淺析教師反饋對學(xué)生情感的影響

陳雪潔 武婷婷

一、引言

中國的大學(xué)英語課堂中，教師扮演著重要的角色，所以對教師的研究顯得尤其重要。教師通過其話語和行為來影響學(xué)生，而其中“教師話語不僅是組織課堂活動的必備條件，也是二語習(xí)得中不可或缺的因素?！弊鳛榻處熢捳Z的一部分，教師口頭反饋承擔(dān)著評價學(xué)生回答的任務(wù)，大多數(shù)人在課堂中是通過教師反饋來認識到他們的不足。因此在教學(xué)過程中，教師反饋的作用不容忽視。

二、教師反饋

1913年，Thorndike從行為主義心理學(xué)角度，第一個提出反饋的概念和理論。他指出，積極反饋和消極反饋作為強化和懲罰，連接著刺激與反應(yīng)，同時影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。該理論的問題在于，并不是所有的教師反饋都是有效的。行為主義心理學(xué)家Skinner在1958年出版的《言語行為》一書中認為：人們說話或?qū)υ捳Z作出反應(yīng)時所發(fā)生的事情是一個關(guān)于人類行為的問題。也就是說，行為主要是由操作性條件反射所構(gòu)成，是由行為之前的事件（刺激）及行為的后果（強化）所控制，其中強化（即反饋）是關(guān)鍵。在外語習(xí)得過程中，學(xué)習(xí)者被看作“語言輸出機器”。他們接受到什么就輸出什么，語言環(huán)境成了起決定作用的因素。語言輸入的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)者得到的外部刺激和相應(yīng)的反饋。反饋則有兩個作用，它能表明學(xué)習(xí)者輸出的外語形式是正確的，并進行強化；或者表明輸出形式不正確，并進行糾正。調(diào)控刺激并提供反饋，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)者語言習(xí)慣的養(yǎng)成。Trowbridge等對Thorndike的早期實驗進行了擴展，提出：如果沒有反饋，學(xué)習(xí)者就不會在語言發(fā)展上有進步，不相干的反饋比無反饋更糟。

在過去的一百多年里，許多學(xué)者試圖找出哪些反饋是有效的哪些是無效的，對反饋的研究逐漸從行為主義視角轉(zhuǎn)為人本主義視角，研究者更多地致力于對有效反饋的描述。外部反饋（如教師反饋）和內(nèi)部反饋（如學(xué)生自我評價）同時影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，因為二者都將重點集中到學(xué)生身上。他們首次將學(xué)生的自我調(diào)節(jié)考慮進反饋當(dāng)中，內(nèi)外部反饋相互作用，可以讓學(xué)生意識到自己的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)目標。Kluger和DeNisi在1996年提出反饋干預(yù)理論，認為有效性反饋是學(xué)習(xí)者收到的、有關(guān)自身表現(xiàn)和預(yù)期目標差距的反饋。

國內(nèi)一些學(xué)者也對教師反饋進行了研究。趙曉紅（1998）將反饋分為積極反饋和消極反饋，其中又將消極反饋細分為三種情況：（1）教師無視學(xué)生回答；（2）批評指責(zé)；（3）改正學(xué)生錯誤。她同樣認為肯定反饋更有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。周星和周韻（2002）對教師反饋進行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)大學(xué)課堂中，教師傾向于運用積極鼓勵性的反饋（如表揚并評價，重復(fù)并表揚等），而很少改正學(xué)生的錯誤。

教師否定評價，特別是直接指出學(xué)生錯誤，不僅讓學(xué)生感到尷尬，還把他們置于教育的被動地位，導(dǎo)致學(xué)生不敢發(fā)言，不愿意參與到課堂活動中去。如果教師能給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)姆答佋u價，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機將有所提高。教師反饋可以直接影響學(xué)生的情感，使他們感到開心、自信，或者尷尬、沮喪。因此，教師應(yīng)慎重地給予反饋，并盡可能多的給予積極反饋。

目前，國內(nèi)對于教師反饋的研究已經(jīng)有了很大的進步，但多數(shù)研究還停留在對教師反饋的性質(zhì)描述層面上。盡管如此，很多學(xué)者還是注意到了教師反饋對于學(xué)生情感因素的影響。龔智敏（2003）研究了教師課堂反饋行為修正是否會對學(xué)生情感因素帶來影響；曹佳、殷恒光通過對學(xué)生情感因素—學(xué)習(xí)動機的分析，揭示了教師課堂反饋語與學(xué)生學(xué)習(xí)動機的緊密聯(lián)系。

三、教師反饋對學(xué)生情感的影響

近年來，越來越多的學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)情感對二語習(xí)得的重要性。人本主義強調(diào)關(guān)注學(xué)習(xí)者的內(nèi)心世界，把個人的思想、感覺和情感作為人類教育需要考慮的第一要素?？死甑那楦羞^濾假說（1981）強調(diào)二語習(xí)得中“情感變量”對于“語言習(xí)得”的影響，指出在二語習(xí)得過程中，人的情感（如動機、自信、焦慮）會促進或者阻礙學(xué)習(xí)者獲得可理解性語言輸入，不同的情感狀況會導(dǎo)致不同的學(xué)習(xí)效果。他指出：學(xué)生學(xué)習(xí)動機越強、自信越高、焦慮越低，對于可理解性語言輸入的過濾就越少，學(xué)習(xí)效果就越好。因此，在教學(xué)過程中，教師在授課的同時也應(yīng)當(dāng)充分考慮學(xué)生的情感狀況。

根據(jù)言語行為理論，我們說話時是在實施某種行為。幾乎所有的言語行為都同時具有多個行為表現(xiàn)，隨著說話者意圖的不同，其作用于聽話者的表現(xiàn)也不同。也就是說，恰當(dāng)?shù)难哉Z會影響聽者的行為和情感。在本研究中，教師反饋作為話語的表現(xiàn)形式，也會對學(xué)生行為和情感有所影響。

“面子理論”將臉面分為兩類：積極面子和消極面子。積極面子指希望得到別人的贊同、喜愛、欣賞和尊敬；消極面子指自己的行為不受別人的干涉和阻礙。面子理論的兩個方面是人際交往中的基本準則，因此，在課堂中，學(xué)生往往更喜歡正面的、溫和的反饋。

基于以上這些理論可以看出，恰當(dāng)?shù)慕處煼答伩梢哉{(diào)節(jié)學(xué)生的情感。但是教師反饋是如何調(diào)節(jié)學(xué)生情感的呢？恰當(dāng)?shù)慕處煼答伩梢栽黾訉W(xué)生學(xué)習(xí)的自信和動機，降低學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮嗎？

通過查閱教師反饋相關(guān)文獻，作者發(fā)現(xiàn)大部分的研究側(cè)重于對教師反饋的描述和分類，只有少數(shù)研究集中在教師反饋對學(xué)生情感的影響上。盡管在實際課堂中，教師們漸漸意識到不同的反饋會對學(xué)生情感有不同的影響，但他們對這種現(xiàn)象的認識并不深刻，他們不但缺乏教師反饋的理論，對于如何有效利用反饋去影響學(xué)生情感的認識也不夠充分。

參考文獻：

[1]Krashen，S.（1981）.Second Language Acquisition and Second Language Learning.Oxford：Pergamon Press.

[2]龔智敏.教師課堂反饋與學(xué)習(xí)者情感[D].南京師范大學(xué)，2003.