關(guān)于高校行政管理效率問題的探討

張婷婷

[摘要]：闡述了提高高校行政管理效率的意義，提出了提高行政管理各環(huán)節(jié)的執(zhí)行力，要加強高校行政管理隊伍的建設(shè)，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，提升高效行政管理等級等提高高校行政管理效率的相關(guān)措施。

[關(guān)鍵詞]：高校 行政管理 效率

高校行政管理工作是保障高校日常運作的基礎(chǔ)性工作，高校行政管理能力決定了高校辦事機構(gòu)的決策能力與高校的服務(wù)水平。因此我們要在充分了解我國高?，F(xiàn)階段教育管理體制的基礎(chǔ)上對我國高校的行政管理工作進(jìn)行詳細(xì)的分析，并且提出提高高校行政管理效率的具體對策。

1提高高校行政管理效率的意義

1.1高校體現(xiàn)管理育人宗旨的需要

高校的“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”三育人宗旨，要求高校的行政管理部門在各項工作中要牢固樹立管理育人意識，采取切實可行的措施，強化行政管理，不斷提高管理效率和管理水平。

1.2高校迎接激烈競爭的需要

隨著高等教育事業(yè)的迅猛發(fā)展，高校面臨的競爭日益激烈，既有來自國內(nèi)同行的競爭，也有來自國外對手的競爭，這場競爭歸根到底是科學(xué)、技術(shù)和管理水平的競爭。因此，高校要在加快發(fā)展科學(xué)、技術(shù)的同時，切實提高管理水平和管理效率，不斷增強競爭力。

1.3塑造高校良好形象的需要

高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展對高校行政管理工作提出了更高要求，其工作效率和工作質(zhì)量直接影響著學(xué)校各項工作的效率和質(zhì)量，更關(guān)系到高校的社會形象與信譽。高校行政管理部門作為行政管理活動的實施載體，直接為教學(xué)和科研服務(wù)，也是高校對對外交流的窗口，是高校管理系統(tǒng)中承上啟下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和紐帶。因此，行政機關(guān)要不斷加強自身建設(shè)，改進(jìn)工作方式，提高行政效率，樹立良好形象，高質(zhì)高效做好各項工作。

1.4高校建立科學(xué)管理體制的需要

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，高校建立科學(xué)的行政管理體制與運行機制，已成為當(dāng)務(wù)之急。目前，高校改革已在精簡機構(gòu)、減員增效、轉(zhuǎn)換機制等方面取得不少成效，但是也出現(xiàn)了一些新情況和新問題，比如學(xué)校與下屬二級學(xué)院之間的管理關(guān)系，要通過在責(zé)權(quán)對稱的原則下，積極推行校院二級管理，理順關(guān)系、權(quán)限下放等等，通過高效有序的科學(xué)管理，協(xié)調(diào)關(guān)系，及時解決出現(xiàn)的各種問題，以促進(jìn)學(xué)校各項教育事業(yè)的順利推進(jìn)。

2提高高校行政管理效率的相關(guān)措施

2.1提高行政管理各環(huán)節(jié)的執(zhí)行力

第一，強化制度和機制的建設(shè)。如何搞好高校行政管理制度建設(shè)一直是我們需要思考的問題，不僅是建立科學(xué)的管理模式和與執(zhí)行力強的工作運行機制，還需要簡化行政組織，導(dǎo)入競爭機制，規(guī)范科學(xué)的工作作風(fēng)?？傊?，就是要按照精簡、高效、統(tǒng)一等科學(xué)原則，強化各項組織制定和機制建設(shè)。要讓高校行政人員認(rèn)識到自己的職責(zé)所在，辦好自己的事。在導(dǎo)入工作競爭機制時，要做到以下幾點：在公開、公平和平等的原則下，選拔優(yōu)秀人才，向社會公示、競爭上崗，打破事業(yè)單位的傳統(tǒng)“鐵飯碗”思想，建立科學(xué)的用人機制。還需要在工作中構(gòu)建合理的獎懲和激勵機制。不要一般化激勵標(biāo)準(zhǔn)，而要量化標(biāo)準(zhǔn)，讓工作人員心中有數(shù)，目的是為建立一個多層次、多維度的評價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物質(zhì)與精神互補性激勵更多的員工、促進(jìn)高效行政管理水平的提升。第二，要加強對提高執(zhí)行力的思想認(rèn)識。光有制度如果不能落實，那么就是一紙空文，而最基本的就是需要有執(zhí)行力的思想認(rèn)識。所謂執(zhí)行力，就是按照制定好的計劃和制度，合理調(diào)配各種資源，來落實該項工作甚至直到這一活動完成的整個過程。如果沒有最開始的執(zhí)行力意識，那么在第一步就已經(jīng)缺乏了行動力。既然制度已經(jīng)形成了，采取什么高效的執(zhí)行力，就是關(guān)鍵所在，而尤為關(guān)鍵的就是思想認(rèn)識。只要有了正確的決策和正確的思想認(rèn)識，那么真正執(zhí)行起來也就是很順利的事情。假如最開始都覺得不能執(zhí)行，或者抱有不執(zhí)行也沒有關(guān)系的思想，那么這個工作是無法順利達(dá)到理想目標(biāo)的。尤其是在高校這個特殊的大環(huán)境里，如果有據(jù)可依而無法執(zhí)行的話，不但會浪費很多資源，還會導(dǎo)致很多工作不能正常順利的開展。

2.2要加強高校行政管理隊伍的建設(shè)

作為學(xué)校行政管理的主體，直接影響我們管理效率的因素有：職業(yè)角色定位、管理思想、從業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)表現(xiàn)和職業(yè)道德。因此，如果要去建設(shè)一支富有生機活力的行政隊伍，就需要從這些因素方面做好文章，才能真正提高高校行政效率，為此應(yīng)做到：第一，正確定位自身角色，建立現(xiàn)代化管理理念。作為高校的行政管理人員，一定要把自己的位置擺正確，在社會中的地位、身份以及與這個身份吻合的行為規(guī)范和模式，只有心中有了這樣一套完整的模式，把自己與社會緊密聯(lián)系起來，同時樹立現(xiàn)代化管理的思想。定位和理念是作為一名高校行政管理人員首先必須具體的條件。第二，提高專業(yè)化和職業(yè)化素質(zhì)。高校本來是一個要求知識和文化較高的地方，如果作為管理人員本人都不能具備一定的知識和專業(yè)能力，那么是沒有能力做好這份工作的。尤其是要專業(yè)化和職業(yè)化結(jié)合起來，把行政管理工作當(dāng)做一份職業(yè)來進(jìn)行。如果是作為行政管理人員，必須要通過專業(yè)的考試來進(jìn)行選拔，而不能隨意指派，不僅僅只是需要處理日常生活中的管理瑣碎事情，還要對管理效率進(jìn)行總結(jié)、分析，往更深層次研究，才能提高專業(yè)化職業(yè)化素質(zhì)。第三，加大培訓(xùn)力度，全面提升高校管理人員的整體素質(zhì)。知識經(jīng)濟要求必須“知識管理”，而知識是不斷增加的，如果不能及時地掌握新知識，那么也就沒有能力來進(jìn)行知識管理。所以高校必須加大力度來進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)。而對于行政管理人員必須要持證上崗，這就需要從事管理工作的人員，在管理上要實行實時的專業(yè)知識加強，高校也需要加大力度不管是在經(jīng)濟上還是機會上都應(yīng)該多提供一些。作為高校的管理人員，也不僅僅只是掌握管理知識就足夠的，需要加強各方面的能力培養(yǎng)，以此來提高個人的綜合能力，這些也都是為了提高行政管理效率而做的準(zhǔn)備。至于采取培訓(xùn)的形式，可以是多種多樣的，內(nèi)部實行考核制度，外部定期和不定期的參加相關(guān)培訓(xùn)，平時多與其他高校、其他行業(yè)的管理人員加強交流學(xué)習(xí)，揚長避短來提高綜合素質(zhì)。

2.3借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，提升高效行政管理等級?，F(xiàn)在的社會是一個信息化時代，如果高校的行政管理還停留在傳統(tǒng)的管理方式上，那么不但沒有效率反而會耽誤很多事情。所以必須要依靠現(xiàn)代的信息技術(shù)，來豐富行政管理的方法和方式，合理應(yīng)用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)、電子設(shè)備、影像設(shè)備來提高行政管理的信息化，從而為高校的行政化管理提高效率，這些也都是社會的需要，只有這樣，才能使高校與社會的聯(lián)系更加及時而準(zhǔn)確。

現(xiàn)代高校辦公越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)，因此逐漸完善校園計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)迫在眉睫。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)最大作用實現(xiàn)各種共享，促進(jìn)各級高校行政管理人員信息互動，提高行政效率，降低行政成本是當(dāng)前問題之一。一般可以通過以下方法解決問題：如在校園網(wǎng)內(nèi)的辦公自動化系統(tǒng)的幫助下可以達(dá)到把有最近校園要聞傳遞到各級相關(guān)部門或院系，還可以運用QQ、BBS、飛信或電子郵件等方式在線傳遞相關(guān)教學(xué)、招生信息給教師，而教師與學(xué)生之間也在線交流學(xué)習(xí)，如遠(yuǎn)程教學(xué)等。

3結(jié)束語

高校行政管理工作在高校的建設(shè)與發(fā)展中有著舉足輕重的作用，推進(jìn)高校行政管理改革，提高高校的行政管理效率，已勢在必行。高校行政管理工作一定要更新觀念、與時俱進(jìn)，不斷增強創(chuàng)新意識，強化服務(wù)功能，努力實現(xiàn)科學(xué)化、信息化，從而促進(jìn)行政管理工作質(zhì)量和效率的提高，更好地為廣大師生和教學(xué)科研工作服務(wù)。

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