全壽命周期成本管理實(shí)施存在的問(wèn)題及對(duì)策

郭美嬌

摘要：本文以全壽命周期成本管理內(nèi)涵以及原則為論述出發(fā)點(diǎn)，分析了全壽命周期成本管理實(shí)施存在的問(wèn)題，進(jìn)而根據(jù)這些問(wèn)題提出具體的措施。

關(guān)鍵詞：全壽命周期、成本管理、存在的問(wèn)題、對(duì)策

前 言

產(chǎn)品的全壽命周期是指產(chǎn)品經(jīng)過(guò)研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、用戶使用直到產(chǎn)品被棄置的整個(gè)過(guò)程，其成本內(nèi)容不僅包括生產(chǎn)者和用戶承擔(dān)的成本，還包括由其他社會(huì)成員所承擔(dān)的環(huán)境成本。只有站在全壽命周期的角度加強(qiáng)成本的管理，樹(shù)立全新的立體的成本管理思想，才能不斷增強(qiáng)和保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也有利于整個(gè)社會(huì)的健康發(fā)展。

一、全壽命周期成本管理的概述

1.全壽命周期成本管理的內(nèi)涵

全壽命周期成本是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目在預(yù)期的壽命周期內(nèi)，為其進(jìn)行研制、生產(chǎn)、使用以及報(bào)廢等支出的所有費(fèi)用之和。因此對(duì)項(xiàng)目全壽命周期成本管理主要是對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程成本的管理，因此項(xiàng)目全壽命周期成本管理的內(nèi)涵包括：將項(xiàng)目在周期內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用通過(guò)一系類的決策、計(jì)劃、核算、控制等達(dá)到降低成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的；是一種產(chǎn)品投資決策分析方法，通過(guò)數(shù)學(xué)計(jì)算選擇并完善最優(yōu)方案；關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在壽命周期內(nèi)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的最小化。

2.全壽命周期成本管理的原則

2.1實(shí)行全過(guò)程成本管理。全壽命周期成本管理就是對(duì)項(xiàng)目的前期設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到后期的售后服務(wù)以及產(chǎn)品的報(bào)廢的全部成本進(jìn)行管理，并且要綜合考慮與分析影響產(chǎn)品成本的各種因素，在全程的成本管理中要采取宏觀管理與微觀管理相接的手段，確定產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)。

2.2項(xiàng)目各環(huán)節(jié)相互配合。全壽命成本將產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)整體的成本管理體系，而每個(gè)環(huán)節(jié)的成本管理則是整體的中心。因此實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體成本管理需要密切實(shí)現(xiàn)各中心成本管理，只有各環(huán)節(jié)的成本管理實(shí)現(xiàn)了密切配合，才能最大程度上降低不增值作業(yè)，進(jìn)而提高項(xiàng)目的顧客價(jià)值以及企業(yè)效益。

2.3全員參與成本管理.項(xiàng)目全壽命周期成本管理是對(duì)項(xiàng)目整體成本的控制與管理，因此需要項(xiàng)目的所有人員共同參與全壽命周期成本管理，只有全員參與才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的最小化，才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)與員工的自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)合，促進(jìn)項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

二、全壽命周期成本管理實(shí)施存在的問(wèn)題

全壽命周期成本管理在企業(yè)中的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛，其發(fā)揮的作用也越來(lái)越大，但是其在實(shí)施的過(guò)程還存在不少的問(wèn)題：

1.企業(yè)缺失實(shí)施全壽命周期成本管理的意識(shí)

全壽命周期成本管理作為一種全新的成本管理方式，企業(yè)的管理者對(duì)其的認(rèn)識(shí)還存在一定的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)管理者忽視全壽命周期成本管理的重要性，當(dāng)前大部分企業(yè)管理者對(duì)產(chǎn)品成本管理存在片面性的認(rèn)識(shí)，他們只是一味的強(qiáng)調(diào)控制產(chǎn)品的后期成本，而忽視產(chǎn)品的前期論證、研發(fā)環(huán)節(jié)的成本控制，這樣的思想意識(shí)必然不會(huì)接受全壽命周期成本管理的觀念，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不可能實(shí)現(xiàn)最大化；同時(shí)企業(yè)的管理者將成本管理僅僅看作企業(yè)管理的一個(gè)部門(mén)，企業(yè)的成本管理是財(cái)務(wù)管理部門(mén)的工作，而忽視了全壽命周期成本全員參與的原則，結(jié)果成企業(yè)內(nèi)部之間的各個(gè)環(huán)節(jié)缺乏有效的溝通，造成不增值作業(yè)。

2.技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致推行實(shí)施的限制多難度大

首先，部分成本內(nèi)容難以量化影響了全壽命周期成本管理的實(shí)施。全壽命周期成本管理的實(shí)施需要搜集和估算產(chǎn)品從研發(fā)到棄置各個(gè)階段的成本信息，而一些成本內(nèi)容由于理論研究的不夠成熟難以準(zhǔn)確量化，勢(shì)必給成本管理帶來(lái)困難。比如棄置階段的環(huán)境成本，本身就缺乏嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，再加上難以確定的折現(xiàn)率和折現(xiàn)時(shí)間問(wèn)題，真正核算起來(lái)更加困難。其次，很多企業(yè)信息基礎(chǔ)還比較薄弱，缺乏統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)支持。企業(yè)信息系統(tǒng)不健全，有效的信息傳遞和反饋機(jī)制尚未建立，這樣，不同階段之間的溝通協(xié)調(diào)不夠，信息的傳遞和反饋出現(xiàn)障礙，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、退役階段的信息難以及時(shí)反饋到規(guī)劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)等決策階段，不能形成全過(guò)程的閉環(huán)管理，必然影響全壽命周期成本管理的實(shí)施。

3.制度層面的相關(guān)保障措施缺乏

任何工作任務(wù)的順利推行，都必須有一套行之有效的規(guī)章制度作為保障，推行全壽命周期成本管理亦需要有一套與之相適應(yīng)的管理體制做保障。如果缺乏有效的法制支撐，則實(shí)施的過(guò)程就會(huì)流于形式，其成效微乎其微。我國(guó)成本管理規(guī)定大都是針對(duì)某一階段的成本控制，割裂了項(xiàng)目各個(gè)階段成本的內(nèi)在聯(lián)系，未對(duì)項(xiàng)目管理規(guī)章制度進(jìn)行統(tǒng)籌優(yōu)化，制度間缺乏有效的協(xié)調(diào)，由此導(dǎo)致各階段管理者往往主要關(guān)注本階段的目標(biāo)及需解決的問(wèn)題，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)考慮不夠，往往能夠達(dá)到局部?jī)?yōu)化和階段最優(yōu)，卻難以實(shí)現(xiàn)全壽命周期成本最低。

三、積極推行全壽命周期成本管理的對(duì)策

1.提高企業(yè)對(duì)全壽命周期成本管理的認(rèn)識(shí)

企業(yè)之所以不重視全壽命周期成本管理，除了其受到傳統(tǒng)思想的影響之外，最大的原因是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)全壽命周期成本管理的認(rèn)識(shí)不到位，因此首先要加強(qiáng)對(duì)全壽命周期成本管理的宣傳，在企業(yè)中深入開(kāi)展全壽命周期成本的宣傳教育活動(dòng)，讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到全壽命周期成本管理的重要性，提高企業(yè)全員的思想意識(shí)；其次積極開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，企業(yè)要通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)到企業(yè)中開(kāi)展全壽命周期成本管理知識(shí)講座，提高企業(yè)全員的成本控制能力水平。全壽命周期成本管理作為一種全新的成本管理方法，其在內(nèi)容、操作方式上具有許多創(chuàng)新點(diǎn)，需要進(jìn)行專門(mén)的教育培訓(xùn)，幫助企業(yè)提高應(yīng)用全壽命周期成本管理的能力。

2.積極探索實(shí)施全壽命周期成本管理的技術(shù)支撐體系

首先，加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立并不斷完善全壽命周期成本管理數(shù)據(jù)庫(kù)。成本數(shù)據(jù)和其他基本數(shù)據(jù)的采集與分析是推行全壽命成本管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，一方面要盡早提高信息化水平，在企業(yè)內(nèi)部建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，確立規(guī)范的程序和方法，從計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、基建、統(tǒng)計(jì)等管理系統(tǒng)中提取豐富的成本信息，做好歷史數(shù)據(jù)的記錄和整理工作，用于查詢、分析和評(píng)價(jià)，并對(duì)優(yōu)化決策提供數(shù)據(jù)支撐；另一方面，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)全壽命周期成本控制所用數(shù)據(jù)的可靠性，即判斷從正在使用的系統(tǒng)中所得到的數(shù)據(jù)能否用來(lái)確定新系統(tǒng)的費(fèi)用，并保證數(shù)據(jù)口徑、計(jì)算方法、適用條件等方面的一致性。其次，針對(duì)全壽命周期成本控制所涉及到的各項(xiàng)技術(shù)，必須盡快構(gòu)建實(shí)施的技術(shù)支撐體系，即解決如何實(shí)施的問(wèn)題，它關(guān)系到全壽命周期成本管理的推進(jìn)速度與質(zhì)量。國(guó)外對(duì)未來(lái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本的計(jì)算分析方法發(fā)展很快，已經(jīng)具備比較成熟的技術(shù)方法，如：蒙特卡羅方法，它要求給出每一個(gè)參加計(jì)算變量的概率分布，然后運(yùn)用蒙特卡羅模擬技術(shù)求出未來(lái)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本的概率分布，最后計(jì)算出期望值，該法在國(guó)外已經(jīng)有了成熟的應(yīng)用。

3.加強(qiáng)立法工作，以法制化強(qiáng)制推行全壽命周期成本管理

全壽命周期成本管理的推行需要一套完善的制度作保障。目前，許多發(fā)達(dá)國(guó)家不僅從法律法規(guī)上做了規(guī)定，還強(qiáng)制要求在進(jìn)行投資決策和方案優(yōu)化時(shí)必須應(yīng)用全壽命周期成本進(jìn)行輔助分析。例如，美國(guó)行政法令13123規(guī)定了在進(jìn)行與產(chǎn)品、服務(wù)、施工或其他項(xiàng)目有關(guān)的投資決策時(shí)，應(yīng)實(shí)施全壽命周期成本分析，以減少聯(lián)邦政府的開(kāi)支和能源消費(fèi)。我國(guó)也應(yīng)結(jié)合國(guó)情，盡快從制度層面統(tǒng)籌優(yōu)化成本管理的規(guī)章制度，完善有關(guān)全壽命周期成本控制的內(nèi)容，對(duì)實(shí)施全壽命周期成本管理的依據(jù)和方法做出明確規(guī)定，并強(qiáng)制執(zhí)行。這樣，把降低成本的工作從財(cái)務(wù)部門(mén)擴(kuò)展到供應(yīng)、生產(chǎn)和設(shè)計(jì)等各部門(mén)，并將他們的工作串連在一起，使各部門(mén)有了一個(gè)共同的目標(biāo)，即項(xiàng)目全壽命周期成本最佳。同時(shí)，加強(qiáng)成本激勵(lì)約束制度，對(duì)于成本管理較好的人員和部門(mén)實(shí)施有效的激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，從而最終實(shí)現(xiàn)成本的最優(yōu)化和利益的最大化。

四、結(jié)束語(yǔ)

全壽命周期成本管理克服了傳統(tǒng)企業(yè)成本管理僅注重降低生產(chǎn)制造成本的局限性，將企業(yè)成本管理的視角向前延伸至研發(fā)設(shè)計(jì)階段，向后延伸至售后服務(wù)及報(bào)廢回收處理階段，拓寬了成本管理的視野，從而確保了企業(yè)更好的發(fā)展。

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