高校教育管理工作者工作狀態(tài)及影響因素分析

【摘 要】一所高等教育學(xué)校中必然會(huì)存在一批教育管理工作者，管理人員是高校教育中的重要組成部分，并在高校培養(yǎng)人才的過程中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用。高校教育管理人員的工作狀態(tài)與這所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量息息相關(guān)，他們的工作狀態(tài)測度指標(biāo)體系主要包括工作的滿意度、投入在工作中的時(shí)間和精力以及組織承諾。我們曾經(jīng)用統(tǒng)計(jì)軟件主對(duì)收集到的一些高校的教育管理工作者的工作狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，研究結(jié)果表明：管理人員的工作狀態(tài)與他們的性別、職務(wù)、編制等因素的不同而有著較大的區(qū)別，而工作條件、工作環(huán)境、人際關(guān)系、發(fā)展空間、組織氛圍的滿意度對(duì)管理人員的工作狀態(tài)有著積極的影響，其中影響最大的是發(fā)展空間，組織承諾次之，因此，為了讓高校的教育管理工作者保持積極健康的工作狀態(tài)，高校管理者應(yīng)該從上述幾個(gè)方面來改善他們的工作狀態(tài)。

【關(guān)鍵詞】高校教育管理工作者；工作狀態(tài)；發(fā)展空間；影響

近年來隨著高等教育學(xué)校的擴(kuò)招，在校大學(xué)生的數(shù)量逐年遞增，面對(duì)龐大的學(xué)生數(shù)量，高校的教育和管理工作都受到了極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，高校教育管理人員的工作量也在成倍的增加。面對(duì)日益激烈的社會(huì)競爭，社會(huì)對(duì)于高校輸出的人才也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，隨著高校人才考核力度的不斷加大，承擔(dān)著學(xué)?？蒲幸约敖虒W(xué)工作的教育管理工作者面正在臨著巨大的工作壓力[1]。他們在工作中常常會(huì)感到非常的疲乏，更有甚者會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，如果學(xué)校的管理人員不加以重視和改善他們的工作狀態(tài)，最終將會(huì)影響到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。本文主要圍繞如何激發(fā)高校教育工作者的工作積極性，調(diào)整好他們的工作狀態(tài)來展開討論。

一、高校教育管理者工作狀態(tài)的影響因素

我們曾組織學(xué)生對(duì)多所高校的教育管理工作者的工作狀態(tài)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，經(jīng)過數(shù)據(jù)的研究分析，我們發(fā)現(xiàn)在普通高校中男性管理人員的工作滿意度要高于女性，男性管理人員投入在工作上的時(shí)間和精力要多于女性，并且他們比女性更容易感覺到組織上的歸屬感和認(rèn)同感，同一所學(xué)校的男性管理員的工作狀態(tài)要好于女性工作人員。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)多數(shù)的45歲以上的管理人員和正科級(jí)別的管理人員都對(duì)目前的工作狀態(tài)不太滿意（工資福利待遇除外）。數(shù)據(jù)分析表明管理人員對(duì)于工作上的投入情況就能在一定程度上表達(dá)出他們對(duì)工作狀態(tài)的滿意程度，在工作上投入的時(shí)間和精力越多，那么他對(duì)于組織的歸屬感和認(rèn)同感就越高，反之亦然，一個(gè)人不愿意在工作上投入過多的時(shí)間和精力，那么他對(duì)目前的工作滿意度就越低[2]。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)非正式編制的工作人員除了在工資待遇以及人際關(guān)系上與正式編制人員有著差別外，他們在工作上的投入程度與正式員工沒有太大差異。因此，工資和福利待遇以及人際關(guān)系是影響非正式編制人員工作狀態(tài)的關(guān)鍵因素。就此我們可以總結(jié)出管理人員對(duì)于薪資水平、工作條件、組織氛圍、發(fā)展空間、人際關(guān)系的滿意度以及他們在工作中的投入程度都在正向影響著他們的工作狀態(tài)，其中對(duì)于管理人員工作狀態(tài)影響最大的是工作的晉升和發(fā)展空間，組織的承諾影響次之，對(duì)管理人員工作狀態(tài)影響最小的幾個(gè)因素分別是對(duì)組織氛圍、人際關(guān)系以及工作本身的滿意度。

二、改善高校教育管理人員工作狀態(tài)的對(duì)策和建議

通過我們對(duì)高校教育管理人員工作滿意度的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)了影響管理人員工作狀態(tài)的幾個(gè)因素，因此筆者建議高校管理者主要從以下幾個(gè)方面來改善高校管理工作者目前的工作狀態(tài)，增加他們的工作滿意度。

（一）重視改善女性管理人員的工作狀態(tài)

由于受中國重男輕女傳統(tǒng)思想的影響，女性在社會(huì)中往往不受重視，男性往往會(huì)承擔(dān)著多于女性的社會(huì)責(zé)任，而女性的工作領(lǐng)域往往是在家庭生活之中，因此女性在職業(yè)中的成功訴求往往低于男性。女性管理工作者在工作中只擔(dān)任一般的角色或任務(wù) ，所以女性管理人員投入在工作中的時(shí)間和精力往往少于男性，因此要想提高女性管理人員的職業(yè)滿意度，就必須對(duì)她們進(jìn)行職業(yè)理想教育和職業(yè)成功教育，在工作中多給予她們發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)，不斷鼓勵(lì)她們增強(qiáng)的自信心，是她們充分體會(huì)到高校管理工作的快樂和喜悅[3]。

（二）重視改善高領(lǐng)工作人員的工作狀態(tài)

我們再研究中發(fā)現(xiàn)45歲以上以及正科級(jí)的管理人員的工作狀態(tài)需要改善，究其原因主要是因?yàn)檫@部分人無論是在工作當(dāng)中還是在家庭當(dāng)中均肩負(fù)著重要的責(zé)任，在家庭當(dāng)中需要贍養(yǎng)老人和撫養(yǎng)孩子；在高校教育管理工作當(dāng)中則是骨干和中堅(jiān)力量，既要完成上級(jí)交辦的任務(wù)又要管理和協(xié)調(diào)各個(gè)科室的具體工作，因此繁重的負(fù)擔(dān)和忙碌的工作常常讓他們處于解決各類問題和矛盾之中，如果學(xué)校管理人員不及時(shí)的對(duì)他們的思想和工作加以疏導(dǎo)，那么就會(huì)讓這一類人處于消極的工作狀態(tài)之中，并且對(duì)工作產(chǎn)生厭煩心理。

（三）重視改善非編制人員的工作狀態(tài)

在普通高校中都普遍存在者編制內(nèi)人員和非編制人員，這種情況發(fā)生主要是由于國家人事制度改革所造成的一種結(jié)果。

由于我國的人事制度改革還出于起步階段，很多地方還需要逐漸的完善，尤其是編制內(nèi)人員和編制外人員的薪資待遇差別較大，很多非編制人員的工作狀態(tài)十分不好，因此改善這類人群的工作狀態(tài)還需要從提升他們的福利待遇開始。

結(jié)束語

總而言之，影響高校教育管理人員工作狀態(tài)的因素是多方面的，不同的人群有不同的問題，學(xué)校管理人員應(yīng)該抓住出現(xiàn)問題的關(guān)鍵因素才能很好的解決這些問題，積極努力營造和諧融洽的工作氛圍，建立良好的溝通渠道，打開管理工作人員的在職務(wù)上的晉升空間，只有這樣才能讓不同階層的管理人員找到組織歸屬感和認(rèn)同感，從而提高管理工作者的工作態(tài)度。

作者簡介：趙婧（1987.7-），女，陜西人，碩士，助教，研究方向：音樂學(xué)、教育管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡明道.我國高校教育管理存在的問題與解決途徑[J].課外語文，2016（05）：96-102

[2]丁德林.當(dāng)前高校教育管理存在問題及對(duì)策研究[J].福建農(nóng)業(yè)，2014（10）：254-269

[3]蔡依蝶.我國高校教育管理中存在的問題及有效措施[J]. 亞太教育，2015（28）：78-92.