習(xí)專業(yè)知識，盡早有一個職業(yè)規(guī)劃。另外，學(xué)校大膽提供機(jī)會讓學(xué)生走出校園，實習(xí)、兼職等，在保證安全的前提下，可以將社會實踐設(shè)置學(xué)分，鼓勵大家出去實踐。

2.高校在開設(shè)課程時，同一專業(yè)分不同方向，不同方向針對不同的領(lǐng)域，比如想繼續(xù)深造的，就選擇理論性強(qiáng)一點(diǎn)的學(xué)科學(xué)習(xí)，而以后要從事職業(yè)崗位的，就選擇一些實踐性強(qiáng)一些的學(xué)科學(xué)習(xí)。聘請企業(yè)專業(yè)人士長期走進(jìn)教室，給學(xué)生開設(shè)一些實務(wù)性強(qiáng)一點(diǎn)的課程專門給企業(yè)人士來講解。

3.根據(jù)社會對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易知識的需求，開設(shè)一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷的課程，將學(xué)生在學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實戰(zhàn)，讓學(xué)生利用實訓(xùn)課開展貿(mào)易的實戰(zhàn)訓(xùn)練，解決學(xué)校實訓(xùn)課設(shè)備短缺的難題，同時學(xué)生也尋找到做國際貿(mào)易實踐的機(jī)會。

4.企業(yè)發(fā)揮其奉獻(xiàn)精神，接受畢業(yè)學(xué)生實習(xí)，并無私提供機(jī)會給畢業(yè)生，培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力。

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