中英現(xiàn)代學(xué)徒制物流項目試點的探索和實踐

沈昕

一、現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目實施介紹

要學(xué)就學(xué)最正宗的，本次上海市現(xiàn)代流通學(xué)校試點工作全盤復(fù)制英國現(xiàn)代學(xué)徒制框架和評估體系。試點工作從2013年8月就開始進入籌備調(diào)研階段。2013年12月，學(xué)校和上海頂通物流有限公司舉行中英合作學(xué)徒制試點項目簽約儀式。同月，上海頂通物流公司來學(xué)校招收學(xué)生，經(jīng)企業(yè)面試擇優(yōu)錄取，成立20人試點班。同時，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合建立試點評估師團隊，其中五名評估師來自學(xué)校，另外五名評估師來自企業(yè)。2014年5月，學(xué)校和英國瑞爾公司簽約，由瑞爾公司指導(dǎo)學(xué)校和企業(yè)進行學(xué)徒制試點實施。2014年9月1日，企業(yè)與學(xué)徒簽訂學(xué)徒實習(xí)協(xié)議，學(xué)徒正式進入企業(yè)工作學(xué)習(xí)。

中英現(xiàn)代學(xué)徒制物流項目試點實施途徑：第一學(xué)年學(xué)校和企業(yè)互相交替，學(xué)生在校完成專業(yè)理論、實操、考證課程，在企業(yè)完成認知實習(xí)。第二學(xué)年，學(xué)生進入企業(yè)崗位，成為企業(yè)準學(xué)徒，通過“師傅帶徒弟”方式接受訓(xùn)練和開展工作，并接受評估老師每周現(xiàn)場教學(xué)、評估、考核和指導(dǎo)。學(xué)徒完成現(xiàn)代學(xué)徒制試點學(xué)習(xí)后，根據(jù)學(xué)徒實習(xí)期間的表現(xiàn)和綜合素質(zhì)，以及企業(yè)需要，進入企業(yè)基層管理崗位就業(yè)，就業(yè)學(xué)徒免試用期。

二、項目創(chuàng)新點

1.以英國國家職業(yè)標準為綱，培養(yǎng)企業(yè)通用人才

企業(yè)崗位培訓(xùn)中更強調(diào)技能，相對忽視專業(yè)知識的系統(tǒng)教學(xué)，現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)中的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)可以應(yīng)對這個問題。在本次學(xué)徒制試點中，每周一次學(xué)徒集中學(xué)習(xí)，評估師負責(zé)教學(xué)活動，采用課堂教學(xué)、小組討論等教學(xué)方式將各單元中知識點傳授給學(xué)徒。

2.以企業(yè)為主體，校企深度融合

現(xiàn)代學(xué)徒制試點中，學(xué)校和企業(yè)緊密合作，深入貫徹以企業(yè)為主體的校企合作體制。一是學(xué)校動員、企業(yè)自主面試招收學(xué)徒；二是學(xué)徒在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，校企共同開展教學(xué)計劃的制定和實施；三是學(xué)徒進入企業(yè)后，由企業(yè)全權(quán)負責(zé)學(xué)徒一年的實習(xí)活動，為學(xué)徒配備有經(jīng)驗的一線員工作為帶教師傅，制定各崗位培訓(xùn)計劃并支付學(xué)徒在企業(yè)實踐期間的報酬；四是學(xué)校與企業(yè)共同組建評估師團隊，共同負責(zé)學(xué)徒制課程實施，定期檢查評估學(xué)徒的實習(xí)學(xué)習(xí)情況。

3.過程化考核，評估方法多樣化

現(xiàn)代學(xué)徒制的評估不是通過簡單的一張試卷來進行考核，學(xué)徒制考核的過程就是收集評估資料的過程，評估師通過現(xiàn)場觀察、專業(yè)討論、提問回答、項目作業(yè)、目擊者證詞、發(fā)言陳述、工作手冊等各類評估方法來收集評估資料，以此判斷學(xué)徒是否已經(jīng)掌握職業(yè)標準相關(guān)的知識和能力要求。

4.質(zhì)量監(jiān)控，評估過程科學(xué)嚴謹

在評估過程中，英方瑞爾公司指派內(nèi)審員，對評估師所收集的評估材料進行審核，確保評估師使用正確的評估方式對學(xué)徒進行評估，所收集的評估材料能充分體現(xiàn)學(xué)徒的培訓(xùn)情況和質(zhì)量與評估標準保持一致。評估活動結(jié)束后，頒證機構(gòu)會指定外審員對培訓(xùn)評估、內(nèi)審質(zhì)量進行進一步審核，保證評估記錄和評估過程都是正確、合理、公平、有效和可信的。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)和減少培訓(xùn)過程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)，進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)結(jié)果符合國家職業(yè)標準的要求。

三、在探索和實踐中存在的問題

1.英國國家職業(yè)標準在國內(nèi)水土不服

由于本次現(xiàn)代學(xué)徒制試點完全采用的是英國國家職業(yè)標準，有部分標準不適用于國內(nèi)情況，為學(xué)徒制試點證據(jù)材料收集帶來困難。

2.企業(yè)參與驅(qū)動不足

在國內(nèi)推廣學(xué)徒制，目前是學(xué)校一頭熱，企業(yè)還缺乏參與的動力。參與學(xué)徒制，企業(yè)需要付出投入成本主要包括直接培訓(xùn)成本（課程開發(fā)、資料與耗材、人員工資、管理等費用）和學(xué)徒工資兩大部分。在完成了學(xué)徒制后，企業(yè)還要承擔(dān)投資風(fēng)險，主要表現(xiàn)為學(xué)徒主動跳槽或被其他公司挖走。

3.企業(yè)師傅對學(xué)徒制認知不足

企業(yè)師傅對英國評估標準不熟悉，很多帶教內(nèi)容僅僅從企業(yè)需求出發(fā)，評估師需要花費更多的時間對學(xué)徒進行教學(xué)評估活動，來保證收集到的評估材料滿足英國國家標準的需求。在評估實施過程中，評估師去企業(yè)現(xiàn)場評估時，往往遇到師傅帶著學(xué)徒正在忙碌工作，評估師需要等待學(xué)徒空閑下來，才能進行評估活動，這樣往往影響評估效率。

四、反思和建議

1.健全法律法規(guī)，制度保障學(xué)徒制發(fā)展

現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展，離不開職業(yè)教育政策和法律制度的保障。2011年英國頒布并于2013年修訂學(xué)徒制標準法案（SASE），確保所有學(xué)徒制培訓(xùn)都必須符合該法案的規(guī)定。在此背景下，我們要學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，進行明確、細致的立法來保證規(guī)范學(xué)徒制的實施，保障我國現(xiàn)代學(xué)徒制的健康持續(xù)發(fā)展。

2.開發(fā)評估標準，建立中國特色職業(yè)資格框架體系

現(xiàn)代學(xué)徒制要開展本土化實踐，需要政府盡快建立符合國情的國家職業(yè)資格框架體系，實現(xiàn)職業(yè)資格認證體系與學(xué)歷教育認證體系同步交叉，出臺統(tǒng)一的國家職業(yè)資格標準，規(guī)范職業(yè)資格證書制度，確保證書含金量，將其作為就業(yè)升職加薪的必要條件，才能提高企業(yè)、社會對現(xiàn)代學(xué)徒制的參與度。

3.培養(yǎng)評估師、完善質(zhì)量保證體系

進一步推廣學(xué)徒制，需要大量懂現(xiàn)代學(xué)徒制評估方法和質(zhì)量保證體系的評估師參與到學(xué)徒制的推廣實施中。政府應(yīng)開發(fā)建立評估師、內(nèi)審員及外審員的職業(yè)崗位。建立全面完善的質(zhì)量保證體系，建立多方參與的考核評價機制，建立層層把關(guān)的質(zhì)量監(jiān)控機制，才能確?，F(xiàn)代學(xué)徒制的完成質(zhì)量，才能培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型的人才。

4.激勵機制、經(jīng)費投入推動企業(yè)參與

要使企業(yè)充分參與到學(xué)徒制推廣，政府可以借鑒國外的一些措施。比如，在英國，針對16歲到18歲的學(xué)徒，政府全額撥款支付學(xué)徒在企業(yè)的培訓(xùn)費用。政府為開展學(xué)徒制的企業(yè)提供一些培訓(xùn)獎勵。政府還可以通過財政傾斜的措施來推動企業(yè)參與學(xué)徒制，比如：稅收減免。

5.加大宣傳，為學(xué)徒制推廣造勢

政府、學(xué)校加大對學(xué)徒制的宣傳，使社會都意識到學(xué)徒制對培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要性，使企業(yè)明白參與學(xué)徒制的益處。在參與學(xué)徒制的企業(yè)中，也需加大學(xué)徒制的宣傳，使企業(yè)師傅了解參與學(xué)徒制評估實施的要求和方法，促使企業(yè)師傅更加深入地參與到學(xué)徒制評估活動中。