許昌市中小企業(yè)會計信息化現(xiàn)狀及問題研究

江 雪

（許昌學(xué)院 商學(xué)院，河南 許昌 461000）

許昌市中小企業(yè)會計信息化現(xiàn)狀及問題研究

江 雪

（許昌學(xué)院 商學(xué)院，河南 許昌 461000）

本文從許昌市中小企業(yè)會計信息化應(yīng)用現(xiàn)狀問卷調(diào)查出發(fā)，通過問卷分析和實地考察，認(rèn)為許昌中小企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了基礎(chǔ)的會計信息化，但是信息化程度低，結(jié)合許昌市中小企業(yè)的發(fā)展需求和實際情況，探索許昌發(fā)展中小企業(yè)會計信息化建設(shè)的可行模式。

中小企業(yè)；會計；信息化；許昌市

信息化建設(shè)是當(dāng)今世界發(fā)展的必然趨勢，也是推動我國現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會變革的技術(shù)手段和基礎(chǔ)性工程?！稌嫺母锱c發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》提出“要逐步建立以會計信息化為基礎(chǔ)的企業(yè)綜合報告統(tǒng)一平臺，全面推進(jìn)會計信息化建設(shè)，加快企事業(yè)單位會計信息化建設(shè)步伐。許昌市地處中原腹地，具有承東啟西、四面輻射的獨特區(qū)位優(yōu)勢，2015年年全市生產(chǎn)總值2 170.6億元，全市中小企業(yè)發(fā)展數(shù)量達(dá)到29 673個，存在著經(jīng)濟(jì)增速放緩、服務(wù)業(yè)發(fā)展較慢、信息化程度不高等問題。通過企業(yè)會計信息化建設(shè)，可以使業(yè)務(wù)高度集中化、信息共享，為企業(yè)的決策和管理提供強有力的支持。

1　研究對象與方法

1.1研究對象

本次調(diào)查主要選取許昌市符合我國中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的100多家企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查對象是會計信息化實務(wù)工作相關(guān)人群。該問卷的調(diào)查目標(biāo)主要是更好地了解許昌市中小企業(yè)會計信息化現(xiàn)狀以及信息化進(jìn)程中存在的突出問題，促進(jìn)許昌市的會計行業(yè)發(fā)展。問卷一共包含24個問題，對企業(yè)基本信息、會計信息化硬件、軟件條件、會計人才培養(yǎng)及信息化過程中存在的問題等進(jìn)行全方面的調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問卷150份，回收問卷129份，其中企業(yè)涉及制造業(yè)、商業(yè)流通、批發(fā)或零售業(yè)、交通運輸和郵政業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)六大行業(yè)，分布于許昌市的“五縣一區(qū)”，包括魏都區(qū)、許昌縣、禹州市、長葛市、鄢陵縣。

1.2研究方法

采用問卷調(diào)查和實地考察的形式，問卷的設(shè)計主要根據(jù)財政部2014年起實施的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》第三章對于企業(yè)會計信息化的相關(guān)規(guī)定，分別從會計信息化的應(yīng)用現(xiàn)狀和會計信息化過程中遇到的突出問題兩個方面了解當(dāng)前中小企業(yè)會計信息化工作的推進(jìn)、會計信息化工作目標(biāo)的達(dá)成和會計信息化工作規(guī)范的執(zhí)行情況。

2　許昌中小企業(yè)會計信息化現(xiàn)狀分析

2.1許昌中小企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了基礎(chǔ)的會計信息化水平

從調(diào)查來看，許昌中小企業(yè)基本已經(jīng)達(dá)到了基礎(chǔ)的會計信息化水平。有100%的部門都備有計算機，其中70%的公司人手一臺，經(jīng)常使用計算機的企業(yè)占89%，有68%的企業(yè)要求會計從業(yè)人員需要精通計算機技能。目前在許昌市中小企業(yè)中計算機的業(yè)務(wù)操作已經(jīng)相當(dāng)普及，大部門的從業(yè)人員已經(jīng)能夠適應(yīng)信息化建設(shè)中計算機的使用，業(yè)務(wù)人員的計算機操作水平也得到很大的提高。調(diào)查的企業(yè)85%購置了會計專業(yè)軟件進(jìn)行賬務(wù)處理，65%的企業(yè)設(shè)置了專門機構(gòu)或崗位負(fù)責(zé)會計信息化工作。

2.2大多數(shù)中小企業(yè)會計信息化水平不高

雖然調(diào)查的企業(yè)都已完成了前期的會計信息化工作，但是可以發(fā)現(xiàn)，這些中小企業(yè)的會計信息化水平還比較低。大多數(shù)企業(yè)都選擇購買市面上的通用會計軟件，其中有50家企業(yè)使用的是專門針對中小企業(yè)的用友暢捷通和金蝶KIS，31家企業(yè)購買了用友U8、金蝶EAS等適合于大中型企業(yè)的軟件，10家企業(yè)選擇在線的會計記賬平臺，只有18家企業(yè)選擇開發(fā)ERP系統(tǒng)。40%的企業(yè)尚未籌建信息備份管理制度，只有23%的企業(yè)建立財務(wù)信息發(fā)布平臺，中小企業(yè)在信息公開、信息共享方面還需要進(jìn)一步加強。

2.3高學(xué)歷會計人才少

在許昌的中小企業(yè)中，有90%的中小企業(yè)會計人才數(shù)量都在6人以下，其中3人以下的企業(yè)占到了63%。會計從業(yè)人員平均年齡在20～39歲之間，其中58%介于30～39歲之間，23%介于20～29歲之間。41%擁有本科學(xué)歷，40%為大專學(xué)歷，研究生以上學(xué)歷不到1%。

2.4會計系統(tǒng)模塊偏向財務(wù)核算

通過調(diào)查，在許昌中小企業(yè)使用的會計信息系統(tǒng)模塊中，使用最多的分別是總賬管理系統(tǒng)（67%）、現(xiàn)金管理系統(tǒng)（54%）、收入費用管理（38%）和出納管理系統(tǒng)（33%），這些都是企業(yè)會計賬務(wù)處理最基本的模塊，而企業(yè)管理會計相關(guān)的模塊，如成本管理系統(tǒng)（19%）、預(yù)算管理系統(tǒng)（9%）、預(yù)測分析系統(tǒng)（4%）和決策分析系統(tǒng)（1%）的應(yīng)用非常少，有49%的企業(yè)日常工作中不包含財務(wù)分析工作。由此可以看出，中小企業(yè)在管理會計的信息化建設(shè)方面還比較薄弱，對于企業(yè)財務(wù)管理和財務(wù)決策的貢獻(xiàn)還比較少。

圖1　會計信息系統(tǒng)模塊

2.5會計信息不共享，系統(tǒng)之間集成效果差

調(diào)查的企業(yè)中，有42%企業(yè)的會計信息系統(tǒng)為獨立應(yīng)用模式，無法與供應(yīng)鏈、稅務(wù)、銀行、生產(chǎn)制造等系統(tǒng)進(jìn)行集成，實現(xiàn)信息流的統(tǒng)一，只有15%的企業(yè)將會計信息系統(tǒng)作為企業(yè)信息化整體（如ERP）中的一部分集成應(yīng)用。部門與部門之間的信息傳遞不順暢，削弱了部門之間的協(xié)同作用，影響了企業(yè)的管理和決策效率。

2.6會計信息化工作領(lǐng)域了解不足

雖然大多數(shù)企業(yè)了解會計信息化，但是對于會計信息化的工作領(lǐng)域的認(rèn)識程度不深。有68%的受訪者沒有聽說過云會計，有57.85%的受訪者沒有聽說過可擴展商業(yè)報告語言，有32%受訪者沒有聽說過ERP，有超過一半的受訪者并不了解《會計信息化工作規(guī)范》，更不用說按照規(guī)范的要求制定公司的會計信息化規(guī)范。

3　許昌市中小企業(yè)會計信息化程度不高的原因

3.1管理層對會計信息化的重要性認(rèn)識不足

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，共有46家企業(yè)認(rèn)為管理層對企業(yè)會計信息化建設(shè)不夠重視。許多中小企業(yè)的管理層對于會計信息化的概念模糊，主要還停留在“會計電算化”的階段，誤以為只要購買了會計軟件進(jìn)行會計核算就是實現(xiàn)會計信息化，認(rèn)為會計信息化的作用就是減輕會計員工的工作壓力，對于會計信息化能提高企業(yè)生產(chǎn)效率，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的認(rèn)識還不足，重軟件而輕信息。許多中高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)持保守態(tài)度，不愿意投入資金進(jìn)行信息化建設(shè)，直接影響到中小企業(yè)會計信息化建設(shè)的推進(jìn)。

3.2缺乏有力的財力支撐

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在許昌市的中小企業(yè)中會計信息化投入普遍較少。有60%的企業(yè)會計信息化年投入小于1萬元，有33%的企業(yè)會計信息化投入在1萬～5萬元，5%的企業(yè)投入在5萬～10萬元，只有2%的企業(yè)的投入在10萬元以上。許昌的中小企業(yè)存在著盈利能力低、資信狀況差導(dǎo)致融資能力難的問題。雖說國家這幾年已經(jīng)出臺很多中小企業(yè)融資優(yōu)惠政策，仍然是僧多粥少。企業(yè)基本的營運資金本身就比較拮據(jù)，通常會投入到生產(chǎn)、營銷和業(yè)務(wù)推廣等方面，投入到會計信息化建設(shè)的資金就更少了。調(diào)查顯示，有近34%的中小企業(yè)認(rèn)為資金不足是信息化建設(shè)中的主要障礙。開展信息化不但要購買硬件軟件，還要進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和人員培訓(xùn)等后續(xù)支出，缺乏足夠的資金投入，中小企業(yè)的信息化進(jìn)程只能望而卻步。

3.3管理不夠規(guī)范，內(nèi)部控制制度不完善

中小企業(yè)的管理觀念落后，管理方式老舊，業(yè)務(wù)流程不規(guī)范使會計信息系統(tǒng)在中小企業(yè)的實施效果不大。中小企業(yè)在信息化建設(shè)中普遍缺乏針對性與整體規(guī)劃性，由于各部門之間不能很好協(xié)調(diào)，系統(tǒng)集成性差，對信息化建設(shè)造成了較大阻力。信息在企業(yè)內(nèi)部部門之間沒有形成共享通道，而對外又不能跟客戶、供應(yīng)商及時溝通，繼而出現(xiàn)“信息孤島”，導(dǎo)致信息質(zhì)量下降，無法為企業(yè)決策和管理服務(wù)。

3.4會計從業(yè)人員的信息化水平低

缺乏高素質(zhì)的人才也是會計信息化普及程度不高的一個主要問題。中小企業(yè)聘用的會計從業(yè)人員多為低層次財務(wù)人員，他們懂得基礎(chǔ)的會計軟件操作，但是對于信息系統(tǒng)的了解較少，而企業(yè)對于會計從業(yè)人員的信息化培訓(xùn)又少之又少。調(diào)查發(fā)現(xiàn)49%的企業(yè)經(jīng)常對會計從業(yè)人員進(jìn)行信息化培訓(xùn)，37%的企業(yè)只培訓(xùn)過一兩次，還有14%的企業(yè)沒有培訓(xùn)過，最終導(dǎo)致信息化建設(shè)進(jìn)行緩慢，有近53%的中小企業(yè)認(rèn)為人員培訓(xùn)不到位是信息化建設(shè)中的主要障礙。3.5會計軟件產(chǎn)品不成熟

目前的會計軟件選擇范圍較多，除了用友、金蝶等老牌會計軟件公司外，還有新中大、金算盤、博科等也都受到中小企業(yè)的廣泛認(rèn)可，但是存在功能設(shè)置雜糅，操作過程復(fù)雜的問題。中小企業(yè)通常購買的會計軟件功能比較單一，如用友暢捷通、金蝶KIS，所涵蓋的模塊主要為基礎(chǔ)會計核算，如總賬、現(xiàn)金管理和報表管理等模塊，已無法滿足中小企業(yè)的現(xiàn)代化需求。而ERP雖說可以使企業(yè)進(jìn)行資源優(yōu)化，信息集成，但是價格相對較高，建設(shè)周期也較長，通常只有大型企業(yè)才會考慮使用。

3.6信息的安全保障程度不高

在會計信息化環(huán)境中，所有的會計信息都以電子形式集中存儲在計算機數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，而網(wǎng)絡(luò)的安全隱患很多，會計信息有可能遭到電腦黑客和網(wǎng)絡(luò)病毒的惡意攻擊，也可以被其他相關(guān)操作者泄露。會計信息被企業(yè)視為最高機密，一旦丟失或損壞將會造成巨大的損失。所以許多企業(yè)不愿意將財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料等重要信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸或者放在網(wǎng)絡(luò)終端，也阻礙了信息的共享。數(shù)據(jù)的安全性和隱私性不可避免成為企業(yè)會計信息化的阻力。

4　許昌中小企業(yè)會計信息化發(fā)展模式研究

發(fā)展許昌市中小企業(yè)的會計信息化建設(shè)，需要充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)職能、企業(yè)的主體地位和軟件供應(yīng)商的技術(shù)力量。

4.1從政府層面，為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)體系

4.1.1完善相關(guān)的法律法規(guī)

政府部門要為中小企業(yè)會計信息化的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，加強對企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀指導(dǎo)，加快出臺會計信息化的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，包括會計資料產(chǎn)權(quán)問題、電子資料備份制度、XBRL（可擴展商業(yè)報告語言）標(biāo)準(zhǔn)等。建立健全會計安全管理制度，完善會計信息系統(tǒng)的監(jiān)督體系，防范一切網(wǎng)絡(luò)犯罪，通過法律法規(guī)促進(jìn)企業(yè)會計信息化的健康發(fā)展。

4.1.2加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入

企業(yè)的信息化建設(shè)離不開網(wǎng)絡(luò)、通訊等通信技術(shù)的支持，政府應(yīng)該加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增加網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋范圍，增加網(wǎng)絡(luò)帶寬，提高網(wǎng)速，降低上網(wǎng)資費，方便用戶進(jìn)行在線登錄。

4.1.3加大對中小企業(yè)信息化宣傳

政府應(yīng)該在各種研討會上加大會計信息化的宣傳和推廣，對企業(yè)管理層進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，通過具體的案例，使企業(yè)管理者了解信息化建設(shè)給企業(yè)帶來的切身利益和會計信息化的重要性。必要時可以讓企業(yè)到軟件開發(fā)商進(jìn)行實地考察，免費試用。有研究表明，企業(yè)管理者的認(rèn)知程度將直接影響企業(yè)信息化的建設(shè)周期，只有管理層對于會計信息化所帶來的經(jīng)濟(jì)效益有了充分的認(rèn)識，才能加快企業(yè)的會計信息化建設(shè)進(jìn)程。

4.1.4加強會計從業(yè)人員的信息化能力培養(yǎng)

人才是會計信息化的重要組成部分，應(yīng)放在會計信息化建設(shè)的首位。提高中小企業(yè)的會計從業(yè)人員信息化水平，可以從會計職稱資格考試改革入手，將會計信息化相關(guān)能力納入會計職稱的考核當(dāng)中，將有助于會計從業(yè)人員主動學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員信息化整體水平。

4.2從企業(yè)角度，制定會計信息化建設(shè)實施規(guī)劃

結(jié)合自身條件和經(jīng)營需要制定會計信息化建設(shè)實施規(guī)劃。

4.2.1提高管理層對會計信息化的認(rèn)識

中國統(tǒng)計在線的調(diào)查顯示，87%的中小企業(yè)老板表示除非能看到實際效益非常大的時候才會考慮會計信息化。所以，要推進(jìn)中小企業(yè)的會計信息化，就應(yīng)該提高管理層對會計信息化的認(rèn)識，開拓管理層的創(chuàng)新思維，使其認(rèn)識到開展企業(yè)會計信息化的重要性和迫切性。

4.2.2信息化建設(shè)監(jiān)理完整的規(guī)劃

企業(yè)需要對信息化建設(shè)有一個科學(xué)完整的規(guī)劃，將信息化建設(shè)與企業(yè)的規(guī)范和科學(xué)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合，有計劃地進(jìn)行實施。建立信息化管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)項目整體安排，包括如何對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造、組織架構(gòu)的調(diào)整、資源的整合、人員的配備及決策機制等問題進(jìn)行全面部署，協(xié)調(diào)各個部門的信息共享渠道，保證企業(yè)的物流、人流、財流、信息流暢通無阻，以適應(yīng)信息化的轉(zhuǎn)變。加強企業(yè)內(nèi)部控制，由財務(wù)部門和信息系統(tǒng)部門雙重合作，建立健全崗位責(zé)任制、信息化安全制度，提高系統(tǒng)的安全性。

4.2.3結(jié)合自身條件和經(jīng)營需要選擇匹配的會計信息系統(tǒng)

要立足于企業(yè)整體，對自身現(xiàn)狀有一個清楚的認(rèn)識，在不同的發(fā)展階段選擇與自身發(fā)展戰(zhàn)略相一致的信息化配備，對信息系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行實地考察，從功能性、穩(wěn)定性、可擴展性等方面合理選擇符合企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)和發(fā)展的軟件系統(tǒng)。不要盲目選擇，避免過度浪費。在經(jīng)濟(jì)條件欠缺的情況下，可以采用租賃在線軟件，即SaaS模式進(jìn)行信息化配備。隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)量的增加，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行系統(tǒng)升級，增加新的功能模塊，分階段、分層次進(jìn)行。時常關(guān)注信息化動態(tài)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和虛擬仿真等技術(shù)的發(fā)展，將新的成果應(yīng)用到企業(yè)中，最大范圍增加企業(yè)管理的效率。

4.2.4提高會計從業(yè)人員的信息化素養(yǎng)

會計信息化工作是一項系統(tǒng)全面的工作，推進(jìn)會計信息化的發(fā)展離不開專業(yè)人才的培養(yǎng)。中小企業(yè)應(yīng)增加對系統(tǒng)開發(fā)人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)使用人員的培養(yǎng)，提高企業(yè)員工的信息化素養(yǎng)，適當(dāng)?shù)臅r候可以和高校合作，加大產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)力度，著力培養(yǎng)具有會計信息化綜合能力的復(fù)合型人才。

4.3加大軟件供應(yīng)商對會計軟件的研發(fā)力度，開發(fā)出適合中小企業(yè)會計信息化發(fā)展的會計軟件

4.3.1針對中小企業(yè)開發(fā)出新的功能模塊

會計軟件供應(yīng)商應(yīng)結(jié)合中小企業(yè)的經(jīng)營特點改進(jìn)會計軟件，在會計核算的基礎(chǔ)上，增加管理會計功能，如報表分析、預(yù)算管理、財務(wù)決策等模塊，從核算型逐步向管理型、決策型轉(zhuǎn)變，滿足中小企業(yè)的發(fā)展需求，并且簡化操作步驟，美化操作界面，使操作更方便，更易學(xué)。

4.3.2發(fā)展國內(nèi)自主研發(fā)云計算平臺

大多數(shù)國內(nèi)中小企業(yè)更愿意選擇經(jīng)過市場考驗的、歷史較長的國內(nèi)服務(wù)運營商提供的平臺及服務(wù)，目前國內(nèi)的云會計研發(fā)還處于初級階段，市場很少有廠商能夠達(dá)到要求。因此，應(yīng)該加快基于云計算的會計信息系統(tǒng)設(shè)計與研發(fā)，不斷完善業(yè)務(wù)處理功能，提高服務(wù)質(zhì)量，來吸引更多的中小企業(yè)使用。

4.3.3會計信息安全防范措施

為了解決中小企業(yè)對于信息安全的顧慮，軟件供應(yīng)商應(yīng)加強會計信息的安全保護(hù)，一方面采取防火墻技術(shù)，采用積極的防病毒技術(shù)，對數(shù)據(jù)庫應(yīng)做到兩層加密；另一方面，建立多重備份機制，建立工作日志防止意外情況導(dǎo)致的信息破壞或者丟失。此外，還應(yīng)加強軟件的安全控制，嚴(yán)格控制訪問權(quán)限，防止系統(tǒng)關(guān)聯(lián)方的非法活動。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.020

F275

A

1673-0194（2016）18-0030-03

2016-08-02

2016年度許昌市科技發(fā)展計劃項目（1605025）；2016年度許昌學(xué)院校內(nèi)科研基金計劃項目（2016029）。