高校禮儀教育創(chuàng)新研究

董沁媛

【摘 要】隨著社會的發(fā)展，對文明素質的要求也越來越高，禮儀教育作為高校教育教學活動中的一個部分，所產生的影響力也越來越大。因此，加強對高校禮儀教育創(chuàng)新，提高禮儀教育的實質意義，不僅僅是對學生人文素質水平和道德品質水平的提升，同時也是社會發(fā)展的迫切需要。近年來，高校禮儀教育更是取得了長足的進步，引起了廣泛的關注和重視，但仍然有部分高校禮儀教育仍處于比較“淺顯”的狀態(tài)，注重的是對“儀”的教育而忽略了“禮”的培養(yǎng)，這就導致禮儀教育具有了表面性和理論性而缺乏實際操作性和應用性。本文就根據高校禮儀教育的一些基本內容，對禮儀教育的研究提出一點創(chuàng)新，希望對促進高校文明禮儀教育提供幫助。

【關鍵詞】高校禮儀；教育；創(chuàng)新研究；行為素質

引 言

在素質教育不斷實施和推廣的今天，加強學生文明禮儀教育，提高學生文明素養(yǎng)成為了目前高校素質教育中的重要內容之一。高校時期學生正處于一個自我成長和道德、素質觀養(yǎng)成的重要階段，這一時期的禮儀教育直接關系到學生今后的學習和發(fā)展，影響學生正確世界觀、人生觀和價值觀的形成。因此，結合這一時期學生的心理特點，加強對高校禮儀教育的創(chuàng)新研究，給予學生適當?shù)?、正確的引導，對于學生人文素質的培養(yǎng)和高尚道德素養(yǎng)的培育都起到至關重要的作用。本文就結合高校禮儀教育的內容進行分析，闡述高校禮儀教育的重要性和必要性，為高校禮儀教育創(chuàng)新研究提供一定的理論依據。

一、高校禮儀教育的內容

禮儀作為人際交往的重要行為規(guī)范，是我們生活中不可缺少的一種能力。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧?？梢源笾路譃檎斩Y儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。從社會文明進步的角度來看，禮儀教育也是推進社會文明發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會的強烈要求。目前，高校禮儀教育的內容主要是圍繞著包括接待禮儀、公共禮儀和個人禮儀等開展的，其中公共禮儀又包括會場禮儀、課堂禮儀、餐廳禮儀、宿舍禮儀、圖書館禮儀、自習室禮儀等，個人禮儀包含運動禮儀、網絡禮儀、穿著禮儀、言行禮儀等一系列跟個人素養(yǎng)有關的禮儀，以上都是在高校中進行禮儀教育必須重視的內容。

二、高校禮儀教育創(chuàng)新研究的重要性和必要性

高校禮儀教育作為學生素質教育的重要部分，在教學研究中就必須要發(fā)揮其作用，為學生人文素質水平和道德品質的提升打下基礎。其重要性和必要性具體而言可以表現(xiàn)在以下的幾個方面：

第一，高校禮儀教育創(chuàng)新研究是培養(yǎng)高素質、高文化人才的必經階段。禮儀作為人際交往的重要行為規(guī)范，是學生綜合素養(yǎng)的一個外在表現(xiàn)，在高校禮儀教育中，加強禮儀教育創(chuàng)新研究，重視學生禮儀培養(yǎng)，使學生在高校時期接受專業(yè)的知識水平的同時，在潛移默化中，提升其文明禮儀的整體水平，這對于學生形成正確的價值觀、人生觀和社會觀都起到積極的影響作用，為學生今后的學生和發(fā)展都打下良好的基礎。

第二，高校禮儀教育創(chuàng)新研究是促進高等教育可持續(xù)發(fā)展的主要手段。隨著社會經濟全面的發(fā)展，對素質文明的要求也不斷提高，文明禮儀教育已經成為了教育發(fā)展的重要思想，是建設社會主義和諧社會的一個關鍵因素。在高校素質文化教育中，加強禮儀教育的創(chuàng)新研究，以發(fā)展的角度去看待禮儀教育，培養(yǎng)適應社會發(fā)展的復合型人才。這不僅僅有效的提高學生的綜合素養(yǎng)水平，同時反映出了高校的整體的精神面貌，是高校能給持續(xù)發(fā)展的一個重要的外在條件。

第三，高校禮儀教育創(chuàng)新研究是繼承和發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要依據。高校禮儀教育的根本目的是為了促進學生綜合素養(yǎng)水平的提高，培養(yǎng)學生良好的文明道德行為。而禮儀作為我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化之一，是我國文明的一個標志，在高校素質文化教育中，加強禮儀教育創(chuàng)新研究，將傳統(tǒng)的文化以現(xiàn)代化的表現(xiàn)方式應用與學生生活和學習當中，引導學生去感受、去挖掘、去接受、去提高、去養(yǎng)成，讓學生自然的去傳承和弘揚中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。

第四，高校禮儀教育創(chuàng)新研究是構建社會主義和諧社會的外在動力。文明禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容，重視與加強對大學生進行禮儀素養(yǎng)教育，是提高高校社會主義精神文明建設的重要任務之一。構建社會主義和諧社會，加強公民道德建設是一個重要方面，通過高校文明禮儀教育，加強當代大學生自身對文明禮儀的重視，遵守社會公共道德，掌握社交禮儀規(guī)范，使個體與個體、個體與社會之間的關系不斷地向著和諧的方向發(fā)展，促進文明健康的社會主義和諧社會建設。

第五，高校禮儀教育創(chuàng)新研究是實施黨和國家政策的基本要求。素質教育是當前教育的一個中心思想，培養(yǎng)學生良好的道德觀和文化素養(yǎng)是高校素質教育的一個根本要求。人才是國家發(fā)展的源動力，為了響應素質教育，加強和改進高校德育工作，國家也在不斷的頒布通知和下發(fā)文件，為更好的實施素質教育，培養(yǎng)學生綜合素養(yǎng)提供條件。

第六，高校禮儀教育創(chuàng)新研究是對當前大學生文明禮儀現(xiàn)狀的調整改進。受以往教育觀念和教育模式的影響，在當前社會發(fā)展的要求下，高校禮儀教育雖然取得了一定的發(fā)展，受重視度也越來越高，但是仍沒有解決根本上的問題，禮儀教育仍停留在表面，重理論而輕實踐，對學生文明素養(yǎng)的培養(yǎng)沒有真正的貫徹和落實，學生自覺意識不強，日常的行為也缺乏必要的禮儀規(guī)范，重“儀”而輕“禮”，不利于禮儀教育的開展。而加強禮儀教育創(chuàng)新研究，是在以往的教學模式上，根據學生的實際情況，將禮儀教育落實到學生日常生活和行為準則中，讓學生在自然而然的狀態(tài)下，提高其文化素養(yǎng)和道德品質。

三、高校禮儀教育的創(chuàng)新研究

（一）禮儀教育的內涵

目前，盡管禮儀教育取得了一定的重視度和具有一定的影響力，但是很多院校對禮儀教育的重要性并沒有實質的認識，在教育過程中，重專業(yè)知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)而忽視了學生的道德品質問題，這就導致很多學生有過硬的專業(yè)的技能水平而缺乏良好的文化素養(yǎng)，使其偏離了教育的本質。

專業(yè)知識和文化素養(yǎng)是一個相互作用而互相獨立的一個關系，專業(yè)知識是一個具象的東西，是對知識的理解和記憶，具有技術性、記憶性和職業(yè)性，而文化素養(yǎng)是一個抽象的概念，是學生在自我成長過程中所形成的世界觀、人生觀和價值觀的認知。專業(yè)知識的學習豐富了文化素養(yǎng)的內涵，為文化素養(yǎng)的養(yǎng)成打下理論基礎，而文化素養(yǎng)則是專業(yè)知識的一種表現(xiàn)形式，是學生將專業(yè)知識運用的一個表現(xiàn)行為，簡而言之就是專業(yè)知識是文化素養(yǎng)的一個基本基石，而文化素養(yǎng)是專業(yè)知識的一個具體的體現(xiàn)。

禮是民族文明的一個重要標志，禮樂文化是我國文明的核心思想。社會在不斷發(fā)展和前進的過程中，禮一直作為其指導思想而存在。高校禮儀教育則是在認識到其重要性的過程中，將其繼承和發(fā)揚，為弘揚名族文化，促進社會和諧發(fā)展作出鋪墊。

（二）高校禮儀教育創(chuàng)新研究

高校時期正是學生成長的關鍵時期，在一時期加強學生禮儀教育，對于學生今后學習和發(fā)展都具有重要的影響。

1.道德品質的教育。道德品質教育是高校禮儀教育的重點內容，是其核心的思想，是高校禮儀教育創(chuàng)新研究的主要方向。下面就結合我國傳統(tǒng)的文明，以傳承和發(fā)揚民族文化為目的，從德、仁、敬、信四個方面闡述高校禮儀教育創(chuàng)新研究中的道德品質教育。

（1）“德”是禮儀教育的重點。指人的本性、品德，是人內心情感的一種表現(xiàn)方式。

（2）“仁”是禮儀教育的靈魂。是人際交往的應具備的基本原則，要求人與人之間友善、有愛。

（3）“敬”是禮儀教育的核心。敬要求人與人之間相互要尊敬。

（4）“信”是禮儀教育的基礎。這就要求人要誠信，做事要誠實可靠，做人要誠信。

“德”、“仁”、“敬”、“信”是構建我國傳統(tǒng)文明體系的橋梁，每一字都具有深刻的文化寓意，是我們民族文化的繼承和發(fā)揚。在高校禮儀教育創(chuàng)新研究中，要善于把握這些民族文化，使其貫徹在整個禮儀教育中，讓學生在真正了解中國傳統(tǒng)文化及掌握好為人處事的基本原則，從而在不斷自我成長和自我完善過程中延伸出文化教育和品德休養(yǎng)。

2.行為氣質的訓練。禮儀教育是教學生如何正確處理好人際關系，如何掌握好為人處事的基本原則，如何提高自身素養(yǎng)和行為氣質。大學生的個人形象代表著其本身的素養(yǎng)與其所在高校的整體形象，個人的行為舉止、舉手投足、氣質修養(yǎng)、神韻魅力都是包含在形象禮儀的教育中。因此，在高校禮儀教育創(chuàng)新研究中應加強對學生行為氣質的訓練，培養(yǎng)學生整體的形象和氣質。主要包括兩個方面：行為訓練教育和形象塑造教育。

（1）行為訓練教育主要包括：站、坐、行、禮。站包括人的基本站姿（男士、女士），各種禮儀站姿及各種場合下人的站立姿勢，還可延伸到規(guī)范得體的蹲姿內容的講授；坐包括入座和離座的規(guī)范，以及各種場合下何種坐姿能更得體與優(yōu)雅，以及職場中各種會議的排座禮儀；行走的基本形態(tài)，以及體現(xiàn)不同人精神氣質的行姿，可延伸到如何陪同引領，上下樓梯，進入辦公室、電梯等基本的職場禮儀內容的講授；禮包括目光的運用、各國見面禮、介紹禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀以及職場中的握手禮、遞交名片禮儀等商務禮儀規(guī)范。

（2）形象塑造教育主要包括形、神、雅、美的教育。形包括合適的發(fā)型和身形的塑造；神。包括化妝的技法和精神氣質的塑造；雅包括日常服飾的搭配與職場著裝規(guī)范，可延伸到色彩的教學及配飾的使用規(guī)范；美包括整體形象的和諧與統(tǒng)一?？煞帜惺啃蜗蟠蛟旒芭啃蜗笏茉鞂ｎ}進行講授。

3.溝通能力的培養(yǎng)。溝通是人與人交流的一個基本要求，是加強人與人之間思想、情感傳遞的一個核心手段。簡單的來說，溝通能力的培養(yǎng)實質就是為了人與人更好的交流，思想和情感更好的傳遞，而禮儀則是溝通過程中所運用的常用的“技能”，良好的禮儀，是溝通能給訓練進行和基石。溝通的形式和內容都多樣化，溝通的主要目的是為了讓對方接受自己的觀點和思想，在現(xiàn)代職場中，溝通能力更是個人素質的重要體系，一個人溝通能力的好壞，直接影響到對方對這個人整體的印象和認知，同時也關系著個人知識、能力和品德。所以，在高校禮儀教育中加強對學生溝通能力的訓練，提高學生的溝通素質，讓學生在溝通過程中保持良好的心態(tài)。具體可以從聽、說、讀、寫這幾個方面入手，首先培養(yǎng)學生傾聽的能力，讓學生養(yǎng)成善于傾聽的良好素質；其次，在日常交談和交際的過程中，要把握好交流溝通技巧，以提高自身的溝通能力；再次，要不斷的提高自身文化素養(yǎng)，豐富自身內涵；最后，提高自身寫作能力。

結束語

在當前社會，素質教育的重要性越來越突出，成為衡量人綜合能力的一個重要的因素。而禮儀教育作為素質教育中重要的一個內容，對學生的學習和發(fā)展也都起著巨大的影響。在高校禮儀教育創(chuàng)新研究中，應根據這一時期學生的發(fā)展特點，結合社會的發(fā)展需求，轉變傳統(tǒng)的教育模式和教育觀點，將“禮儀”真正的應用于教學中，從根本上認識到禮儀教育的重要性，從而有效的提高禮儀教育的教學效率和發(fā)揮禮儀教育的作用。

禮儀作為民族傳統(tǒng)文化之一，是我國歷史文化傳承和發(fā)揚的一個標志，所以在禮儀教育創(chuàng)新研究中，將中國傳統(tǒng)的禮儀文化滲透到禮儀文化教育中，加強對學生思想品德、行為氣質和溝通能力的培養(yǎng)，達到“內修神，外塑形”的道德教育，從而提高大學生個人素質與社會整體素養(yǎng)，以在現(xiàn)代高校教育中達到促使大學生主動追求專業(yè)知識、職業(yè)技能和人文素養(yǎng)、禮儀素質的和諧與統(tǒng)一的目的，為社會和諧發(fā)展提供高素質、高文化的人才。

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