香港《南華早報(bào)》10月25日文章,原題:驚魂夜和相親:中國(guó)商場(chǎng)為了抗?fàn)幘W(wǎng)購(gòu)而改頭換面在北京朝陽(yáng)大悅城,入口外赫然聳立著一間“鬼屋”。對(duì)于膽子足夠大、敢于嘗試的購(gòu)物者來(lái)說(shuō),他們必須在40分鐘內(nèi)破解5個(gè)不同的迷宮。
隨著電子商務(wù)顛覆世界第一人口大國(guó)的零售業(yè),中國(guó)的購(gòu)物商場(chǎng)正在推出新的購(gòu)物體驗(yàn)以留住顧客并存活下去。“我們正在做出新的嘗試,努力吸引不同類型的消費(fèi)者,這個(gè)是針對(duì)那些喜歡嘗試新事物和冒險(xiǎn)的消費(fèi)者的?!贝髳偝菭I(yíng)銷總監(jiān)助理趙波(音)說(shuō),“純粹的促銷活動(dòng)不再是我們的興趣所在?!北本╅L(zhǎng)楹天街購(gòu)物中心的總經(jīng)理彭佩希(音)則表示:“我們已經(jīng)進(jìn)行了轉(zhuǎn)型,把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)網(wǎng)購(gòu)的不足,比如兒童游樂(lè)場(chǎng)、電影院,甚至還為成年人提供相親活動(dòng)?!?/p>
分析人士說(shuō)開(kāi)發(fā)基于購(gòu)物體驗(yàn)的消費(fèi)是大型商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的正確方向。埃森哲亞太和大中華區(qū)零售業(yè)總經(jīng)理許佑宏說(shuō):“購(gòu)物商場(chǎng)轉(zhuǎn)型有很長(zhǎng)的路要走,但勢(shì)在必行。仍有很多方面是網(wǎng)購(gòu)無(wú)法滿足的,只要你能抓住不斷變化的消費(fèi)行為,就一定會(huì)有盈利空間?!薄?/p>
(作者薩默·甄[音],陳一譯)