陳卯紅
摘要:隨著城市發(fā)展速度的不斷增加,市政工程施工數(shù)量在不斷的增加,在市政造價中要做好索賠的管理。
關(guān)鍵詞:市政工程;造價;索賠管理
前言
在當(dāng)前市政工程施工過程中,針對工程造價階段產(chǎn)生索賠的原因和相關(guān)的措施進行闡述和分析。
一、索賠產(chǎn)生原因分析
1.合同因素
合同因素主要包括合同的簽訂和執(zhí)行,承包商對業(yè)主缺乏了解、工程量清單錯誤、工程單價或總結(jié)錯誤、合同翻譯失誤、合同規(guī)定不嚴謹、合同內(nèi)容出現(xiàn)矛盾或遺漏、合同內(nèi)容不合理、業(yè)主違約、指令分包商不合格等問題的出現(xiàn),都會導(dǎo)致工程施工過程中出現(xiàn)不同程度的問題,這就會觸及合同雙方的利益,當(dāng)雙方意見發(fā)生分歧時,就會引發(fā)施工項目索賠。
2.法律或者政策的變更
市政工程建設(shè)規(guī)模大,建設(shè)周期長,在施工過程中可能會遇到法律或政策變更,這就會對工程成本或者工程進度產(chǎn)生一定影響。如承包商在用的設(shè)備或建筑材料在國家禁止范圍內(nèi),需要更換;國家提高了再用設(shè)備材料的進口關(guān)稅,或者限制進口;工程施工過程中所用材料費用與招標(biāo)時期的差價較大等問題的出現(xiàn),都會影響承包商的利益,需要依靠索賠減少損失。
3.不確定因素
市政工程施工項目結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工程量大,對施工技術(shù)和施工質(zhì)量要求較高,而在施工過程中卻存在多種不確定因素,影響工程的施工成本和施工進度。如地震、洪水、高溫或嚴寒、大雨、臺風(fēng)等自然因素;材料費、人工費、設(shè)備費、運輸費、租賃費等市場因素;施工手續(xù)不全、設(shè)計變更、工程款滯后等業(yè)主因素、環(huán)境保護等其他因素,這些不確定因素若由承包商承擔(dān),會提高合同造價;而若業(yè)主承擔(dān),則可提高競標(biāo)時的公平性,從而使業(yè)主能與較為理想的承包商合作。
4.施工方案變更
市政工程建設(shè)周期較長,受不確定因素影響較大,在實際施工過程中可能會發(fā)生與招投標(biāo)階段不一致的情況,若這種情況對工程造成影響,就需要對施工方案進行調(diào)整或者變更,以保證工程的順利實施。在變更過程中若涉及承包商利益受損,則承包商有權(quán)向業(yè)主進行索賠,以減少自身的經(jīng)濟損失。
二、施工階段做好索賠基礎(chǔ)工作
1.熟悉索賠的依據(jù)
索賠的依據(jù)是什么呢?簡單講就是法律依據(jù)、事實依據(jù)兩種。法律依據(jù)包括招投標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范、施工合同及發(fā)包人與承包人簽訂的相關(guān)協(xié)議,發(fā)包人批復(fù)的施工進度計劃、發(fā)包人及監(jiān)理工程師下達的設(shè)計變更及指令、雙方的承諾、重大會議紀(jì)要、施工現(xiàn)場記錄、工程財務(wù)記錄、甲供料簽收記錄、各種往來信函、所在國家相關(guān)的法律法規(guī)、政策法令文件、工程量清單、預(yù)算定額、編制辦法等。事實依據(jù)包含所有發(fā)包人違反雙方簽訂的相關(guān)文件中的每一件事件。
2.按索賠程序,及時簽證上報
合同文件中會規(guī)定索賠事件發(fā)生后的處理程序,承包商應(yīng)抓住機會,當(dāng)索賠事件發(fā)生后,迅速做出反應(yīng),按照規(guī)定時間進行處理,及時上報相關(guān)資料。如果超出規(guī)定時限要求,工程師和發(fā)包人有權(quán)拒絕接受。在實際工程中,許多索賠事件就是沒有或者缺少書面證據(jù)而得不到工程師和發(fā)包人的認可,所以,承包商要高度重視索賠證據(jù)的收集。定期或不定期上報持續(xù)資料,直至索賠事件影響結(jié)束。索賠報告編寫到何種程度、需要附什么證明材料,計算書該如何詳細精確,都要根據(jù)監(jiān)理工程師及發(fā)包人的要求而定,編制索賠報告是一項極其復(fù)雜的工作,須成立專門的小組和各部門大力協(xié)助才能完成。
三、市政工程索賠措施
1.成立索賠管理小組
索賠工作是一項專業(yè)而又復(fù)雜的工作,因此企業(yè)應(yīng)成立專門的索賠管理小組,組織精干、穩(wěn)定的人員擔(dān)任索賠工作人員,以提高企業(yè)對索賠工作經(jīng)驗的積累。組成人員要具備以下素質(zhì):一是熟悉合同內(nèi)容,具有良好的法律意識和施工經(jīng)驗,會工程成本分析和計算;二是要有索賠意識,能夠根據(jù)合同內(nèi)容據(jù)理力爭,保護企業(yè)的利益。
2.索賠資料的收集
索賠要以證據(jù)說話,因此要做好索賠資料的收集、整理和保存工作。市政工程項目的各類文檔應(yīng)派專人負責(zé),對索賠需要的資料和證據(jù)要建立專門的檔案管理處,并且將與業(yè)主方、分包商、供應(yīng)商相關(guān)的資料分類管理。市政工程索賠成功的基礎(chǔ)是充分的事實和確鑿的證據(jù),這些都來自于工程承包和施工過程中產(chǎn)生的各類文件,因此應(yīng)加強相關(guān)資料的收集和保存工作。
3.組織管理人員學(xué)習(xí)合同文件
企業(yè)應(yīng)組織全體管理人員或相關(guān)技術(shù)人員學(xué)習(xí)合同文件,將索賠意識融入到日常工作當(dāng)中。合同中會有一些明顯的索賠條款,如設(shè)計方未按規(guī)定日期交付施工圖樣導(dǎo)致工程延誤產(chǎn)生的費用,應(yīng)給施工方以工期和費用補償;而另一些涉及索賠的條款可能較為隱蔽,需要認真學(xué)習(xí),細致、準(zhǔn)確地了解合同內(nèi)容,防止風(fēng)險并及時抓住索賠時機,確保企業(yè)的合法權(quán)益得到維護。
4.談判技巧
首先,做好談判準(zhǔn)備。認真的談判準(zhǔn)備是促進談判成功的首要前提,只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。承包商代表在同業(yè)主或監(jiān)理部門開展索賠談判時,應(yīng)對談判策略和談判證據(jù)進行統(tǒng)一研究,確保其合理性和合法性。談判主要負責(zé)人員應(yīng)在統(tǒng)一原則的指導(dǎo)下,根據(jù)實際情況靈活對策,以爭取最大的主動權(quán)。談判小組全體成員應(yīng)注意維護組長的權(quán)威,要抓主要矛盾,不斤斤計較;另外要控制主動權(quán),但不針鋒相對,留有余地。談判的最終決策權(quán)在承包方領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)可采取幕后指揮的方式,防止談判僵局或者被動。其次,注意談判藝術(shù)和談判技巧。態(tài)度強硬或者軟弱的立場都不利于談判,難以取得理想的談判效果。談判時,應(yīng)采取剛?cè)岵墓?jié)奏,既要保持一定的原則立場,又要靈活表達,這樣才能應(yīng)付雜的談判局面。另外,談判時要注意對方的心理,了解對方的意圖和底線,不用過分的話語激怒對方。談判的主要目的是解決問題,而不是激化矛盾,因此談判人員既要以理服人,以證據(jù)服人,又要贏得對方的理解和尊重,以爭取長遠的合作。最后,采取有進有退的策略。在談判中該爭的要爭,該讓的要讓,使雙方有得有失,尋求折中的解決辦法;在談判中要有堅持到底的精神,經(jīng)受得住挫折的思想準(zhǔn)備,決不能首先退出談判,發(fā)脾氣;對分歧意見,應(yīng)相互考慮對方的觀點共同尋求妥協(xié)的解決辦法等。
5.對索賠細節(jié)的處理
在索賠過程中,需要對一些細節(jié)進行妥善處理。主要包括:①早提索賠還晚提索賠問題。FIDIC 編制的合同條件都可要求在索賠事件發(fā)生后 28d 內(nèi)及時遞交索賠申請意向書,以便工程師及時調(diào)查和處理。施工方不應(yīng)顧慮害怕索賠會影響雙方友好合作的氣氛,只要確有證據(jù)即可進行索賠。②大額索賠與小額索賠問題,大額索賠肯定是要提的,對小額索賠可以采取如下策略:如合同條件規(guī)定了提交索賠報告期限,應(yīng)及時提交;如未規(guī)定提交期限,則可幾個月集中提一次以便成批處理。如果總額度很大時,可將小額度索賠作為索賠談判時的籌碼,即放棄小的保大的,以使對方得到一些滿足。③分散還是集中提交索賠報告的問題。一般分散及時提交為好,以免業(yè)主感到索賠額度過多,最好是分散提出并督促業(yè)主方及時解決。
四、結(jié)束語
在當(dāng)前市政工程施工過程中,我們要對工程造價進行嚴格的管理,在索賠的過程中我們要根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。
參考文獻:
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