頂崗實(shí)習(xí)階段總結(jié)中的問題及對策

作者簡介：龔宏（1979-），男，漢族，湖北沙市人，副教授，碩士，成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程系，研究方向：建筑施工、教育教學(xué)。

摘 要：頂崗實(shí)習(xí)階段總結(jié)可真實(shí)的揭示實(shí)習(xí)中存在的各類問題，從多年積累的頂崗實(shí)習(xí)階段總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題入手，探討提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量、效果的途徑和方法。

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；階段總結(jié)；問題；對策

中圖分類號：G712.44文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：2095-9214（2016）10-0278-02

大力推行工學(xué)結(jié)合，校企合作人才培養(yǎng)模式，高職院校將頂崗實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)重要環(huán)節(jié)，已經(jīng)推行了一段時(shí)間，取得了不小成果，目前不僅高職院校、中職院校采用頂崗實(shí)習(xí)模式培養(yǎng)人才，一些實(shí)用型本科院校也在使用這一模式。

頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施以來，雖取得了不小的成績，但也存在諸多問題和不足，使實(shí)習(xí)效果大打折扣。學(xué)校在采取措施，如加大管理力度，開發(fā)頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)等以提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，頂崗實(shí)習(xí)階段總結(jié)就是措施中的一項(xiàng)。

頂崗實(shí)習(xí)階段總結(jié)要求學(xué)生在實(shí)習(xí)的每一階段，如10天一階段，進(jìn)行一次書面文字總結(jié)，要求總結(jié)出實(shí)習(xí)崗位上作了什么，與學(xué)校所學(xué)知識結(jié)合情況，有哪些收獲，遇見什么問題，如何處理，需要學(xué)校給予哪些指導(dǎo)和幫助，以及意見和建議等，對增加實(shí)習(xí)效果，保障實(shí)習(xí)真實(shí)有控進(jìn)行，起到很好的作用。教師對學(xué)生每次的頂崗實(shí)習(xí)階段總結(jié)進(jìn)行評閱，掌握學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)程并進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)的指導(dǎo)。在批復(fù)過程中我們將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了匯總分析，以透過問題表象，深層次的尋找問題的內(nèi)在原因，針對性的采取有效措施。

一、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)存在的問題及產(chǎn)生原因

頂崗位實(shí)習(xí)總結(jié)中反應(yīng)出的問題是多種多樣的，經(jīng)過幾年的收集、匯總，發(fā)現(xiàn)較集中的問題如下：

（一）結(jié)構(gòu)、文字、內(nèi)容混亂

總結(jié)內(nèi)容與實(shí)習(xí)崗位工作不符，如技術(shù)崗位總結(jié)基本無技術(shù)內(nèi)容，結(jié)構(gòu)混亂偏離實(shí)習(xí)主題，總結(jié)文字上常出現(xiàn)無條理，語句不通，語言貧乏，錯(cuò)別字多等問題，表現(xiàn)出文字撰寫能力差。一些學(xué)生在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷過很多事例，卻只有感嘆，沒有總結(jié)出來。一些用一二句話極不負(fù)責(zé)的應(yīng)付總結(jié)，表現(xiàn)出對總結(jié)的懈怠。主要原因有，學(xué)生思路沒打開，不善于或者是倦于總結(jié)技術(shù)內(nèi)容，寫作能力不高和對總結(jié)不重視等原因所致。

（二）不能獨(dú)立完成總結(jié)

學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到問題，參考了教科書或課堂教師講授過的內(nèi)容，總結(jié)中僅羅列這些內(nèi)容，沒有總結(jié)自身理解后的體會(huì)和知識利用，這是學(xué)生不能把課堂學(xué)習(xí)到的東西同自身實(shí)踐相結(jié)合，僅進(jìn)行了淺層次的照搬，缺乏思考所致。一些學(xué)生總結(jié)完全照搬網(wǎng)上他人總結(jié)，個(gè)別的甚至全抄。原因是學(xué)生沒有真正進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，或是找不到適合的企業(yè)，或是有個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和安排，沒征得學(xué)校同意情況下，自行安排崗位。也有部分是準(zhǔn)備繼續(xù)升學(xué)深造，需要利用此段時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí)備考，而沒有進(jìn)行真正的頂崗實(shí)習(xí)。也有個(gè)別學(xué)生因?yàn)橐呀?jīng)就業(yè)在崗。以上種種原因致使其無法按要求寫出頂崗實(shí)習(xí)階段總結(jié)。此外也確有學(xué)生故意抄襲，行為惡劣。無論任何原因，都不能作為抄襲的理由。

（三）流水賬式總結(jié)

一些流水賬、日記式總結(jié)，只將每日工作進(jìn)行簡單記錄，平淡枯燥。原因有不會(huì)總結(jié)，將流水賬日記記錄當(dāng)成總結(jié)，沒有平凡工作中尋找規(guī)律和發(fā)現(xiàn)問題，沒有思考和深入理解平凡工作中經(jīng)驗(yàn)積累的意識，沒有掌握在收集、匯總、提練基礎(chǔ)上，再總結(jié)的技巧。

（四）情緒宣泄式總結(jié)

一些總結(jié)中表現(xiàn)出對平凡、枯燥、辛苦的頂崗工作的消極報(bào)怨情緒，感覺不能體現(xiàn)自身價(jià)值，現(xiàn)實(shí)與理想有差距，對工作中的苦、累和嚴(yán)格要求難于接受。這均是就業(yè)前對職場職業(yè)認(rèn)識稚嫩的表現(xiàn)，是學(xué)生向社會(huì)勞動(dòng)者身份轉(zhuǎn)型初期的正常反應(yīng)。

以上種種表現(xiàn)，在細(xì)心閱讀總結(jié)中均能發(fā)現(xiàn)，雖然問題表現(xiàn)形式多樣，原因也很復(fù)雜，但針對不同的原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧瑧?yīng)能得到解決或緩解。

二、提高頂崗位實(shí)習(xí)總結(jié)質(zhì)量對策

從頂崗實(shí)習(xí)階段總結(jié)這一角度入手探討提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，我們建議從教師和學(xué)生二個(gè)方面進(jìn)行。

（一）教師方面

首先要轉(zhuǎn)變對技術(shù)性總結(jié)的偏愛，教師中普遍存在重視技術(shù)性內(nèi)容，排斥其它內(nèi)容觀念。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生進(jìn)入職場前的最后一次磨合性的學(xué)習(xí)，學(xué)校希望以所學(xué)知識和技能為主，結(jié)合崗位進(jìn)行。為規(guī)范管理，對學(xué)生統(tǒng)一要求，難以體現(xiàn)個(gè)體差別，但針對走上不同企業(yè)、不同崗位的學(xué)生來說，統(tǒng)一要求并不符合實(shí)際。不同的企業(yè)、不同的崗位，同崗位不同時(shí)期的要求都是在變化的，要理解和接受學(xué)生總結(jié)中表現(xiàn)出的多樣性變化，不能過于刻板，將課堂所學(xué)知識與實(shí)習(xí)結(jié)合作為硬性條件。在實(shí)習(xí)中，學(xué)生更多接觸更多的是與人相處問題，在以后的職業(yè)生涯中也是同樣，這樣的總結(jié)也很有價(jià)值，應(yīng)該給予認(rèn)可。此外，要接受學(xué)生以上崗就業(yè)、學(xué)習(xí)深造等為內(nèi)容的總結(jié)。

教師要認(rèn)真細(xì)讀學(xué)生總結(jié)，給予及時(shí)有效的回復(fù)，實(shí)際中不乏教師的回復(fù)或千篇一律，或寥寥數(shù)語，或不切中問題等，讓學(xué)生感覺教師并沒認(rèn)真批閱。認(rèn)真批閱總結(jié)，一可以發(fā)現(xiàn)問題，二可以有效指導(dǎo)，三是讓學(xué)生感覺到教師在認(rèn)真看自己的總結(jié)和得到針對性的指導(dǎo)后，會(huì)提高重視程度。

教師對總結(jié)應(yīng)嚴(yán)格要求，對有問題、瑕疵的總結(jié)，要求必須改正，而不是寬容、拖延或不了了之，防止學(xué)生得過且過要先從教師作起。

（二）學(xué)生方面的問題原因及對策

頂崗位實(shí)習(xí)階段總結(jié)中出現(xiàn)問題形式多樣，原因各不相同，總體來說，分成主觀原因和客觀原因二種，我們從此產(chǎn)生問題的原因入手，針對性地提出解決對策。

1.客觀原因方面的問題及對策

（1）部分學(xué)生總結(jié)無法完成，對源于升學(xué)深造、提前就業(yè)上崗，企業(yè)變故，如運(yùn)營、工期等原因?qū)е聦?shí)習(xí)中途停止等，是學(xué)生和學(xué)校無法掌控的，可以考慮放開要求，轉(zhuǎn)而考察歷練學(xué)生應(yīng)變能力。

（2）總結(jié)內(nèi)容與專業(yè)不符。如企業(yè)需要，臨時(shí)任務(wù)變化；找不到適當(dāng)企業(yè)接收安排等，除盡快調(diào)整安排外，同樣可以放開要求，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力。

2.主觀原因方面的問題及對策

（1）存在懈怠思想。實(shí)習(xí)時(shí)間很短，學(xué)生在總結(jié)中表現(xiàn)出虛度時(shí)間，不認(rèn)真實(shí)習(xí)與總結(jié)想法，需要指導(dǎo)學(xué)生，職業(yè)生涯也是由一段一段的階段工作組成的，要重視每一段時(shí)間，充實(shí)的度過，不虛度人生。

（2）實(shí)習(xí)崗位工作枯燥，單調(diào)，辛苦，學(xué)生在總結(jié)中表現(xiàn)出消極抱怨、情緒發(fā)泄，這與學(xué)生平時(shí)生活家境條件，以及對自身定位有一定關(guān)系，同樣要加強(qiáng)人生、責(zé)任、磨練的認(rèn)識和正確自身定位的引導(dǎo)。

（3）學(xué)習(xí)能力不夠。包括方面很多，在總結(jié)中都有體現(xiàn)，如：

學(xué)習(xí)能力方面，實(shí)習(xí)之初，面對崗位繁雜任務(wù)，不知道如何入手和起步，無個(gè)人成長計(jì)劃和應(yīng)對外界情況變化的變通能力，以至長時(shí)間不能正常開展實(shí)習(xí)，總結(jié)中表現(xiàn)出混亂、焦慮、無所事事等情緒。需要引導(dǎo)學(xué)生事先通過崗位企業(yè)調(diào)研，作好實(shí)習(xí)計(jì)劃，作好應(yīng)變預(yù)案，充足的心理準(zhǔn)備，面對各種情況都能抓好切入點(diǎn)，盡快進(jìn)入角色。

信息意識弱、觀察能力不足。實(shí)習(xí)崗位需要多看多想再多做，觀察師傅和他人如何作，他人成功和失誤原因和結(jié)果，從中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。許多學(xué)生不善于觀察，實(shí)習(xí)總結(jié)中表現(xiàn)出什么都沒發(fā)現(xiàn)到和觀察到，或者是他人的事與已無關(guān)思想。這也是信息意識差，同單位同崗位，有的學(xué)生收獲很多，有的卻收獲甚微，需對學(xué)生加強(qiáng)信息教育，認(rèn)識信息的重要。引導(dǎo)學(xué)生對日常工作、事務(wù)多觀察，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)不同，得到經(jīng)驗(yàn)，得到啟迪。

寫作能力差。許多學(xué)生的總結(jié)結(jié)構(gòu)混亂、無條理，語句不通等，這與學(xué)生本身寫作功底有關(guān)，但更多的是對總結(jié)的不重視。原因是學(xué)生沒認(rèn)識到，歸納整理寫作能力對學(xué)生今后在職場的層次地位影響極大，要加強(qiáng)語言寫作方面的教育，提高總結(jié)歸納寫作的能力。

部分學(xué)生總結(jié)中表現(xiàn)出在工作和人際交往中，主動(dòng)性差，師傅叫作什么只作什么，無工作激情，無主動(dòng)性，長時(shí)間不能溶入企業(yè)環(huán)境。除個(gè)人性格原因外，放不下姿態(tài)，心態(tài)調(diào)整不夠是重要因素。積極主動(dòng)、謙虛、熱情、開朗、朝氣、活潑、有勇氣是年青人的特點(diǎn)，要引導(dǎo)學(xué)生以積極向上的心態(tài)，主動(dòng)關(guān)心企業(yè)，接觸他人，承擔(dān)適合自己的任務(wù)，克服拘緊膽怯心理，展現(xiàn)最好的自己，更快的溶入到企業(yè)環(huán)境中。

不能獨(dú)立完成總結(jié)。有學(xué)生自認(rèn)個(gè)人文筆太差，實(shí)習(xí)經(jīng)歷太過簡單，所以采用使用他人總結(jié)應(yīng)付的情況，無論什么原因凡有意抄襲者均應(yīng)嚴(yán)肅處理。

雖然學(xué)生頂崗位實(shí)習(xí)的情況千變?nèi)f化，但從頂崗位實(shí)習(xí)階段總結(jié)中可以隨時(shí)了解到很多真實(shí)的情況，認(rèn)真閱讀實(shí)習(xí)總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)，是提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的很好途徑。

（作者單位：成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]何建新.頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題及對策研究[J].南昌高專學(xué)報(bào)，2009（6）

[2]馬江.高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題與對策分析[J].求知導(dǎo)刊，2016（8）