學(xué)業(yè)導(dǎo)師與輔導(dǎo)員職能區(qū)別的調(diào)查與思考

湯曉霞 李趙君

【摘要】目前，學(xué)業(yè)導(dǎo)師制和輔導(dǎo)員制并行的管理模式在高校中較為盛行。然而，學(xué)業(yè)導(dǎo)師的專業(yè)知識(shí)輔導(dǎo)功能與輔導(dǎo)員的思想政治教育功能無法有機(jī)結(jié)合、育人作用無法充分發(fā)揮，這一問題在部分高校久未根治?？紤]到江蘇大學(xué)近幾年才引入這一模式，該問題表露得更為具體。本文特以其為例對(duì)該校師生分別進(jìn)行了問卷調(diào)查，較為詳細(xì)地分析了學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的工作情況和職能區(qū)別，發(fā)現(xiàn)兩者職能存在重合。在此基礎(chǔ)上，筆者結(jié)合學(xué)生和教師的意見提出了改進(jìn)措施，以期避免在教育活動(dòng)中出現(xiàn)“兩者都管”或“兩不管”的現(xiàn)象，逐步完善對(duì)學(xué)生的管理與服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】 學(xué)業(yè)導(dǎo)師 輔導(dǎo)員 職能區(qū)別

在國家高等教育改革的號(hào)召下，部分高校采取學(xué)業(yè)導(dǎo)師制和輔導(dǎo)員制并行的管理模式。二者本該是相輔相成、協(xié)同助力學(xué)生發(fā)展，卻因彼此職能不清而難以真正發(fā)揮作用。學(xué)業(yè)導(dǎo)師制和輔導(dǎo)員制的實(shí)施情況如何？兩者的職能區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？如何協(xié)調(diào)兩者的工作職能？這些問題都亟待解決。為此，筆者以學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的職能為主要調(diào)查內(nèi)容，結(jié)合培養(yǎng)高水平本科生的目標(biāo)，在江蘇大學(xué)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。望通過調(diào)察研究與分析思考，探索出解決大學(xué)生輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)導(dǎo)師職能不協(xié)調(diào)、不明確問題的出路。

一、研究目的及調(diào)查的開展情況

1、研究目的

本次研究旨在探索學(xué)業(yè)導(dǎo)師與輔導(dǎo)員的職能區(qū)別，并在調(diào)查的基礎(chǔ)上提出改進(jìn)兩者工作的意見，以增進(jìn)雙方相互認(rèn)同感、優(yōu)化細(xì)化學(xué)生管理、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，讓學(xué)生更好地接受教育與服務(wù)。

2、調(diào)查對(duì)象及方法

本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查的方法，以江蘇大學(xué)各專業(yè)的老師和在讀本科生為調(diào)查對(duì)象，分別設(shè)計(jì)并分兩次發(fā)放了教師版與學(xué)生版的調(diào)查問卷。第一次的調(diào)查內(nèi)容主要包括學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的工作情況，第二次的調(diào)查內(nèi)容主要包括師生對(duì)兩者職能區(qū)別的看法等。兩次調(diào)查問卷分別發(fā)放150份學(xué)生版和50份教師版，共發(fā)放400份問卷，其中學(xué)生版300份，教師版100份，有效問卷達(dá)94%。

二、調(diào)查分析及總結(jié)

1.教師版調(diào)查總結(jié)

通過調(diào)查，筆者了解到目前江蘇大學(xué)對(duì)于輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容作出明確規(guī)定的主要有：思想政治教育、道德素質(zhì)教育、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)生班級(jí)建設(shè)等；對(duì)于學(xué)業(yè)導(dǎo)師的工作內(nèi)容作出明確規(guī)定的主要有：培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)思想、輔導(dǎo)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、督促學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃、指導(dǎo)學(xué)生科研活動(dòng)等。由此可見雖然對(duì)于學(xué)業(yè)導(dǎo)師的規(guī)定似乎側(cè)重點(diǎn)在解決學(xué)生學(xué)習(xí)問題方面，但實(shí)際上有一部分是和輔導(dǎo)員職能重合的，比如輔導(dǎo)員也要求關(guān)心學(xué)生學(xué)業(yè)方面的事務(wù)，也有學(xué)業(yè)導(dǎo)師表示除了學(xué)校規(guī)定的工作內(nèi)容外，自己也會(huì)額外注重學(xué)生的就業(yè)咨詢、關(guān)注學(xué)生心理健康問題，所以就導(dǎo)致在生活和學(xué)習(xí)方面兩者無法明確區(qū)分職能，出現(xiàn)“同時(shí)管”或“都不管”現(xiàn)象。調(diào)查中，筆者了解到：40%的老師不論是作為輔導(dǎo)員還是學(xué)業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生最關(guān)注的是學(xué)術(shù)問題及學(xué)術(shù)情況，而這也是學(xué)生向老師咨詢的最主要問題，64%的老師反應(yīng)學(xué)生向其咨詢的最主要問題就是學(xué)習(xí)方面的。然而，當(dāng)被問到“您認(rèn)為輔導(dǎo)員/學(xué)業(yè)導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供什么樣的幫助？”時(shí)，50%的教師認(rèn)為輔導(dǎo)員最應(yīng)該向?qū)W生提供日常生活方面的幫助，高達(dá)96%的教師認(rèn)為學(xué)業(yè)導(dǎo)師最應(yīng)該向?qū)W生提供的幫助是專業(yè)課程指導(dǎo)方面?？梢?，輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)導(dǎo)師在觀念中的職能側(cè)重點(diǎn)是有明顯區(qū)分的，輔導(dǎo)員偏重生活指導(dǎo)，學(xué)業(yè)導(dǎo)師偏重學(xué)習(xí)指導(dǎo)。在被問到“您覺得學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的職能區(qū)別在于？”，同樣有68%的教師選擇“輔導(dǎo)員更應(yīng)關(guān)注學(xué)生生活，學(xué)業(yè)導(dǎo)師更應(yīng)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)”，與上題的結(jié)果一致?？稍趯?shí)際工作中，當(dāng)被問到“您在承擔(dān)學(xué)業(yè)導(dǎo)師或?qū)W業(yè)導(dǎo)師時(shí)，工作上遇到的最大阻礙是什么？”，56%的教師認(rèn)為最大的阻礙恰恰是“權(quán)責(zé)不明，導(dǎo)致事務(wù)繁忙，成了幾乎事事要關(guān)心的‘保姆”。由此，當(dāng)問到“您是如何看待學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的職能區(qū)別的？”時(shí)，有56%的教師認(rèn)為“兩者職能應(yīng)明確區(qū)分，這樣才能協(xié)同合作提高效率”也是不出所料。

2.學(xué)生版調(diào)查總結(jié)

“你與學(xué)業(yè)導(dǎo)師的溝通內(nèi)容”一題中，39.74%的學(xué)生選擇了“學(xué)習(xí)方面”，25.6%的學(xué)生選擇了“生活方面”，選擇“兩者兼有”的學(xué)生占47.44%，選擇“兩者都沒有”的學(xué)生僅占10.26%。而被問到“你與輔導(dǎo)員的溝通內(nèi)容”時(shí)，12.82%的學(xué)生選擇了“學(xué)習(xí)方面”，11.54%的學(xué)生選擇了“生活方面”，選擇“兩者兼有”的學(xué)生高達(dá)65.38%，選擇“兩者都沒有”的學(xué)生同樣占10.26%。從兩組數(shù)據(jù)中選擇“兩者兼有”的比例來看，學(xué)生并未明確學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員在其學(xué)習(xí)和生活方面的指導(dǎo)作用，兩者在職能上區(qū)分不清。在回答“遇到問題，你覺得輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)導(dǎo)師誰更能幫助你”時(shí)，認(rèn)為輔導(dǎo)員在生活方面、學(xué)業(yè)導(dǎo)師在學(xué)習(xí)方面更能幫助自己的學(xué)生高達(dá)71.8%。在回答“你覺得學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的職能區(qū)別是什么”時(shí)，55.13%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)導(dǎo)師更應(yīng)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員更應(yīng)關(guān)注學(xué)生生活。在回答“你覺得學(xué)校目前的輔導(dǎo)員制和學(xué)業(yè)導(dǎo)師制實(shí)施效果如何”時(shí)，56.41%的學(xué)生選擇了“很好，兩者相輔相成，有效的幫助學(xué)生發(fā)展”，29.29%的學(xué)生選擇了“一般，學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員有或沒有差不多”，10.26%的學(xué)生選擇了“不好，兩者不能發(fā)揮相應(yīng)的功能”，3.85%的學(xué)生選擇了“無所謂，學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的職能不需要分太清楚”。此外，還有學(xué)生指出學(xué)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)更具個(gè)別性，而輔導(dǎo)員集中于整個(gè)班級(jí)，不具有針對(duì)性。數(shù)據(jù)說明，目前高校實(shí)行的學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員制還存在一定的不足，學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的職能劃分不清，未能讓學(xué)生真正體會(huì)到兩者合力的作用。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)導(dǎo)師制定工作計(jì)劃、幫助學(xué)生建立學(xué)業(yè)檔案和為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)做得很好，而輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)較高，能夠履行自己的各項(xiàng)義務(wù)，尤其重視學(xué)生的思想政治教育。此外，72%的大學(xué)生最需要學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員為自己提供的幫助都是“專業(yè)課程輔導(dǎo)”。由此可見，學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員在指導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)方面的需求度都較高，這也表明兩者在學(xué)習(xí)方面出現(xiàn)了職能重合。

三、學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員制的完善建議

1.找準(zhǔn)角色定位，明晰雙方職責(zé)

根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，高校輔導(dǎo)員履行工作職責(zé)應(yīng)以思想政治教育為工作重心，不能偏離。然而，學(xué)生版調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：65.38%的學(xué)生平時(shí)與輔導(dǎo)員的溝通內(nèi)容中學(xué)習(xí)和生活方面均有涉及。反觀教師版，不少輔導(dǎo)員認(rèn)為同時(shí)顧及學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活任務(wù)繁重，這就顯示了輔導(dǎo)員工作的龐雜性，難以把握思想政治教育這一工作重心。學(xué)業(yè)導(dǎo)師制主要是專業(yè)教師協(xié)同輔導(dǎo)員的管理，對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行包括專業(yè)學(xué)習(xí)、科研實(shí)踐和職業(yè)規(guī)劃教育等多方面的指導(dǎo)，重點(diǎn)是提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和科研能力。而在實(shí)際調(diào)查中，53.77%的學(xué)生指出學(xué)業(yè)導(dǎo)師的學(xué)習(xí)指導(dǎo)效果不佳，學(xué)業(yè)導(dǎo)師應(yīng)有的學(xué)習(xí)指導(dǎo)這一主要功能無法充分發(fā)揮。這是因?yàn)檩o導(dǎo)員職能中同樣包括學(xué)習(xí)指導(dǎo)，使這一功能部分從學(xué)業(yè)導(dǎo)師身上轉(zhuǎn)移到了輔導(dǎo)員那里。如果不明確兩者的定位、工作職能和范圍，很多老師就可能陷入只教書不管其他或者想管怕越權(quán)或者以為不是自己管而不管等種種尷尬的境地。因此，高校需制定明確的工作條例，讓雙方找準(zhǔn)定位、明晰職責(zé)，使其更好地履行各自的工作義務(wù)，從而發(fā)揮合力、優(yōu)化管理。

2.加強(qiáng)彼此溝通，協(xié)調(diào)兩者關(guān)系

要想發(fā)揮輔導(dǎo)員與學(xué)業(yè)導(dǎo)師的合力，就必須協(xié)調(diào)好兩者的關(guān)系。首先，學(xué)校應(yīng)創(chuàng)建學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的溝通平臺(tái)。學(xué)?？梢杂残砸?guī)定輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)導(dǎo)師定期交流、經(jīng)常性召開聯(lián)席會(huì)議、布置相應(yīng)工作等。其次，輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)導(dǎo)師也應(yīng)努力尋求對(duì)學(xué)生教育的共識(shí)，主動(dòng)增進(jìn)交流。如輔導(dǎo)員向?qū)W業(yè)導(dǎo)師介紹班級(jí)情況，一些班級(jí)活動(dòng)可邀請(qǐng)學(xué)業(yè)導(dǎo)師參與進(jìn)來，增進(jìn)輔導(dǎo)員、學(xué)業(yè)導(dǎo)師、學(xué)生三者間的有機(jī)互動(dòng)。同時(shí)，學(xué)業(yè)導(dǎo)師應(yīng)配合輔導(dǎo)員做好相關(guān)工作，主動(dòng)與本班學(xué)生保持積極的聯(lián)系和溝通，對(duì)學(xué)生科研活動(dòng)和創(chuàng)新訓(xùn)練工作予以格外重視。對(duì)于輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)導(dǎo)師工作職責(zé)中存在的重合部分，二者應(yīng)積極溝通、協(xié)商解決，充分發(fā)揮雙方的積極作用。只有這樣才能提高教育教學(xué)的質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生成人成才的培養(yǎng)目標(biāo)，為國家和社會(huì)輸送合格的建設(shè)人才。

3.健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，優(yōu)化評(píng)教制度

通過本次調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的指導(dǎo)效果不是很理想，學(xué)生對(duì)學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的工作滿意度并不高。因此，學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的績效考評(píng)制度還需不斷完善?，F(xiàn)有的考評(píng)制度僅有學(xué)生測評(píng)這一版塊，形式單一且效果一般。筆者認(rèn)為，除了學(xué)生測評(píng)外，還應(yīng)包括學(xué)校對(duì)學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的考核以及兩者互評(píng)這兩部分的具體考核。在學(xué)校測評(píng)方面，學(xué)校管理層可依據(jù)本校工作條例分別對(duì)學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行測評(píng)，評(píng)優(yōu)懲劣。在學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員互評(píng)方面，學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員可以對(duì)雙方的工作提出建議和意見，促進(jìn)雙方的交流。良好的評(píng)教機(jī)制能更好地激發(fā)學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的工作積極性，也能使兩者及時(shí)了解到自身工作的不足，有利于兩者協(xié)調(diào)彼此工作。

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基金項(xiàng)目：本文為江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“學(xué)業(yè)導(dǎo)師與輔導(dǎo)員的職能區(qū)別研究——以江蘇大學(xué)為例”（課題號(hào)：201510299221W）成果。